Intelligence Collective et Int

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Intelligence CollectiveetIntégration de
Technologies dInformation et de Communication
dans le Secteur de la Santé au Brésil

• Ricardo Rodrigues Teixeira

Limoges, 12 juin 2006
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Plan de la Présentation

1. Une définition dIntelligence Collective (IC)
2. La question de fond
3. Le terrain et ses questions spécifiques
4. Les défis principaux
5. Le chemin
6. Les Technologies dInformation et Communication
   (TICs)
7. Quelques réponses pratiques

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1. Une définition dIntelligence Collective (IC)

LIntelligence est une puissance.
Puissance dauto création (Lévy)
Puissance dauto production et évolution.
Puissance dapprentissage autonome.
LIntelligence est une émergence.
Et elle émerge des processus dinteraction
circulaire et dauto production dun grand nombre
de systèmes complexes.
LIntelligence est toujours le fait dun
collectif nombreux et dépendante de lintensité
et de la forme de ses rapports
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LIntelligence Collective celle qui peut
émerger des processus dinteraction circulaire et
dauto production propres aux ensembles humains .
LIntelligence Collective dépend surtout de la
capacité des individus et des groupes humains de
se mettre en relation, leurs capacités
dinteraction et, de cette forme, dintensifier
léchange, la production et lutilisation des
connaissances.
Augmenter lIntelligence Collective équivaut à
augmenter la puissance des collectifs humains, ce
qui équivaut à dire, augmenter leur puissance
daction collective.
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2) La question de fond Comment la
performance des services de santés peut-elle
augmenter lIntelligence Collective des
populations assistées?
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3) Le terrain et ses questions spécifiques
Le Système de Santé Publique au Brésil.
Le réseau des services de soins de santé
primaires.
Lunité basique du réseau le Centre de Santé.
Réseau publique brésilien environ 50.000
unités de ce type.
Les questions spécifiques découlent des défis
pratiques à quon doit faire face à ce niveau du
système dassistance et ils sont liés
principalement aux problèmes de lefficacité et
de lhumanisation du soin.
Les réponses qui seront cherchées doivent être
utile pour les gens qui agissent à ce niveau là.
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Ce sont des réponses qui passent par la formation
intensive de réseaux
Des réseaux qui intensifient les processus
déchange, de production et dutilisation de
connaissances.
Des réseaux de conversations.
Ce sont des réponses qui passent par implanter
des dispositifs qui augmentent lIC, aussi bien
des services que des groupes assistés.
Dans notre cas, augmenter lIC signifie optimiser
lintensité et la qualité des réseaux de
conversations. Cest à dire, optimiser la
quantité et la qualité des rencontres qui ont
lieu dans ces réseaux.
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4) Les défis principaux
Produire de réponses efficaces et humanisées à la
multiplicité de demandes médicales et sociales
qui surchargent les services, bien au-delà de ses
capacités et ses rôles de compétences. Et ses
réponses sont de lordre à
- Optimiser lutilisation du réseau de services
de santé
- Activer un réseau intersectoriel dinstitutions
gouvernementales et non-gouvernementales (qui
sont, en fait, les mécanismes collectifs de
garantie de droits)
- Reconnaître et mobiliser toutes les compétences
(individuelles et collectives) disponibles dans
et pour une collectivité, qui peuvent contribuer
pour sa santé.
Toujours des réponses fortement compromises avec
la construction de la citoyenneté et pour que
chacun puisse amplifier sa capacité de se mettre
en relation, dinteragir, de former de
communautés et daffirmer sa singularité
existentielle.
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5) Le chemin
Accueil et réseau de conversations la
performance des services de santé du point de vue
de lIntelligence Collective.
Ce projet de recherche est composé de plusieurs
moments dinnovation technologique et dune étude
de la performance de lassemblage technologique.
6) Les TICs
Dans notre approche, elles sont demandées pour
répondre à deux sortes principales de situations
quand il sagit dorganiser, de mettre en
relation et de repérer un nombre trop grand
dindividus ou dinformations.
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7) Quelques réponses pratiques

• Trois cas dutilisation expérimental de TICs pour
  augmenter lIC dans les domaines de la santé
• Cartographie du réseau de conversation
• Guide de la citoyenneté pour les services de
  santé.
• Arbres de Connaissances reconnaissance et
  mobilisation des compétences dauto soin des
  diabétiques qui utilisent les services.

Il sagit daller du I au C  utiliser des
technologies dinformation pour engendrer des
nouvelles possibilités de communication.
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Guide de la citoyenneté pour les services de santé
Objetifs activer un réseau intersectoriel
dinstitutions gouvernementales et
non-gouvernementales, à partir dun besoin
initial de fournir une source complète
dinformation sur ces institutions pour les
travailleurs et les usagers des services de soins
primaires de santé.
Les étapes clés du projet
- Définition des besoins et des attentes
- Test et développement des cas dusage du
système
- Élaboration du guide des utilisateurs
- Évaluation et suivi dactivité.
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Les entrées dinformations
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Consultation du guide
Les modes daccès
- Global par moteur de recherche
- Par sous-ensembles par territoire
géographique par type dinstitution par
problèmes.
Quelques fonctionnalités du guide
- Message automatique (à chaque six mois?) pour
les institutions, démandant lupdating de leurs
cadastres.
- Statistiques des consultations.
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Quelques questions encore à répondre
Quelle sera la durée de la formation des
utilisateurs?
Combien de personnes pour la maintenance du
système et pour le service aux usagers?
Quelles évaluations nécessaires?
Fréquence dutilisation?
Indices de satisfaction?
Chartes des navigations?
Dautres?
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Arbres de Connaissances reconnaissance et
mobilisation des compétences dauto soin des
diabétiques qui utilisent les services.
http//www.seekddic.com.br/diabetes