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Procesos de calidad para la atención de grupos
ocupacionales con mayores dificultades de acceso
al empleo
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COORDINACIÓN GENERAL DE EMPLEO
OBJETIVOS

• Promover la vinculación entre oferentes y
  demandantes de empleo en el nivel nacional e
  internacional.
• Aumentar la empleabilidad de los desempleados y
  subempleados, dando especial atención a la
  población con mayores dificultades para
  incorporarse al empleo productivo.

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EL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO SE CREA EN 1978

• Es la institución pública que se ocupa de la
  atención al desempleo y dentro de sus funciones
  se encuentran las de orientar a los buscadores de
  empleo hacia las vacantes existentes auxiliar a
  las empresas para cubrir sus necesidades de
  personal y proporcionar orientación, capacitación
  y apoyos económicos a la población para que
  incrementen sus posibilidades de encontrar un
  empleo o trabajar por cuenta propia.

OBJETIVO
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(No Transcript)
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NUESTRO PERSONAL
TOTAL 2,729
OFICINAS CENTRALES 254
OFICINAS ESTATALES 2,475
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COMPARATIVO DEL SNE CON OTROS SERVICIOS DE EMPLEO
EN EL MUNDO
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PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Información y vinculación
• Apoyos económicos y capacitación
• Movilidad laboral interna y externa

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RESULTADOS
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• Información y vinculación

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BOLSA DE TRABAJO
La bolsa de trabajo tiene como objetivo vincular
en forma ágil, eficaz y oportuna, a los
solicitantes de empleo con las oportunidades de
trabajo, que ofrecen las empresas. Este servicio
se brinda de manera personalizada a través de más
de 140 oficinas del Servicio Nacional de Empleo,
es el mecanismo a través del cual el SNE atiende
un mayor número de buscadores de empleo.
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FERIAS DE EMPLEO
Las ferias de empleo tienen como propósito reunir
en un mismo espacio físico a demandantes y
oferentes de empleo con la finalidad de
vincularlos y que tanto empresas como
solicitantes de empleo, de manera directa tengan
la oportunidad ya sea de seleccionar a las
personas adecuadas o bien el empleo que más le
convenga.
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TALLERES PARA BUSCADORES DE EMPLEO
Los talleres para buscadores de empleo tienen
como finalidad proporcionar los elementos o
recomendaciones que permitan la pronta inserción
en el mercado de laboral de las personas que
buscan empleo y están dirigidos a individuos que
tienen problemas para colocarse en un empleo.
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BANCO DE DATOS PARA EL EMPLEO
Sistema interactivo de vinculación laboral que
funciona a través de Internet, en el cual los
buscadores de empleo pueden registrar sus datos y
perfil laboral, consultar y contactar vacantes de
trabajo desde cualquier parte del país, y los
empleadores registrar y publicar directamente sus
vacantes de empleo así como seleccionar y
reclutar a los candidatos idóneos para
cubrirlas. Conformar una ventanilla única de
acceso a todas las vacantes publicas y privadas
disponibles, así como al registro de todos los
buscadores de empleo. Ampliar losa alcances del
Observatorio Laboral Mexicano y la Bolsa de
trabajo del SNE (Chambanet, Chambatel, SISNE, Mi
Chamba)
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• Apoyos económicos y capacitación

