Presentaci

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Ventanilla Única La experiencia chilena
Víctor Valenzuela Millán Director
Técnico Servicio Nacional de Aduanas,
Chile Ginebra, Junio de 2005
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Chile el sur del mundo

• Situado al Sur de Sudamérica, entre el Océano
  Pacífico y la Cordillera de los Andes
• Largo y angosto país, de sólo 15 millones de
  habitantes
• Ingreso per cápita US 4.620
• Comercio exterior 2004 US 53.000 millones

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Estrategia de desarrollo

• Apertura de la economía y promoción de
  exportaciones
• Acuerdos comerciales
• Cambios estructurales en el funcionamiento de la
  economía

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Acuerdos Comerciales
ACE TLC Acuerdo de Asociación Acuerdos negociados Acuerdos en negociación Foros Internacionales
Bolivia N 22 Canadá Europa Nueva Zelanda Panamá OMA
Venezuela N 23 México Brunei China OMC
Colombia N 24 Centroamérica (1) Singapur India APEC
Ecuador N 32 Estados Unidos ALCA
Mercosur N 35 Corea del Sur
Perú N 38 EFTA (2)
OMA Organización Mundial de Aduanas OMC
Organización Mundial de Comercio APEC Foro de
Cooperación Asia Pacífico ALCA Acuerdo de Libre
Comercio de las Américas

1. El Salvador y Costa Rica
2. Islandia, Noruega, Suiza, Liechtenstein

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Principales productos y países de destino de las
exportaciones

• Cobre
• Principal productor del mundo
• Minerales y concentrados de molibdeno
• Celulosa
• Carnes de pescado Salmones
• Vinos
• Maderas
• Principales países de destino de las
  exportaciones Estados Unidos, Japón, China

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Modernización del Estado

• Modernización de las instituciones relacionadas
  con el comercio exterior
• Desarrollo del gobierno electrónico empleo de
  TICs, para incrementar la competitividad del
  país
• Chile
• lugar 22 del ranking e-Government Readiness
• lugar 6 del Índice de Estado en Línea, del
  ranking de los 25 países mejor evaluados

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Ventanilla Única

• Agenda Digital
• Prioridad gubernamental
• Liderado por Aduana chilena
• Cooperación Aduana - Organismos Gubernamentales

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Ventanilla Única

• Objetivo
• Facilitar que las empresas que participan de los
  ciclos de importación y exportación, puedan
  realizar todos sus trámites de modo electrónico,
  a través de Internet

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Servicios integrados
Entidades Bancarias
ADUANAS
TESORO
PRODUCTOS DEL MAR
SALUD
Pago / Información
TRANSPORTES
Información
Internet
Información
FORESTAL
Información
Información
FITOSANITARIO
INTERESADO
ZOOSANITARIO
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Desafíos enfrentados

• Cultura del papel
• Alto porcentaje de trámites manuales en servicios
  diversos
• Desigual implementación de TIC de las
  instituciones participantes
• Insuficiente coordinación entre las instituciones
  del comercio exterior
• Algunos países de destino aún no reconocen firma
  electrónica

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Beneficios obtenidos

• Ventanilla única electrónica hacia el usuario
  final
• Mejoramiento de la seguridad del comercio
• Reducción de trámites, tiempos y costos de las
  operaciones
• Mayor transparencia de la gestión pública
• Eliminación del papel
• Aumento de la competitividad país

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Gracias por su atención