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La Responsabilidad Social Corporativa

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De la necesidad de Retornar parte de los beneficios de las empresas ante el ... Conferencias, mesas redondas, congresos, jornadas ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: La Responsabilidad Social Corporativa


1
La Responsabilidad Social Corporativa
  • Pere Mora Ticó
  • Fundació Pere Tarrés

2
La Responsabilidad Social Empresarial, hacia un
nuevo modelo de empresa
  • La acción Social se basa

En el reto de la Responsabilidad Social con el
entorno
De la necesidad de Retornar parte de los
beneficios de las empresas ante el incremento de
las necesidades y de las desigualdades sociales
y de las contradicciones que provoca el SISTEMA
económico y social en el que vivimos
3
A qué es debido este fenómeno de crecimiento de
la importancia de la Responsabilidad Social
Corporativa ?
  • La dificultad de la sociedad para dar respuesta a
    los complejos problemas sociales (inmigración,
    aumento de la dependencia, desigualdades
    sociales...) que implica la necesidad de la
    cooperación intersectorial (empresa/administración
    pública/sector no lucrativo).
  • La denominada sociedad relacional

Sector público
Sector No Lucrativo
Sector privado
  • Estrecha relación con el entorno y con los
    agentes sociales
  • Podemos hablar de sociedad responsable
    (ciudadanos, asociaciones, ONG, partidos
    políticos, instituciones, empresas...)
  • Territorios socialmente responsables (engloba
    las dimensiones económica, social i
    medioambiental)

4
Una empresa es socialmente responsable cuando
  • Incorpora personas con discapacidad en su
    plantilla
  • Colabora en la mejora de su entorno y con las
    causas sociales, culturales...
  • No hace discriminación laboral por cuestiones de
    procedencia o de género
  • Promociona la política de género en sus cargos
    directivos
  • Desarrolla una política de comunicación
    transparente con sus usuarios y proveedores
  • Desarrolla mecanismos de control corporativo
  • Minimiza el impacto ambiental de su actividad

Es el modelo de empresa ciudadana
5
Diferentes conceptos y términos que configuran
las posibles vinculaciones entre empresas i ONL
  • Acción Social
  • Es la aportación de recursos de la empresa a
    programas de desarrollo socioeconómico para
    colectivos desfavorecidos, en áreas de los
    servicios sociales, salud, gente mayor, educación
    o formación
  • Recursos empresariales aportación en dinero,
    aportación de tiempo de sus empleados y
    técnicos, de bienes y/o servicios, aportación de
    conocimiento
  • Es una estrategia de ventaja competitiva respecto
    a su competencia
  • Es el termino más común en la actualidad para
    definir el compromiso de las empresas con la
    comunidad, con su entorno
  • Fundación Empresa y Sociedad www.empresaysociedad.
    org
  • Pueden desarrollarse programas de voluntariado
    corporativo

6
Diferentes conceptos y términos que configuran
las posibles vinculaciones entre empresas i ONL
  • Marketing Social
  • Es un instrumento comunicativo que utilizan los
    gobiernos y el sector público en campañas de
    sensibilización para promover cambios o
    modificación en los hábitos de salud o mejora de
    la situación de determinados colectivos
  • Ejemplos Campañas para potenciar el consumo de
    fruta (Ministerio de Consumo)/Campañas de la
    Dirección General de Tráfico para evitar los
    accidentes
  • Comporta cambios de comportamiento de colectivos
    relacionados con la salud pública, el bienestar,
    la mejora de los hábitos de determinados
    colectivos
  • Tiene un enfoque de medio y largo plazo de mejora
    de la imagen corporativa y de relación con la
    causa (mejora de las condiciones de vida de la
    gente mayor)
  • Permite llegar con un coste relativamente bajo a
    un público masivo (las campañas las acostumbran a
    financiar las administraciones públicas)
  • Su retorno es medible

7
Diferentes conceptos y términos que configuran
las posibles vinculaciones entre empresas i ONL
  • Mecenazgo
  • Es la acción altruista-filantrópica de personas
    jurídicas y físicas a favor de la cultura, el
    arte, la educación, la salud, la investigación y
    las necesidades sociales
  • Representa los valores institucionales de la
    empresa
  • El protagonismo recae en el proyecto o la causa
  • El sector cultural es el paradigma del mecenazgo
  • Asociación Española del Desarrollo del Mecenazgo
    www.aedme.org

8
Diferentes conceptos y términos que configuran
las posibles vinculaciones entre empresas i ONL
  • Patrocinio
  • Es un instrumento de comunicación publicitaria a
    través de la participación en proyectos,
    programas o actos sociales, culturales o
    deportivos que impliquen aportación de recursos
    para su desarrollo a cambio de una rentabilidad
    en imagen
  • Es una variable del marketing, es un canal más de
    comunicación de la empresa
  • Busca relación comercial y rentabilidad en
    imagen. El patrocinio tiene que conseguir mejorar
    la notoriedad de marca de la empresa
    patrocinadora
  • Son acciones a corto plazo
  • Hay una tradición de patrocinios en el ámbito
    deportivo y cultural

