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PLANIFICACIN ESTRATGICA

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FIDS. Conceptos b sicos de Planificaci n ... FIDS QU ES LA PLANIFICACI N? ... FIDS ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: PLANIFICACIN ESTRATGICA


1
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  • Seminario para Egresados de la MAE
  • Ing. Milton Villegas Álava, MAE
  • FIDS

2
Objetivo
  • Conocer como aplicar eficazmente las
  • técnicas gerenciales más adecuadas
  • para el logro de los objetivos propuestos
  • en la empresa

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
3
Conceptos básicos de Planificación
  • Productividad Mayor producción con mínimos
    recursos establece objetivos según la relación
    entre el volumen de producción y los recursos
    utilizados, en un tiempo determinado.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
4
Conceptos básicos de Planificación

Eficiencia Menores costos de producción, Precisa
objetivos en relación a la cantidad, calidad,
costos, precio y beneficio del proceso de
producción. Es un concepto a fin a la
Productividad.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
5
Conceptos básicos de Planificación

Calidad Proceso para mejorar en forma continua
los atributos de los bienes o servicios
producidos.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
6
Conceptos básicos de Planificación

Eficacia Es un conjunto dinámico e integral
aplicable a la evaluación de los objetivos y
resultados de las organizaciones, comprende la
sumatoria de productividad, eficiencia, calidad e
impacto social positivo.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
7
QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN?Planificar es prever y
decidir hoy las acciones que nos pueden llevar
desde el presente hasta un futuro deseable.No
se trata de hacer predicciones acerca del futuro,
sino de tomar las decisiones pertinentes para que
ese futuro ocurra.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
8
1.- DIAGNÓSTICO Obtención de una visión lo más
real posible de la situación que se desea
enfrentar en el ambiente interno y externo.
ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN

2.- PRONÓSTICO Esfuerzos dirigidos a obtener
información para determinar sucesos probables en
el futuro, considerando las condiciones externas
a enfrentar por la estrategias.
3.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Permite fijar
objetivos y metas indicando los objetivos
operativos, funcionales y superiores.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
9
4.- EVALUACIÓN Enfrenta lo realmente obtenido
con lo planificado.
ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN

