Seguimiento online

1
Seguimiento on-line

• La organización necesita la utilización de
  Internet para obtener Publicity por medio del
  correo electrónico o ya sea que tenga un sitio
  web

2
Tipos de seguimiento

• Los grupos de discusión y los chats
• En lo general son accionistas y consumidores
  descontentos un ejemplo de ello es los boletines
  financieros de Yahoo

3
Sitios web denigrantes

• El objetivo de estos sitios es dar seguimiento a
  las quejas de los clientes de estas empresa en
  forma de desahogo por su servicios

4
Las leyendas urbanas

• Son terribles historias sobre las empresas que
  se empiezan de falsos rumores divulgados por
  Internet
• Extendidos por correos electrónicos en su mayoría

5
Relaciones de los medios a través de Internet

• Se ha dado un gran crecimiento de Internet
• Los sitios web de las empresas constituyen la
  segunda fuente de información
• La primera lo es las relaciones públicas

6
Algunos inconvenientes

• La nueva tecnología tiene un inconveniente de las
  relaciones con los medios

7
Tipos de relaciones

• Sala de redacción on-line
• Estas están creadas por las empresas que desean
  atender exclusivamente a los medios (extranets)
  haciendo de estos extensiones a sus sitios web

8
Ejemplos de salas de redacción

• Comunicados de prensa
• Discursos ejecutivos
• Informes trimestrales anuales
• Fotografías, perfiles, copies de anuncios, etc