LA EFECTIVIDAD, EL DOMINIO PERSONAL, LA MOTIVACION DISCIPLINAS DE LAS PERSONAS CON INTELIGENCIA INTEGRAL

1
LA EFECTIVIDAD, EL DOMINIO PERSONAL, LA
MOTIVACION DISCIPLINAS DE LAS PERSONAS CON
INTELIGENCIA INTEGRAL

• Profesor Bernardo J. Lara C.
• PROFESOR DE MADEUCA
• Liderazgo ,Organizacion y Cambio
• Facilitador de Desarrollo Humano Organizacional
• San Salvador Marzo del 2000

2
Efectividad y Dominio Personal
Misión-visión perso- nal y Organizacional
Efectividad y Motivación
Motivacion e Interacción
3
Efectividad con Excelencia
Logro objetivos Requeridos por - jefe, -
beneficiarios, - institución usando Mi energía
al tope.
1. Eficacia
3.b) A corto plazo
2.Eficiencia
3. a) A largo plazo
Lograr la eficacia con el mínimo de Insumos o
recursos (cotrol de costos ocultos)
4
Que es La Energía Humana?

• capacidad de hacer un trabajo.
• capacidad de moverse hacia metas movilizando la
  energía emocional
• poder de vibrar con la música.
• poder transformar ..
• poder servir de apoyo al otro para su bien.

5
La Gerencia y los Empleados juntos para la
Efectividad

• Lo importante en el trabajo es lograr la
  efectividad
• de la persona,
• del grupo
• y de la organización.
• Gerencia y el grupo debe lograr sistemas
  organizacionales efectivos
• que logren su fin usando eficientemente,
  transformando la energia humana en servicio al
  cliente.

6
Causas de Efectividad (Ivancevich, l995)
Efectividad Organizacional
Efectividad Grupal
Efectividad Individual
Atributos Ambiente Tecnología Estrategia Estructur
a Procesos Cultura
Cohesividad Liderazgo Estructura Estatus Roles Nor
mas
Causas
Habilidad Destreza Conocimiento Aptitud Motivación
Estrés
7
Efectividad Integral del Individuo,del grupo y la
organización
Lograr entregar resultados a la clientela antes
que nadie con la mayor calidad y a la mejor
relación costo / beneficio (D. Urlich, l997)
Organiza- ción
Grupo- Equipo de Trabajo
Empleado Individuo
Clientela
8
Hábitos de las personas efectivas

• S. Covey, plantea estos hábitos no sólo para
  efectividad a corto sino a largo plazo.Se
  equilibra el producir con mantener la
  capacidad de producir.
• La proactividad o capacidad de decidir u optar
  como persona. (P. Senge lo llama Dominio
  Personal lograr las metas que queremos).
• la claridad mental en la finalidad de lo que
  hacemos.
• la administración eficiente del tiempo (primero
  lo primero)
• el lograr acuerdos mutuamente beneficiosos
  (ganar-ganar).
• el escuchar con empatía (comprendiendo antes de
  serlo)
• el cooperar con creatividad con otros (la
  sinergia)
• mantener la capacidad humana en el aprendizaje,
  en el ejercicio, el descanso , en la fe, (afilar
  la sierra).

9
Continuo de Madurez
Interdependencia
7.Escuchar y luego ser comprendido
6. Sinergia
Victoria Publica
4. Ganar ganar
Afilar la Sierra
Independencia
3.Primero lo primero
Victoria Privada
2.Fin en la mente
1.Proactividad
Dependencia
10
Confiabilidad

• Competencia
• Técnica
• Conceptual
• Interdependencia

• Caracter
• Integridad
• Madurez
• Mentalidad de abundancia

Sabiduria
11
Còmo podemos canalizar nuestra energia humana
hacia la efectividad?
Proponer Valores
Integracionde Metas.
Objetivos planteados Y precisos
Integracion Mision pers. Y Empresa
Decir No A lo trivial
Reconocer Las oportuni Ades de lambienTe.
Preparacion Adecuada en Conocimientos habilidades
Rconociendo os Meritosremunerando Adecuadamente
12
Còmo podemos canalizar nuestra energia humana
hacia la efectividad?
13
Primer Hábito y Una Disciplina de la
Organización Inteligente

• La Proactividad y el Dominio Personal
• El dominio de sí mismo, el manejo efectivo de sus
  emociones es clave del éxito (D. Goleman, 1999)
• La proactividad La libertad de responder ante
  los estímulos es una capacidad del ser humano.
• Algunos lo niegan, los del determinismo genético
  (tu eres lo que eres por tus genes, tus
  padres..), parte de nuestro comportamiento esta
  condicionado por los genes en un 45 en el área
  del temperamento, propensión a contextura ósea.
  (D. Goleman, basado en estudios de gemelos)

