Strana 1

1
Podnikání a obchodování na Internetu

• Obsah
• E-obchodování / e-podnikání definice, úvod
• Historie e-obchodování / e-podnikání
• IT východiska pro e-obchodování / e-podnikání
• Strategická východiska pro e-obchodování /
  e-podnikání
• E-obchodování / e-podnikání cíle, prínosy,
  úskalí
• E-obchodování základní pohledy a údaje
• Od elektronického podniku k informacní spolecnosti

• Prof. ing. Jaroslav Jandoš, CSc.
• E-mail jandos_at_vse.cz
• Internet http//nb.vse.cz/jandos

2
E-obchodování, e-podnikání - definice, úvod
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• E-obchodování (EO, Electronic Commerce - EC)
  spocívá v provádení obchodní transakce (nebo její
  cásti) s využitím ICT.
• E-podnikání (EP, Electronic Business - EB)
  spocívá v komplexním propojení (syntéze)
  podnikatelských procesu, podnikových aplikací v
  ruzných subjektech ( napr. podnicích), které pri
  podnikání kooperují. Duraz je zde zejména na
  vnejší integraci vzhledem k danému podniku) a na
  organizacní struktury, které jsou nutné pro
  vytvorení výkonného podnikatelského modelu. Pri
  tom termín"elektronické" (podnikání) vyjadruje
  skutecnost, že se v široké míre využívají
  prostredky ICT.

3
E-obchodování, e-podnikání - definice, úvod
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• E-podnikáním rozumíme mezipodnikovou integraci
  procesu, aplikací a systému (založenou na
  využívání IS tj. ICT). Cílem je vyhovet menícím
  se požadavkum zákazníku novými mezipodnikovými
  procesy jakož i integrací techto
  mezi-podnikových procesu ( a je podporujících IS)
  s využitím nových technologických i
  podnikatelských prostredku (zejména novými
  podnikatelskými modely),E-obchodování je užší
  pojem než e-podnikání a zahrnuje pouze nákup a
  prodej zboží a služeb s využitím ICT.
• E-obchodování i e-podnikání jsou
  interdisciplinární oblasti zahrnující management,
  marketing, ekonomii, právo, informacní
  technologie, finance a bankovnictví, logistiku
  aj.
• Jednotná, obecne akceptovaná definice EO/EP zatím
  neexistuje.
• Významné jsou dva aspekty EO/EP - informatický a
  strategický.

4
Proc zájem o EO/EP (práve) nyní ?
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Rozvoj ICT (relativní láce HW, rozvoj Internetu)
  vytvárí až v soucasné dobe podmínky pro široký
  rozvoj EO/EP s rozumnými náklady a mnoha prínosy
  pro úcastníky.

5
Úcastníci EO/EP a jejich úlohy
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Druhy podnikatelských subjektu v EO/EP
• pouze na Internet orientované firmy, bez
  kamenných prodejen - tzv. Internetové (virtuální)
  firmy
• tradicní firmy - podnikající následne též na
  Internetu
• Ruzná východiska pro podnikání u jednotlivých
  druhu.

6
Úloha ICT v EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• V EO/EP je prioritní podnikatelský pohled. ICT má
  úlohu podpurného prostredku (pro podnikatelské
  zámery), který
• umožnuje dosažení vyšší efektivnosti cinností
  (než v prípade bez ICT) (napr. nízké náklady na
  bankovní transakce pri prímém bankovnictví)
• umožnuje prakticky realizovat postupy/metody/proce
  sy ci podnikatelské modely (které byly
  teoreticky treba již dríve známy, ale) které by
  bez využití ICT nebylo možno efektivne realizovat
  (napr. proto, že by trvaly bez ICT príliš dlouho
  - napr. personalizace s kolaborativním
  filtrováním pro velký pocet zákazníku)
• umožnuje dosáhnout vyšší hodnoty pro úcastníky -
  (než provádení bez ICT) napr. elektronické
  platby, dodání digitálních produktu sítí.

7
Úloha ICT v EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• EO/EP má (v rade prípadu) pro daný subjekt
  (podnik) strategický význam, napr.
• subjekt, který urcitou formu EO/EP zavede první,
  získá konkurencní (strategickou) výhodu - obvykle
  pouze docasnou
• sub-dodavatel velkého podniku musí být casto
  vybaven urcitými ICT (dle požadavku tohoto
  podniku) napr. EDI ci urcitý IS - jinak se nemuže
  stát sub-dodavatelem
• využívání rozdílných ICT ( napr.
  vnitropodnikových IS - ERP) predstavuje významný
  problém pri slucování techto podniku. V limite
  muže být prekážkou sloucení (merger).

