MANAJEMEN JARINGAN

1
MANAJEMEN JARINGAN

• Pertemuan ke-13

2
(No Transcript)
3
Overview

• Manajemen sistem telekomunikasi adalah suatu
  proses dalam managing segenap perangkat
  telekomunikasi yang menghubungkan pemakainya
  dengan pemakai lain, sehingga kedua pemakai
  tersebut dapat saling bertukar informasi.
• Contoh dari manajemen sistem telekomunikasi
  adalah TMN (Telecommunication Management
  Network). TMN dapat dikelompokan menjadi dua,
  yaitu terencana dan tidak terencana.

4
TUJUAN

• Mahasiswa memahami konsep manajemen sistem
  telekomunikasi.
• Mahasiswa memahami tentang TMN.
• Mahasiswa memahami dan menentukan step-step
  penyelesaian permasalahan pada sistem
  telekomunikasi.

5
Pendahuluan

• Pada dasarnya yang dimaksud dengan jaringan dalam
  sistem telekomunikasi adalah setiap perangkat dan
  media (yang saling berhubungan) yang berfungsi
  untuk menyalurkan komunikasi yang berlangsung
  antara dua tempat atau lebih
• Menurut Sherman, manajemen terdiri dari kemampuan
  untuk mengawasi dan memotivasi para karyawan dan
  kemampuan untuk mengoperasikan fasilitas-fasilitas
  dan sumber daya dengan biaya yang efektif
  (menguntungkan).

6
Pendahuluan

• Henri Fayol, mengidentifikasi bahwa proses-proses
  dasar manajemen adalah
• planning (merencanakan),
• organizing (mengorganisasi),
• directing (memimpin),
• coordinating (mengkoordinasikan),
• controlling (mengendalikan),
• staffing (mengangkat pegawai-pegawai),
• budgeting (penganggaran belanja), dan
• reporting (pelaporan).

7
Pendahuluan

• Berdasarkan terminologi diatas maka dapat
  disimpulkan bahwa pengertian manajemen jaringan
  telekomunikasi adalah suatu proses dalam
  managing segenap perangkat telekomunikasi yang
  menghubungkan pemakainya dengan pemakai lain,
  sehingga kedua pemakai tersebut dapat saling
  bertukar informasi.

8
Lingkup Manajemen Jaringan

• Manajemen Gangguan
• Manajemen Performansi
• Manajemen Konfigurasi
• Manajemen Keamanan
• Manajemen Akunting

9
Lingkup Manajemen Jaringan-1

• Manajemen Gangguan adalah sebuah kumpulan
  kegiatan yang dibutuhkan untuk memelihara tingkat
  pelayanan jaringan secara dinamis.
• Kegiatan ini menjamin ketersediaan yang tinggi
  melalui penemuan secara cepat masalah yang dapat
  mengakibatkan penurunan performansi dengan
  menerapkan fungsi-fungsi pengendalian termasuk
  diagnosa, perbaikan, testing dan backup.

10
Lingkup Manajemen Jaringan-2

• Kegiatan yang diperlukan untuk menilai indikator
  performansi operasi jaringan secara
  berkesinambungan. Dengan adanya manajemen
  performansi,
• tingkat pelayanan dapat dipertahankan,
• kondisi jaringan dapat dikenali,
• kemungkinan gangguan dapat diprediksi dan
• dapat membuat laporan yang lengkap untuk kegiatan
  pengambilan keputusan dan perencanaan.

11
Lingkup Manajemen Jaringan-3

• Kegiatan yang menyediakan fungsi untuk
  mengendalikan dan mengenali unsur jaringan
  (Network Element NE),mengambil dan memberikan
  data dari atau ke NE.
• Manajemen Konfigurasi meliputi
• Perencanaan Jaringan dan Rekayasa
• Instalasi
• Pengendalian dan Status
• Penyediaan (Provisioning)
• Perencanaan dan Negosisi Layanan

12
Lingkup Manajemen Jaringan-3

• Perencanaan Jaringan dan Rekayasa
• Kegiatan ini merupakan fungsi manajemen yang
  berhubungan dengan penentuan kebutuhan
  pengembangan kapasitas jaringan serta proses
  pengenalan teknologi baru.
• Fungsi ini juga memuat penilaian rencana
  alternatif untuk mendukung kelompok fungsi
  penyediaan.
• Fungsi lainnya meliputi disain NE, peramalan
  demand dan anggaran, penentuan kebijakan
  teknologi serta perencanaan infrastruktur.

13
Lingkup Manajemen Jaringan-3

• Instalasi
• Mendukung kegiatan instalasi peralatan yang
  membentuk jaringan telekomunikasi yang meliputi
  pengembangan atau pengurangan suatu sistem.
• Perencanaan dan Negosisi Layanan
• Kegiatan yang berkaitan dengan perencanaan untuk
  memperkenalkan layanan baru untuk pelanggan
  meliputi perubahan fitur dan pemutusan layanan.

