Limpact des TI sur lorganisation de lactivit conomique: vers des places de march lectroniques PdME

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Limpact des TI sur lorganisation de lactivité
économique vers des places de marché
électroniques (PdME)?
Frantz Rowe, Professeur à lUniversité de
Nantes 3ème Ecole déte du GDR TIC et Société ,
Batz sur Mer Modèles et modélisation de
linternet  Nouveaux modèles de marché 7.09.2005
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Activités de léquipe

• SI, changement et organisation (ERP)
• SI et performance (Centres dappels, PdME (Cecile
  Clergeau, Carine Dominguez, François de
  Corbière))
• Comportements individuels, environnement et
  usages (e-marketing, influence des
  caractéristiques professionnelles sur le KM)

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Plan

• Quest ce quune  PdME ?
• Revue de la littérature
• Le phénomène à partir détudes de cas de PdME (et
  dentreprises utilisatrices en France)

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Short historical evolution of the EMP phenomenon
since 1995

• 1995-96 First EMPs in the US (SAP, IBM, Ariba,
  I2) - 1999-2000 in Europe
• EMPs were seen as the beginning of a revolution
  in B2B exchanges.
• 1995-2003 Consolidation of EMPs in the market ?
  today 1 or 2 EMP per industry/ activity
• ? EMPs have been searching their strategic
  positioning and business model

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What is an EMP?

• 1- Organizational definition
• An EMP is an intermediary between suppliers and
  buyers in the industry
• which is a technological and/or business expert
  (purchasing or supply chain areas)
• That manages all or a part of the inter
  organizational exchange process
• Through Internet Technologies
• 2- IS definition
• EMPs can be considered as IOIS (Inter
  Organizational Information Systems) that manage
  B2B exchanges.

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The B2B exchange process
Q U A L I T Y
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Actors involved around EMPs

• The EMP operator
• Users/customers buyers and sellers
• Consulting companies
• Shareholders financial structure of EMPs
• Technical partners editors, information service
  companies
• Others Banks, quality insurance companies,
  industrial standardization organizations (ONCE
  for SAP, GENCOD EAN GS1 for the retail industry)

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EMPs the magic of the concept

• To connect and to route inter organizational
  messages through a hub
• Classical EDI exchanges
• ?
• To share costs and know how (best pratices)
• To favor collaboration between companies

Buyers
Suppliers
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II. Quelques éléments de litérature VA, impact
sur les marchés et lorganisation

• E-Hubs the new marketplaces
• Systèmes dInformation et Management
• Towards unbiased markets? Lidéologie des marchés
  parfaits
• The  move to the middle  hypothesis

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E-hubs the new B2B marketplaces

• Kaplan, Sawhney, HBR, mai-juin 2000
•  As B2B commerce shifts to the internet,
  companies like Chemdex and Freemarkets will exert
  enormous influence over the way transactions are
  carried out, relationships are formed and profits
  flow 
• Biens non stratégiques vs MRO
• Systematic sourcing vs spot sourcing

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Systèmes dinformation et Management -2002

• Caby-Guillet,Rowe marché, place de marché, PdME
• Dominguez 28 entretiens semi-directifs en France
  sur la notion
• Guilloux cas Media exchange
• Amami la nature des marchés
• Markus et Soh analyse de la performance des PdME
  fonction de la proposition de valeur
  (communication, courtage, intégration), du
  positionnement produit-marché et de la valeur
  effectivement proposée cas Global Sources et
  Vertical Net

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Autres typologies de PdME

• Mahadevan (2003), California Management Review
  transactionnelle vs collaborative
• Barratt et Rosdhal, European Journal of
  purchasing and Supply Management (2002)
  verticale (clients dun même secteur),
  horizontale (mêmes services indépendamment de
  lindusrie)
• Choudhary et al. (2001), ICIS, PdME biaisée vs
  neutre, f(répartition du pouvoir)

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Identifying facilitators of market structure
change a hybrid theory of unbiased electronic
markets

• Granados, Gupta, Kauffman
• Presented at the 38th HICSS Conference
• January 2005

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Lhypothèse des marchés électroniques (EMH
Malone 87)

• NTI gt davantage de transactions de marché
• Réduction des coûts de coordination (
  transaction) recherche de fournisseurs,
  détablissements de contrats et dachats spot
• Evolution par étape biaisé, non biaisé, marchés
  personnalisés
• Mais des faits résistent (crédit, fournisseurs
  automobile)
• Theories partielles

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La théorie de la conception du marché

• Clemons, Weber, 1990. Schwartz, 1995
• Microstructure des marchés participants,
  institutions et mécanismes qui rendent léchange
  marchand possible
• Firmes prennent des décisions explicites sur le
  mode de détermination des prix et de coordination
  des transactions

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EM and Market design

• Potentiel daugmentation de la transparence des
  marchés (mais pb de la confidentialité surtout si
  info amont sur prévisions des marchés ou sur
  identité liée à structure de coûts)
• Choix de teneur de marché
• Processus de découverte du prix
• Protocoles de règlement financier et daccès au
  marché

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Limpact des TI sur la qualité du marché
électronique

• Qualité satisfaction des participants
• Liquidité facilité pour trouver la contrepartie
  gt f(nombre de participants)
• Vitesse (immediacy) de la réalisation de la
  transaction lorsque souhaitée
• Efficience le moyen répond au besoin
• Couts de transaction réduits

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Arbitrages dans la conception dun marché

• Levecq et Weber, 2002
• Exemple 1 Vitesse et liquidité
• Exemple 2 Transparence et risque