8
Historie EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• elektronický transfer plateb (ETF - Electronic
  fund transfer), využívaný cca 1970
• EDI (Electronic Data Interchange) - elektronická
  výmena dat, využívaná cca od 1980).
• úprava podnikatelských procesu (BPR) zejména
  využitím ICT, zejména cca od 1990
• využívání pocítacových sítí (verejných i
  neverejných) k prenášení podnikatelských
  informací, napr. využívání e-mailu
• 1987 - standard EDI (UN/EDIFACT), ruzné dílcí
  standardy elektronické výmeny dat již pred tím.
  (B2B)
• 1989 - WWW standard, http protokol, CERN -
  Berners-Lee
• 1994 - Netscape Internet prohlížec
• 1995 - Dell, Cisco (B2B na Internetu)
• 1995/6 - amazon.com (B2C na Internetu)
• 1998 - vertikální tržište B2B (VerticalNet)

9
IT východiska pro EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Data (údaj) je obraz vlastností objektu, vhodne
  formalizovaný pro presnost, interpretaci, nebo
  zpracování prostrednictvím lidí nebo automatu
  (CSN 369001).
• Informace je význam, který clovek prisuzuje datum
  (údajum)
• Data jsou objektivní, informace je subjektivní
  vzhledem k príjemci dat.
• Informacní systém (IS) je integrovaný systém
  definovaý jako souhrn úcelu, lidí, procedur,
  informací a technologií. IS zajištuje jako
  základní funkce - sber dat, uložení dat,
  zpracování dat, prenos dat. V organizaci
  zajištuje IS podporu funkcí (rídících,
  operativních aj) organizace. My se zabýváme pouze
  pocítacovými IS. Pak technologie oznacujeme jako
  "informacní technologie".

10
IT východiska pro EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Informacní technologie predstavují množinu
  elektronických technologií pro sber, uložení,
  zpracování a prenos (distribuci) dat. Zahrnují
  technické a programové prostredky (OS, databáze,
  aplikace). Nekdy s durazem na komunikace je
  oznacujeme jako ICT.V soucasné dobe jsou IT
  považovány za významnou hnací sílu podnikové
  strategie a re-engineeringu podnikání
• Internet je globální (celosvetová) verejná
  komunikacní sít spojující (dílcí) pocítacové síte
  a využívající protokoly TCP/IP.

11
IT východiska pro EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti
Obr. 1.1. Doba (roky) potrebná pro dosažení 50
milionu uživatelu

• Internet má pro EO základní význam a to zejména
  tím, že slouží jako komunikacní prostredí pro
  propojení úcastníku EO (HR, elektronický trh),
  jakož i prostredí pro jejich ruzné podnikatelské
  aktivity (Web site e-shop ap).

12
IT východiska pro EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Základní technologická omezení (soucasného)
  Internetu
• nezajištuje spolehlivé dodání informací
  adresátovi
• nezajištuje bezpecnost komunikace
• nezajištuje urcitou kvalitu služby
• prenosové rychlosti v síti mohou být nízké
• Zpusob pripojení uživatele na Internet
• Proc usilujeme, z hlediska EO/EP, o co nejvetší
  pocet uživatelu Internetu?
• Všichni uživatelé Internetu predstavují
  potenciální zákazníky ci prodejce.

13
Pripojení uživatelu k Internetu
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti
Obr. 1.1. Pripojení uživatelu k Internetu
14
Ruzné pohledy na Internet
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• sít pro komunikaci uživatelu
• prostredí zajištující radu ruzných komunikacních
  služeb
• prostredek pro prístup k informacím
• prostredí pro vytvárení podnikových aplikací
  (prodej, marketing)
• prostredí pro vytvorení globálního elektronického
  tržište
• prostredí pro mezi-podnikovou integraci (
  procesy, IS, aplikace) v EP

15
Problémy s EO na Internetu
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• je obtížné vytvorit Internetový podnikatelský
  model, který by dané firme zajistil krátkou ROI,
  vysoký zisk, dlouhodobou konkurencní výhodu
• je velmi obtížné presne predpovídat ROI pro
  Internetový EO
• firmy podnikající ve "fyzickém svete" mají již
  vytvoreny své hodnotové retezce (vcetne
  marketingových kanálu apod.)

