Latar belakang masalah

1
Latar belakang masalah

• Perkembangan dunia usaha yang dinamis dan penuh
  persaingan menuntut perusahaan untuk melakukan
  perubahan orientasi terhadap cara mereka melayani
  konsumennya, menangani pesaing, dan mengeluarkan
  produk. Persaingan yang ketat menuntut perusahaan
  untuk semakin inovatif dalam mengeluarkan produk
  yang sekiranya disukai konsumen. Tanpa inovasi,
  produk suatu perusahaan bisa tenggelam dalam
  persaingan dengan produk-produk lain yang semakin
  memenuhi pasar. Di lain pihak konsumen juga
  semakin kritis terhadap apa yang mereka terima
  dan harapkan dari sebuah produk. Jika ternyata
  tidak sesuai dengan harapan pelanggan, perusahaan
  tidak hanya akan kehilangan kepercayaan pelanggan
  tetapi juga berpotensi akan kehilangan pelanggan
  potensial. Pelanggan yang puas akan terus
  melakukan pembelian pelanggan yang tidak puas
  akan menghentikan pembelian produk bersangkutan
  dan kemungkinan akan menyebarkan berita tersebut
  pada orang lain (Setiadi, 2003, p.16). Untuk
  memenuhi kebutuhan, keinginan, dan permintaan
  pasar maka perusahaan juga harus mempelajari
  perilaku konsumennya.

2
Memahami konsumen adalah elemen penting dalam
pengembangan strategi pemasaran (Peter et al,
1999, p.10). American Marketing Association
mendefinisikan perilaku konsumen sebagai 3
interaksi dinamis antara pengaruh dan kognisi,
perilaku, dan kejadian di sekitar kita di mana
manusia melakukan aspek pertukaran dalam hidup
mereka. Perilaku konsumen memberikan informasi
mengenai berbagai fakta tentang perilaku
berbelanja (Setiadi, 2003, p.8), misalnya dalam
membeli suatu produk para konsumen memiliki
berbagai sikap yang berbeda-beda dalam memandang
berbagai atribut yang dianggap relevan dan
penting (Kotler, 2005, p.226). Proses
pengambilan keputusan dibagi kedalam tiga jenis
yaitu pengambilan keputusan yang luas,
pengambilan keputusan yang terbatas, dan
pengambilan keputusan yang bersifat kebiasaan.
Proses pengambilan keputusan yang luas terjadi
untuk kepentingan khusus bagi konsumen atau untuk
pengambilan keputusan yang membutuhkan tingkat
keterlibatan yang tinggi, misalnya pembelian
produk-produk mahal, mengandung nilai prestis,
dan dipergunakan untuk waktu yang lama.
3
Rumusan masalah- Apakah
Harga produk berpegaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian produk mobil Toyota Avanza
pada masyarakat Kota Depok?- Apakah merk
berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian produk mobil Toyota Avanza pada
Masyarakat Kota Depok?- Apakah Kualitas produk
berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian produk mobil Toyota Avanza pada
masyarakat Kota Depok?- berapakah hasil pengaruh
variabel harga, merk, dan kualitas setelah
melakukan pembelian produk mobil Toyota Avanza?

• Batasan masalah
• Mengingat banyaknya permasalahan yang berkaitan
  dengan keputusan pembelian terhadap mobil Toyota
  Avanza, maka penelitian ini di batasi pada
  keputusan pembelian mobil Toyota Avanza
  berdasarkan harga, merk, dan kualitas. Konsumen
  yang di maksud dalam penelitian ini yaitu pembeli
  atau pengguna mobil Toyota Avanza di kota depok.
  
•  

4
Tujuan penelitianuntuk mengetahui
pengaruh harga, merk, dan kualitas terhadap
keputusan pembelian mobil Toyota Avanza.Dan
seberapa besar pengaruh harga, merk, dan kualitas
terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza.

• Manfaat Penelitian
• 1. Bagi Perusahaan
• Penelitian ini di harapkan berguna sebagai bahan
  pertimbangan dalam membuat kebijakan perusahaan
  di bidang pemasaran. Dan Perusahaan akan memliki
  tenaga kerja karyawan yang memiliki motivasi
  tinggi dalam bekerja.
• 2. Bagi Penulis
• Bisa menemukan kembali cara memotivasi dirinya
  sendiri, mampu mengontrol diri untuk mencapai
  hal-hal yang diinginkan. dapat tipe-tipe dan
  karakter orang lain dilihat dari cara mereka
  melihat suatu masalah. mendapatkan materi
  pelatihan yang terbaik yang pernah diikuti selama
  ini, yang dengan materi tersebut menjadi bisa
  sedikit banyak menilai diri sendiri dari segi
  motivasi, kecerdasan, mental, pikiran, dan juga
  cara meningkatkan serta mengaplikasikan ilmu ini
  nantinya.

5
Metode penelitian

• Subjek dan Objek Penelitian
• Subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa dan
  masyarakat yang di kota Depok. Objek yang akan
  di jadikan penelitian adalah mahasiswa dan
  masyarakat kota Depok yang memakai produk mobil
  Toyota Avanza.
• Data atau Variabel
• Dalam penelitian ini penulis akan mengambil
  sample kosumen/pelanggan yang menggunakan produk
  mobil Toyota Avanza sebanyak 50 orang.