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Vers une théorie hybride

• Les avancées technologiques augmentent paramètres
  et alternatives pour concevoir les marchés
• Les acteurs auraient un penchant naturel pour les
  marchés non biaisés
• Il doit donc y avoir des forces inhibitrices
  quil faut mieux comprendre (notamment en se
  mettant ds la peau dun vendeur)

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Forces facilitatrices ou inhibitrices

• Les TI
• La concurrence
• Les caractéristiques (complexité, numérisation)
  du produit
• Les comportement lié à la réglementation

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EM and Market design

• Les systèmes de réservation propriétaires
  développent dabord des marchés biaisés
• Puis des intermédiaires créent des système qui
  simplifient (réduction de la spécificité des
  actifs) les (laccès aux) offres et permettent
  leur mise en concurrence
• Préférence pour des marchés non biaises car la
  transparence permet de se différencier (produits
  numeriques ex search inside)

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EM and Market design

• Enfin certaines lois empêchent les ententes
  acheteurs-vendeurs ( cas des CRS Copeland , Mc
  Kenney, 1988)
• gt Les NTIC, la concurrence par les prix,
  limmatérialité des produits, leur faible
  complexité et les dispositions favorisant la
  concurrence facilitent lévolution des marchés
  biaisés vers les marches non biaisés. Labsence
  dun seul de ces facteurs inhibera ce mouvement.
• gt Cas des du marché des émissions obligataires,
  de lénergie électrique et des déplacements
  daffaires.

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The move to the Middle hyp.(1)

• Clemons, Reddi, Row, JMIS, 1993
• Prévoient davantage dexternalisation, mais en
  sadressant à un nombre réduit de fournisseurs
• Reprennent le débat initié par Malone sur marchés
  versus hiérarchie électronique
• Choix dune structure de gouvernance et dun
  degré dexternalisation qui minimise TC
• TC Production cost Transaction cost
• Transaction cost coordination cost operations
  risk opportunism risk
• Operations risk information cachée, shirking

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The move to the Middle hyp.(2)

• Clemons, Reddi, Row, JMIS, 1993
•  With explicit coordination (market! Mais existe
  aussi en interne), uncertainty is reduced and
  asset utilization is improved. However explicit
  coordination leads to an increase in operations
  risk and opportunism risk , p.18.
•  IT enable firms to reduce coordination costs
  through explicit coordination without increasing
  exposure to operations risk and opportunism
  risk  (p.23)

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Quelles réalités? (Dominguez, 2002)

•  Si jétais provocateur je dirais que je ne sais
  pas ce quest une PDME car je nen ai encore
  jamais vue ! Ca tient toujours du mythe en fait.
  Elle est censée être un lieu déchange ouvert
  possédant une même unité de temps, de lieu et
  daction qui donne lieu à un transfert
  dinformation (ordre dachat) contre un transfert
  de valeur (le paiement). Quest ce qui existe
  dans la réalité ? Un lieu déchange dinformation
  essentiellement ayant une valeur commerciale dans
  le cadre despaces privatifs. Les fonctionnalités
  transactionnelles reposent le plus souvent sur
  des relations pré-existantes à la PDME de telle
  sorte quil nexiste pas de PDME ouverte dans une
  vraie logique de marché, mais seulement des
  systèmes semi-privés du partage de
  linformation.  (Consultant B2B)

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Case studies (Dominguez, 2005)
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EMP in the retail industry
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WWRE strategic positioning

• A complete offer of tools and services divided
  into three areas
• Sourcing and procurement from auctioning to
  delivery
• Supply chain collaboration CPFR, design MDD,
  electronic catalogs
• Support services support help desk, learning
  service

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WWRE a focus on collaboration

• Information sharing between competitors
• To define shared standard processes
•  the data that comes across suppliers and the
  business process with multiple suppliers is
  standard 
•  if competitors come together, they can spend
  more time on those areas that drive
  differentiation innovative products, life cycle
  development for instance 

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Le point de vue des Grands Distributeurs

• Aujourdhui considèrent trois fonctions comme
  majeures
• enchères électroniques,
• Référentiel produit sur catalogue électronique
  Fiches produit de 150 champs environ,
• GDS synchronisation (aggrégation) des catalogues
  électroniques à léchelle internationale
• Accèdent aux fiches produit (catalogues) par
  WebEDI, XML avec liens directs ou Data Pool (les
  plus gros considèrent WWRE comme un DP ou Local
  Cat Provider) gt la notion de PdME
  subsistera-t-elle?

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(No Transcript)
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EMP issues

• Main issues
• Business models Carine Dominguez
• Change management (standard adoption, power ) de
  Corbiere (GDS)
• Collaboration between competitors and through the
  Supply chain Kauffman et Mohtadi
• Internal and external integration of softwares

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EMP benefits

• Reengineering of buyers and sellers internal
  organizations data and processes
• Homogeneity of internal purchase and supply IS
  Ex Identifying the same good in a multi site
  buying group with a unique ID
• A more standardized process between different
  companies
• Organizational visibility
• Internal productivity of buyers organization and
  of its supply chain
• Network control of their suppliers

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Benefits at EU-SUPPLY.COM

• A vertical EMP in an industry used to auctions
  the building industry
• The real benefit of reverse auctions in the UK
  has been on the negociation phase
• - pressure on the traditional supplier
• - additional capacity while maintaining
  required quality with new suppliers

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Au revoir à

• Association Information et Management Toulouse
  (21-23 septembre 2005), http//www.univ-tlse1.fr/a
  im/
• Luxembourg, 2006, Lausanne, 2007.
• European Conference on IS, juin 2006,
• International Conference on Information Systems,
  Las Vegas 2005, Paris 2008!