5.- SISTEMA DE CONTROL Verifica el cumplimiento
de los aspectos considerados en la formulación
del plan.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
10
PROBLEMAS POTENCIALES
LA PREVENCIÓN
CONTROLA
DETERMINA
IDENTIFICA
EVALUA
PREPARA
ESTABLECE
ACCIONES
PASOS CRITICOS DEL PLAN
ACCIONES CONTINGENCIA
CAUSAS DE PROBLEMAS POTENCIALES
ADOPCION DE ACCION PREVENTIVA
PROBLEMAS POTENCIALES
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
11
COMO INCORPORAR PROCESOS DE PREVISIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN
1.- Compromiso de la alta gerencia 2.- Objetivos
claros 3.- Aprendizaje sistemático 4.-
Incorporar estas ideas a los sistemas de
comunicación 5.- Seguimiento 6.- Evaluación de
resultados.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
12
LA VISIÓN CORPORATIVA
Es el conjunto de ideas generales, algunas de
ellas abstractas que proveen el marco de
referencia de lo que una empresa quiere y espera
en el futuro.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
13
ELEMENTOS DE UNA VISIÓN 1.- Es
formulada por los líderes de la
Organización 2.- Dimensión en el tiempo 3.-
Integradora 4.- Amplia y detallada 5.- Positiva
y alentadora 6.- Debe ser realista y
posible 7.- Debe ser consistente 8.- Debe ser
difundida interna y externamente a la
empresa.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
14
LA MISIÓN CORPORATIVA
Es la razón de ser o en otras palabras es la
filosofía de la empresa. Misión es la
formulación de un propósito duradero, es lo que
distingue a una empresa de otras parecidas. Una
formulación de misión identifica el alcance de
las operaciones de una empresa en los aspectos
del producto, mercado y finanzas.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
15
La MISIÓN debe contener y consolidar 1.- Las
exigencias de los clientes y empleados 2.- Los
productos y servicios 3.- La ubicación de los
mercados 4.- Tecnología 5.- La preocupación por
la supervivencia, crecimiento y
rentabilidad 6.- La filosofía de la empresa 7.-
La preocupación por la imagen pública 8.- El
concepto de si misma 9.- La efectividad y
eficiencia reconciliatoria 10.- La calidad
inspiradora.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
16
LOS VALORES CORPORATIVOS
Valor es todo lo que favorece al desarrollo,
realización y excelencia de toda persona, empresa
y/o sociedad
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
17
Categoría de los valores humanos 1.-
Religiosos 2.- Éticos y morales 3.-
Jurídicos 4.- Socio políticos 5.- Familiares
6.- Educativos 7.- Estéticos 8.-
Científicos 9.- Históricos 10.-
Organizacionales La productividad, la calidad,
el servicio, responsabilidad social.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
18
QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?
El concepto de estrategia, involucra el propósito
general de una organización o empresa y establece
en marco conceptual básico por medio del cual
esta se transforma y se adapta al medio en que se
encuentra, usualmente afectado por rápidos y
continuos cambios. En el concepto de estrategia,
vinculado a la planificación, se consideran
varias dimensiones con las cuales se puede
conformar una definición global.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
19
QUÉ ES ENTONCES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? El
concepto de planificación estratégica esta
referido principalmente a la capacidad de
observación y anticipación frente a desafíos y
oportunidades que se generan, en el macroentorno
y el microentorno. El macroentorno y el
microentorno contienen fuerzas que interactúan en
forma dinámica, por lo tanto el proceso
estratégico es dinámico.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
20
QUÉ ES ENTONCES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA? La
planificación estratégica no es una enumeración
de acciones y programas, detallados en costos y
tiempos, sino un proceso que involucra la
capacidad de determinar objetivos, comprometer
recursos y acciones destinadas a cumplir los
objetivos y evaluar los resultados
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
21
  • QUÉ ES ENTONCES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?
  • Planificación estratégica es una poderosa
    herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y
    toma de decisiones.
  • Planificación estratégica permite visualizar el
    futuro de las empresas y organizaciones, ayuda a
    realizar los cambios organizacionales que
    permitan ajustarse a las demandas del entorno,
    con la finalidad de lograr el máximo de
    eficiencia, eficacia, calidad y competitividad.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
22
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Podemos definir la
planificación estratégica como un proceso y un
instrumento PROCESO es cuando se trata del
conjunto de acciones y tareas que involucran a
los miembros de la organización para establecer
objetivos, estrategias y metas para la
empresa INSTRUMENTO es el marco conceptual que
se orienta a la toma de decisiones, en ningún
caso es un recetario, ni constituye la solución a
todos los problemas o preocupaciones de la
empresa.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
23
  • Principios de la visión de futuro
  • La misión de la organización
  • cuál es la razón de ser de la existencia de la
    empresa?
  • Las oportunidades y amenazas que enfrenta la
    empresa provienen del medio externo
  • cuales serán las demandas que nos planteará el
    entorno?
  • que tipo de dificultades y obstáculos pueden
    entorpecer nuestra capacidad de respuesta?

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
24
  • Principios de la visión de futuro
  • Las fortalezas y debilidades del ambiente
    interno de la empresa
  • qué es lo que somos capaces de hacer?
  • qué elementos de nuestra estructura interna
    podrían mostrarse inadecuados a la hora de una
    mayor exigencia productiva, con qué recursos
    contamos, de qué recursos carecemos?

