Cuatro temas, en s

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Cuatro temas, en síntesis
Qué Para qué
Estilos de liderazgos Conocer mejor nuestra conducta como líderes y guías de los equipos mejorar la interacción.
Modelos de redacciones Explorar modalidades de organización y flujos de trabajo.
Convergencia de redacciones Abordar la convergencia de ciclos, lenguajes y medios en un marco de calidad.
Estrategias de contenido y agendas de cobertura Agregar valor con contenidos más relevantes, originales e interesantes.
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Estilos de liderazgo

• Para sacar lo mejor de cada uno
• Eduardo Ulibarri Bilbao

3
Para pensar y discutir
Cuáles son las cualidades más importantes de un líder de la redacción? Cuáles son sus tareas esenciales?

Cómo valora las suyas?
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Un conjunto de relaciones
Valores, estrategia, recursos, alta jerarquía
Sociedad Múltiples actores Lectores
Anunciantes Fuentes Grupos Políticos Funcionarios
Empresarios Etc.
Resto de la organización
SALA DE REDACCIÓN
Superiores jerárquicos
Yo
Mis pares
Mi equipo
Otros equipos
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Tipos de poder o influencia

• Legítimo.- Relacionado con posición jerárquica en
  la organización
• Experto.- Se tienen conocimientos, habilidad y
  experiencia que otros valoran
• Propietario.- Control de recursos que otros
  necesitan
• Referente.- Basado en el respeto y las
  características personales, la empatía, la
  apertura
• De valor.- Basado en los principios y valores que
  se sustentan en la congruencia
• Tradicional.- Basado en la costumbre, la
  antigüedad

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Cinco tipos de liderazgo

• Oficial.- Depende de reglas y órdenes. Conoce los
  canales. Más impersonal.
• Experto.- Tiene las habilidades que se necesitan
  para hacer el trabajo.
• Relacionista.- Buenas relaciones con el personal.
  Fomenta la confianza y metas mutuas.
• Formador de equipos.- Motiva y fomenta la
  disciplina mediante el trabajo en grupo.
• Terrorista.- Se impone por el miedo.
• Desafío cómo sacar lo mejor de cada uno.

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La relación con los periodistas

• Conozca su cultura e idiosincrasia.
• Sea capaz de explicar las decisiones.
• Utilice razones vinculadas a sus valores.
• Sea congruente entre la prédica y los actos.
• Dé instrucciones explícitas, pero no excluyentes.
• Enfoque la crítica sobre los trabajos, no las
  personas.
• Elogie en público critique en privado, a menos
  que haya enseñanzas generales.
• Evite los bypass en órdenes o instrucciones.
• No confunda comentar o criticar con pontificar.
• Sea y parezca justo no discrimine o privilegie.
• Mezcle la firmeza con el respeto.
• Practique la retroalimentación permanente.

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La relación con otras instancias

• Conozca la organización sus valores, cultura,
  tradiciones.
• Tenga estrategias y objetivos claros y fáciles de
  enunciar.
• Póngase en el lugar de los demás.
• Domine bien su materia.
• Cuide la lealtad de su equipo y defienda sus
  derechos pero no olvide los objetivos generales
  del medio.
• Respete y dése a respetar.
• Oiga y trate de entender antes de reaccionar.
• No sea defensivo ni ofensivo, sino receptivo y
  proactivo.
• Entienda que el trabajo de equipo no es un juego
  de suma-cero.

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Modelos de redacciones

• Tendencias y procesos
• Eduardo Ulibarri Bilbao

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La redacción estratégica

• Está alineada con la estrategia del medio y lucha
  porque esta incluya sus valores
• Conoce la cultura, historia, tradiciones y
  rupturas del medio y de la propia redacción
• Está clara sobre los públicos meta
• Se mantiene alerta a los desafíos externos
• Desarrolla prácticas congruentes con sus valores
  y objetivos
• Desarrolla modalidades de medición sobre el
  desempeño (general e individual)
• Colabora e incide en la estrategia global desde
  una posición de independencia
• Involucra al personal en sus decisiones
• Tiene estructuras, procesos y liderazgo eficaces
• Tiene voluntad de cambio y excelencia

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La dirección del cambio (1)

• Antes
• El proceso
• Asignación por fuentes.
• Ritmo impuesto por iniciativas externas.
• Primicia temporal llegar y publicar primero.
• Reporteros sueltos al inicio.
• Poco seguimiento e interacción durante trabajo.
• Cada uno en lo que le toca trabajo lineal.
• Gran énfasis en la corrección y edición finales.
• Interacción con personal
• Relacioes verticales.
• Centralización.
• Tendencia a la autoridad jerárquica.
• Autonomía de grupos y supervisores.

