Centro Guatemalteco para el Desarrollo Industrial

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HISTORIA
Centro Guatemalteco para el Desarrollo Industrial
En Guatemala se empezó a trabajar en los años
1950 a 1952, en el desarrollo de ideas y en
algunas experiencias pioneras que incrementaron
el conocimiento del factor humano y sus
implicaciones en el campo de las actitudes,
intereses y comportamiento ante el
trabajo. Estas experiencias e ideas deben ser
consideradas precursoras y las que paulatinamente
condujeron al surgimiento en 1955 del CENTRO
GUATEMALTECO PARA EL DESARROLLO
INDUSTRIAL. Ubicado en la 8a. Avenida 10-43,
zona 1, ciudad de Guatemala. Posteriormente, en
mayo - junio de 1956 se trasladó a la 6a. Avenida
5-34, zona 1 (a un costado del Palacio Nacional).
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HISTORIA
Centro de Fomento y Productividad Industrial
CFPI La creación del CFPI se fundamentó en un
convenio de cooperación firmado el 29 de junio de
1960 entre los Gobiernos de Guatemala y de los
Estados Unidos de América absorbiendo en el mismo
al CGDI. Se inauguró el 12 de octubre de ese año
en el Edificio Cruz Azul.El financiamiento del
Centro se hizo con aportes del Banco de
Guatemala, del Ministerio de Economía, de la
Iniciativa Privada y de la Agencia Internacional
para el Desarrollo, AID. Debido al entusiasmo
con que siempre actuó en todas estas actividades
y por haber sido uno de los gestores para la
creación de este Centro, el Gobierno de la
República nombró como Gerente del CFPI, al
Ingeniero Civil, Luis Schlesinger Carrera.
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HISTORIA
Centro de Desarrollo y Productividad Industrial
CDPI. Se creó por Decreto Ley No. 209 de fecha 12
de mayo de 1964. Este centro sustituyó al CFPI y
principió a funcionar el 1 de julio de 1964,
siempre bajo la Gerencia del Ingeniero Luis
Schlesinger Carrera, en el edificio Cruz Azul.
El número de entidades oficiales y privadas que
recibieron asistencia técnica del CDPI aumentó en
forma paulatina. Entre ellas casi todos los
ministerios del gobierno, quienes además de
asistencia técnica, solicitaban capacitación de
miembros de su personal técnico o administrativo
y, dentro del sector privado, casi todos los
empresarios aprovechaban los diferentes cursos y
seminarios que se impartían. Por primera vez en
Guatemala, el CDPI dio un Seminario sobre Control
de Calidad, con la asistencia técnica de la OIT y
dirigido por el Doctor e Ingeniero Ramón Aguado
Jou, Jefe de la Misión Regional de Productividad
de la OIT para Centroamérica y Panamá.
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HISTORIA
Centro Nacional de Desarrollo, Adiestramiento y
Productividad, CENDAP El Centro Nacional de
Desarrollo, Adiestramiento y Productividad
CENDAP, fue creado por Decreto Número 57-59 del
Congreso de la República, de fecha 16 de octubre
de 1969, como una entidad descentralizada. La
alta dirección del centro estuvo a cargo de una
Junta Directiva, integrada por el Ministro de
Trabajo y Previsión Social, quien la presidía
por el Ministro de Economía, por el Secretario
General del Consejo Nacional de Planificación
Económica, por dos representantes de CACIF y dos
representantes de las organizaciones sindicales.
Su Ley Orgánica fue publicada en el Diario
Oficial, el 24 de octubre de 1969. Su
funcionamiento lo cubría, una asignación en el
Presupuesto General de Gastos de la Nación,
ayudas del Banco de Guatemala y de algunas
empresas particulares, pagos de cuotas módicas de
cursos y seminarios a nivel medio y alto, y pago
de asesorías específicas que prestaba a ciertas
empresas que lo solicitaban. La Sede del CENDAP
fue siempre la misma del anterior CDPI, o sea en
el Edificio de la Cruz Azul, en la esquina de la
5a. avenida y 8a. calle, zona 1.
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HISTORIA
Instituto Técnico de Capacitación y Productividad
INTECAP El Documento del Proyecto del INTECAP,
fue aprobado por el Honorable Congreso de la
República, como la Ley Orgánica del INTECAP,
según Decreto Número 17-72, del Congreso de la
República de Guatemala, de fecha 26 de abril de
1972 y publicado en el Diario Oficial del día 19
de mayo de 1972. En su Artículo 1o. de dicho
Decreto, dice Se declara de beneficio social,
interés nacional, necesidad y utilidad pública,
la capacitación de los recursos humanos y el
incremento de la productividad en todos los
campos de las actividades económicas. Así pues
el INTECAP, siguió los pasos del CENDAP, pero ya
como adulto, adicionado de programas de
adiestramiento para menores de 18 años y mayores
de 14, dentro y fuera de las empresas, de nuevas
Carreras Técnicas Cortas a nivel medio que eran
necesarias para el óptimo funcionamiento de una
sociedad próspera.
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Siendo el INTECAP el organismo técnico
especializado de la nación en el campo de la
productividad y de la formación profesional, le
correspondió y le corresponde Incrementar la
productividad laboral, empresarial y nacional.
Desarrollar los recursos humanos del país y
perfeccionamiento de los trabajadores, en las
diversas actividades económicas y en todos los
niveles ocupacionales. Colaborar con las
entidades que promueven el desarrollo social y
económico del país en el campo de su
competencia. El INTECAP estuvo en los primeros
años bajo la Gerencia del Ingeniero Luis
Schlesinger Carrera. En 1974 el gobierno donó al
Ministerio de Trabajo y Previsión Social, y éste
lo cedió al INTECAP, el edificio y terreno donde
actualmente funciona el Centro Guatemalteco-Alemán
, en la Colonia Justo Rufino Barrios, zona 21 de
esta ciudad capital. Posteriormente a través de
un préstamo del Banco Mundial y del BID, se hizo