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
25
Principios de la visión de futuro
Si no hay concordancia entre la misión de la
organización, sus capacidades y las demandas del
entorno, entonces estaremos frente a una
organización que desconoce su realidad. Por el
contrario, conocer bien cual es la misión de la
empresa, permite guiar las decisiones sobre que
oportunidades debemos aprovechar y que amenazas
debemos evitar.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
26
Principios de la visión de futuro
  • La planificación estratégica permite enfrentar
    los principales problemas de las empresas.
  • Las empresas enfrentan una variedad de problemas
    que resultan difíciles de resolver por separado.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
27
Principios de la visión de futuro
  • Existen las restricciones presupuestarias, lo
    que implica tomar decisiones para priorizar y
    privilegiar unas líneas de acción sobre otras,
  • por ejemplo encontrar financiamiento, reducir
    gastos, reordenar procesos, etc.
  • La planificación estratégica sirve para, de
    manera intencional y coordinada, enfrentar
    problemas críticos.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
28
El Análisis Externo.
Se refiere a la identificación de los factores
exógenos existentes fuera de la empresa, tanto
en sus aspectos positivos (oportunidades), como
negativos (amenazas).
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
29
El Análisis Externo.
  • La evolución económica del país, sus condiciones
    de crecimiento y desarrollo, los aspectos
    económicos de las relaciones internacionales, los
    tratados de comercio.
  • Los cambios demográficos y culturales que alteran
    los niveles de demanda.
  • La emergencia de recursos tecnológicos y avances
    científicos que la empresa debería conocer y
    eventualmente adoptar.
  • Los cambios que experimenten el conjunto de las
    necesidades ciudadanas en materia de transportes,
    comunicaciones, información y participación.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
30
El Análisis Externo.
  • Las políticas públicas y las prioridades que se
    han definido para el sector al que pertenece la
    empresa.
  • Riesgo de factores naturales, estaciónales
    (clima, terremotos, inundaciones, sequía) y los
    planes de contingencia pertinentes.
  • La competencia privada y de servicios similares y
    el desempeño privado en áreas comparables.
  • Regulaciones legales pertinentes a la actividad
    de la empresa.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
31
El Análisis Externo.
  • Condiciones económicas, financiera y
    presupuestarias del sector empresarial.
  • El análisis de ese contexto se orienta y ordena
    principalmente hacia la identificación de las
    amenazas y oportunidades que el ambiente externo
    genera para el funcionamiento y operación de la
    empresa.
  • Por supuesto es preciso entender que ni las unas
    ni las otras son estáticas ni definitivas.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
32
El Análisis Externo.
Las oportunidades no son permanentes, ni en el
tiempo, ni para cada servicio y se podría afirmar
que las amenazas son tales solo hasta que son
identificadas, ya que desde ese mismo momento,
bien manejadas, pueden transformarse en
excelentes oportunidades para la acción.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
33
El Análisis Interno.
El análisis interno sirve para conocer los
factores claves que han condicionado el desempeño
pasado, la evaluación de este desempeño y la
identificación de las fortalezas y debilidades
que presenta la empresa en su funcionamiento y
operación.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
34
El Análisis Interno.
Este análisis comprende aspectos de la
organización, tales como sus leyes orgánicas, los
recursos humanos de que dispone, la tecnología a
su alcance, su estructura formal, sus redes de
comunicación formales e informales, su capacidad
financiera, etc.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
35
El Análisis Interno.
Es preciso ser cuidadoso en el análisis de
fortalezas y debilidades, porque si sus
propósitos no son bien explicitados, puede ser
vivido por los miembros de la organización como
una forma de control.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
36
DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Los objetivos estratégicos son la expresión de
los logros que la empresa quiere alcanzar en un
plazo determinado y deben guardar coherencia con
la misión y con el análisis interno y externo.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
37
DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
En la formulación de los objetivos estratégicos,
se puede identificar situaciones que condicionan
las metas que se alcanzan. La orientación
estratégica, puede tener las propuestas de
transformación, por ejemplo hacia los interese
de los clientes, a mejorar la imagen corporativa
a adicionar recursos, a mejorar la gestión, a
aumentar el control interno u otros.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
38
Cómo empezar? Si bien los pasos de una
planificación estratégica son en principio
secuenciales, admiten siempre un tratamiento
reiterativo, puesto que cada nuevo avance puede
demandar ajustes a lo ya hecho, junto con esto,
el plan debe ser discutido y revisado por los
distintos estamentos de la organización, en una
serie de ciclos desde el nivel directivo hacia
los niveles operativos en un movimiento de ida y
vuelta.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
39
PASOS GENERALES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
  • Definir la misión de la empresa
  • Establecer la visión de la empresa
  • Definición del problema a resolver
  • Análisis del entorno
  • FODA ( fortalezas, oportunidades, debilidades y
    amenazas)
  • Establecer los objetivos empresariales que
    resolverán el problema

