LA PRATIQUE DES PROMOTIONS

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LA PRATIQUE DES PROMOTIONS

• Maxime Bérubé
• Mélanie Poupart
• Mathieu Chrétien Castonguay
• Wenjie Yang
• Olivier T.Létourneau

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Définition de Promotion

• Selon Larousse
•  ensemble de techniques commerciales propres à
  accroître le chiffre d'affaires d'une entreprise 

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La pratique de la promotion
Plan de la présentation

• Promotions des ventes
• Commandite
• Relations publiques
• Invité

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Définition
•  La promotion des ventes et une démarche
  associant un ensemble de techniques et de moyens
  de communication, mis en œuvre dans le cadre du
  plan daction commerciale de lentreprise, afin
  de susciter auprès des cibles visées, la création
  ou le changement dun comportement dachat ou de
  consommation à court ou à long terme 

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Objectifs
• Le recrutement de nouveaux acheteurs
• Faire connaître le produit
• Attirer les utilisateurs de marques concurrentes
• La fidélisation des acheteurs acquis
• Effectuer des ventes croisées aux clients actuels
• Augmenter les ventes aux clients actuels
• Augmenter le volume absolu des ventes, etc

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• 4 types de promotion
• La promotion client
• un avantage immédiat, différé ou hypothétique
• La promotion distributeur
• des avantages ponctuels, dordre financier
• La promotion commerciale
• les moyens financiers mis à leur disposition par
  les fabricants
• La promotion réseau
• promouvoir la vente, en jouant sur lintérêt
  individuel

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes
AVANTAGES INCONVENIENTS
Effet immédiat Effet sur les ventes beaucoup plus fort que celui de la publicité Effet mesurable Limitation dans le temps de la  baisse  du prix Possibilité de cibler le lieu et le moment Gêne le concurrent (occupation de lespace) Peut dégrader la marque Augmente la sensibilité des consommateurs au prix Coût réel pouvant être très important Faible créativité Facilement contrée par la concurrence et risque de cercle vicieux
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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Différentes techniques promotionnelles
• Ventes avec primes  Prime directe/recette, prime
  à échantillon, offre auto
  payante
• Techniques des jeux  concours, jeux, loterie et
  sweepstake
• Réduction de prix  offre spéciale, 3 pour 2,
  offre de remboursement et reprise de
  produit
• Essais et échantillonnage  cadeau gratuit, essai
  gratuit et démonstration

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Élaboration dune stratégie
• Définir lobjectif et la clientèle cible
• Choisir le type de promotion
• Choisir la technique promotionnelle
• Maximiser les variables
• Mesure defficacité

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Promotion des ventes au Canada
• Types de stratégies
• Cartes de fidélité et cadeaux promotionnels
• Échantillons
• Utilisation de Poste Canada
• Publi-Sac

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(No Transcript)
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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Promotion des ventes au Canada
• Types de stratégies
• Bons de réduction, coupons

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Promotion des ventes au Canada
• Types de stratégies
• Offres à prix spécial

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Promotion des ventes au Canada
• Types de stratégies
• Promotion au point de vente

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Promotion des ventes au Canada
• Les enjeux et défis des promotions
• Plus la fréquence des promotions augmente, plus
  leur impact diminue
• Concurrence très forte
• Promotion importante
• Originalité
• Difficulté à savoir qui est le moins cher
• Ne pas faire baisser le prix de référence
• Mesure de lefficacité

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La pratique de la promotion
Commandite

• Définition
•  Vecteur de communication qui consiste pour une
  entreprise (parrain, sponsor) à contribuer
  financièrement, matériellement et/ou
  techniquement (logistique) à une action sociale,
  culturelle ou sportive, à l'entraînement d'un
  sportif..., dans l'optique commerciale
  d'accroître sa notoriété et éventuellement
  d'améliorer son image. 

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La pratique de la promotion
Commandite

• Objectif d'image se doter d'une personnalité
  auprès d'un public
• Objectif de notoriété faire valoir sa
  compétence, son expérience
• Objectif de réseau valoriser un produit sur
  son réseau commercial
• Objectif de motivation améliorer les
  relations avec les partenaires

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La pratique de la promotion
Commandite
AVANTAGES INCONVENIENTS
Création rapide de notoriété Permet de modifier lattitude des consommateurs envers la marque Montrer un engagement ferme Permet de rejoindre un marché cible précis Possibilité de démontrer la qualité dun produit Aucune garantie de réussite Très difficile de quantifier les résultats Transfert des valeurs de lévénement sponsorisé sur la marque qui sponsorise Trop de sponsors pour un même événement amène une mauvaise mémorisation Peu accessible pour les petites compagnies
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La pratique de la promotion
Commandite

• Élaboration dune stratégie
• Définir lobjectif et la clientèle cible
• Choisir le type de commandite et le commandité
• Négocie le moyen et les variables de la
  commandite
• Exploitation de la commandite
• Mesure des retombées et bilan
• Vérification de la perception du consommateur

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Commandite au Canada
La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Catégories dentreprises

Loteries/services publics Institutions financières/services professionnels
Télécommunications Automobiles
Bières/vins/spiritueux Boissons gazeuses et énergisantes/breuvages
Restaurants/bars Vêtements/accessoires/modes
Aérospatiales Médias
Alimentation Matériaux/fournitures
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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Catégories de commandites

Sport Culture
Émissions de télévision Éducation
Cause sociale Cause humanitaire
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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Sport Commandite de joueurs

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Sport Commandite déquipes

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Sport Commandite de ligues

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Sport Commandite détablissements

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Sport Commandite dévènements

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Culture

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Éducation

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Émissions de télévision

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La pratique de la promotion
Commandite

• Commandite au Canada
• Causes sociales et environnementales

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Commandite au Canada
• Les enjeux et défis de la commandite
• Les impondérables
• tragédies, blessures, température, etc
• Importance de limage du commandité
• stéroïdes, drogues, tricheries, problèmes
  judiciaires, etc

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La pratique de la promotion
Promotion des ventes

• Commandite au Canada
• Les enjeux et défis de la commandite
• Fausses commandites (marketing dembuscade)
• Législation (interdiction de commandite de tabac)

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La pratique de la promotion
Relations publiques
La Société québécoise des professionnels en
relations publiques   Les relations
publiques sont une fonction de direction, de
gestion et de communication, à caractère
permanent, grâce à laquelle un organisme public
ou privé vise à établir, à maintenir et à
promouvoir des relations de confiance fondées sur
la connaissance et la compréhension mutuelle
entre cet organisme et ses publics, internes et
externes, en tenant compte de leurs droits,
besoins et attitudes, le tout conformément à
lintérêt du public. 
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La pratique de la promotion
Relations publiques

• Type de communication
• Davantage personnalisé
• Moins directement dirigée vers lacte de vente
• Intervenant par le biais de relais (souvent
  journaliste)

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La pratique de la promotion
Relations publiques

• Objectifs
• Développer de bonnes relations entre l'entreprise
  et ses différents publics  clients,
  prescripteurs, fournisseurs, représentants des
  collectivités locales, presse...
• Elle crée ainsi un capital de sympathie et
  renforce son image.

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La pratique de la promotion
Relations publiques

• Les relations publiques interviennent dans 
• La valorisation du capital ("réputation" d'une
  organisation ou d'une marque)
• La gestion de l'opinion
• La communication d'acceptabilité
• La communication de crise et sensible

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Invité

• M. Jacques Tanguay