14
Dominio Personal Cuestionado por Lo Social

• Algunos niegan la responsabilidad del ser humano
  basados en los determinismos sociales.
• La cultura, la clase social te determina. Cada
  uno es de acuerdo como aprendió a ser en su grupo
  de referencia. Esto es en parte verdad para
  algunos grupos sociales en sociedades con pocas
  oportunidades de aprendizaje y escasos recursos
  económicos con mucho aislamiento.
• Sí estamos condicionados pero no determinados. Lo
  que se aprendió puede re-aprenderse. Aunque sea
  cuesta arriba se puede.La lucha por progreso de
  los pueblos es una muestra.

15
TENSION CREATIVA
16
La tensión creativa fuente de dominio personal

• P. Senge plantea que al darme cuenta de que no
  estoy donde quiero estar, o que no tengo todavía
  las cualidades o conocimien- tos que quiero
  tener, para lograr mis metas,
• siento una tensión que me ayuda a crear
  soluciones, a superar esta discrepancia entre
  quién soy y qué quiero lograr, aquello que mi
  ser está llamado a ser.

Lo que quiero ser, dónde quie ro estar.
Donde estoy, quién soy ahora.
17
(No Transcript)
18
Creencias que me estorban para el dominio
personal

• Yo no puedo
• Si cree que ya no puede, el ser humano trabaja
  con una profeca que se autocumple. Si cree que no
  puede, la depresión, la impotencia le puede
  inmovilizar. Se siente víctima de la suerte, el
  destino, sus genes, su falta de oportunidades.
• A veces de pequeño se vivió escasez Hoy no me
  tocó a mi desayunar .

• Yo no merezco
• No se siente digno, que merece apoyo, no vale...
• Es un aprendizaje en fami- lias con problemas
  psiqui- cos comunes, de amor condicionado
• Se vale porque se tiene buenas notas, por
  capacidad intelectual, porque se es bueno y
  obediente..

19
Escalera de Autoestima
AUTOCONOCIMIENTO es tener, conocer las partes que
componen el yo, cuáles son sus manifestaciones,
necesidades, habilidades, los papeles que vive
el individuo y a través de los cuales es conocer
por qué y cómo actúa y siente.
AUTOCONCEPTO es una serie de creencias acerca de
sí mismo, que se manifiesta en la conducta.
AUTOEVALUACION refleja la capacidad interna de
evaluar las cosas como buenas si lo son para el
individuo, le satisfacen y le permiten crecer y
aprender y considerarlas como malas si lo son
para la persona, no le satisfacen y no les
permiten crecer.
20
Escalera de Autoestima
AUTOACEPTACION es admitir y reconocer todas las
partes de sí mismo como un hecho, como la forma
de ser y sentir, ya que sólo a través de la
aceptación se puede transformar lo que es
susceptible de ello.
AUTORRESPETO es atender y satisfacer las propias
necesidades y valores. Expresar y manejar en
forma conveniente sentimientos y acciones, sin
hacerse daño ni culparse. Buscar y valorar todo
aquello que lo haga a uno sentirse orgulloso de
sí mismo.
AUTOESTIMA es la síntesis de todos los pasos
anteriores. Si una persona se conoce y está
consciente de sus cambios, crea su propia escala
de valores y desarrolla sus capacidades, y se
acepta y respeta, tendrá Autoestima.
21


Sólo podemos amar cuando nos

hemos
amado nosotros mismos

AUTOESTIMA

La autoestima es
un silencioso respeto

por uno mismo


AUTORRESPETO

La actitud del individuo hacia sí mismo y
el aprecio por propio
valor juega un papel de
primer orden en el proceso creador

AUTOACEPTACION
El sentirse devaluado e
indeseable es en la mayoría
de los
casos la base de todos los problemas
AUTOEVALUACION
Dale a un hombre una
autoimagen pobre y acabará siendo un siervo
AUTOCONCEPTO
Cuando aprendemos a conocernos, en verdad
vivimos AUTOCONOCIMIENTO
VI
ESCALERA DE AUTOESTIMA
V
IV
III
II
I
22
Conclusión

• Si yo creo que puedo ser libre, estoy programando
  mi mente para poder optar.
• Si conozco la verdad sobre mí y sobre las
  oportuni -dades de mi ambiente y del mundo, puedo
  elegir y planear mi futuro.
• Sí soy libre de elegir, y mi responsabilidad es
  poder ejercitar esta capacidad, para superar las
  influencias y los condicionamientos genéticos,
  económicos, lo aprendido en la familia, la
  escuela, el trabajo ( lo psicosocial)
• La clave para ello es superar las creencias
  aprendidas (obstáculos) acerca de que no podemos
  o no merecemos ser capaces de elegir, de ser lo
  que queremos ser con autoestima alta.
• Si se unen las personas con alta autoestima
  potencian su dominio persoanal.