• Ahora
• El proceso
• Asignación por temas y áreas.
• Mayor impulso a iniciativas propias.
• Primicia temática identificar y publicar
  primero.
• Planeamiento de la apertura.
• Seguimiento e interacción durante el trabajo
• Énfasis en la integración trabajo en grupo,
  celular
• Énfasis en el cocinado y el pulido al final.
• Interacción con personal
• Horizontalidad, redes.
• Tendencia a la autoridad profesional.
• Relación entre grupos y supervisores.

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La dirección del cambio (2)

• Antes
• Modelos de organización
• Lineales
• Cerrados
• Competencia
• Otros periódicos.
• Radio.
• Televisión.
• Universo simbólico
• Fronteras claras
• Prensa escrita lo impreso.

• Ahora
• Modelos de organización
• Orgánicos
• Abiertos
• Competencia
• Otros periódicos, radio, televisión.
• Nuevos medios y su convergencia.
• Uso del tiempo.
• Estilos de vida.
• Cambios cognoscitivos y simbólicos.
• Universo simbólico
• Fronteras difusas
• Prensa escrita y lo impreso como partida.
• Multimedios.
• Integración, convergencia, flujo.

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Claves para el éxito (1)

• Conocimiento del público
• Conocimiento del mercado
• Conocimiento de la competencia
• Conocimiento de la empresa
• Estructuras y flujos ágiles y eficaces
• Claridad sobre nuestros valores y adhesión del
  personal a ellos
• Cercanía con el público
• Definición clara de propósitos
• Estructuras transparentes
• Personal competente y motivado
• Cultura del logro y la excelencia
• Generación de agenda
• Planos múltiples de contenido

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Claves para el éxito (2)

• Capacidad de planificación
• Capacidad de reacción
• Creatividad e ideas
• Afán de innovación
• Apertura al cambio
• Sentido de autocrítica y autoanálisis constantes
• Oportuna toma de decisiones
• Buena comunicación dentro de la redacción y con
  el resto de la empresa
• Un contenido memorable
• Eficiencia en el uso de recursos
• Sentido de totalidad

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El ciclo de la edición
Apertura Entorno informativo Temas Balance Concepc
ión Enfoques Fuentes Relación con el
todo Preguntas relevantes
Seguimiento Guía Cocheo Alertas
tempranas Evolución de la investigación Fuentes
alternas
Revisión, cierre Promesa cumplida Estructura Estil
o Titulación Integración al todo Cocinado Destaque
Convergencia
Productos El diario Suplementos Edición
web Plataforma multimedia
Post mortem Discusión Ideas Ajustes Retroalimenta
ción
Impacto Estrategia Público meta Agenda
informativa Propuesta de valor Diferenciación
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Tres modelos de redacción

• Lineal
• Orbital
• Satelital

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Algunos principios centrales

• La estructura debe responder a un objetivo
• La estructura no es una solución mágica, pero sí
  un elemento esencial del buen trabajo
• Una cosa es la estructura otra los procesos, el
  personal, la cultura y la comunicación
• Responsabilidad y autoridad deben unirse
• La autoridad depende de jerarquía y respeto
• Las líneas de autoridad deben ser claras
• Hay que considerar los liderazgos y redes
  informales
• La estructura debe generar arraigo y demostrar
  ventajas

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Redacción lineal
Director
Jefe redacción
Jefes información
Jefe de sección
Redactores, fotógrafos
Editores de mesa
Correctores de estilo
Diseñadores, diagramadores
Producción
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Redacción lineal

• Espíritu industrial
• Secuencial
• Relativo aislamiento individual
• Visión menos integral
• Peligro de entrabamiento
• Dificultad de integración
• Mayor control de calidad

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Redacción orbital
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Redacción orbital

• Centralización flexible
• Integración de las partes al todo
• Espíritu de equipo
• Mayor control sobre el trabajo total
• Integración de funciones RED
• Toma de decisiones más rápidas
• Más énfasis a la apertura

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Redacción satelital
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Redacción satelital

• Flexibilidad
• Autonomía de los equipos
• Gran integración de su trabajo
• Riesgo de descoordinación
• Riesgo de territorialidad
• Mejor rendimiento de cuentas
• Conveniente para redacciones muy grandes

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Cómo es nuestra redacción?