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
40
PASOS GENERALES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
  • Definir las estrategias empresariales para
    alcanzar los objetivos
  • Realizar el cronograma de la planificación
    empresarial
  • Implementación del plan estratégico
  • Evaluación del plan estratégico en función del
    cumplimiento de los objetivos y los resultados
    logrados.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
41
Etapas de la planificación Estratégica
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
ESTABLECER OBJETIVOS ANUALES DISEÑO DE
POLÍTICAS MOTIVACIÓN DISTRIBUCIÓN DE
RECURSOS DESARROLLO DE UNA CULTURA
VISIÓN MISIÓN AMENAZAS OPORTUNIDADES FORTALEZAS DE
BILIDADES OBJETIVOS ESTRATEGIA ESPECÍFICA ESTRATEG
IAS ALTERNATIVAS
REVISIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS E
INTERNOS MEDICIÓN DE RENDIMIENTOS TOMA DE
MEDIDAS CORRECTIVAS
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
42
Términos claves
  • Estrategas
  • Declaración de la visión y misión
  • Oportunidades y amenazas externas
  • Fortalezas y debilidades internas
  • Objetivos a largo plazo
  • Estrategias
  • Objetivos anuales
  • Políticas

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
43
Modelo Integral de la Dirección Estratégica
REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA EXTERNA
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
CREACIÓN EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA
ASUNTOS RELACIONADOS CON EL MKT FINANZAS CONTABILI
DAD I/D SIG
ESTABLECER OBJETIVOS A LARGO PLAZO
MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO
DESARROLLO DE LA DECLARACIÓN DE LA VISIÓN Y MISIÓN
ASUNTOS RELACIONADOS CON LA GERENCIA
REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA INTERNA
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
IMPLEMENTACIÓ DE LA ESTRATEGIA
44
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
QUE QUEREMOS LLEGAR A SER? Los gerentes y los
ejecutivos de una empresa deben estar de acuerdo
con la visión principal que la empresa intenta
hacer realidad a largo plazo. Una declaración
de la visión debe responder a la pregunta básica
"qué queremos llegar a ser?"
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
45
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
La declaración de la visión debe ser corta,
formada de preferencia por una oración y
desarrollada por tantos gerentes como sea posible.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
46
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
Drucker afirma que plantear la pregunta "cuál es
nuestro negocio?", es sinónimo de "cuál es
nuestra misión?" La declaración de la misión,
una declaración duradera sobre el propósito que
distingue a una empresa de otra similar, es la
declaración de la "razón de ser" de una empresa.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
47
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
Responde a la pregunta clave "cuál es nuestro
negocio?" Una declaración de la misión definida
es esencial para establecer objetivos y formular
estrategias con eficacia.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
48
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Visión contra misión Muchas empresas elaboran una
declaración tanto de la misión como de la visión.
Mientras que la declaración de la misión
responde a la pregunta cuál es nuestro negocio?,
La declaración de la visión lo hace a qué
querernos llegar a ser?
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
49
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La MISIÓN de la empresa
La visión compartida crea una comunidad de
intereses que impulsa a los trabajadores fuera de
la monotonía del trabajo diario y los coloca en
un mundo nuevo de oportunidades y retos.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
50
Proceso para desarrollar una declaración de la
misión
Un método utilizado con frecuencia para elaborar
una declaración de la misión es seleccionar en
primer lugar varios artículos sobre declaraciones
de la misión, pedir a los gerentes que los lean
como información previa y solicitarles después
que preparen una declaración de la misión para la
empresa.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
51
Campbell y Yeung hacen una diferencia entre los
términos visión y misión, al declarar que la
visión es "la condición posible y deseable de
una empresa en el futuro", que incluye metas
específicas, mientras que la misión se relaciona
más con el comportamiento en el presente.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