posible la construcción del Centro Sede y los
cinco centros fijos regionales . El centro Sede
fue inaugurado el día 26 de agosto de 1980 con un
área física de 13.006 m2.
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El centro de Santo Tomás de Castilla fue
inaugurado el 21 de noviembre de 1980 el centro
Guatemala fue inaugurado el 28 de noviembre de
1980 el centro de Chiquimula el 12 de diciembre
de 1980 el centro de Quetzaltenango el 19 de
diciembre de 1980 y el centro de Escuintla fue
inaugurado el 24 de febrero de 1981. Durante la
década de los 90, se incrementa la cooperación
técnica internacional, recibiendo apoyo de
diversos países, entre los que se encuentran
Alemania, Italia, Suiza, Japón, China, Venezuela,
España y otros. De 1992 a la fecha se inicia otra
fase de desarrollo de infraestructura, a través
de un plan de inversión y equipamiento, el cual
comprendió la construcción de los centros de
Cobán, de Coatepeque y Villa Nueva, además la
construcción del 8o. nivel y el auditórium de la
Sede Central así como algunas ampliaciones y
remodelaciones en los centros ya existentes. A
través de este plan, también se equipan los
nuevos centros y talleres, complementándose
además, los que se encuentran en
funcionamiento. Debido al prestigio del INTECAP,
su administración y la adecuada orientación de su
accionar, en 1998 y 1999, en convenio con el
gobierno central, se le dio, para su
administración 3 centros construidos y equipados
por el Gobierno de Corea, ubicados en la zona 7 y
zona 18 de esta capital y uno en la colonia
Madrid, Escuintla.
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MODERNIZACIÓN
A finales de 1998, la Junta Directiva nombró una
comisión para iniciar el trabajo de la
modernización. El 17 de marzo de 1999, según
punto No. 4 del acta No. 11-99, la Junta
Directiva del INTECAP conoció el Plan para la
Modernización del Instituto, que comprendió la
siguiente información Las bases para una
modernización del INTECAP, las bases para la
reestructuración orgánica, el organigrama a nivel
de unidad, división y departamento, así como el
cronograma para la puesta en marcha de la
modernización.
Para el Proyecto de Modernización se consideró
1. Análisis nacional en el contexto de las nuevas
corrientes económicas mundiales. 2. Estudio sobre
los escenarios de la Formación Profesional en el
entorno nacional, latinoamericano y mundial. 3.
Estudio de la situación del INTECAP, a través de
un FODA, por una empresa consultora.
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El Proyecto de Modernización comprendió lo
siguiente
1. Cambios en el proceso, tanto de valor como de
apoyo. 2. Se redefinieron los conceptos de
misión, visión y valores. 3. Se rediseñaron los
procesos técnicos y administrativos. 4. Se
estableció la importancia de orientar la
Institución hacia la Calidad Total. 5. Se
estableció una estructura organizativa
horizontal. Así, el 24 de marzo de 1999, según
punto 13 del acta No. 12-99 la Junta Directiva,
aprobó los siguientes documentos 1. Bases para
la Modernización Institucional.2. Bases para la
Reestructura Organizacional.3. Cronograma para
la puesta en marcha de la Modernización (7
subprocesos).
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Subproceso 1
Consistió enEl nombramiento de Jefes de
División, Unidad y Departamento, así como,
Funcionarios que de acuerdo a la Ley Orgánica
deben ser nombrados por Junta Directiva.
PropósitoDisponer del recurso humano
responsable de los macro procesos institucionales.
Subproceso 2
Consistió enLa preparación para el
establecimiento de una cultura para la Calidad
Total. PropósitoPreparación de una cultura
organizacional, que desarrolle una conducta
laboral, orientada hacia una visión integral de
identificación con la institución y de generación
de valores y actitudes hacia el trabajo, que
permitan al INTECAP solidificar la gestión de la
Calidad Total y su accionar, manteniendo una
mejora continua.
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Subproceso 3
Consistió enEl rediseño de los principales
procesos institucionales. PropósitoQue los
futuros responsables de los procesos
institucionales, con el apoyo de diferentes
jefaturas que intervienen en el mismo y con la
asesoría de expertos en reingeniería, analicen la
situación de los procesos institucionales, y
propongan para su consolidación al Jefe de la
División de Planificación y de la Unidad de
Cooperación Técnica del INTECAP.
Subproceso 4
Consistió enLa definición de la estructura
organizativa final y el plan piloto para su
implementación. PropósitoDisponer de la
estructura organizativa final del INTECAP, que
responda a los nuevos procesos a implementarse, y
permita el trabajo en equipo para mejorar la
calidad de servicio y la satisfacción de nuestros
usuarios.
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Subproceso 5
Consistió enLa administración de recursos
humanos. PropósitoDisponer del recurso humano
idóneo en los distintos puestos que, de acuerdo a
la Ley Orgánica y Pacto de Condiciones de
Trabajo, son nombrados por la Gerencia
establecimiento de los perfiles de puestos y
política salarial, acorde a la nueva estructura
organizacional.
Subproceso 6
Consistió enLa Regionalización.
PropósitoDefinir la partición del territorio
nacional en regiones, que consideren factores de
orden geográfico, demográfico, económico, social
e infraestructura, que permitan la
descentralización y desconcentración de las
actividades institucionales.
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Subproceso 7
Consistió enLa consolidación de la imagen
institucional. PropósitoPreparar las bases
para que el INTECAP desarrolle su imagen
institucional ante los usuarios y población.
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SERVICIOS
Capacitación