23

Motivación Humana Nivel de concentración de la
energía que moviliza al ser humano para actuar
hacia satisfacer sus necesidades
prioritarias.

Motivación Laboral La energía con la cual
una persona trabaja por lograr las metas de su
trabajo en una empresa al mismo tiempo que las
suyas.
24
La motivación depende del grado de convergencia
entre la misión y visión de la empresa y del
individuo?
En el judeocristianismo, cada individuo sabe que
como persona tiene su fin en si mismo, en su
propia realización de todas sus
capacidades, entre ellas la del servicio. En
algunas otras culturas (japonesa, coreana,
china) La finalidad del individuo no es mas
importante que su contribución a traves de su
trabajo. En el hinduismo la fusión con la
totalidad es el sentido de la vida del individuo.
Como es en su empresa o institución, en su país?
25
Misión - Visión de la empresa
Situación de Baja Motivación
Fuerza Motivacional Baja
Misión - Visión del Individuo
Misión - Visión de la Empresa
Situación de Alta Fuerza Motivacional
Fuerza Motivacional Alta
Misión - Visión del Individuo
26
1.CUAL ES MI MISION EN MI VIDA?
2. CUALES SON MIS OBJETIVOS?
7.ACUERDOS PARA COOPERACION CREATIVA
INTEGRACION DE MI MISION CON LA DE LAORGANIZACION
6.CUALES OBSTACULOS A SUPERAR EN MI Y EN EL
GRUPO?
3. CUAL ES LA MISION-VISION DE MI EMPRESA?
5.EN MI TRABAJO O PUESTO INTEGRO MISION-
OBJETIVOS-VALORES DE AMBAS PARTES?
4.CUALES OBJETIVOS CLAVES TIENE LA
ORGANIZACION DONDE ME ENCUENTRO
27
1. EL PROPOSITO O LA MISION DE MI VIDA
Cuál es mi proposito o razon de ser en mi vida?
(Mi potencial es aquello que me gusta y hago
mejor que el 90 restante)

Familia hogar Y su base economica
(OBJETIVOS ESTRATEGICOS)
Autoimagen Carácter, Valores, Mi persona Deseable.
Salud Recreación Deportes.
Trabajo Profe -sional..
Aprendizajes Y Estudios
Comunidad, Local, nacional, Centroamérica, Las
Américas.
28
Un fin de la Organización Inteligente y Efectiva
es el Dominio o Maestría PersonalAutocontrol
adecuado de emociones

• La organización cuya misión no solo es servir a
  los clientes sino darles a su personal
  oportunidades de desarrollo personal hacia la
  plena maestría o dominio personal es la que
  lograr que su personal se automotive a trabajar
  con toda su energía para lograr la misión y
  objetivos de la empresa.

29
ANTE LA MISION DE SU ORGANIZACION

• CONOCE LA MISION DE SU ORGANIZACION?
• SE SIENTE DISPUESTO A DAR SU VIDA LABORAL CON
  ENTUSIASMO POR ESTA MISION?
• PUEDES IDENTIFICAR QUE IMPLICA EN SU VIDA DE
  CADA DIA EL CUMPLIR CON ESTA MISION?
• REVISA SU TRABAJO, COMO CUMPLE LA MISION EL
  PUESTO SUYO?
• HAY QUE CAMBIAR ALGO PARA MAS CONGRUENCIA ENTRE
  UD Y LA MISION?