52
La Evaluación Externa
  • El propósito crear una lista definida de las
    oportunidades que podrían beneficiar a una
    empresa y de las amenazas que deben evitarse.
  • El objetivo de la auditoría externa no es
    elaborar una lista exhaustiva de cada factor
    posible que pudiera influir en la empresa más
    bien, su objetivo es identificar las principales
    variables que ofrezcan respuestas prácticas.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
53
La Evaluación Externa
Las empresas deben responder a los factores de
manera tanto ofensiva como defensiva, por medio
de la formulación de estrategias que aprovechen
las oportunidades externas o que reduzcan el
impacto de las amenazas potenciales.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
54
La Evaluación Externa
Fuerzas externas claves
  • Fuerzas Económicas
  • Fuerzas sociales, culturales, demográficas y
    ambientales
  • Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
  • Fuerzas tecnológicas
  • Fuerzas competitivas.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
55
La Evaluación Externa
Principales intervinientes
  • Los Proveedores
  • Los Distribuidores
  • El Mercado
  • Los Productos que compiten
  • Los adelantos tecnológicos
  • La migración de las poblaciones
  • Las tasas de interés
  • El control de la contaminación etc.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
56
La Evaluación Externa
El proceso de realizar una evaluación externa
  • Los factores externos clave deben ser
  • Importantes para lograr objetivos a largo plazo y
    anuales
  • Medibles
  • Aplicables a todas las empresas competidoras
  • Jerárquicos en el sentido de que algunos
    guardarán relación con la empresa en general y
    otros se centrarán más en áreas funcionales o de
    división.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
57
La Evaluación Externa
El proceso de realizar una evaluación externa
  • Los factores externos clave deben ser
  • Importantes para lograr objetivos a largo plazo y
    anuales
  • Medibles
  • Aplicables a todas las empresas competidoras
  • Jerárquicos en el sentido de que algunos
    guardarán relación con la empresa en general y
    otros se centrarán más en áreas funcionales o de
    división.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
58
La Evaluación Interna
La identificación y la evaluación de las
fortalezas y las debilidades de una empresa en
las áreas funcionales de negocios, incluyendo
la dirección, mercadotecnia, finanzas y
contabilidad, producción y operaciones,
investigación y desarrollo, sistemas de
información gerencial.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
59
LA Evaluación Interna
  • Todas las empresas poseen fortalezas y
    debilidades en las áreas funcionales de negocios.
  • Ninguna empresa es igual de fuerte o débil en
    todas las áreas.
  • Las fortalezas y las debilidades internas, junto
    con las oportunidades y las amenazas externas y
    una declaración de la misión definida,
    proporcionan una base para establecer objetivos y
    estrategias con la intención de aprovechar las
    fortalezas internas y superar las debilidades.

Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
60
LA Evaluación Interna
Los gerentes y empleados que representan todas
las áreas de la organización necesitan participar
en la determinación de las fortalezas y
debilidades de la empresa. La auditoria interna
requiere la recolección y la asimilación de
información sobre las operaciones de dirección,
mercadotecnia, finanzas y contabilidad,
producción y operaciones, investigación y
desarrollo (I D) y sistemas de información de la
gerencia de la empresa.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
61
LA Evaluación Interna
En comparación con la auditoria externa, el
proceso de llevar a cabo una auditoria interna
ofrece más oportunidades a los participantes para
entender la forma en que sus trabajos,
departamentos y divisiones se acoplan a la
empresa en conjunto. Este es un gran beneficio
porque los gerentes y empleados se desempeñan
mejor cuando comprenden cómo sus trabajos afectan
otras áreas y actividades de la empresa.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
62
LA Evaluación Interna
Para llevar a cabo una auditoria interna se
requiere recolección, asimilación y evaluación de
la información sobre las operaciones de la
empresa. Los factores importantes para el éxito,
que consisten tanto en las fortalezas como en las
debilidades.
Ing. Milton Villegas, MBA FIDS
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