16
Technologie Internetu
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Služby Internetu
• C/S model
• WWW (též Web)
• hypertextove orientovaná distribuovaná informacní
  služba na Internetu, v architekture
  klient/server.
• Prohlížec (browser)
• URL (Universal Resource Locator)
• Souhrn pravidel pro jednoznacné vyjádrení adresy
  informacních zdroju na Internetu.Napr.
  http//www.internetnews.com/IAR/arch_12.htm
• Další pojmy
• Web site - "webovský obsah" (expozice na Webu)
  tj. informace zprístupnené prostrednictvím služby
  WWW
• on-line - prímo spražený

17
Strategická východiska pro EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Podniková struktura (manažerský pohled)
• Stanovení strategie podniku jako odezva na
  konkurencní síly pusobící na podnik
• Metody pro podporu strategického rozhodování
  podniku
• Základní atributy podnikatelského prostredí EO/EP
• EO/EP - procesní pohled

18
Podniková struktura (manažerský pohled)
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Základní komponenty

Obr. 1.4. Podniková struktura
19
Stanovení strategie podniku jako odezva na
konkurencní síly pusobící na podnik
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Model konkurencních sil pusobících na podnik
• 5 hlavních konkurencních sil
• obava ze vstupu nových konkurencních podniku
• vyjednávací síla dodavatelu
• vyjednávací síla zákazníku (nakupujících)
• obava/ohrožení výrobky nebo službami, které mohou
  být náhražkou výrobku/služeb daného podniku
• konkurence mezi existujícími firmami v daném
  prumyslu
• Konkurencní síly jsou ovlivnovány ICT (zejména
  Internetem).

20
Stanovení strategie podniku jako odezva na
konkurencní síly pusobící na podnik
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Model konkurencních sil pusobících na podnik

Obr. 1.5. Konkurencní síly pusobící na
podnik(Zdroj Porter)
21
Stanovení strategie podniku jako odezva na
konkurencní síly pusobící na podnik
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Reakcní strategie

Obr. 1.6. Generické reakcní strategie(Zdroj
Porter)

• ICT prispívají k reakcní strategii

22
Stanovení strategie podniku jako odezva na
konkurencní síly pusobící na podnik
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Další strategie
• rust zvyšování podílu na trhu
• zvýšení vnitrní úcinnosti podniku
• zvýšení péce o zákazníka
• vytvárení podnikatelských sítí
• V moderním podnikatelském prostredí s využíváním
  ICT a zejména v dynamických prumyslových
  odvetvích
• podnikatelský prístup založený na soustredení
  daného podniku pouze na ty aktivity, které
  provádí nejlépe (základní aktivity)
• v hodnotovém retezci jsou dílcí fáze ( aktivity,
  procesy) zajištovány ruznými podniky, z nichž
  každý provádí svou základní aktivitu.

23
Stanovení strategie podniku jako odezva na
konkurencní síly pusobící na podnik
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Podnikatelská sít (PS) - systém zahrnující
  dodavatele, distributory, prostredníky (
  obchodních služeb, infrastruktury) a zákazníky,
  kterí využívají Internet jako prostredek
  komunikace a provádení podnikatelských transakcí.
  V podnikatelské sítí typicky dochází ke kooperaci
  a integraci nezávislých podniku, které kooperují
  v rámci daného hodnotového retezce.
• pri zvažování pusobení konkurencních sil nutno
  uvažovat i spolupracující podniky (vytvárející
  podnikovou sít)
• úspech každého úcastníka síte je závislý na
  úspechu celé síte
• na trhu souperí celé podnikatelské síte
• urcitý subjekt (napr. podnik) muže být úcastníkem
  nekolika ( príp. souperících) podnikatelských
  sítí
• nutno zajistit integraci a kooperaci aktivit
  (procesu) clenu PS, vcetne integrace IS
  (aplikací) tzv. IAI (Inter-enterprise Application
  Integration), zajištovaná typicky s využitím
  Internetu.

24
Metody pro podporu strategického rozhodování
podniku
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Analýza SWOT

Obr. 1.7. SWOT analýza
25
Metody pro podporu strategického rozhodování
podniku
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Matice BCG

Obr. 1.8. Matice BCG(Zdroj BCG)
26
Metody pro podporu strategického rozhodování
podniku
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Metoda BSC (Balanced Scorecard)
• Strategie EO/EP musí být integrována s celkovou
  podnikovou strategií (napr. u kamenných firem).

