IDENTIDAD CORPORATIVA EN PYMES

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IDENTIDAD CORPORATIVA EN PYMES
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Aproximación al concepto

• Paul Capriotti (1992) La personalidad de una
  organización, es decir, lo que la empresa es en
  la actualidad y lo que pretende llegar a ser
• Villafañe (1993) Conjunto de rasgos que definen
  la esencia de la empresa
• Joaquín Costa (2001) Esencia propia y
  diferencial de la organización, objetivamente
  expresada a través de su presencia, sus
  manifestaciones y actuaciones

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Identidad VS Imagen

• Antecedente y consecuente
• Lo tangible e intangible
• La Identidad Corporativa Gráfica sólo es la parte
  visual de una determinada identidad
• Conexión
• De nada sirve que una empresa de transporte
  transmita rapidez si el envío de mercancías no es
  eficiente

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Particularidades de las Pymes

• Se manejan presupuestos reducidos
• El ámbito de actuación es demasiado local
• La cartera de clientes es semifija
• El mercado local está obsoleto
• El negocio familiar
• Mentalidad a corto plazo

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Es que

• La publicidad no es rentable
• Yo pagaría por la publicidad en función de
  resultados
• El boca a boca es la mejor publicidad
• Tengo a mis clientes y no necesito más
• Los comunicadores son vendedores de humo
• A veces no hay tiempo para pensar

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Para qué?

• Las empresas que invierten en su imagen ganan
  notoriedad en su entorno
• La fidelización del cliente se logra con el
  trabajo de la identidad
• Buscar la especialización de la empresa dentro de
  un determinado sector
• Adaptarse a la realidad del momento

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Casos prácticos

• La mayoría de las empresas locales usan como logo
  los patronímicos o el lugar donde se ubican
• La pequeña empresa cree que una buena tipografía
  es la más rara y colorida

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Perlas literarias

• Los unos
• - Nosotros teníamos que montar una agencia de
  publicidad en vez de una tienda de muebles
• - Por hacer un anuncio en TV la gente no nos
  compra más productos
• Los otros
• - Si me pagan 300 le puedo hacer poca cosa.
  Con 1500 euros ya le dedicaría más tiempo
• - Buena parte de culpa la tienen las imprentas
  y el cliente, que pica

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GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN