Gmail Klantenservice nederland

1
WAT TE DOEN ALS UW GMAIL-ACCOUNT VASTGELOPEN IS
TIJDENS HET GEBRUIK VAN EEN BROWSER?
 Gmail is een uitstekend e-mailuitwisselingsplatfo
rm waarmee iedereen binnen enkele seconden
e-mails, vertrouwelijke bestanden en belangrijke
gegevens met iedereen kan delen. Met Gmail kunnen
gebruikers achterover leunen, ontspannen en nooit
belangrijke e-mail door elkaar halen. Bovendien
kunnen via uw Gmail-account snelle acties worden
ondernomen die de efficiëntie van uw werk kunnen
verhogen. Het is bekend dat Gmail een van de
beste en foutloze gebruikerservaringen biedt,
maar soms kunnen Gmail-gebruikers problemen
ondervinden bij het gebruik van hun account via
een webbrowser. Onze klanten hebben gemeld dat
tijdens het gebruik van een webbrowser hun
Gmail-account plotseling vastloopt, waardoor ze
geen e-mail of mappen kunnen openen. Als je
hetzelfde probleem ervaart, lees dan dit artikel
van Gmail Helpdesk Nederland en los het probleem
direct op. STAPPEN DIE U MOET DOEN ALS UW
GMAIL-ACCOUNT VASTGELOPEN IS TIJDENS HET GEBRUIK
VAN EEN BROWSER
2
1. Het eerste waar u rekening mee moet houden, is
dat Gmail misschien niet werkt, aangezien
Google-storing dit probleem kan veroorzaken. Neem
contact op met een vriend en vraag hem of ze
hetzelfde probleem hebben of controleren of een
bekende storing. 2. Als er geen uitvalprobleem
is, probeer dan uw Gmail-account te openen via
een andere browser, aangezien deze problemen zich
blijven voordoen bij incompatibele browsers. 3.
Als er een probleem blijft bestaan, wis dan de
browsergegevens voor uw webbrowser 4. Open het
gedeelte INSTELLINGEN in de webbrowser en
selecteer de optie MEER TOOLS in het menu. 5.
Selecteer nu de optie CLEAR BROWSING DATA op het
scherm en kies ALLES uit TIME FRAME. 6. Schakel
het selectievakje naast browsegeschiedenis,
cookies en afbeeldingen in de cache in en klik
vervolgens op de knop GEGEVENS WISSEN. 7. Sluit
de browser en open deze opnieuw om te controleren
of het probleem zich blijft voordoen. Ga anders
naar de pagina BROWSER EXTENSION en schakel alle
extensies uit. 8. Als het probleem zich op de
een of andere manier blijft voordoen, stelt u uw
webbrowser opnieuw in op de standaardinstellingen
om het probleem op te lossen.
3
9. Als geen van de bovenstaande methoden werkt,
kunt u proberen de optie LOAD HTML te gebruiken
om de e-mails af te lezen. We hopen dat je
Gmail-account niet meer vastloopt tijdens het
gebruik van een webbrowser, neem Contact Gmail
nederland als het probleem op de een of andere
manier blijft bestaan. Onze Gmail-ondersteuningsme
dewerkers werken erg hard en behandelen al uw
problemen geduldig, zodat het probleem vanaf de
wortel wordt opgelost en u niet langer hetzelfde
probleem onder ogen hoeft te zien.