9
Diferentes conceptos y términos que configuran
las posibles vinculaciones entre empresas i ONL
  • Marketing con Causa
  • Es un instrumento de marketing que consiste en
    destinar un de la facturación de un
    producto/servicio/marca a una causa ya sea social
    o ambiental...,
  • Surge en un entorno de indiferenciación de
    productos/marcas/servicios con un enfoque de
    visión a corto o medio plazo
  • Sobre el presupuesto de inversión en la campaña,
    entre 40 y 50 se destina a publicidad y
    promoción de la campaña
  • Objetivo asociar valores de causas sociales a
    los valores de los usuarios o consumidores,
    incrementar la captación de usuarios, fidelizar,
    abrir nuevos mercados...
  • Un ejemplo de campaña de Marketing con Causa es
    la que la marca Aguas de Ribes tiene con UNICEF
    (www.aiguaderibes.com/unicef.htmal)

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(No Transcript)
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Principales causas de apoyo a causas sociales por
parte de las empresas
  • Por convicción sensibilidad social, compromiso
    con el entorno, valores corporativos. Les
    contrapartidas en imagen que puede proporcionar
    la causa social o la ONL a la que apoyan
  • Política de RSC algunas empresas que están
    incorporando e integrando políticas y prácticas
    de gestión de la RSC se ven impulsadas en el
    marco de las estrategias
  • Imagen/branding la búsqueda de rentabilidad en
    imagen y utilización de la imagen de marca de la
    causa social o de la ONL hacia los clientes,
    consumidores, usuarios, empleados,
    accionistas,... con la voluntad e incorporar el
    atributo social a la propia
  • Diferenciación en un contexto de
    indiferenciación y paridad de productos y
    servicios muchas empresas tratan de encontrar y
    explotar la ventaja competitiva que puede
    representar ser la única en su sector que apoya
    causas sociales
  • Búsqueda de nuevos mercados ampliación de
    targets. Las empresas buscan nuevos mercados
    constantemente. Les ONL y administraciones
    públicas pueden dar una imagen deseada que ayude
    a desarrollar su conocimientos al público
    objetivo

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Vías de colaboración entre empresas y causas
sociales
  • 1. Financiación empresarial (aportación en
    dinero)
  • Proyectos, programas
  • Campañas de sensibilización ciudadana, educación
    en valores y promoción
  • Infraestructuras, equipamientos, bienes...
  • 2. Patrocinios
  • Acontecimientos, actos, actividades ...
  • Exposiciones
  • Proyectos educativos, publicaciones
  • Conferencias, mesas redondas, congresos, jornadas
  • Concursos fotográficos, de pintura, literarios...

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Vías de colaboración entre empresas y causas
sociales
  • 3. Transferencia de conocimiento y prestación de
    servicios a una causa social o a una ONL
  • Poner a disposición de las ONL el conocimiento y
    la experiencia en diferentes áreas funcionales y
    en servicios concretos
  • A través de liberar el tiempo de personal
    especializado

Consultoria, asesoramiento técnico,
infraestructuras, actividades....
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(No Transcript)
16
Uno de los objetivos de la Fundació Conviure es
promover actividades de investigación destinadas
a mejorar la capacitación de los profesionales y
de las entidades que atienden a las personas
mayores. Por ello promovemos los Premios de
Investigación en Gerontología Clínica. Con estos
premios queremos promover la investigación
relacionada con la gerontología clínica y la
atención socio-sanitaria de las personas mayores
La investigación es la clave para mejorar la
atención a las personas mayores
17
Formación continuada
20 Curso de Formación Médica Continuada en
Gerontología Clínica i Curas Paliativas Fechas
Del 18 de octubre de 2008 al 16 de mayo de
2009 Objetivos proporcionar a los médicos
interesados en el ámbito asistencial
sociosanitario la posibilidad de actualizar sus
conocimientos científicos y académicos para
mejorar su capacidad y calidad asistencial.
Método el curso consiste en una serie de
sesiones en las que se combinan las lecciones
teóricas con la presentación y discusión de un
caso clínico por parte de un profesional experto
en la materia
La formación continua de los profesionales
contribuye a mejorar la atención a las personas
mayores
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Qué podemos aportar a la sociedad?
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Recompensa la gratitud
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Asociación Barceloneta
  • Red solidaria fundada en el año 2004 y formada
    mayoritariamente por personas jubiladas que
    atiende a unas 200 personas mayores en un barrio
    envejecido (uno de cada 4 habitantes supera los
    65 años) donde la mayoría de viviendas no tienen
    ascensores y muchas personas mayores no tienen
    recursos (unas 700) i no pueden valerse por si
    mismas
  • Apoyo del Ayuntamiento de Barcelona y de la
    Diputación. Actualmente en tratos con
    comerciantes y bancos y cajas de ahorro
  • Tareas para la comunidad
  • Pequeñas reparaciones (pintura, reparaciones de
    electrodomésticos, electricidad, adecuación del
    baños...)
  • Reparto de alimentos a las personas mayores
    necesitadas
  • Ayuda en las gestiones (solicitar telealarmas,
    solicitud de pensiones no contributivas...)
  • Hacer compañía
  • Avisar a las personas que no tienen teléfono
  • Pedir descuentos a los comerciantes i
    microcréditos a las cajas de ahorro