6
Pembahasan

• Profil objek penelitian
• Hal ini diprakarsai oleh seorang penemu yang
  produktif, Sakichi Toyoda, yang lahir pada hari
  keempat belas Februari, 1867. Toyoda dibesarkan
  sebagai anak seorang tukang kayu yang miskin,
  tetapi dianggap sebagai "Raja Penemu Jepang" Ia
  juga diyakini sebagai bapak revolusi industri
  Jepang. Dengan penemuan terobosan dari alat tenun
  otomatis, Toyoda, mengambil uang yang dihasilkan
  untuk menciptakan. Sebuah faktor besar untuk
  kelahiran perusahaan ini adalah dukungan dari
  pemerintah Jepang selama perang di Manchuria.
  Mesin pertama dikembangkan pada tahun 1934, dan
  mobil dan truk pertama dibangun pada tahun
  berikutnya. Pada tahun pasca-perang tahun 1945,
  Toyota mulai ekspansi cepat setelah otorisasi
  dari Amerika Serikat militer untuk membiakkan
  produksi masa damai. Pada awalnya, fokus utama
  perusahaan Jepang di sana pembuatan truk
  "benar-benar populer pertama mobil Toyota,"
  dibangun pada tahun 1947. Dalam lima tahun
  melanjutkan perusahaan membangun mobil hanya dua
  ratus lima belas model ini Pada 1955, mereka
  fabricating 8.400 mobil per tahun, satu dekade
  kemudian perusahaan naik menjadi 600.000 mobil
  per tahun.

7
Analisis Validitas dan Realibilitas

• Validitas
• Analisis Uji Validitas digunakan untuk mengukur
  derajat ketepatan penelitian tentang isi atau
  arti sebenarnya yang diukur.
• Realibilitas
• Analisis Uji Realibilitas digunakan untuk
  mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat
  pengukur yang digunakan dapat diandalkan dan
  tetap konsisten jika pengukuran tersebut diulang.

8
Rangkuman hasil penelitian

• analisis yang dilakukan dengan metode regresi
  linear berganda adalah diperoleh R sebesar 0,667.
  Dimana hal ini menunjukan bahwa terjadi hubungan
  yang kuat antara Kualitas, Harga, dan Merk secara
  bersama-sama dan secara positif terhadap minat
  beli konsumen, Juga diperoleh R² (R Squere)
  sebesar 0,445 atau (44,5). Yang menunjukan bahwa
  persentase sumbangan pengaruh variable
  independent (Kualitas, Harga, Merk) terhadap
  variabel dependen (Keputusan Pembelian) sebesar
  44,5 sedangkan sisanya 55,5 dipengaruhi atau
  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak
  dimasukan dalam model penelitian ini. Dari
  analisis regresi ini diperoleh juga persamaan
  regresi yaitu Y 0,525 1,033 (Harga) 0,604
  (Merk) 0,461 (Kualitas). Dimana nilai T tabel
  2,014, sehingga ada pengaruh terhadap keputusan
  pembelian pada variabel kualitas dan merk.
  Sedangkan pada variabel Harga, tidak ada pengaruh
  terhadap keputusan pembelian.
• Setelah melakukan observasi dengan menggunakan
  kuesioner sebagai media pengumpulan data, yang
  kemudian dihitung dengan menggunakan beberapa
  metode yaitu, metode validitas dan realibilitas
  yang bertujuan untuk mengetahui valid atau
  tidaknya variable digunakan dalam penelitian ini
  dan juga untuk mengetahui variable tersebut
  reliable atau tidak. Dari variable kualitas,
  harga, dan merk yang telah diuji, hanya variabel
  Merk dan Kualitas saja yang dinyatakan Valid dan
  reliable. Sedangkan variable harga tidak valid.
  semua variable dinyatakan valid dan reliable
  terkecuali variabel harga, karena memiliki nilai
  korelasi lebih besar dari 0,444 dan nilai
  cronbachs alfa sebesar 0,780 yang lebih besar
  dari 0,6.

9
Kesimpulan dan Saran

• Kesimpulan
• Secara analisis parsial kualitas, harga, dan merk
  sangat berpegaruh, sehingga konsumen membeli
  dengan mempertimbangkan atribut tersebut. Pada
  variabel Harga memiliki koefisisen regresi
  sebesar 1,033 dan signifikan pada a5, dan
  besarnya t hitung sebesar 1,891, karena
  signifikan (0.025) hasil diperoleh untuk t table
  - 2.014 maka, Ho diterima secara parsial tidak
  ada pengaruh dari variabel harga terhadap
  pembelian. walaupun hasilnya minus, seiring waktu
  akan berubah karena konsumen hanya melihat dari
  faktor Kualitas dan Merk yang digunakan, Sehingga
  konsumen tidak lagi mempertimbangkan variabel
  Harga.
• Dari hasil analisis yang dilakukan dengan metode
  regresi linear berganda adalah diperoleh r
  sebesar 0,667. Dimana hal ini menunjukan bahwa
  terjadi hubungan yang kuat antara Kualitas,
  Harga, dan Merk secara bersama-sama dan secara
  positif terhadap minat beli konsumen, Juga
  diperoleh R² (R Squere) sebesar 0,445 atau
  (44,5). Yang menunjukan bahwa ada persentase
  sumbangan pengaruh variable independent
  (Kualitas, Harga, Merk) terhadap variabel
  dependent (Keputusan Pembelian) sebesar 44,5
  sedangkan sisanya 55,5 dipengaruhi atau
  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak
  dimasukan dalam model penelitian ini.
•  
•  

10

• Saran
• Untuk lebih dapat meningkatkan penjualan
  produknya, sebaiknya perusahaan perlu
  meningkatkan kapasitas produksi, meningkatkan
  diversikasi produk, kualitas produk, dan
  lain-lain. Perusahaan diharapkan melakukan
  sosialisasi manfaat produk, sehingga masyarakat
  percaya terhadap keputusan pembelian mobil Toyota
  Avanza sehingga penjualan Toyota Avanza akan
  terus bertambah dan Merk mobil Toyota Avanza akan
  semakin melekat di hati konsumen.