Evolution de lavantage tlphone

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Evolution de lavantage téléphone
Novembre 2007
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Lexistant
Lavantage téléphone a été créé pour permettre
une joignabilité par lentreprise
À lissue de la période dessai
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Une nécessaire évolution

• France Télécom
• nest pas en mesure de poursuivre la convention
  avec La Poste dans les conditions actuelles
• Doit réglementairement considérer les postiers
  comme une clientèle grand public et ne peut donc
  accorder à La Poste une remise tarifaire
• Des services en décalage avec les pratiques du
  marché de la téléphonie
• Un système de gestion inadapté (pas
  dinterconnexion des SI, gestion entièrement
  manuelle et complexe)
• La Poste
• devrait subir une très forte augmentation du prix
  facturé alors quelle constate une désaffection
  croissante pour lavantage considéré malgré une
  communication forte lors de lassujettissement
• 204092 lignes pour 270989 postiers dont 18740
  couples, soit près de 48 200 postiers nayant pas
  demandé davantage.
• Raison offre inadaptée (81 des français sont
  équipés de portable soit, 51 millions de lignes
  portables pour 37,6 millions de lignes fixes,
  ADSL etc)
• Souhaite, dans des conditions économiques
  maîtrisées, proposer un dispositif permettant une
  large diffusion de lavantage et une diversité
  dans le choix de lopérateur et de produits et
  services

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Le projet

• Monétisation
• Création dune prime communication et
• technologies de linformation (PCTI)
• Pour les Postiers
• Permettre laccès à lavantage pour la totalité
  des postiers
• Avoir le libre choix de lopérateur et du produit
• Pour La Poste
• Devenir indépendant dun opérateur extérieur
• Saffranchir dun processus de gestion complexe
• Faire bénéficier de lavantage lensemble des
  postiers

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Le projet

• Création dune prime communication et
• technologies de linformation (PCTI)
• Bénéficiaires tous les postiers ayant 3 mois
  dancienneté continue
• (coût pour La Poste de 17)
• Calcul de la prime au prorata du temps
  dactivité mais indépendant de la quotité
• Exemples
• pour un salarié embauché 15 jours à 3H par jour,
  la prime sera affectée du coefficient 15/30
• pour un salarié permanent à 80 la prime sera
  affectée du coefficient 30/30 (elle sera donc
  équivalente à un temps complet)
• Deux niveaux de primes
• Classe I à III 16 euros bruts mensuels
• Classe IV 30 euros bruts mensuels

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Le projet

• Création dune prime communication et
• technologies de linformation (PCTI)
• Une condition
• Cette opération ne peut être réalisée que par
  avenant à La Convention Commune
• A noter que si La Poste devait payer le prix
  public sur le nombre de lignes existantes, le
  coût serait identique sans les avantages générés
  par la monétisation ( nombre de bénéficiaires
  élargi, choix par le postier de son opérateur et
  de ses produits)

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Le projet

• Les atouts du projet
• Élargissement du périmètre des bénéficiaires
  (couples, CDD, non bénéficiaires actuels)
• Accès possible à des services à forte valeur
  ajoutée, à un coût marginal pour le postier,
  grâce aux tarifs spécifiques négociés par La
  Poste auprès des opérateurs une offre
  diversifiée et réellement attractive présentée
  ci-après
• Entière liberté du choix de lopérateur (adhésion
  possible à dautres forfaits, ou options, non
  négociés par La Poste)
• Pas de compte à rendre sur lutilisation de la
  prime

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Le projet

• Des exemples de gains pour le postier
• (ces exemples de prix correspondent à des offres
  réelles spécifiques réservées aux postiers)

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Le projet

• Des exemples de gains pour le postier
• (ces exemples de prix correspondent à des offres
  réelles spécifiques réservées aux postiers)

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Les offres

• Accessibilité aux offres tarifaires spécifiques
  proposées aux postiers par les opérateurs
• Les postiers en activité pourront à partir de
  janvier 2008, sils le désirent, opter pour un
  forfait de téléphonie ou daccès à internet haut
  débit aux tarifs négociés par La Poste
• Les offres proposées aux postiers font partie du
  catalogue grand public des opérateurs, seul le
  tarif a été négocié par La Poste et son obtention
  nécessite de faire la preuve de sa qualité de
  postier

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Les offres

• Accessibilité aux offres tarifaires spécifiques
  proposées aux postiers par les opérateurs
• Ces offres décrites ci-après sont de trois types
  et accessibles à tous les postiers (chacun peut
  avoir accès à au moins un forfait inclus dans
  loffre) quelle que soit leur implantation
  géographique sur le territoire métropolitain ou
  dans les départements doutre-mer
• Offre de téléphonie fixe disponible pour
  lensemble des postiers
• Offre internet le haut débit est accessible à
  96 des postiers possédant actuellement une ligne
  de continuité de service (58 en dégroupage
  total, 38 en dégroupage partiel ou non
  dégroupé), les 4 restant dont les habitants de
  Mayotte auront accès au bas débit
• Offre de téléphonie mobile 98 de couverture de
  la population

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Résumé des offres des opérateurs pour les postiers

• Les forfaits de téléphonie fixe

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Résumé des offres des opérateurs pour les postiers

• Les forfaits daccès internet

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Résumé des offres des opérateurs pour les postiers

• Les forfaits de téléphonie mobile

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La gestion de la transition

• La facturation

• Dès janvier 2008, la prime communication et
  technologies de linformation (PCTI) sera versée
  aux postiers
• Il sera mis fin en même temps à la prise en
  charge financière par La Poste de lavantage
  téléphone
• Les postiers qui le souhaitent basculeront alors
  vers les nouvelles offres proposées,
  immédiatement ou après un délai de réflexion
• Dans tous les cas, les lignes de continuité de
  service existantes seront transformées en lignes
  ordinaires payantes et devront être payées par
  leur titulaire selon le calendrier de facturation
  suivant

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La gestion de la transition

• La facturation

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La gestion de la transition

• Transformation des lignes de continuité de
  service actuelles en lignes ordinaires et accès
  aux offres tarifaires spécifiques

• La transformation des lignes gratuites en lignes
  payantes ne concerne que les actuels
  bénéficiaires de lavantage téléphone. Un
  courrier personnalisé les informera avant la fin
  de lannée sur lexistence dune offre des
  opérateurs auprès des postiers
• Les postiers ne possédant pas de ligne
  téléphonique analogique devront demander son
  ouverture sils souhaitent bénéficier de lune
  des offres tarifaires de téléphonie fixe
  négociées par La Poste
• Des informations sur les modalités daccès aux
  offres tarifaires proposées seront également
  portées à la connaissance de tous les postiers
  par les opérateurs