27
Základní atributy podnikatelského prostredí EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• zmena - v globálním merítku (jediná jistota)
• riziko (nutno zvážit), jiný prístup v USA
  (akceptují vyšší míru podnikatelského rizika) než
  v Evrope
• podnikové znalosti (vcetne znalých pracovníku) a
  loajální zákazníci jsou významnými faktory
  ovlivnujícími úspešnost daného podniku

28
EO/EP - procesní pohled
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Obchodní a podnikatelské aktivity procesy
  tvorené posloupností dílcích cinností
• IT umožnují jejich automatizaci a podporu
  efektivnejšího provádení, vcetne prípadného
  nového návrhu procesu
• komunikacní síte umožnují komunikaci úcastníku
  procesu. Internet pak umožnuje komunikaci všech
  úcastníku jedinou sítí
• procesy nutno uvažovat v jejich úplnosti (end to
  end), tj. zejména u EP mezipodnikove. Toto pojetí
  je strategické ( s kým, jak).

29
Využití EO/EP pro snížení nákladu
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• úprava procesu a jejich podpora ICT
• lepší koordinace (s partnery) v rámci prodeje,
  výroby, distribuce, rízení SCM
• snížení stavu zásob, urychlení obrátky zásob
• snížení provozních nákladu (napr. zvýšením
  produktivity pracovníku, tím že mají podporu od
  ICT napr. pri podpore zákazníku)
• snížení administrativních nákladu (a redukce chyb)

30
Využití EO/EP pro zvýšení príjmu
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• vytvárení nových podnikatelských modelu
• zkrácení podnikových cyklu (napr. doba uvedení
  nového výrobku na trh)
• vytvorení nových trhu pro stávající produkty
• vytvárení nových produktu založených na
  informacích (inf. služby) ci zvyšování hodnoty
  stávajících produktu pomocí informací (dodatecné
  info u Amazon)
• dusledné využívání podnikových znalostí (KM)
• zásadní orientací na zákazníka (11 MKT, CRM)
• vytvárení nových kanálu pro podnikatelskou
  komunikaci ( se zákazníky, partnery) napr. pro
  dodávky produktu (digitálních), zajištení lepších
  služeb pro zákazníky

31
Prínosy EO
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• prínosy pro podnik ( který EO provádí)
• prínosy pro zákazníka
• prínosy pro spolecnost (society)

Obr. 1.9. Základní príležitosti EO pro dodavatele
a prínosy pro zákazníka
32
Omezení EO/EP
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• technická omezení EO (bariéry rozvoje)
• netechnická omezení

33
Zavádení (rozvoj EO) - globální pohled
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti
Obr. 1.10. EC podnik - podnik (v miliardách US)
(Zdroj Forrester Res.)
34
Zavádení (rozvoj EO) - globální pohled
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti
Obr. 1.10. EC podnik - podnik (v miliardách US)
(Zdroj Forrester Res.)
35
Další pohledy
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Zavádení EO z hlediska zemí
• Zavádení EO na Internetu z hlediska prumyslových
  odvetví

36
Nekteré základní údaje EO
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Pocet uživatelu Internetu (2000/1)
• významne ovlivnuje rozvoj využívání EO (castí
  uživatelé)
• svet cca 400 milionu
• CR 400 000 - 900 000
• Procento celkového objemu prodeje (retail) v
  zemích OECD-7 (Kanada, Francie. Finsko, Nemecko,
  Japonsko, V.Britanie, US), pripadající na EO
  (všechny formy) (dle OECD)
• 1996/97 0,5
• 2001/2 5
• 2003/5 15

37
Nekteré základní údaje EO
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti

• Z hlediska geografického rozložení je objem EO
  rozdelen zhruba následovne (OECD)
• USA cca 87
• Evropa cca 8
• Zbytek sveta cca 5
• Pomer objemu B-B a B-C na celkovém objemu EO
  (OECD)
• B-B celosvetove i US cca 80
• B-C celosvetove i US cca 20
• Reklama na Internetu
• USA (i CR) cca 1 z celkových nákladu na reklamu

38
Od elektronického podniku k informacní spolecnosti
? EO/EP úvod ? Historie EO/EP ? IT východiska
pro EO/EP ? Strategická východiska pro EO/EP ?
EO/EP cíle, prínosy, úskalí ? E-obchodování
základní pohledy a údaje ? Od elektronického
podniku k informacní spolecnosti
Obr. 1.12. Cesta k informacní spolecnosti