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BÉCATE
El programa Bécate identifica oportunidades de
capacitación con el sector empresarial para
lograr la colocación y permanencia en el trabajo
de los desempleados, mediante capacitación que se
realiza directamente en las empresas y con la
cual se obtiene conocimientos y desarrollan
destrezas en la práctica laboral. Asimismo, desea
apoyar a quienes poseen las características y el
potencial para desarrollar una actividad
productiva por cuenta propia pero que requieren
fortalecer sus conocimientos y habilidades tanto
técnicas como administrativos.
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EMPLEO FORMAL
Es un programa que apoya económicamente a la
población desempleada para que busque empleo y se
evita que, por falta de recursos, entre en la
economía informal
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FOMENTO AL AUTOEMPLEO (Talleres familiares)
Este programa consiste en impulsar aquellas
iniciativas de la población desempleada excluida
del acceso al empleo remunerando y estable , para
crear, consolidar o mantener un proyecto que les
genere una ocupación por cuenta propia cada
proyecto o taller es apoya con maquinaria y
equipo cuyo valor no puede superar los de 25 mil
pesos por cada participante, y hasta 125 mil
pesos, cuando el número de integrantes del
proyecto sea de cinco o más
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• Movilidad laboral interna y externa

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PROGRAMA DE TRABAJADORES AGRÍCOLAS TEMPORALES
MÉXICO-CANADÁ (PTAT)
El Programa tiene como propósito, ofrecer una
alternativa de ocupación segura y redituable a
los trabajadores agrícolas mexicanos, que por las
condiciones propias del campo se encuentren en
períodos de desempleo. Para ello, el gobierno
mexicano respondió a la solicitud del gobierno
canadiense firmando en 1974 un Memorando de
Entendimiento entre ambos países, en el cual
México se compromete a reclutar, seleccionar y
enviar campesinos que cuenten con amplia
experiencia laboral agrícola, para trabajar en
granjas canadienses, con contratos temporales y
que no busquen radicar en ese país.
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JORNALEROS AGRÍCOLAS
Este programa tiene como objetivo apoyar a los
jornaleros agrícolas que migran a lo largo del
año en el interior del país, teniendo como
propósito que encuentren alternativas seguras de
empleo dentro de nuestro propio país e
incrementen sus posibilidades de ocupación. Para
lograrlo, se ofrece a los jornaleros agrícolas,
capacitación, apoyo en la búsqueda de opciones de
empleo en zonas agrícolas donde requieren
trabajadores, así como apoyo económico para que
los participantes se trasladen de los lugares
donde viven, a las zonas agrícolas donde serán
contratados.
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REPATRIADOS TRABAJANDO
El objetivo de la estrategia consiste en apoyar y
atender a los repatriados desalentados, que
provienen de Estados Unidos, que tengan interés
en capacitarse, o en encontrar empleo, ya sea en
la zona fronteriza o en sus lugares de origen
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SISTEMAS
CHAMBATEL
CHAMBANET
SISNE
BANCO DE EMPLEO
OLA y CIL
PRÓXIMAMANTE
TRATMEX
SISPAE
EL SNE TIENE UN SISTEMA QUE PROPORCIONA
INFORMACIÓN DE SOLICITANTES Y VACANTES DE EMPLEO
POR ENTIDAD FEDERATIVA
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Mecanismos para asegurar la calidad de productos
y servicios

• Cada servicio y subprograma cuenta con
• Reglas de Operación
• Manuales de Procedimientos
• Programas de capacitación y asistencia técnica al
  personal que opera.
• Todos los Programas de Vinculación y de apoyo
  tienen procesos certificados en la Norma ISO 9001
  2000 desde 2004
• Los SNE han certificado parcial o totalmente sus
  procesos y servicios.

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Mecanismos para asegurar la calidad de productos
y servicios

• Cada servicio y subprograma cuenta con
• Desde 2002 existe un área externa al SNE que
  realiza supervisión permanente.
• El Órgano Interno de Control de la STPS, así como
  los Estatales la Secretaría de Función Pública,
  y Auditores externos revisan periódicamente la
  operación del SNE
• Sondeos sobre la percepción de los beneficiaros
  respecto de la atención recibida y la pertinencia
  de los apoyos para el logro de sus objetivos de
  vinculación y empleo.
• Gran historial de evaluaciones de impacto (1ª
  evaluación cuasi experimental en 1992 Banco
  Mundial) así como evaluaciones anuales
  contratadas con proveedores externos sobre los
  programas de apoyo y capacitación.