• Con las actividades de capacitación atiende a los
  trabajadores y las personas por incorporarse al
  trabajo, ya sea como trabajadores operativos,
  supervisores o directores. Está basada en
  principios y métodos didácticos y educativos
  modernos. Actualmente ofrece 7 diversos tipos de
  capacitación
• Formación Integral de Jóvenes, (FIJO)
• Formación de Jóvenes y Adultos, (FORJA)
• Carrera Técnica, (CT)
• Carrera Técnica Corta, (CTC)
• Actualización y Complementación Técnica
  Administrativa, (ACTA)
• Diplomados, y
• Seminarios

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SERVICIOS
CapacitaciónFormación Integral de Jóvenes (FIJO)
Es una capacitación de duración variable entre
uno y dos años tiempo en el cual los
participantes se forman como trabajadores
operativos en ocupaciones calificadas. Para
participar en estos programas se requiere estar
comprendido entre los 14 y 18 años.
CapacitaciónFormación Integral de Jóvenes y
Adultos (FORJA)
Es la formación inicial a nivel operativo y
medio, destinada a adultos y a jóvenes mayores de
18 años, tiene una duración variable, desarrolla
competencias en una o varias funciones laborales
específicas.
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SERVICIOS
CapacitaciónCarreras técnicas (CT)
Son eventos de formación inicial a nivel medio,
de larga duración, que facilitan el desempeño en
puestos de supervisión o de mandos medios.
CapacitaciónCarreras técnicas cortas (CTC)
Denominadas también CTC, son eventos de formación
complementaria, destinadas para jóvenes y
adultos son de duración media.
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SERVICIOS
CapacitaciónActualización y Complementación
Técnica Administrativa (ACTA)
También identificada como ACTA son eventos que
tienen como objetivo reducir las brechas
originadas por el avance de la tecnología y del
desarrollo de los procesos.
CapacitaciónDiplomados
Son eventos de capacitación a nivel ejecutivo,
tanto en aspectos técnicos como de gestión
organizacional.
CapacitaciónSeminarios
Son eventos a nivel medio y ejecutivo enfocados a
necesidades específicas de transferencia
tecnológica y de técnicas administrativas.
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SERVICIOS
Actividades de Asistencia Técnica
Son servicios de apoyo, orientados a la solución
de problemas que afecten las distintas áreas de
las empresas. Puede ser a nivel de Asesoría o a
nivel de Consultoría. A través de la asesoría, se
identifican y detectan los problemas de la
empresa y proponen soluciones que permitan la
optimización de los recursos administrativos y de
producción. Mediante la consultoría, se resuelven
consultas sobre aspectos específicos de las
empresas.
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SERVICIOS
Actividades de Información y Documentación Técnica
Son servicios que favorecen la transferencia
tecnológica a través de la solución de consultas
técnicas, envío de boletines y búsqueda de
información en internet. Además se brinda el
servicio de Banco de Recurso Humano. Las empresas
que requieran personal calificado, pueden
solicitar que se les refiera a alumnos destacados
de entre los egresados.
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GESTION DE LA CALIDAD
Macroprocesos claves

• Planificación e Investigación
• Elaboración de Presupuesto Institucional
• Elaboración del Plan Operativo Anual
• Investigación de Mercados
• Programación de Investigación de Mercados
• Control de las Estadísticas Operativas

• 2. Diseño
• Identificación de las Competencias
• Diseño y Desarrollo de la Oferta Formativa

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GESTION DE LA CALIDAD
Macroprocesos claves

• 3. Operación
• Entrada Selección del Participante
• Proceso de Producción Desarrollo de
  la Capacitación Desarrollo de la
  Asistencia Técnica
• Control de la Producción
• Supervisión de Eventos
  Evaluación Formativa Continua
• Salida
• Evaluación y Certificación Laboral

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GESTION DE LA CALIDAD
Macroprocesos claves

• 4. Evaluación
• Procesos de Gestión de la Calidad
• Gestión de Documentos y Registros de
  Calidad Control del Servicio No Conforme
  Auditorías Internas Acciones
  Correctivas y Preventivas
• Procesos requeridos por el INTECAP
  Medición de la Satisfacción del Cliente

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GESTION DE LA CALIDAD
Macroprocesos claves

• 5. Gestión de Recursos
• Recursos Humanos Selección y
  Contratación Capacitación y Desarrollo
  Evaluación del desempeño
  Clima Organizacional
• Administración
• Proceso de Compras Suministro
  de recursos materiales
• Diseño e Infraestructura
• Proyectos de mejora y mantenimiento de la
  infraestructura y equipamiento institucional