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Voluntariado hospitalario
  • Actividades
  • Hacer compañía y dar soporte emocional a los
    pacientes
  • Proporciona una vía de expresión de sus
    sentimientos
  • Facilita el funcionamiento de servicios
    alternativos, como la biblioteca móvil, el paseo,
    el soporte escolar, el juego...
  • Complemento del trabajo del profesional
  • Compartir experiencias sobre la enfermedad

Enfermos para ayudar
Saber escuchar empatia Formación adecuada
social y técnica
Federación Catalana de Voluntariado Social
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Actividades intergeneracionales
  • Oportunidad de compartir experiencias, opiniones
    y emociones de las personas mayores con los
    estudiantes
  • Educar en los valores solidarios e
    intergeneracionales como eje vertebrador de su
    educación
  • Punto de encuentro para conocerse mutuamente
  • Compartir la realidad de las personas mayores y
    la visión que de ellas tienen los jóvenes

Se trata de una serie de acciones orientadas a
aprovechar el potencial de la intergeneracionalida
d (punto de encuentro y de intercambio entre
personas y grupos que pertenecen a diferentes
generaciones)
www.redintergeneracional.es
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Personas mayores activas en la escuela
  • Modelo tradicional en el que la persona mayor
    realiza acciones puntuales en la escuela
  • Actividad cotidiana, permanente, transversal y
    sostenible

Aprendizaje intergeneracional en las escuelas de
Europa
  • Unidades didácticas
  • Tradición oral
  • Intervención intergeneracional en el aula
  • Integración de los niños que pertenecen a
    colectivos en situación de riesgo

Conseguir una imagen más positiva de las personas
mayores
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Tenemos mucho en común
  • Proyecto educativo para Educación Primaria que
    ofrece a las escuelas la posibilidad de trabajar
    en la promoción de hábitos saludables y en la
    prevención de la obesidad infantil, mediante la
    consolidación de vínculos intergeneracionales y
    calidad de vida
  • Una persona mayor dinamiza la sesión y hace una
    pequeña introducción sobre los hábitos saludables
    a los niños
  • Semejanzas y diferencias entre los hábitos de
    vida actuales y los de los años 40-50

Objetivos
Promover el diálogo y la proximidad entre las
personas mayores y los niños de Educación Primaria
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Actividades en los medios de comunicación
  • Participación en los medios de comunicación para
    tratar temas relacionados con la gente mayor
    (emisoras de radio y TV locales)
  • Colaboración con la administración pública,
    universidades, escuelas, asociaciones...
  • Alumnos de escuelas de comunicación i medios d
    audiovisuales
  • Temas de actualidad
  • Oportunidad para reunir personas de diferentes
    edades para realizar una actividad de forma
    conjunta que permite aportar diversos puntos de
    vista sobre un tema

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Voluntariado para la integración de las personas
inmigrantes
  • Desarrollar iniciativas y proyectos que busquen
    la integración del colectivo de personas
    inmigradas que fomenten su conocimiento del
    entorno y la convivencia
  • Comprensión de las diferentes culturas que
    conviven en nuestra sociedad
  • Fomento de los espacios de encuentro intercultural

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Cocina sin fronteras
  • Objetivos
  • Potenciar la participación comunitaria de las
    personas mayores
  • Fomentar la interacción y la interculturalidad
    entre las personas mayores y los colectivos de
    inmigrantes
  • Intercambiar los conocimientos que los dos
    colectivos tienen sobre la historia de sus
    respectivos países, su cultura, arte y
    gastronomía
  • Modificar las visiones y perjuicios
    estereotipados de los dos colectivos
  • Cocina típica de cada país con debate posterior
    que permite el diálogo

Centro Social de Personas Mayores de Sama a
Astúries
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Por cada MENtor un niño inmigrante lecTOR
  • Objetivos
  • Fomento de las actitudes sociales de solidaridad,
    tolerancia activa e igualdad en el trato de las
    personas inmigradas
  • Mejorar el acceso y desarrollo de la educación
    entre las personas más desfavorecidas y combatir
    al analfabetismo y el absentismo escolar
  • Promover la integración escolar de las minorías
    étnicas y culturales con proyectos educativos
  • Actividades
  • 12 parejas compuestas por personas mayores y un
    menor inmigrante de una escuela
  • Realizan la tarea de tutores, orientados por los
    maestros, que ayudan al aprendizaje de los niños
  • Son unos mentores (consejeros, guías, personas de
    referencia) que facilitan su integración

OFECUM de Granada
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