Service Client Colissimo

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Service Client ColissimoColissimo Helpdesk Vous
Propose Des Solutions Pour Vous Faciliter La Vie
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Service Client Colissimo
Le service Colissimo vous permet denvoyer des
colis, des lettres et dautres documents à
lintérieur et à lextérieur de la France. Ce
service de colis express géré par la Poste
française sengage à livrer dans les 48 heures en
France. Il soccupe également de ses clients via
Service Client Colissimo. Colissimo Contact pour
une variété de services utiles pour éliminer vos
doutes et préoccupations.
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(No Transcript)
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Foire aux questions du Service à la clientèle

• Faire le suivi de ma lettre ou de mon colis
• Déménagement et absence de lemplacement
• Que dois-je faire en cas de divergence dans le
  suivi de ma lettre ou de mon colis?
• Comment demander un changement de livraison?
• Comment contacter ou déposer une plainte auprès
  du Service Client pour les services Colissimo et
  Mail ?

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Comment Colissimo Contact?
En ligne Colissimo système de contact en ligne
est assez spécifique et pratique pour vous mettre
en contact avec lentreprise pour toute plainte,
demande ou information. Sur la page daide en
ligne, vous trouverez une série doptions qui
vous guideront pour réaliser la solution à votre
problème dune manière détaillée et spécifique.
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Comment Colissimo Contact?

• Mes commandes et mon espace client
• Confidentialité, sécurité et RSE La Poste
• Faire le suivi de votre courrier ou de votre
  colis\
• Envoyer et recevoir votre courrier/colis
• Déménagement et absence.
• Vendeurs partenaires de La Poste.

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Pour courriel

• Par e-mail, via un formulaire de contact, vous
  pouvez bénéficier de beaucoup daide de Service
  Client Colissimo
• Pour mener les discussions dans la bonne
  direction, vous devez préciser vos préoccupations
  en remplissant le formulaire avec lune des
  préoccupations qui y sont énumérées
• Ma boîte aux lettres laposte.net
• Un service ou une commande passée sur laposte.fr
• Lexécution dun contrat de réexpédition
• Envoyer ou recevoir mon courrier
• Envoyer ou recevoir mon colis.
• Réception et services au bureau de poste et au
  relais

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Par téléphone
Lorsque vous souhaitez entrer en contact pour
votre colis ou autre plainte, vous pouvez le
faire de la manière suivante De France
3631 Le numéro de téléphone du Service à la
clientèle en France fonctionne de 8 h 30 à 19 h
du lundi au vendredi et de 8 h 30 à 13 h le
samedi. Pour les appels internationaux 0 810
821 821 Si vous appelez de lextérieur de la
France, le service est disponible de 8 h à 19 h
du lundi au vendredi. Le service nest pas
disponible le samedi. Le service offre des moyens
de Colissimo Contact en français ainsi quen
anglais.
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La Post application mobile
Tous les produits et services de La Poste sont
facilement accessibles depuis lapplication
mobile La Poste. Ceci constitue un bon moyen de
bénéficier du Service Client Colissimo.
Téléchargez lapplication La Poste Postal
Services pour Android et iOS. Il vous suffit de
faire le suivi de vos colis et de vos lettres
avec les numéros de transit sur votre
application. De cette façon, vous pouvez
facilement suivre lacheminement de votre
courrier, de vos envois et de vos colis suivis
jusquà leur destination.
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erviceclient-fr.wixsite.com/blog/post/service-clie
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