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GESTION DE LA CALIDAD
Política de Calidad
Mejorar día a día nuestros servicios de
capacitación y asistencia técnica, aplicando los
valores institucionales, para cumplir los
requerimientos de los clientes. Prioridad El
compromiso con la mejora continua de los (El Qué)
servicios que brinda el INTECAP. Estrategia La
aplicación de los valores institucionales (El
Cómo) que se derivan de la planeación
estratégica. Finalidad El cumplimiento de los
requisitos de los clientes. (Para Qué).
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GESTION DE LA CALIDAD
Valores institucionales
Respeto a la personaCada uno de los individuos
que trabajan en el INTECAP, así como todos
nuestros usuarios, deben ser atendidas como
personas dignas de respeto, y brindarles nuestros
servicios, más allá de los límites profesionales,
técnicos y laborales.
Fomento a la Identidad NacionalUno de los
principios fundamentales que contribuyen al
engrandecimiento de un país, es el grado de
nacionalismo de sus habitantes, por lo que, se
fomentará la identidad nacional, tanto en los
trabajadores, como en los participantes de los
programas de formación de Intecap.
Compromiso con la sociedadLa sociedad es la
beneficiaria de nuestro trabajo, en cuanto a
capacitación laboral y asistencia técnica se
refiere, por lo que, para determinar las acciones
de establecerá una comunicación permanente con la
misma, dirigiendo la atención a las necesidades
prioritarias y específicas de cada renglón del
país.
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GESTION DE LA CALIDAD
Valores institucionales
Compromiso con el clienteTodos nuestros
esfuerzos estarán orientados a la satisfacción
del cliente interno y externo, con la finalidad
de superar sus expectativas, bajo el principio de
hacer bien las cosas desde la primera vez.
Trabajo en Equipo Se impulsará el trabajo en
equipo, propiciando el respeto y reconocimiento a
las diferencias individuales, la obtención de
mejores resultados a través de la complementación
de esfuerzos y las ventajas de cumplir con
objetivos comunes, todo lo cual, permitirá la
realización personal y de equipo.
Mística de trabajoCon base a la característica
de excelencia del ser humano, se afrontarán los
retos con una disposición favorable al éxito, con
la mentalidad de buscar siempre una solución para
cada problema. Esta mística de trabajo, permitirá
el desarrollo y la realización del trabajador de
Intecap, en beneficio de la calidad de atención
al usuario.
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GESTION DE LA CALIDAD
Valores institucionales
ResponsabilidadCada una de las personas que
trabajan en el Intecap, será responsable del
resultado de su trabajo y de la toma de
decisiones propias, dentro del ámbito de su
competencia, enmarcado todo, dentro de la ética
profesional y de los principios fundamentales de
honestidad, equidad y confianza
ComunicaciónFomentar la fluidez de la
comunicación institucional, tanto interna como
externa, lo que requiere claridad en la
transmisión de la información y de ideas, para lo
cual deberá existir una actitud de
responsabilidad y buena disposición así como el
conocimiento necesario para la emisión y la
recepción de la información.
Compromiso con la productividadConsiderando que
el fin esencial de toda actividad del Intecap es
contribuir al incremento de la productividad, que
ésta es una actitud mental y que su incremento
fortalece a trabajadores, empresarios y a la
sociedad en general, nuestro compromiso será
permanente hacia el desarrollo de la misma en la
cultura organizacional.
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GESTION DE LA CALIDAD
Certificación ISO 9000-2000
El INTECAP se he esforzado por establecer y
consolidar un Sistema de Gestión de la Calidad,
basado en la Norma ISO 90012000 para a.
responder a los requerimientos de competitividad
de un mundo globalizado, que exige proveedores
