Sin ttulo de diapositiva

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CONVOCATORIA DE AYUDAS Departamento de
Administración Local Aprobada por Resolución
228/2004 de 3 de marzo
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Objetivo de la convocatoria
Apoyar iniciativas y proyectos que fomenten la
calidad e innovación en los servicios públicos
locales.
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Características

• Temporalidad Año 2004
• Beneficiarios Entidades locales
• Ambitos de actuación
• Tecnologías de la información y comunicación.
• Calidad y organización.

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Ambitos de actuación
Tec. información y comunicación.

• 012 infolocal.
• Puntos de información.
• Sistema de Acreditación Municipal
• Gestión / Tramitación vía Internet
• Implantación SAC
• Conectivididad.

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Ambitos de actuación
Calidad y organización

• Estrategia corporativa
• Reflexión y planficación estratégica
• Planes modernización
• Modelos de gestión
• Normalización y simplificación
• Mejora procesos

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Ambitos de actuación
Calidad y organización

• Personas
• Liderazgo,
• Gestión competencias, conocimiento
• Modelos de Calidad
• Autoevaluaciones, Certificaciones
• Cartas de Servicio

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Ambitos de actuación
Circuito recomendado

Catálogo de Servicios
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Plazos

• Ejecución actuaciones
• 1 enero a 31 diciembre 2004
• Presentación solicitudes
• 30 días naturales desde publicación en BON

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Solicitudes

• Documentación
• Formulario Solicitud (Registro-CES)
• Memoria descriptiva
• Responsable, Objetivos, Plan-Fases
• Medios, Presupuesto
• Indicadores
• Necesidad o conveniencia

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Solicitudes

• FICHAS-GUIA
• Descripción de cada actuación
• Objetivos, beneficios.
• Requisitos.
• Método de trabajo.
• Calendario.
• Presupuesto orientativo.

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Información

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CONVOCATORIA DE AYUDAS Departamento de
Administración Local Aprobada por Resolución
228/2004 de 3 de marzo