PresShow template

1
estrategia y compromisos natura cosméticos
Rodolfo Guttilla Directivo de Asuntos
Corporativos Fundación PROhumana / SOFOFA 21 de
junio de 2005
2
1
panorama de la empresa
3
panorama de la empresa
Natura en 2004

• Empresa de cosméticos, fragancias e higiene
  personal con receta bruta de R2,5 mil millones
  en 2004

• Mercado Objetivo fragancias, maquillaje,
  tratamiento de la piel, proteção solar, cuidados
  para el pelo, desodorantes, jabones y crema
  para barbear

• Venta Directa en más de 90 de los municipios
  brasileños con más de 430 mil consultoras

• Fuerte presencia en Brasil con 18,9 de
  participación en el mercado

• Presencia Internacional Argentina, Chile, Perú,
  Bolivia y
• Francia

• Mayor centro de ID de cosméticos en Brasil

4
panorama de la empresa
nuestros principios
nuestra Razón de Ser es criar y comercializar
productos y servicios que promuevan el
estar bien
bien-estar/estar bien
es la relación de empatía, exitosa, placentera,
del individuo con el otro, con la naturaleza y
con el todo
bien-estar
es la relación harmoniosa, agradable del
individuo consigo mismo, con su cuerpo
5
panorama de la empresa
ciclos de crecimiento
Volume de Vendas1 (US milhões)
Volumen de Ventas1 (US millones)
(1) Ventas estimadas a precios finales para el
consumidor.
6
panorama de la empresa
espacio natura Cajamar
7
2
estrategia de negocio
8
estrategia de negocio
Productos
Canal de Distribución
Marca
9
estrategia de negocio
marca - conceptos
10
3
nuestros compromisos
11
nuestros compromisos
Natura está alineada a los principios de
responsabilidad social corporativa (calidad de
las relaciones) y busca contribuir para el
desarrollo del país y para la promoción del
desarrollo sustentable
Modelo de negocios Triple Bottom Line
12
nuestros compromisos
"Responsabilidad social empresarial es la forma
de gestión que se define por la relación ética y
transparente de la empresa en el diálogo con
todos los públicos con los cuales se relaciona y
la definición de metas empresariales compatibles
con el desarrollo sostenible de la sociedad,
protegiendo recursos ambientales y culturales
para generaciones futuras,respectando la
diversidad y promocionando la reducción de las
desigualdades sociales."
Desarrollo Sustentable desarrollo que busca
atender a las necesidades de la generación
presente sin comprometer la capacidad de las
futuras generaciones de atender sus própias
necesidades.
Informe Brundtland, producido como resumen de la
Comisión Mundial del Medioambiente y Desarrollo,
promocionada por la ONU en 1987, sobre el tema
Nuestro Futuro Comum.
13
nuestros compromisos
ACCIONISTAS Tratamiento justo e igualitario,
comunicación transparente, gobierno y generación
de valor
14
nuestros compromisos
objetivos de la responsabilidad corporativa

• Identificar y ampliar las oportunidades de
  gestión responsable/sustentable del negocio
• Identificar y alertar sobre decisiones y
  situaciones que colocan en riesgo la coherencia
  de la gestión con relación a la
  responsabilidad/sustentabilidad
• Alinear y dar coherencia a acciones internas y
  externas para una sociedad más justa, sustentable
  y solidaria.

15
nuestros compromisos
frentes de responsabilidad corporativa
Gestión Interna de la Responsabilidad
Corporativa Sistema de Gestión de RC
Indicadores BSC
Comunidades Agenda 21 Cajamar Itapecerica da
Serra Proveedores de Activos
Sociedad Crer para Ver Educación de Jóvenes
y Adultos Fortalecimento de Redes Sociais
16
nuestros compromisos
objetivo del Sistema de Gestión de la RC

• Consolidar la cultura de Responsabilidad
  Corporativa a través de la estructuración de
  procesos que posibiliten la identificación de
  aspectos e impactos relevantes en la construcción
  de la relación de calidad de Natura con sus
  públicos, involucrando para esto las diversas
  áreas de la empresa.

17
nuestros compromisos
PEN
Levantamiento de aspectos de RC
Indicadores Críticos Ethos
Demandas de las Partes Interesadas

Diagnóstico
Requisitos legales
Aplicación de Filtros de relevancia Aspectos de
RC significativos
Requisitos no-legales
Opciones estratégicas
PEN
Inclusión de los aspectos significativos en el
Plan Estratégico Natura
Inclusión en los Planes Estratégicos de las Áreas
PEA
Elaboración de los Planes Operacionales de las
Áreas
POP
18
rodolfoguttilla_at_natura.net