idóneos y calificados de formación profesional,
que garanticen la efectividad en el cumplimiento
de sus compromisos frente al cliente. b.
impulsar la excelencia en la formación
profesional, como elemento estratégico para
cimentar la competitividad de los trabajadores,
los sectores productivos y la calidad de vida de
Guatemala. c. Apoyar a los esfuerzos enfocados
en la mejora sistemática de la productividad en
Guatemala, y d. Poner a disposición de los
trabajadores, empresarios y la población
económicamente activa en general, las mejores
opciones de vanguardia y excelencia de la oferta
formativa y sus productos.
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GESTION DE LA CALIDAD
Programa de las 5 S
En el INTECAP se ha implantado el Programa de las
5Ss, como una estrategia para el fortalecimiento
de una cultura de orden, disciplina y limpieza,
en los planos individuales, de equipo e
institucional, y así facilitar la introducción al
cambio, orientado hacia la mejora continua,
enfocada al establecimiento de un Sistema formal
de Gestión de la Calidad. El programa de las
5Ss fomenta hábitos en el trabajo que
contribuyen al incremento de la productividad, el
bienestar del individuo y a la satisfacción de
los requerimientos del cliente, a través de a.
el establecimiento de un entorno ordenado, limpio
y seguro, b. la consolidación de
comportamientos orientados a la conservación, uso
racional y óptimo de los recursos disponibles, el
desarrollo de una cultura y gestión institucional
basada en valores, deseo de superación, y
mentalidad positiva hacia el logro de altos
niveles de desempeño individual.
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PROYECTOS DE MEJORA
Proyecto de metrología
Objetivo Asegurar el desarrollo de competencias
específicas de los participantes en los eventos
de capacitación del INTECAP, para garantizar su
desempeño eficaz en contextos laborales a través
de un plan continuo de confirmación metrológica
del equipo utilizado en los talleres del Intecap
utilizado durante la formación profesional. Alcan
ces del proyecto Para todos los talleres y
laboratorios de los centros de capacitación del
Intecap que cuentan con instrumentos y equipos de
medición para la lectura de magnitudes físicas
(longitud, peso, presión, etc), utilizados por
los participantes para el aprendizaje como parte
de las técnicas de trabajo necesarias en su
desempeño laboral, los cuales deben estar
calibrados para proporcionar resultados exactos
que permitan a los participantes de los
diferentes programas de formación profesional
cumplir con las diferentes tareas que inciden en
su formación.
31
PROYECTOS DE MEJORA
Fortalecimiento de la infraestructura
institucional
Qué es el Centro de Capacitación Santa Lucía?
Es un centro de capacitación cuyo diseño y
construcción se originó por la gran demanda de
eventos que existe en la Región Sur y
especialmente la demanda formativa de Santa Lucía
Cotzumalguapa y su entorno. Uno de sus objetivos
principales del Centro es atender a la
agroindustria azucarera. Es un centro cuyo
enfoque principal es hacia la formación,
complementación de conocimientos y a la
especialización de jóvenes y adultos con
prioridad a los niveles medio y ejecutivo. La
primera fase de su construcción consta de 15,000
metros cuadrados y su ampliación responderá a las
demandas futuras del sector productivo. Dónde
está ubicado y cuándo iniciará operaciones? Está
ubicado en el Kilómetro 93, Carretera al
Pacífico, Finca Camantulul, Santa Lucía
Cotzumalguapa, Escuintla, en el mismo complejo en
el que está CENGICAÑA y La Universidad del Valle.
La primera fase de las operaciones iniciará en el
segundo semestre del 2003, con acciones
principalmente dirigidas al sector de comercio y
servicios.
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PROYECTOS DE MEJORA
Cuál es la infraestructura y los servicios que
se pondrán a disposición de los usuarios en la
primera fase?

