Strategie di Social Media Marketing come crearle al meglio

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Strategie di Social Media Marketing Come Crearle
Al Meglio
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• Strategie di Social Media Marketing. Ci sono
  svariati approcci alle strategie da adottare. Un
  buon modo di iniziare è quello di farsi unidea
  generale del prodotto, servizio che vogliamo
  promuovere, avendo anche una solida idea
  dellazienda, delle sue ramificazioni e del suo
  modo di operare. In questo post ricapitoleremo
  brevemente alcune delle domande che dobbiamo
  farci quando cominciamo a spingere qualche
  contenuto sul web.

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Strategie di Social Media Marketing gli obiettivi

• Prima di tutto, per ideare una buona campagna di
  comunicazione sui social network (ma le cose non
  cambiano molto anche per altri media), dobbiamo
  chiederci quali sono i nostri obiettivi. Vogliamo
  fidelizzare i clienti o trovarne di nuovi, magari
  tramite campagne mirate di Lead Generation?
  Oppure siamo interessanti a promuovere
  genericamente il brand?

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• Una possibilità potrebbe essere anche quella di
  assistere i clienti, quindi, come già fanno le
  compagnie telefoniche, aprire account dedicati al
  customer service. Unaltra variabile molto comune
  è quella di portare visite al nostro sito web.
  Oppure, caso non raro, un mix di tutte queste
  esigenze, tra e-commerce e visibilità.

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Chi lavorerà alla nostra campagna

• Una domanda essenziale che dovremo farci riguarda
  la creazione di un team dedicato ai social
  network. Se genericamente è nata la figura del
  social media manager, questo non significa
  assolutamente delegare ad una singola persona
  che sovente non ha una conoscenza a 360 gradi
  dellazienda e dei prodotti la responsabilità
  di tutte le attività sui social network.

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• Si tratta di creare un team dinamico in costante
  relazione con il nostro social media manager.
  Tipicamente questultimo lavorerà fianco a fiaco
  con lufficio marketing tradizionale (quando le
  competenze addirittura non sfumeranno luna
  nellaltra), con il reparto delle vendite ( è il
  caso della Lead Generation), e in alcuni casi con
  il reparto HR o con la produzione. Sarà bene
  identificare in ciascun reparto aziendale, (o,
  nel caso di unazienda dal personale ridotto,
  nelle singole professionalità multiple) dei
  responsabili che si interfaccino con la campagna
  di social media marketing.

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Strategie di Social Media Marketing segmentare
laudience

• I social network, in alcuni casi, ci vengono
  grandemente in aiuto nel predisporre la nostra
  campagna. Facebook Ads, ad esempio, ha già tutto
  adeguatamente predisposto per individuare il
  target della nostra azione di marketing. Molto
  accurato anche Linkedin, la piattaforma forse
  migliore per la Lead Generation. Tramite gli
  annunci mirati, possiamo andare a mostrare i
  nostri messaggi a determinate fasce di età,
  possiamo discriminare per sesso, geografia,
  professione e interessi.

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• Gli strumenti automatici non ci esimono comunque
  dal tracciare, off line, un profilo esatto del
  nostro cliente tipo. Dobbiamo avere unidea di
  chi potrebbe rivolgersi a noi, dei suoi bisogni,
  della lingua che usa, e molte altre variabili.

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Strategie di Social Media Marketing i contenuti

• Poi bisognerà mediare tra quello che si vuole
  pubblicare e quello che si puo pubblicare.
  Bisognerà raccogliere il materiale che si intende
  postare, e fare una cernita per verificare
  tramite quali canali sarà possibile diffonderlo e
  condividerlo. Abbiamo molto materiale
  fotografico? Abbiamo materiale video? (O possiamo
  produrlo successivamente? Abbiamo redazionali,
  pezzi giornalistici, e qualcuno in grado di
  fornire con una certa regolarità degli
  aggiornamenti? Abbiamo ebook?

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• Stabilito questo, potremo decidere se spostarci
  su youtube o su di un sito aziendale dotato di
  blog. Se pubblicare foto da un ricco archivio, o
  se preferire dei post scritti. Anche se
  notoriamente le immagini sono essenziali.
  Generalmente, si utilizzano un mix di tecniche,
  dal blog, alle slide video, o a piccoli video,
  fino alla newsletter. Dipende tutto da fattori
  come la disponibilità e le necessità. Lo
  menzioniamo a questo punto, ma la comunicazione e
  il nostro messaggio devono evidenziare la
  peculiarità del nostro servizio, coi suoi punti
  di forza e cio che lo caratterizza rispetto alla
  concorrenza.

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Considerazioni finali

• Una volta stabiliti i punti precedenti, dovremo
  scegliere i social network dove postare i nostri
  contenuti. La scelta, molto ampia, include
  obbligatoriamente Facebook. Accanto a questo,
  potremo scegliere Youtube, Instagram, Google
  Plus, Linkedin, eccetera, stando ben attenti a
  quanto avviene su queste piattaforme in termini
  di audience. Abbiamo visto ad esempio come per
  certe fasce generazionali alcuni social siano
  sconsigliati. Si tratta, purtroppo e per fortuna,
  di un settore in continua evoluzione, che bisogna
  monitorare costantemente. Ma forti del nostro
  piccolo piano editoriale, potremo aggiustare di
  volta in volta le nostre strategie di Social
  Media Marketing.

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