Dsormais, vous devez communiquer sur Internet - PowerPoint PPT Presentation

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Title:

Dsormais, vous devez communiquer sur Internet

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fid liser votre client le actuelle ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Dsormais, vous devez communiquer sur Internet


1
Désormais, vous devez communiquer sur Internet !
Ghislain Arbellot- Conseil en web-marketing
2
Quest ce quInternet ?
3
Quelques chiffres
Votre site Internet rend votre institut
accessible à tous les internautes, en France et
dans le monde.
  • Aujourdhui il y a 28 millions dinternautes en
    France.
  • Dont 14 millions de femmes.
  • Source Médiametrie

4
Programme de la conférence
  • I Un site web est une opportunité pour un
    institut de beauté
  • II Conseils concrets pour bien démarrer sur
    Internet

5
Ce que vous apporte un site web
  • Un site web bien fait vous permet de
  • trouver de nouveaux clients
  • fidéliser votre clientèle actuelle
  • acquérir une image moderne, être plus visible que
    vos concurrents, présenter tout de suite vos
    nouveautés et anticiper leur succès, être
    disponible 24 heures sur 24 - 7/7 partout dans le
    monde, ...



6
Ce que vous apporte un site web
  • Qui votre site va-t-il toucher ?
  • En 2006 28 000 000 dinternautes
  • Dont 14 000 000 de femmes
  • Se préparer pour être prête quand les 15-20
    ans (grandes utilisatrices du Web) deviendront
    vos clientes.

7
Ce que vous apporte un site web
  • Votre cible traditionnelle
  • Vos clientes
  • Les bureaux et les habitants de votre ville

8
Ce que vous apporte un site web
  • Une clientèle plus lointaine
  • Les vacanciers (77 des internautes
    préparent leur voyage grâce à Internet, source
    SOFRES)
  • Les voyageurs daffaires
  • Les personnes désirant offrir un cadeau

9
Commencez dès maintenant
  • Le moment est venu de se lancer
  • Lutilisation dun site web est devenue simple et
    peu onéreuse
  • Un Français sur deux a accès à Internet, ce
    chiffre progresse rapidement. Source INSEE
  • Il y a encore de la place pour les nouveaux
  • sites web (seules 34 des TPE ont leur propre
    site web) source Médiametrie
  • Une génération friande du Net sera bientôt
    cliente de votre institut

10
Conseils pratiques pour bien démarrer
Pour profiter du potentiel offert par Internet
Commencez maintenant Soyez bien accompagnées
11
Conseils pratiques
  • Internet possède ses propres règles.
  • Voici quelques conseils pratiques pour réaliser
    votre site web
  • Accordez du temps à la réflexion
  • Trouvez le partenaire qui connaît votre métier
  • Adaptez votre contenu aux standards du Web
  • Connaissez les prix dun site web

12
Conseils pratiques
  • Accordez du temps à la réflexion
  • Objectif avoir une vision claire de vos
    attentes
  • A qui sadressera votre site ?
  • Que voulez-vous faire de votre site ?
  • Quel temps pouvez-vous lui consacrer ?
  • Regardez ce qui se fait déjà sur Internet.

Pièges à éviter Croire quInternet est un
eldorado Cest un moyen complémentaire à vos
autres opérations de communication
13
Conseils pratiques
  • Trouvez le bon prestataire
  • Objectif Votre site doit mélanger votre
    connaissance du métier et lexpertise Internet de
    votre prestataire
  • Un prestataire ayant une équipe
    pluridisciplinaires Esthétique Webmarketing
    Développement Informatique Création Graphique
  • Demandez absolument les références de votre
    prestataire
  • Préférez un interlocuteur unique
  • Préférez un interlocuteur qui connaisse votre
    métier

Pièges à éviter Travailler avec quelquun
nayant quUNE compétence Méfiez vous des
promesses  en or 
14
Conseils pratiques
  • Adaptez votre contenu aux standards du web
  • Objectif Faciliter la navigation de
    linternaute
  • Votre page daccueil doit être le résumé de votre
    site
  • Le menu est le sommaire de votre site
  • Conserver la même structure sur lensemble de vos
    pages

Pièges à éviter Évitez les sites trop originaux
linternaute a besoin de repères
15
Conseils pratiques
  • Adaptez votre contenu aux standards du web
  • Objectif Rendez linformation disponible
  • Lidéal est daccéder à nimporte quelle
    information en moins de 3 clics
  • Rédigez des pages courtes
  • Si un internaute vous interroge répondez
    rapidement

Pièges à éviter Laisser des informations
obsolètes (ex tarifs)
16
Conseils pratiques
  • Adaptez votre contenu aux standards du web
  • Objectif Soignez laspect visuel
  • Votre site internet doit être aussi attractif que
    votre institut
  • Faites appel à un graphiste professionnel pour
    réaliser la maquette de votre site
  • Préférez les photos professionnelles aux photos
    amateurs

Bons plans Photos professionnelles
www.fotolia.fr Outil simple de retouche photo
Picasa de Google
17
Conseils pratiques
  • Combien coûte la mise en place dun site Internet
    ?
  • Objectif Sachez ce que vous payez
  • Nom de domaine environ 30 / an
  • Hébergement environ 30 / mois
  • Développement du site entre 2000 et 5000

Conseils Il existe des offres  tout compris 
en location et/ou en financement Et des solutions
permettant deffectuer les mises à jour soi-même
sans compétence technique Noubliez pas les frais
de communication !
18
La communication
  • Une fois votre site créé, utilisez le.
  • Communiquez !

utilisez Internet
Intégrer votre site à vos moyens de communication
habituels
mais surtout
19
Communication sur Internet
Pour une TPE, 60 du trafic dun site provient
des moteurs de recherche.
En faisant appel à un partenaire connaissant les
techniques de référencement. En faisant preuve de
patience (les premiers effets sont visibles au
bout de 6 semaines environ).
Pourquoi ?
Comment ?
Combien ?
Un référencement durable coûte entre 500 et 4000
euros par an.
20
Communication sur Internet
  • Pièges à éviter
  • Choisir des mots clés trop génériques
  • Opter pour des offres de référencement
    automatisé (ex 25 euros inscription dans 5000
    annuaires)
  • Ne croyez pas aux garanties de 1ère position sur
    les moteurs de recherche
  • Pensez à la communication au même moment que le
    développement les deux vont de paire.

21
Pour quel résultat ?
  • Tout dépendra de votre implication et de la
    qualité de votre site internet
  • Une image dinstitut moderne
  • Un gain de notoriété
  • Des clientes fidélisées et consommatrices
    dautres prestations
  • De nouveaux clients et donc une augmentation de CA

22
Merci de votre attention
  • Pour dautres conseils
  • Ghislain ARBELLOT
  • ghislain_at_arbellot.com
  • 06 12 727 727
  • ou
  • Stand C54
  • Retrouvez cette présentation sur eanet.fr
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