• Un edificio administrativo donde se ubicarán las
  oficinas de La División Regional Sur, y las
  oficinas administrativas del Centro Santa Lucía.
• Dos edificios de aulas para eventos de comercio
  y servicios con sus respectivos laboratorios.
• Dos edificios para Tecnología Mecánica
  mantenimiento de vehículos automotores accionados
  por gasolina, vehículos automotores livianos y
  pesados accionados por diesel, maquinaria
  agrícola y otros sistemas mecánicos, como plantas
  generadoras diesel, motores y otras.
• Un edificio para Máquinas-herramientas destinado
  a la capacitación en manufactura de productos
  metálicos (o reconstrucción), utilizando procesos
  de maquinado con cepillos, tornos, fresadoras y
  rectificadoras, auxiliándose con otras máquinas
  herramientas menores.
• Un edificio para Metalmecánica destinado a la
  capacitación en Mecánica de Banco o Mecánica de
  Ajustes. Comprende equipos como taladros,
  esmeriles, cizallas, sierras y otros, que en
  general servirán para capacitar a los
  participantes en procesos de medición, trazo,
  corte y devastado de materiales metálicos.

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PROYECTOS DE MEJORA
Cuál es la infraestructura y los servicios que
se pondrán a disposición de los usuarios en la
primera fase?