• Diagrama básico
• Qué funciona bien
• Qué puede mejorarse
• Cómo mejorarlo

25
Las ruta de la convergencia

• Opciones y direcciones
• Eduardo Ulibarri Bilbao

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De qué estamos hablando

• Convergencia de medios
• Convergencia de lenguajes
• Convergencia de equipos
• Convergencia de ciclos informativos
• Convergencia de niveles informativos
• Cooperación
• Organización por procesos y áreas, no por medios
• Multiplicación de destrezas
• Reasignación de recursos
• Multiplicación de los contactos con el público
• Diversificación de fuentes de ingreso

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Significado para diarios

• Extender nuestro alcance usando plataformas
  múltiples.
• Acercarnos a nuevos públicos.
• Defender la franquicia.
• Potenciar la marca.
• Crear barreras de entrada.
• Experimentar con nuevos lenguajes y plataformas
  creativas.

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Fuente Ellen Shearer. Convergenge. ASNE
Publications
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Los pasos y su evolución

• Planeamiento y asignaciones
• Trabajo independiente, con dominio del medio
  central.
• Recursos y tareas compartidas de forma
  esporádica.
• Pautas y planes compartidos.
• Pautas y asignaciones integradas.
• Trabajo de los reporteros
• Cada uno en lo suyo. Los del medio nuevo adaptan
  información.
• Cooperación esporádica.
• Integración de funciones.
• Producción en lenguajes múltiples

• Orientación del contenido
• Lo general.
• Lo segmentado.
• Lo personal.
• Lo interactivo.
• Edición y leguajes
• Separados.
• Integrados.
• Múltiples.
• Distribución de la información
• Medio central y otro marginal.
• Adición de algunos medios.
• Plataforma multimediática diario, radio,
  televisión, computadoras, celulares, agendas
  electrónicas, pantallas públicas.

30
(No Transcript)
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Pasos para avanzar

• Desarrollar una estrategia por qué y para qué la
  convergencia.
• Definir los énfasis de cada medio.
• Establecer objetivos claros.
• Comunicar y entrenar.
• Usar un buen sistema editorial, que facilite la
  integración.
• Incorporar a personal de otros medios a los
  procesos de redacción.
• Compartir planes y asignaciones. Posteriormente,
  integrarlos.
• Desarrollar referencias y usos cruzados,
  periodísticos y publicitarios.
• Establecer el contenido como eje.
• Usar diversidad de plataformas, pero con sentido
  de realidad.
• Buscar éxitos demostrativos, aunque no sean
  grandiosos.
• Involucrar al público.

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Estrategias de contenido

• Dimensiones de las agenda
• Eduardo Ulibarri Bilbao

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La agenda de los medios

• Planos a considerar
• Lo reactivo lo planificado
• Lo frío lo caliente
• Lo oficial lo no oficial
• Lo que cubrimos lo que descubrimos
• Lo que aportamos a otros lo que otros nos
  aportan
• El alineamiento comercial editorial
• Los intereses del público la misión del
  periódico
• Las necesidades los recursos para atenderlas

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Para planear la agenda
Insumos (inputs) Ideas de los editores y jefes Ideas de los reporteros Iniciativas de las fuentes Actividades programadas Calendarios a largo plazo Aportes de los lectores Seguimientos Reacción a lo inesperado Otras publicaciones, competencia
Criterios de selección Importancia Impacto Interés Condiciones externas Balance temático Incidencia en discusión Recursos disponibles Acción de la competencia Misión del periódico Secciones, estructuras
Plan diario
Plan largo plazo
Plan semanal
Distribución de tareas, recursos, integración de elementos, resultados
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Elementos para agregar valor