30
Cuál es mi Tipo de motivación predoinante?
Intrínseca es aquella que es producida por el
mismo trabajo, en cuanto que satisface necesidad
es de realización o crecimiento personal,
profesional y logro. Extrínseca es aquella
basada en incentivos, consecuentes (recompensas
o castigos) que con lleva un trabajo.
31
Motivación Teorías Centradas en Contenido
Enfoques de Maslow, McLelland Revisado
por Alderfer, Hersey Blanchard y B.
Lara Necesidades Insatisfechas Operan como
Fuerzas Logro Metas Individual, Autorealización
Crecimiento Autoestima
Prestigio, Poder Relaciones ,
Pertenencia, Amor
Relación Seguridad (laboral y otras)

Existencia Neuro-Fisiológicas
Hambre Sed Sueño Respiración
Fluidez de energia neural ( o nerviosa),
sanguínea y sexual El estado de la fuerza
motivacional estará influida por la busqueda
de la satisfacción de las necesidades en cierto
orden que en algunas partes del mundo es el que
aparece arriba.
32
Perspectivas Neurolinguísticas sobre
Motivación Cómo creamos nuestros estados y
conductas
Representaciones internas Lo que vemos
mentalmente y cómo lo vemos Lo que y cómo nos
decimos y oímos mentalmente
ESTADO
Conducta Verbal Los dichos Física Los
hechos Cambios de colora- ción epidérmica
Respiración
Fisiología Postura Corporal Bioquimica (de
los alimentos) Energía nerviosa
Tensión/relajación muscular
33
Factores Mentales que inciden en
M o t i v a c i ó n
1. Códigos neuro linguísticos 2. Las
creencias 3. El humor, la imaginación y la fan-
tasía 4. Las metas y la misión 5. Auto
estima y comunicación
34
Factores que intervienen en la motivación
Los elementos claves que intervienen para
auto-motivarnos a nosotros mismos y a poyar la
auto-motivación de los demás son 1) Las
creencias o premisas, convicciones que tengamos
con respecto a lo que vale en la vida, cómo
podemos triunfar, cómo podemos lograr las metas
que nos hemos propuesto. 2) Poder comunicarnos
con nosotros mismos para descubrir cómo manejamos
nuestro cerebro, cómo usamos nuestro
lenguaje-pensamiento, cómo podemos cambiar
nuestros codigos NEUROLINGUISTICOS Cómo
emitimos señales, cómo nos representamos la
realidad percibida, cómo hemos aprendido a hablar
y cómo las archivamos o las cambiamos.
35
Cómo nos Representamos la realidad puede Motiva
en Alto grado (los aspectos estructurales entre
paréntesis)
Modalidad Visual -Imágenes con Luz (Brillante,
color blanco, celeste) -Ambiente de Compañerismo
--UbicaciónEstamos asociados, inmersos dentro
de la realidad representada. - (Colores vivos,
sentimos alegria) Modalidad auditiva -Escuchamos
palabras de Confianza por parte del jefe
(escuchamos una melodía de paz) -Oimos gracias
de parte del cliente (sentimos satisfacción,
alegria) -Escuchamos elogios de parte del jefe,
un Sí al cerrar un negocio propuesto a una
junta (estado de flujo o uso óptimo de la energía
y los recursos internos que tenemos)
36
Modalidad cenestésica o táctil que motiva

• Temperatura templada (sentimos comodidad,no hay
  calor)
• Pertenecer a un equipo exitoso (sentimiento de
  orgullo y éxito)
• Ambiente de compañerismo (clima cálido)
• La innovación ( nos sentimos en
  dinamismo-movimiento)

• Saber hacer bien una tarea(no sentir ansiedad de
  que voy a fallar)
• Sentirse en paz, (se siente agradable al
  completar las tareas)
• Apoyo para el desarrollo profesional y personal
  (sentirse esperanzado)

37
Cómo sentimos poca motivación al representar la
realidad

• Modalidades de Sistemas de representación (entre
  paréntesis)
• (Visual)
• Negar oportunidades (panorama se ve
  soscuro-negro)
• El desorden, la falta de planificación (imagen
  sin orden ni secuencia)
• Injusticia (Visualización de favoritismo
  injusto)
• (Auditivivo)
• Falta de comunicación o gritos, ruidos (
  molestia, silencio tenso)
• Música demasiado estridente y alto volumen (no
  motiva a estudiar)

38
Modalidad Kinestésica o táctil de baja motivación

• Escritorio sucio (se siente pegajoso)
• Poder adquisitivo bajo en relación a las
  necesidades (se siente rabia)
• Frustración de expectativa (siente el estomago
  con acidez)
• Incertidumbre (dolor de cabeza, ansiedad)

• Falta de liderazgo, dirección ambigua (algo
  resbaladizo, ansiedad)
• Cuando no usan el resultado del esfuerzo (se
  siente cólera)

