Mesure dimpact des campagnes publicitaires

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Mesure dimpact des campagnes publicitaires
promotionnelles dans le secteur automobile(Etude
multi-clients et bimensuelle)
AutoTrack
A partir doctobre 2006
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PLAN

• Objectifs de létude
• Types dinformations collectées
• Méthodologie et échantillon
• Mode de collecte des données
• Echantillon
• Critères de croisement / Critères danalyse
• Périodicité
• Budget
• Résultats

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1. Objectifs de létude

• Campagnes TV ou radio
• Affichages
• Campagnes daffichage
• Toutes-boîtes
• Mailings
• Road Shows
• Journées PO
• Parrainages sportifs ou culturels

• Tous les 15 jours
• 200 automobilistes interrogés en face à
  face (CAPI)
• Multi-clients

AutoTrack
Une possibilité de mesurer rapidement et à budget
modéré limpact de vos actions publicitaires et
promotionnelles dans le secteur de lautomobile
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2. Types dinformations collectées

• Les informations fournies à chaque
  commanditaire sont regroupées en 5
  catégories

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2. Types dinformations collectées

• Mémorisation de la campagne
• Mémorisation spontanée (assistée secteur
  produit),
• Mémorisation assistée par le visuel (spot /
  annonce) ou la diffusion sonore,
• Attribution spontanée,
• Attribution assistée.
• Compréhension du/des message(s) de la campagne
• Compréhension spontanée des intentions
  publicitaires / promotionnelles de la marque,
• Principales valeurs spontanément inspirées par la
  campagne.

Scores dimpacts
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2. Types dinformations collectées

• 3. Evaluations de la campagne
• Accueil subjectif global (agrément)
• Likes dislikes (spontané)
• Evaluations assistées de la campagne (échelle
  entre 1 et 10) en regard de
  10 critères
• Originalité/différent,
• Caractère mobilisateur (incite-t-elle à se
  renseigner, ),
• Crédibilité,
• Adéquation à limage que lon se fait de la
  marque,
• Aptitude à différencier positivement la marque,

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2. Types dinformations collectées

• 4. Contributions de la campagne à limage de la
  marque ou du modèle
• Nouveautés retenues sur la marque et/ou le
  modèle,
• Contribution au renforcement de lattractivité de
  la marque,
• Intentions dachat.
• Comportements éventuellement induits par la
  campagne
• Recherche dinformation?
• Visite du site Internet,
• Visite dun ou plusieurs concessionnaires?
• Participation à une manifestation promotionnelle?

• 1 module de questionnaire standard par campagne
• Questionnaire susceptible dêtre spécifié par
  campagne
• Durée moyenne dadministration 13 minutes

POINTS 1 à 5
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2. Types dinformations collectées

• Informations  ad-hoc 
• Autotrack est essentiellement destiné à mesurer
  limpact des campagnes publicitaires et
  promotionnelles dans le secteur automobile
• Néanmoins, les annonceurs qui le souhaitent
  peuvent y poser des questions en fonction de
  leurs besoins
• Exemples
• Ces questions sont développées sur base dun
  briefing spécifique
• Minimum 2 semaines avant le lancement,
• Budget par minute 350.-

• Notoriété et image dun modèle par rapport aux
  concurrents de son segment,
• Intérêt pour de nouveaux services (extensions
  de garanties, ),
• Comportement en matière de SAV,
• Pré-test de campagne ou daction
  promotionnelle,

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3. Méthodologie échantillon

• Entretiens en face à face,
• A domicile ou en salle (studios dans des artères
  commerçantes à fort passage),
• Entretiens denviron 50 minutes,
• CAPI (Computer Assisted Personal Interviews)

• Possibilité de présenter les différentes
  campagnes testées dans des conditions visuelles
  et audio optimales
• Exemples
• Campagnes radio
• Spots TV
• Photos digitales daffiches

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3. Méthodologie échantillon

• Par mesure, 200 automobilistes
• Particuliers,
• Voitures de société si lutilisateur est autonome
  pour le choix de la marque et du modèle.
• 5 grands centres Anvers, Gand, Bruxelles, Liège
  et Charleroi.
• Représentativité sur les critères suivants
• Sexe (69 hommes, 31 femmes)
• Age
• Actifs - non actifs
• Important pas de recrutement sur lexposition
  au média (ex Avez-vous regardé RTL-TVi hier
  entre 18h45 et 20h?)
• MAIS dans le questionnaire, questions sur les
  fréquentations média en général
• Possibilité de croisement impact x exposition
  media.

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3. Méthodologie échantillon

• En préalable aux question relatives aux campagnes
  publicitaires et promotionnelles, nous posons
  doffice les 3 catégories de questions suivantes
  
• Les critères sociodémographiques (sexe, âge,
  situation professionnelle, ) ? contrôle des
  quotas,
• Questions dordre général sur la voiture utilisée
• Marque et modèle
• Privée ou voiture de société
• Ancienneté
• Intentions de remplacement
• Habitudes de fréquentation média (3 derniers
  jours)
• TV
• Radio
• Presse magazine
• Presse quotidienne

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4. Périodicité

• Le terrain est réalisé doffice tous les 15 jours
  
• 1ers lundi, mardi et mercredi
• 3èmes lundi, mardi et mercredi
• Objectif pouvoir mesurer limpact des nouvelles
  campagnes
• Soit dès leur lancement (idée du  day after
  recal )
• Soit en fin de campagne (idée du  bilan de
  campagne )
• Pour chaque mesure

Terrain - 2 semaines
 Terrain 1 semaine
 Terrain 

• Réalisation des 200 enquêtes
• 3 jours maximum

• Réservation
• Remise des déclinaisons de la campagne à évaluer

• Présentation orale des résultats
• Remise du rapport détude

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5. Budget

• Par mesure dimpact (cf. questionnaire
   standard  à spécifier pour chaque campagne)
• 1 mesure isolée.. . 3 800.-
• Package 3 mesures (sur maximum 4 mois).
  9 600.-
• Package 6 mesures (sur maximum 8 mois)
  15 600.-
• Pour les questions  ad-hoc 
• Sur devis, après briefing détaillé
• Estimation 350.- / minute de questionnaire

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6. Résultats

• Les résultats de chaque mesure dimpact font
  lobjet dun rapport détaillé, dans la langue
  souhaitée (1 version de langue)
• L ensemble des résultats sont analysés
• sur léchantillon total
• sur lexposition au(x) media sur le(s)quel(s) la
  campagne a été diffusée
• sur léloignement par rapport au prochain achat
  de voiture
• les principaux scores observés (impact, agrément,
  ) rapportés aux scores moyens dans le secteur.
• A la demande les résultats peuvent être présentés
  oralement, sans complément de budget.

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7. Contact
Pour tous renseignements complémentaires,
veuillez contacter

• Marc Dumoulin
• Administrateur Délégué
• ou
• Kevin Pomeranc
• Development Manager
• Tel [phone]
• ou par e-mail
• mdumoulin_at_dedicated.bekpomeranc_at_dedicated.be
• Avenue Brugmann 216
• 1050 Brussels
• Website www.dedicated.be