• Sorpresas y golpes informativos
• Grandes historias
• Agenda temática
• Maneras de contar
• Maneras de presentar
• Facilidad de uso, navegación
• Valor de uso
• Utilidad, servicio
• Anclas
• Adelantos
• Explicación
• Análisis, contexto
• Innovación
• Uso de fuentes
• Elementos gráficos

• Elementos de segmentación
• Cronología
• Cifras
• Citas
• Opinión de experto
• Pulso
• Biografía
• Más información
• En tres puntos
• El proceso
• Lo que sigue
• Listas
• Orientación práctica
• Preguntas y respuestas
• Referencias cruzadas

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Qué busca la gente en la prensa

• Información
• Jerarquización qué sí y que no es importante
• Orientaciones, modelos de conducta
• Temas de conversación
• Opiniones
• Entretenimiento
• Conocimiento
• Guías prácticas
• Liderazgo
• Emociones

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Factores a identificar

• Principales motivadores
• Es parte regular de mi día está incorporado a mi
  vida cotidiana.
• Se preocupa por mis intereses.
• Me da algo de qué hablar.
• Me hace más listo e inteligente es una fuente de
  ideas y visiones.
• Se ocupa de gente que conozco o identifico.

• Principales inhibidores
• Me hace perder tiempo.
• Apenas lo repaso no me detengo en nada.
• Me abruma con su contenido.
• No tiene una personalidad distintiva.
• Es demasiado voluminoso.

Fuente Newspaper experience study Readership
Institute, Northwetern University, 2003.
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y un modelo para aplicarlos
Identificar Los públicos que queremos
captar. Las experiencias que los motivarán a
leer más.
Definir el contenido desarrollar los conceptos y
la presentación que impulsarán las
experiencias.
Mejorar todos los puntos de contacto con el
público (contenido, servicio, mercadeo), para
generar y consolidar las experiencias Motivadoras
.
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Algunas preguntas clave

• Qué tenemos memorable en nuestra próxima
  edición?
• Qué será comentado en grupos informales?
• Qué provocará reacción?
• Cómo nos diferenciaremos (y seremos mejores) que
  la competencia?
• Qué reafirmará a la gente su necesidad de
  leernos, vernos u oírnos?
• Tenemos buenas anclas?
• Se marcan bien las jerarquías temáticas?
• Nos hemos puesto en el lugar de la gente?
• Ayudamos a que la gente navegue fácilmente?

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Una matriz básica
Planificado

Reactivo
Frío
Caliente
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Los ámbitos temáticos (1)

• Emociones e instintos unificadores
• El gran deporte, comunión social
• Éxitos de identidad nacional
• El gran impacto
• Guerras, catástrofes
• Elecciones nacionales
• Lo de moda variación frecuente
• Saciar apetito del público
• Orientar
• Lo estacional y recurrente
• Según las épocas
• Ángulos originales
• Suplementos especiales

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Los ámbitos temáticos (2)

• El cercano mundo
• Lo tradicional y lo novedoso
• Impacto en el país
• Lo didáctico y la perspectiva
• La opinión
• Identificación del medio
• Ámbitos de debate
• Paticipación del público
• Lo generacional
• Adolescentes y jóvenes
• Tercera edad
• Política, economía, asuntos judiciales
• Denuncias sobre asuntos públicos

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Los ámbitos temáticos (3)

• Megatemas de amplio espectro
• Cambios demográficos
• Ambiente y clima
• Tendencias políticas, económicas, sociales
• Distracción, ocio, estética
• Cultura y espectáculos
• Deportes participativos
• Otros medios
• Orientación sobre el consumo de otros medios
• Lecturas de esparcimiento
• Lugares y viajes
• Deportes

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Los ámbitos temáticos (4)

• Personalidades e interés humano
• Celebridades
• Lo extraordinario de la gente común
• Sensaciones y emociones
• La nota roja
• Los dramas personales
• Ciencia y tecnología
• Vida social
• Información puntual
• Listas, marcadores, cotizaciones
• Temas de valores múltiples
• Incorporan a varios de los anteriores

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Los ámbitos temáticos (5)

• El yo y el nosotros
• Salud, ejercicios
• Educación personal
• Consumo
• Moda
• Relaciones personales
• Ética y valores
• Estilos de vida
• Lo comunal y regional
• Problemas vecinales
• Servicios públicos
• Informaciones locales
• Algo más?