14
Lingkup Manajemen Jaringan-3

• Penyediaan (Provisioning)
• Terdiri dari prosedur untuk membuat perangkat
  menjadi bekerja, tapi tidak termasuk instalasi.
• Fungsi lainnya antara lain konfigurasi NE dan
  pengelolaan data base NE.
• Pengendalian dan Status
• Memberikan kemampuan untuk mengamati dan
  mengendalikan aspek tertentu pada jaringan dan
  unsurnya.
• Fungsinya status dan pengendalian NE, status
  jaringan sistem penanganan pesan.

15
Lingkup Manajemen Jaringan-4

• Fungsi yang menjamin keamanan jaringan beserta
  komponennya
• Pencegahan
• Mencegah intervensi pada jaringan maupun
  unsurnya.
• Deteksi
• Upaya yang diperlukan untuk menemukan kecurangan
  atau tindakan ilegal yang merugikan. Fungsi
  deteksi meliputi mendukung pelaporan alarm
  keamanan NE, analisis trafik internal dan pola
  pemakaiaannya.
• Penahanan dan Pemulihan
• Mencegah akses dari pengganggu, memperbaiki
  kerusakan yang ditimbulkannya dan memulihkan dari
  gangguan.
• Administrasi Keamanan
• Fungsi ini diperlukan untuk merencanakan dan
  melakukan administrasi kebijakan keamanan serta
  mengelola keamanan informasi

16
Lingkup Manajemen Jaringan-5

• Manajemen Akunting
• Menyediakan fungsi yang memungkinkan untuk
  dilakukannya pengukuran layanan jaringan serta
  penentuan biaya penggunaannya.
• Fungsinya meliputi pengukuran pemakaian,
  pentarifan, penagihan dan keuangan dan
  pengendaliaan perusahaan.

17
(No Transcript)
18
Tujuan Manajemen Jaringan

• Tujuan dari manajemen jaringan yaitu menyediakan
  pelayanan jaringan telekomunikasi yang terbaik
  untuk sebuah perusahaan dan karyawannya pada
  biaya yang serendah mungkin dengan melakukan
  beberapa hal sebagai berikut
• Melaksanakan Ongoing Operation dalam sistem
  telekomunikasi.
• Menyiapkan dan melaksanakan budget
  telekomunikasi.
• Mengikuti perubahan / pergantian perangkat,
  pelayanan, struktur industri, dan tarif.
• Implementasi strategi dalam pengendalian dan
  instruksi karyawan perusahaan sesuai proseduryang
  efisien.

19
Tujuan Manajemen Jaringan

• Membantu top management dalam mengembangkan
  kebijaksanaan telekomunikasi perusahaan.
• Mengurangi atau menghilangkan gangguan pada
  elemen jaringan atau keseluruhan jaringan
• Mencegah menjalarnya gangguan ke elemen /
  jaringan yang lain
• Memelihara performansi jaringan, sehingga
  memberikan peluang keberhasilan panggil yang
  lebih besar
• Merencanakan layanan manajemen
• Mengelola panggilan masuk secara optimal, baik
  dalam keadaan normal maupun tidak normal

20
Faktor Manajemen Jaringan

• Perkembangan Teknologi Telekomunikasi
  mengakibatkan semakin kompleksnya jaringan
  telekomunikasi. Hal ini memerlukan suatu sistem
  pengoperasian dan pemeliharaan jaringan yang
  efisien, ketersediaan yang optimum dan keandalan
  yang maksimal.
• Terminal Operasi dan Pemeliharaan (Operation and
  Maintenance Terminal - OMT) terhubung langsung
  kepada perangkat dan disediakan pada setiap
  perangkat (mandatory).
• Dengan bertambahnya jumlah perangkat sejenis,
  akan lebih efisien jika semua perangkat itu
  dioperasikan dari suatu pusat Operasi dan
  Pemeliharaan (Operation and Maintenance Center -
  OMC)

21
Faktor Manajemen Jaringan
22
Faktor Manajemen Jaringan

• Pada mulanya setiap vendor membuat
  sendiri-sendiri OMT-nya, hal ini membuat operator
  harus mengeluarkan investasi yang besar untuk
  pengadaan OMT dan infrastrukturnya.
• Untuk mendapatkan OMC yang mampu menjadi OMT bagi
  semua vendor diperlukan suatu aturan
  interkoneksi, antarmuka dan protokol yang berlaku
  bagi semua vendor (standard). Disinilah
  diperlukan konsep TMN.
• TMN (Telecommunication Management Network)
• Suatu standar arsitektur manajemen jaringan yang
  digunakan untuk mengumpulkan, mengirimkan dan
  mengolah informasi yang berkaitan dengan
  manajemen jaringan.

