Vastuullinen johtaminen

1
Työsuojelurahasto 19.5.2005

• Vastuullinen johtaminen
• - inhimillistä tuloksentekoa

Tapio Aaltonen Novetos Consulting Oy
2
Novetos Consulting Oy
Perustettu 1996 Konsultointia, koulutusta,
kehittämistä, tutkimusta Arvot, hyvinvointi,
johtaminen, yhteiskuntavastuu
3
Maailma muuttuu
Julkinen sektori
Julkinen sektori
Talouselämä
Kolmas sektori
Yksilöt, kuluttajat
4
Vastuullisen johtamisen ydinarvot
5
Vastuu on pitkäjänteisyyttä
Tuleva
Nyt
Vastuu
Kvartaalitalous Management painottuu Tämä hetki
hoidetaan
Elämää yli kvartaalin Leadership painottuu
Tulevaisuus varmistetaan - ja luodaan
6
Vastuu
Kokonaisvaltaisuus
7
Olemme osa kokonaisuutta
Maailma, joka vaikuttaa meihin ja johon meidän
tekemisemme vaikuttavat
Organisaatio
8
Liiketoiminnan arkkitehtuuri(Mikko Luoma)
Suunnitelma
Tekeminen
Strategia Tavoitteet Arvot
Rakenne Hyväksytty käytäntö Johtamistapa
9
Johtamisjärjestelmä vs. päivittäinen johtaminen
Johtamis- järjestelmä
Päivittäinen johtaminen
Strategia Päätöksenteko Prosessit Järjestelmät Sovitut käytännöt Ylikorostettuna kovuus, ihmisen unohtaminen Strategian jalkauttaminen Osallistaminen Johdonmukaisuus Vuorovaikutus Pelisääntöjen noudattaminen Ylikorostettuna päähuomio ihmissuhteisiin
10
Osa johtamista ja johtamisjärjestelmää
Case
Yhteiskuntavastuu on osa johtamisjärjestelmäämme.
Raportointi tapahtuu GRIn (Global Reporting
Initiative) mukaisesti. Raportointi tukee
johtamisjärjestelmän kehittämistä ja on osa
tulosten seurantaa. Yhteiskuntavastuun
raportointi käynnistetään vuonna 2005.
Ensimmäinen raportti voidaan haluttaessa laatia
vain sisäiseen käyttöön.
11
GRI Global Reporting Initiative

• GRIn mukaiseen raporttiin tarvitaan
• Tietoja visiosta ja strategiasta
• Kuvaus toimintaympäristöstä
• Kuvaus johtamisjärjestelmästä
• Tietoja toiminnan tuloksista
• suorista taloudellisista vaikutuksista
• ympäristövaikutuksista
• sosiaalisista vaikutuksista (henkilöstöstä,
• vaikutuksista yhteiskuntaan, tuotevastuusta)

12
Suomessa GRIn mukaan raportoivat yritykset (26)

• Alko
• Elcoteq
• Finnforest
• Fortum
• Helsingin vesi
• Jyväskylän Energia
• Kesko
• Lindström
• Metso
• Metsähallitus
• Nokia
• Paulig
• Proventia Group

• Rautaruukki
• S-ryhmä
• Sampo
• Senaatti-kiinteistöt
• Stora Enso
• Tampereen kaupunki
• Teollisuuden Voima
• Turun Vesilaitos
• UPM-Kymmene
• Valio
• Vantaan Energia
• VR
• Wärtsilä

13
Mitä on yhteiskuntavastuu

• Vastuu on osallistumista yhteiskunnan ja
  ympäristön kestävään kehitykseen. Näkökulmina
  siinä ovat taloudellinen, sosiaalinen ja
  ympäristövastuu.

