Organizaciones Sociales

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Organizaciones Sociales
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• Definiendo a las organizaciones sociales
• Son unidades sociales construidas o reconstruidas
  con vista a un fin.
• Son actividades coordinadas conscientemente con
  vistas a la concreción de un fin.
• Unidades socio- técnicas construidas con vistas a
  la concreción de un fin
• Fin es un estado deseado a alcanzar.
• Proporciona un sentido, un objetivo.

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Origen de la palabra organon (griego)
herramienta algo útil

• Organizaciones realidades sociales. Inmersas en
  un contexto donde interactúa, se modifica y
  modifica
• Son
• Complejas
• Multifacéticas
• multidisciplinar
• Dinámicas

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• Mirando hacia adentro las organizaciones
  sociales. Dimensiones de análisis

Quienes son los actores Sociales?
Que procesan (objeto )
Poder. distribución
Cómo están organizados? Estructura
La comunicación
A quien benefician?
Cómo es la cultura de la Organización?
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• Las dimensiones de análisis con respecto al
  entorno
• Los escenarios de interacción
• entorno significativo
• entorno mediato.
• La complejidad de las relaciones la constelación
  de poder.
• La diversidad de los actores sociales.
• Estrategias de negociación.

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Quienes estudian? Que aspectos analizan de las
organizaciones?
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Analizando las organizaciones de acuerdo al
objeto de procesamiento Qué procesan?

• Empresas. Procesan bienes productos,
  servicios, datos.
• Instituciones procesan personas- total,
  parcialmente (un periodo de la vida)
  algunas conductas.
• Asociaciones procesan intereses. Globales,
  sectoriales o conviviales-

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Analizando a través de la vinculación con otras
clasificaciones
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• Cultura organizacional (Edgar Schein)Dimensiones
  las producciones los valores las
  presunciones subyacentes básicasIndicadores se
  necesitan para poder comprender las
  manifestaciones culturales.
• Clima organizacional
• Valores organizacionales
• Presunciones básicas.
• Las interacciones.
• Los símbolos
• Las sub-culturas.
• Medio físico donde se realizan las actividades
• La relación con el entorno organizacional

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• La cultura. No es estática. Surgen y cambian con
  la organización.
• Pueden comprenderse desde el proceso
  organizacional.
• Etapas de formación de la cultura organizacional
• La inicial (los fundadores)
• La que emerge de los distintos grupos
  (sub-culturas)
• Fase reactiva (se aceptan cambios mínimos
  resistencias)
• Fase anticipatoria (en función al contexto)
• Fase de mantenimiento creativo.

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La comunicación en la organización.

• Una de las principales características que define
  a los seres humanos es la capacidad de
  comunicarse y de entenderse mutuamente. La
  esencia humana es, básicamente, social y
  comunicativa. Pero la comunicación no resulta
  fácil, aún cuando es una conducta cotidiana e
  inherente a las personas.
• Los problemas de comunicación son la base de la
  mayoría de las insatisfacciones personales y de
  los conflictos organizacionales.

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• Comunicarse es mucho más que sólo hablar o
  escribir la comunicación es toda conducta o
  comportamiento que la persona realiza cuando está
  en relación con otros.
• Constituye un proceso muy complejo porque
  involucra los sentimientos, las emociones y la
  subjetividad de las personas.
• La persona que se comunica utiliza varios medios
  de expresión para darse a entender la palabra,
  el tono de voz, los gestos, la postura corporal y
  la mirada, entre otros. Siempre se está
  comunicando, ya sea a través de las palabras, los
  gestos e, incluso, a través del silencio.

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Tipos de comunicación

• Comunicación Verbal (mensajes orales)
• Comunicación No verbal (expresiones faciales,
  apariencia física, postura corporal, gestos,
  conducta táctil)
• Comunicación Escrita

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Tipos de Comunicación en las Organizaciones

• Comunicación Formal Es aquella que se desarrolla
  oficial y estructuradamente en la organización.
• La Comunicación Informal se distinguen los
  rumores, los comentarios y la comunicación que se
  da, de manera interpersonal, entre los distintos
  grupos.
• Según el ámbito en que la comunicación formal se
  desarrolle es el canal que se empleará.
• - memorándum.
• - reglamentos.
• - diario mural.
• - reuniones periódicas.
• Comunicación ascendente, descendente y horizontal

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Algunos obstáculos en la comunicación

• Siempre que se establece algún tipo de
  comunicación es muy probable que aparezcan los
  problemas. En las organizaciones, se pueden
  apreciar las siguientes dificultades
• Omisión
• Se relaciona con la eliminación descrita
  anteriormente. La omisión en la organización se
  refiere a obviar algún aspecto del mensaje que se
  está enviando. Puede estar dada en el emisor (o
  fuente) o en el receptor.
• Distorsión
• Tiene relación con la alteración del significado
  del mensaje a medida que circula a través de la
  organización.

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Los Elementos que componen la organización

• Insumos recursos-proveedores
• Clientes a quien esta dirigida la acción
• Entorno - competidores-

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CONTEXTO o ENTORNO ORGANIZACIONAL

• Contexto inmediato Como se articulan los tres
  componentes
• Contexto mediato- global Es el entorno mas
  amplio, son las relaciones políticas, económicas,
  legales, culturales, sociales, internacional,
  nacional, regional, local, etc.
• Las dimensiones del entorno se denominan orbitas
  organizacional, influyen, condicionan, provocan
  alteraciones, cambios, muerte, etc.
• Dominio organizacional son los espacios que la
  organización reclama y demarca para sí gama de
  productos, clientela, servicios prestados,
  proveedores.
• proveedores cautivos - clientes cautivos-
  cliente cautivado

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ANALISIS DE LAS DISTINTAS DIMENSIONES EN EL MARCO
DE LAS TEORIAS DE LAS ORGANIZACIONES
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Factores de crecimiento organizacional

• EMPRESAS Crecen por Superior eficacia de la
  cooperación-
• Objetivo Desarrollo de la fuerza
  productiva
• INSTITUCIONES crecen con la Intervención part
  icipación activa del Estado
• Objetivo Derechos Sociales
• ASOCIACIONES Formalizan la convivencia.
  Normas pautas- acuerdos.
• Objetivos Articulación de intereses.

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La cooperación en las organizaciones

• Depende de la relación del individuo con la
  organización
• Cómo acepta los fines o se identifica
• La cooperación depende del tipo de organización
  en la que se inserta el individuo
• En las Empresas los objetivos son ajenos al
  trabajador- a veces son hostiles al
  trabajador.
• -Forma de cooperación económico-
  recompensa.
• En las Instituciones son ajenos a los internos
  tutelados- administradores.
  (pre-establecidos)
• -Forma de cooperación desde la promesa o
  disuasión a la amenaza-
• En las Asociaciones son propios de los
  asociados.

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Definiendo el poder en las organizaciones

• Probabilidad de imponer su propia voluntad en una
  relación.
• La relación implica una dialéctica de mando-
  obediencia.
• El poder se distribuye hilos ocultos- no es
  polar.
• Es ejercido en dos vías fuerza consenso.

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• De acuerdo a la característica de la organización
  existen diferentes modos de poder.
• ? Existen distintos grupos
• dominantes.
• ? Distintos mecanismos
• de equilibrio
• ? Distintos mecanismos de resistencia.

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Fuerzas Dominantes y resistencias manifiestas
según los tipos de organizaciones sociales.
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(No Transcript)
25

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