23
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan

• Pemeliharaan Tidak Terencana
• Pemeliharaan darurat yang perlu segera dilakukan
  tindakan untuk pencegahan akibat yang serius
• Contoh Hilangnya produksi, kerusakan yang
  berat pada alat, keselamatan kerja
• Pemeliharaan Terencana
• Pada dasarnya proses pemeliharaan bertujuan untuk
  menjaga tetap beroperasinya jaringan serta
  menjamin kelangsungan service kepada pelanggan.

24
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan

• Dilihat dari prosesnya, kegiatan pemeliharaan
  jaringan dapat dibagi dua
• Pemeliharaan kuratif
• Pemeliharaan kuratif dilakukan bila terjadi atau
  terdapat pengaduan gangguan pelanggan, laporan
  kerusakan, atau alarm dari jaringan. Kegiatan
  yang dilakukan meliputi pengukuran untuk
  lokalisasi gangguan dan tindakan
  perbaikan/penggantian elemen jaringan yang
  mengalami kerusakan.
• Pemeliharaan Preventif
• Pemeliharaan preventif dilakukan sebelum
  terjadinya gangguan pada sistem sehingga sistem
  terjaga kelangsungan operasinya.
• Langkah/aktifitas yang dilakukan dalam
  pemeliharaan preventif adalah sebagai berikut
• 1) Monitoring unjuk kerja
• 2) Periodic test yang terjadwal dan otomatis
• 3) Periodic Backup Administrasi
• 4) Pengarsipan Alarms Log file dan Historical
  Alarms file

25
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan
26
Jenis-jenis Pemelihaaraan Jaringan
27
Kategori Pemeliharaan Aktifitas Fungsi
Surveilance (misal diterimanya alarm dari sistem transmisi atau sistem gangguan dari pelanggan) Sebagai antarmuka ke sistem operasi Sebagai antarmuka ke customer service operation
Pemeliharaan Kuratif Testing (system Pengukuran fiber yang mengalami kerusakan) Pembedaan kesalahan antara perangkat transmisi dan jaringan fiber Pengukuran lokasi kerusakan fiber
Control (misal Reparasi atau penggantian card/kabel) Restorasi atau perbaikan System Identifikasi fiber Pemindahan fiber/link
Surveilance (misalnya Periodic testing) Deteksi peningkatan redaman fiber Deteksi fiber/equipment deterioration Deteksi penetrasi air
Pemeliharaan Preventif Testing (System Fiber degradation testing) Pengukuran lokasi kerusakan pada fiber Pengukuran lokasi di mana yang kemasukan air
Control (misalkontrol terhadap elemen-elemen jaringan) Identifikasi fiber Pemindahan fiber/link
28

• Langkah-langkah Pemeliharaan Korektif
• Mendeteksi Kesalahan
• Menentukan lokasi kesalahan
• Persempit ruang lingkup penyebab kesalahan
• Perbaikan kesalahan
• Komponen/bagian alat yang cacat diperbaiki atau
  diganti.

29
(No Transcript)
30
(No Transcript)
31
Rangkuman

• Manajemen jaringan telekomunikasi adalah suatu
  proses dalam managing segenap perangkat
  telekomunikasi yang menghubungkan pemakainya
  dengan pemakai lain, sehingga kedua pemakai
  tersebut dapat saling bertukar informasi.
• TMN (Telecommunication Management Network) adalah
  suatu standar arsitektur manajemen jaringan yang
  digunakan untuk mengumpulkan, mengirimkan dan
  mengolah informasi yang berkaitan dengan
  manajemen jaringan.

32
Rangkuman

• Lingkup dari manajemen jaringan yaitu Manajemen
  Gangguan, Manajemen Performansi, Manajemen
  Konfigurasi, Manajemen Keamanan, Manajemen
  Akunting.
• Tujuan dari manajemen jaringan yaitu menyediakan
  pelayanan jaringan telekomunikasi yang terbaik
  untuk sebuah perusahaan dan karyawannya pada
  biaya yang serendah mungkin.
• Jenis-jenis pemeliharaan jaringan adalah
  pemeliharaan tidak terencana dan terencanan.

33
Latihan

• Apakah dimaksud dengan manajemen jaringan
  telekomunikasi ?
• Sebutkan lingkup dari manajemen jaringan !
• Sebutkan tujuan dari manajemen jaringan !
• Apakah pengertian dari TMN ?
• Apakah yang dimaksud dengan pemeliharaan kuratif
  dan preventif ?
• Sebutkan langkah-langkah pemeliharaan korektif !

34
Permasalahan

• Misalkan Anda adalah seorang engineer di sebuah
  operator telekomunikasi yang menyediakan jaringan
  ADSL. Pada suatu hari, terdapat laporan dari
  pelanggan bahwa dia tidak dapat browsing
  internet. Sebagai bentuk manajemen jaringan, apa
  yang Anda lakukan untuk menyelesaikan
  permasalahan tersebut?
• Seandainya Anda memiliki jaringan seluler yang
  sangat luas. Bagaimana langkah-langkah yang Anda
  lakukan sebagai bentuk TMN ?