Tuotteet ja palvelut
Johtamisjärjestelmä
Talous
Henkilöstö
Kulttuuri
Lähiyhteisö
Ympäristö
14
Esimerkkejä käytännöistä
Näkökulma Hyvä käytäntö Heikompi käytäntö
Työhönotto Pätevät testit Epämääräiset perusteet
Irtisanominen Harkitut perustelut Töksähtävä viestintä
Ikä Eri ikäryhmiä arvostetaan Keski-ikäisiä ei palkata
Eläkkeelle Ulosperehdytys Unohtaminen
Erilaisuus Voimavara Miesvaltainen johto
Johtaminen Keskustelua suositaan Öykkäröivä puhe sallitaan
Työhyvinvointi Kiusaamiseen puututaan Jatkuva kiire
Koulutus Myös huonompina aikoina Muodon vuoksi
Palkitseminen Perusteet avoimesti Sukupuolten eriarvoisuus
Työolosuhteet Selkeät ohjeet Sekava työsuhdepolitiikka
15
Toteutus ja arviointi
Case

• Toteutus on suunnitelmallista
• Osastot ja yksiköt sisällyttävät
  toimintasuunnitelmiinsa
• Yhteiskuntavastuun ohjausryhmä valtuutetaan
  tukemaan ja valvomaan toteutusta sekä
  huolehtimaan seurannasta ja arvioinnista
• Osaksi perehdyttämistä ja kehityskeskusteluja
• Osaksi henkilöstö- ja esimieskoulutusta
• Osaksi myyntiedustajien koulutusta
• Luodaan henkilöstölle kannustimia tukemaan
  vastuullisuutta
• Poikkeamiin ja rikkomuksiin puututaan erikseen
  sovittavalla tavalla
• Vastuullisuuden kehittäminen on jatkuva prosessi

Arviointi toteutetaan itsearviointina jatkuvan
parantamisen periaatteen mukaisesti.
16
Normaalia suunnittelua ja johtamista

Tulos-kortti Tavoite Toimenpiteet Vastuu Aikataulu Mittarit ja tavoitetaso Panos-tus
P Tuotteiden eettistä arviointia kehitetään laadullisesti Prosessi tarkennetaan TP Syyskuu 05 Jokainen tuote käydään läpi 1.5.06 mennessä 30 000
H-U Esimiehet johtavat vastuullisesti Jokainen osallistuu kahden päivän mittaiseen vastuukoulutukseen HR Syksy 05 Jokainen osallistuu Koe läpäistävä 20 000
17
Läpinäkyvyys
Vastuu
18
Sidosryhmädialogi vastuun työkaluna

• Tärkeimmät sidosryhmät tunnistetaan
• Niiden kanssa käynnistetään vuoropuhelu
• ei manipulointia
• ei vain oman ajatuksen kertomista
• ei vain kuulemista
• ? vaan dialogia

19
Vastuun ytimessä kulttuuri, ajattelutapa
Kulttuuri
Lähde Aaltonen, Luoma, Rautiainen, 2004
20
Ajattelutapa, kulttuuri, moraali
Rehellisyys, läpinäkyvyys
Arvot ja asenteet
Henkinen taso
Valta
Kulttuuri
Toimintatavat
Esimerkit ja tarinat
Normit
Miten tosissaan ollaan
21
Kolme älyä
IQ
EQ
SQ
22
Henkinen äly
Moraali
Missio
Tarkoitus
Kutsumus
Elämän-filosofia
Miksi?
Ydinarvot
SQ
23
Totuuden tasot
Kestävä totuus
Sääntöjen totuus
Hetken totuus
24
Totuuden tasojen tarkastelua
Hetken totuus IQ Sääntöjen totuus EQ Kestävä totuus SQ
Metafora Ruohikko / metsä Rinne Huippu
Johtaminen Päivittäis-management Ihmisten käsittely, vuorovaikutustaidot Leadership
Yhteiskuntavastuu Rikosten välttäminen Ohjelma, raportointi Ajattelutapa
Henkilöstö Palkkaaminen ja erottaminen Kehittäminen, osaaminen Ihmisarvo
Myynti Kaupanteko CRM Arvostava kumppanuus
Tapa toimia Suunnittelija, tekijä Kokija Näkijä
25
Tapio Aaltonen 0400 471 736 tapio.aaltonen_at_novetos
.fi