Travail isol

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Travail isolé, isolement au travail nature,
contraintes etévolution

• Jacques Marc
• INRS

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Approche historique le travailleur isolé
Définir le travail isolé sous entend la
réalisation dune tâche par une personne
physiquement seule, dans un environnement de
travail où elle ne peut être vue ou entendue
directement par dautres et/ou la probabilité de
visite est faible.

• Travailler seul cest
• ne compter que sur soit même en cas de problème
• assumer les effets de la solitude

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Du travailleur isolé à lisolement au
travail

• Isolement relationnel Altération des relations
  sociales que le salarié entretient avec sa
  hiérarchie, ses collègues 
• quantité,
• Forme,
• Contenu.
• Sentiment disolement évaluation qualitative de
  lopérateur indépendamment dun rapport à la
  réalité. Ainsi une personne peut se sentir seule
  même en présence dautres personnes.

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Effet sur la santé et la performance
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(Re)définition de lisolement au travail

•  toute situation où un travailleur rencontre des
  difficultés, objectives ou subjectives, à obtenir
  une assistance en cas de nécessité .
• Intérêts de cette définition
• Englobe les questions de travail isolé
• Intègre des éléments de la situation et la
  subjectivité des opérateurs
• Réflexion orientée  résultats 

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isolement au travail et intensification du travail

• Augmentation globale des contraintes au travail
  temporelle, complexité des tâches, prescriptions
  floues
• Développement de limplication (directe et
  indirecte) des salariés dans lactivité de
  lentreprise
• Salariés de plus en plus exposés directement aux
  clients
• Individualisation des activités et des méthodes
  dévaluation
• Développement de lautonomie et des
  responsabilités
•  Redistribution des ressources de travail avec
  le développement des NTIC  

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Dimensions à approfondir

• Physique
• Et
• Sociale et relationnelle
• Influence des responsabilités
• Ressources à disposition
• Temporelle

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Synthèse
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Merci de votre attention
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Questions de recherches

• Quelles sont les conséquences de
  lintensification du travail sur la répartition
  de lactivité collective ?
• Une perte de confiance ou une fatigue excessive
  entraîne telle une altération de la capacité
  individuelle à mobiliser une assistance ?
• Lexistence de solutions à certaines situations
  réduit elle le sentiment disolement ?
• Lexistence de motivations particulières (ex
  sensation daider les autres) ont elles une
  influences particulières sur le sentiment
  disolement au travail ?
• Le sentiment disolement est-il un indicateur
  précoce du fait que le salarié atteint ses
  limites ?
• Quest ce qui dans les propriétés même de la
  situation de travail dans le court, moyen et long
  terme entraîne des situations disolement au
  travail ?
• Quels sont les mécanismes de régulations qui sont
  des protections contre lapparition (ou le
  développement) de le sentiment disolement au
  travail ?
• Quels sont les éléments de contrôles par
  lopérateur (entre autres) dune migration de son
  activité aux limites de ses capacités ?
• En quoi certaines situations disolement au
  travail peuvent être prédictives de troubles
  (risques) psychosociaux ?

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(No Transcript)