Modelos de an lisis organizacional Rodriguez. Cap.3 Qu es

1
Modelos de análisis organizacional
Rodriguez. Cap.3
2
Qué es un modelo?

• Es una abstracción
• Es selectivo
• Es una interpretación
• Refleja el funcionamiento

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Modelo de contingencias

• Encuentro organización - ambiente
• Diferenciación
• Integración
• Complejidad

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Modelo de Mintzberg(orientado a la eficiencia)

• Cumbre estratégica estructura simple
• Línea media forma divisional
• Tecnoestructura burocracia mecánica
• Staff de apoyo adhocracia
• nucleo operativo burocracia profesional

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Modelo de Hax y Majluf

• La cultura de la organización condiciona su
  estrategia
• La estructura es consecuencia de la estrategia
• Gestión estratégica, requiere
• aprendizaje organizacional
• capacitación y desarrollo de sus miembros

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Modelo Hagalo usted mismo

• Organización - ambiente
• Cultura organizacional
• Estructura
• Comunicaciones
• Poder, autoridad y liderazgo

• Conflicto
• Descripción de cargos
• Motivación
• Clima organizacional
• Sindicatos
• Toma de decisiones

7
Estilos organizacionales y sistemas de
información
Kendall Kendall. Cap.2
8
Análisis organizacional

• Es necesario comprender la organización para
  definir de manera adecuada los requerimientos de
  información y diseñar los sistemas de información
  adecuados

9
Cultura organizacional y S.I.

• Comprenderla puede ayudar a
• vencer la resistencia al cambio
• definir el sistema de apoyo a la toma de
  decisiones a la medida del grupo de usuarios

10
Conceptos de Análisis deSistemas,
Administración y Sistemas de Información
Burch Strater. Cap.3
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Clasificación de los sistemas(según su
predictibilidad)

• Determinístico
• siempre se sabe como funcionará en las distintas
  instancias
• Probabilístico
• no es posible pronosticar con certeza los
  resultados

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Clasificación de los sistemas(según su
complejidad)

• La complejidad depende de la cantidad de
  subsistemas y cómo se interrelacionan
• Sencillos
• Complejos
• Sumamente complejos

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Descripción del sistema

• Relación causa - efecto
• Fenómeno efecto - retraso
• Niveles determinista y probabilista
• Optimización
• Fenómeno E/S en los subsistemas

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Relación causa - efecto

• Procesos son las acciones que junto con la
  combinación e interacción de las entradas ayudan
  a producir las salidas

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Fenómeno de efecto - retraso

• Tiempo transcurrido después de suministradas las
  entradas hasta que se obtienen las salidas
• Por ello se requiere de información predictiva o
  simulada que permita determinar en base a la
  entrada el nivel de la salida en un momento dado

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Niveles determinista-probabilista

• Determinista
• decisión bien definida, rutina
• autorregulación
• cadena sin fin causa - efecto
• Probabilista (tres categorías)
• Se sabe con certeza las salidas a partir de las
  entradas
• Existe incertidumbre respecto a cuales entradas y
  en que cantidad son necesarias para obtener las
  salidas
• algunos elementos de entrada y salida son
  totalmente desconocidos o incontrolables

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Optimización

• Búsqueda de la combinación de elementos de
  entrada que mejor de adecua para la obtención de
  los resultados esperados, buscando a su vez el
  mejor rendimiento del sistema

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Fenómeno de E/S entre subsistemas

• Los subsistemas se comunican entre si.
• Las salidas de un subsistema constituyen las
  entradas de otro subsistema.

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Administración

• Principales funciones
• Planeación
• Control
• Toma de Decisiones

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Toma de decisiones

• Proceso de elegir entre varias alternativas, la
  que sea mejor para resolver un problema o un
  conflicto.

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Elementos de la toma de decisiones

• Modelo
• Criterios
• Restricciones
• Optimización

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Niveles administrativos y S.I.

• Nivel aministrativo
• Operaciones
• Medio
• Estratégico

• Tipos de decisiones
• técnicas
• tácticas
• estratégicas

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Niveles administrativos y S.I.

• Nivel aministrativo
• Operaciones
• Medio
• Estratégico

• Procesos
• registración y control de operaciones
• planeación y control a corto y medio plazo,
  simulación
• planeación hacia futuro incierto, simulación

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Niveles administrativos y S.I.

• Nivel aministrativo
• Operaciones
• Medio
• Estratégico

• Requerimientos de información
• interna, precisa, actual, cuantitativa,
  descriptiva
• interna, a veces externa, histórica, en tiempo
  real
• externa, resumida, cualitativa

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La comunicación

• Comprende el flujo de información y su entrega a
  la administración.
• Se divide en dos categorías
• comunicación personal
• persona-grupo
• grupo - grupo
• medios de comunicación
• libros, periódicos, terminales, informes

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El proceso de comunicación y los S.I.

• Los objetivos generales de un S.I. efectivo son
• Transmitir la información (informes objetivos,
  imparciales y formales)
• Asegurarse de que el usuario reciba la
  información correctamente

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Comunicación y Desarrollo de S.I.

• La comunicación efectiva es importante a lo largo
  de todas las actividades del desarrollo de
  sistemas de información.
• El analista debe establecer un ciclo completo que
  comience y termine con el usuario (el receptor
  último de la información).

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Una empresa es un sistema probabilista complejo
con múltiples objetivos

• Es necesario desarrollar técnicas de
  procesamiento de información que ayuden a
  afrontar la complejidad