• Un edificio para Refrigeración y Aire
  Acondicionado destinado a la capacitación en
  instalación, montaje y mantenimiento de sistemas
  de refrigeración comercial e industrial, así como
  de aire acondicionado. Comprende equipos como
  compresores, refrigeradoras, enfriadores
  comerciales, cámaras de enfriamiento, unidades de
  aire acondicionado y torres de enfriamiento.
• Un edificio para Soldadura destinado a la
  capacitación en manufactura o reconstrucción de
  piezas metálicas mediante procesos de soldadura
  de distintos tipos como oxiacetilénica,
  eléctrica, TIG, MIG-MAG, de Arco Sumergido y por
  Plasma. Funcionará tanto para complementar y
  especializar soldadores industriales, como para
  servir de área común e impartir módulos básicos
  para las carreras que se ofrezcan en el centro.
• Un edificio para Tecnología Eléctrica y
  Electrónica destinado a la capacitación en
  mediciones eléctricas y electrónicas, y en el
  diseño, instalación y mantenimiento de circuitos
  eléctricos de iluminación, fuerza y señalización,
  así como de máquinas eléctricas, como motores
  monofásicos y trifásicos, generadores y
  transformadores.

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PROYECTOS DE MEJORA
Adicionalmente El Centro dispone de aulas
modernas para atender el desarrollo de las
competencias básicas y transversales, en cada
edificio, y laboratorios de apoyo en distintas
áreas tecnológicas, entre los cuales están

• Autotrónica
• Cajas Automáticas
• Frenos Antibloqueo -ABS-
• Inyección Electrónica Diesel
• Oleohidráulica
• Neumática
• Metalografía y Ensayo de Materiales
• Tratamientos Térmicos
• Metrología
• Control Numérico Computarizado -CNC-
• Electrónica Básica, Digital y Microprocesadores
  
• Electrónica de Potencia
• Instrumentación y Control de Procesos
• Automatización
• Refrigeración y Aire Acondicionado.

