Les solutions Microsoft pour les PME

1
Les solutions Microsoft pour les PME
2
Les solution Microsoft pour les PME

• Microsoft CRM
• Gestionnaire de contacts professionnels
• Small Business Server
• Microsoft Publisher 2003

3
Contenu dOffice System
Un environnement de travail homogène, utilisant
des composants interconnectés et librement
combinables
Microsoft Office System
Éditions Office
FrontPage Publisher Visio Project
Gestionnaire de contacts Professionnels
(BCM) OneNote InfoPath
Applications
Microsoft Office Project Server
Microsoft Office SharePoint Portal Server
Microsoft Office Live Communications Server
Serveurs
Services
Office Online
Microsoft Office Live Meeting
Solutions
Gestion de projets, décisionnel, communication
collaboration
Produits complémentaires
Windows XP
Systèmes
Windows Server 2003
Serveurs
Exchange Server
SQL Server
BizTalk Server
Microsoft Office System est une gamme de
produits, et non un produit commercialisé sous
forme de package .
4
Windows Small Business Server 2003 ?

• Un serveur prêt à lemploi pour les PME,
  intégrant toutes les fonctions indispensables à
  une informatique performante
• Des assistants dinstallation, de configuration,
  dadministration permettant une mise en uvre
  aisée
• Une installation automatique de lensemble des
  composants
• 4ème version du produit
• Dans lédition Premium
• Produits serveurs
• Windows Server 2003
• Internet Security and Acceleration Server 2000
• Exchange Server 2003
• SQL Server 2000 SP3
• Outlook 2003 et FrontPage 2003
• Eléments spécifiques à SBS
• Console dadministration
• Nombreux assistants
• Serveur de télécopie

5
Outlook 2003 et le Gestionnaire de contacts
professionnels

• Outil complémentaire à Outlook pour la gestion
• De contacts professionnels
• De comptes
• Dopportunités commerciales
• Des historiques dactivités
• Idéal pour les entreprises de moins de 25
  personnes
• Génération de rapports dactivité
• Par compte
• Par contacts
• Par opportunités
• Association automatique des activités liées à
  Outlook à un contact déjà référencé

Liste de comptes
Contacts attachés au compte
Historique des actions

• Possibilité de personnaliser laffichage des
  champs et den créer de nouveaux
• Publipostage avec Microsoft Word 2003 ou
  Microsoft Office Publisher 2003
• Import/export via Excel, fichier Csv, formats
  spécifiques
• Limitation ! Pas de partage de la base de
  contacts, Évolution possible vers Microsoft CRM

6
Microsoft CRM

• Microsoft CRM est une suite logicielle de CRM
  (Customer Relationship Management ) qui adresse
  les besoins
• Dautomatisation marketing
• Dautomatisation des forces de ventes
• Dun service client
• Interface au travers de Internet Explorer et
  Outlook
• Repose sur SQL Server, Exchange Server
  (optionnel), Active Directory
• Support du mode déconnecté au travers de
  lutilisation dOutlook comme interface

• Fonctionne en mode mono ou multi serveurs
• Déploiement dans un mode Intranet
• Personnalisable grâce à une architecture sur base
  de meta données
• La version 1 du produit est commercialisée aux US
  depuis mi-janvier 2003
• Cible les entreprises de 25 à 500 employés
• La version française de Microsoft CRM sera
  disponible en version beta en Sept/Oct. 2003 et
  sera commercialisée fin FY03

7
Publication facilitée avec Microsoft Publisher
2003

• Création de compositions dentreprise pour le
  marketing, la communication
• Assistants de création de sites Web, compositions
  pour courriers électroniques, brochures, cartes
  de visite, étiquettes de CD/DVD
• Réutilisation possible des créations
• Plusieurs niveaux daide

8
Evolution de la gamme Microsoft Office
Nouveaux produits
Evolution de lexistant
9
Quelques nouveautés et améliorations sur
Microsoft Office

• Concept de Document dynamiques
• Windows SharePoint Services
• Création de formulaires, intégration processus
  métier de lentreprise
• Support natif dXML

10
(No Transcript)