39
3) Usar el humor, la imaginación y la fantasia
para poder cambiarnos a nosotros mismos. En la
imaginación podemos ir hacia atrás para aprender
del pasado y redecídir el futuro, escribiendo y
dibujando nuestro futuro de diferente forma si
queremos cambiar hacia una vida llena de
motivación, es decir de energía concentrada
hacia la meta que nos hemos propuesto.
40
4) Las metas motivan Motivación al logro de
metas.
Mc Lelland en los 60-80 descubrió correlación
positiva entre nivel dela motivación por el
logro de metas y el desarrollo socioecómico y
tecnológico de un país.
41
PROCESO MOTIVACIONAL
NECESIDAD PERCIBIDA
BUSQUEDA DE SATISFACCION
REEVALUAR LA NECESIDAD
RECOMPENSA O CASTIGOS
CONDUCTA HACIA LA META
EVALUACION DE RESULTADOS
42
Motivación
Teoría de expectativas de premios o resultados
Motivación
Evaluación
Premios
Importancia
Esfuerzo Energía
Resultados o metas individuales
Resultados de 1er orden
Desempeño



Expectativa positiva alta de que un paso lleva
al otro permite que se retroalimente la
energía motivacional.
43
Teoría Equidad.
Otro Recibe
Lo que Yo Recibo
Lo que Yo Doy
Otro Da
Percibe equidad meritoria en los premios?
44
Integración Teorías Predominantes sobre la
Motivación
Alta necesidad de logro
Comparación de equidad
Criterios de evaluación del rendimiento
Habilidad
Esfuerzo Individual
Desempeño Individual
Premios de la Organización
Metas Individuales
Necesidades dominantes
Sistema de evaluación objetivo del desempeño
Reforzamiento
Las metas dirigen la conducta
45
Estrategias Motivacionales

• Establezca una Misión que incluya al desarrollo
  de los empleados como segunda prioridad, luego de
  servir a los clientes, sin descuidar a los otros
  grupos constitutivos.
• Establezca valores de respeto a la persona, de
  darle poder a la gente capaz y motivada ,
  logrando sinergia de todos en el servicio a la
  misión.
• Trate a los empleados como asociados al éxito de
  la organización, compartiendo con equidad los
  excedentes que ellos ayudan a producir.
• Tolere los errores en la búsqueda de mejorar,
  promueva el aprender a partir de estos.

46
Comunicación Congruente Motivadora

• e) En todo este camino de motivación hace falta
• tener una comunicación congruente, que reconozca
  
• primero nuestro propio valor, que cada uno se
  valorice
• a sí mismo y que confie en su capacidad real
• (autoestima alta y también que respete y aprecie
  al otro,
• que reconozca la importancia del otro con el
  cual
• trabajo o vivo mi vida.
• Por ultimo es necesario reconocer la importancia
• del contexto o ambiente, pues es un reto que
• nos desafía para trasformarlo en un
• ambiente que facilite la vida para todos
• los seres humanos que estamos en este
  
• planeta, comenzando por nuestra
• empresa, nuestro hogar,
• nuestro país, nuestra región.

47
Principios de Interacción Motivadora

• Diga y haga acciones que ayuden a que sus
  colaboradoresMantengan o aumenten su
  autoestima, autoconfianza. (Confíe en la gente
  que da indicios de merecerlo)
• Trátelos no como son sino cómo pueden llegar a
  ser con su desarrollo.
• Escuche y responda con empatía.
• Involucre a los otros en la búsqueda e
  implementación de la solución a los problemas de
  todo tipo cuando ellos puedan aportar.
• Busque y Comparta Información Válida (verdad).
• En lo posible logre acuerdos ganar-ganar con los
  empleados, sin que salga perjudicado el ambiente
  social ni los principios de integridad,
  equidad,eficiencia y eficacia.

48
Para automotivarse comienze a analizar las
características de su estado de motivación alta
y el de su estado de motivación baja

• Características del deber en estado de baja
  motivación
• Cómo me lo represento?
• El significado que le doy es poco atractivo y
  valioso?
• Redescubra el significado,
• Redefina el marco de referencia
• Las consecuencias para el todo en su vida y
  organización si cumple el deber que antes no le
  motivaba.

• Carácterísticas del estado motivante en alto
  grado
• Revise forma de representación(visual,
• auditiva, kinestésica) que lo motivan altamente.
• Revise el significado que sí le Motiva.
• Las consecuencias logicas o naturales de hacer la
  acción donde usted se motiva.

49
Para automotivarme paso las características de
mi caso donde estoy con alta motivación al de
baja motivación
Característi cas Visuales Auditivas Kinestésicas
Redefinir el Significado y Consecuen - cias o
Expectativas de premios, Valorados por Mi

• Características del deber en estado de baja
  motivación

• Características del estado motivante cualquiera
  que sea.