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PROYECTOS DE MEJORA
Fortalecimiento de la infraestructura
institucional
Las operaciones del Centro están planificadas en
varias etapas, dependiendo de la adecuación de la
infraestructura, equipos y recurso humano. En ese
sentido la primera etapa se iniciará en el
segundo semestre 2003 con cursos cortos de
complementación y actualización técnica,
seminarios y algunos diplomados. La segunda
etapa inicia en el primer semestre 2004 en la que
se adicionarán carreras técnicas para las
ocupaciones Técnico Automotriz Gasolina y
Técnico en Análisis de Sistemas. En la tercera
etapa, a partir del segundo semestre 2004 se
adicionarán las carreras Técnico en Electrónica
Industrial, Técnico en Electricidad Industrial y
Técnico en Máquinas-herramientas y en la cuarta
etapa, a partir del primer semestre 2005, se
adicionarán las carreras técnicas Técnico en
Mecánica Diesel, Técnico en Construcción, Técnico
en Mantenimiento Industrial, Técnico en
Refrigeración y Aire Acondicionado, Técnico
Asistente Administrativo, Técnico en Electrónica
Industrial, Técnico en Electricidad Industrial,
Técnico en Programación y otros que se prioricen
por la demanda. En esta etapa se revisará el plan
estratégico para los siguientes años.
36
PROYECTOS DE MEJORA
Fortalecimiento de la infraestructura
institucional
Las carreras técnicas tendrán una duración mínima
de 2 años y estarán dirigidas a participantes con
un nivel educativo de estudios básicos
mínimo. La demanda puntual de las empresas para
la capacitación en los diferentes puestos de
trabajo, se atenderá en el centro en base a la
capacidad instalada del mismo. Se continuarán
atendiendo acciones puntuales de la
agroindustria, otras empresas y organizaciones de
la Región, con acciones móviles directamente en
las empresas y en los otros centros ubicados, 2
en Escuintla, 1 en Retalhuleu y 1 en Coatepeque.
37
PROYECTOS DE MEJORA
Laboratorio de control de calidad del cuero
El Proyecto se ubica en el Centro de capacitación
de Quetzaltenango
Habilitación y pavimentación. Centro de
Capacitación Sololá
Ambos proyectos tienen como objetivo brindar
condiciones óptimas para la Formación Profesional
que brinda l INTECAP en este centro. Se mejoraron
áreas que estaban en abandono y en mal estado. El
centro se ubica en un área que ocupa la
universidad Del Valle del altiplano y en el que
se impartirán las especialidades de Informática,
panadería, sastrería, mecánica automotriz y
enderezado y pintura.
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PROYECTOS DE MEJORA
Construcción Centro gastronómico
Se ubica en el Centro Sede de Intecap, calle del
estadio Mateo Flores 7-51 Zona 5, nivel sótano 2
hasta nivel 3 y comprende un área de capacitación
en turismo, hotelería y un centro
gastronómico. Tiene el objetivo de ofrecer a la
población económicamente activa ya incorporada o
por incorporarse al sector turismo, la
oportunidad de complementar o adquirir
conocimientos relacionados con distintas áreas de
la actividad turística, en un ambiente
especialmente diseñado para tal fin, por medio de
una capacitación integral que le permita un
aprendizaje competitivo, incrementando con ello
su nivel de desempeño al momento de ubicarse en
un puesto de trabajo a travez de un Centro de
Capacitación diseñado específicamente para tal
especialidad.
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PROYECTOS DE MEJORA
Construcción Centro gastronómico
Se ubica en el Centro Sede de Intecap, calle del
estadio Mateo Flores 7-51 Zona 5, nivel sótano 2
hasta nivel 3 y comprende un área de capacitación
en turismo, hotelería y un centro
gastronómico. Tiene el objetivo de ofrecer a la
población económicamente activa ya incorporada o
por incorporarse al sector turismo, la
oportunidad de complementar o adquirir
conocimientos relacionados con distintas áreas de
la actividad turística, en un ambiente
especialmente diseñado para tal fin, por medio de
una capacitación integral que le permita un
aprendizaje competitivo, incrementando con ello
su nivel de desempeño al momento de ubicarse en
un puesto de trabajo a travez de un Centro de
Capacitación diseñado específicamente para tal
especialidad.
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PROYECTOS DE MEJORA
Sistema de Información Técnica Institucional de
la Operación - SITIO
PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN TÉCNICA INSTITUCIONAL DE LA OPERACIÓN
Definición de SITIO El Sistema SITIO ha sido
definido como el sistema computarizadoque
utilizando bases de datos ORACLE y la Intranet
deINTECAP éste generará toda la información
necesaria para elmanejo de la operación
institucional.El SITIO no proporciona
información financiera estándar, aunque algunos
desus componentes si están enfocados hacia el
manejo de costos o haciacontroles de naturaleza
financiera, tales como los módulos derecaudación
ordinaria y complementaria.
41
PROYECTOS DE MEJORA
Sistema de Información Técnica Institucional de
la Operación - SITIO

• Su arquitectura está orientada a proporcionar la
  siguiente información
• Información de oferta formativa
• Programación operativa
• Presupuesto 029 y contrataciones
• Control de participantes
• Control académico
• Estadística operativa
• Recaudación ordinaria
• Recaudación complementaria
• Automatización de pruebas
• Centro de documentación electrónico
• Información administrativa de centros

Un mayor detalle de la arquitectura, se encuentra
en el documento denominado Arquitectura del
Sistema SITIO, Versión 10. Las siglas de SITIO
quieren decir Sistema de Información Técnica
Institucional de la Operación, pero su mejor
interpretación es la del punto o lugar
electrónico (sitio) donde se concentra la
información de la operación de INTECAP.
Actualmente se encuentra implementado en algunos
de sus módulos y se prevé cubrir con el proyecto,
las necesidades actuales, así como las de los
años 2004 y 2005.
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PROYECTOS DE MEJORA
Sistema de Información Técnica Institucional de
la Operación - SITIO
PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN TÉCNICA INSTITUCIONAL DE LA OPERACIÓN
Definición de SITIO El Sistema SITIO ha sido
definido como el sistema computarizadoque
utilizando bases de datos ORACLE y la Intranet
deINTECAP éste generará toda la información
necesaria para elmanejo de la operación
institucional.El SITIO no proporciona
información financiera estándar, aunque algunos
desus componentes si están enfocados hacia el
manejo de costos o haciacontroles de naturaleza
financiera, tales como los módulos derecaudación
ordinaria y complementaria.
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Muchas gracias