Mod

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Modèle de coopérationpour le bâtiment

• Olivier Malcurat (CRAI)
• 10 mars 1999

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Les 2 axes de mon intervention

• Analyse des usages pour dégager un ou deux
  concepts utiles au modèle informatique de la
  coopération
• Etablissement ou rappel de quelques autres
  concepts

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Analyse des usages

• Dégagement du modèle réel de coopération
• Difficulté avec les scénarios
• Grille d'analyse des activités
• Importance de la "réunion"

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Analyse des usagespar les scénarios

• Croisement des approches descendantes et
  ascendantes
• Mais,
• L'approche descendante ne permet pas d'atteindre
  un niveau fin des interactions
• L'approche ascendante se heurte à la multiplicité
  des facteurs contextuels

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Inaptitude des scénarios

• Le scénario pourrait être un bon modèle
  descriptif de la coopération, mais il est
  inadapté à la prescription
• Le scénario est pro-actif au lieu d'être réactif

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Analyse d'activités

• Recherche d'un élément organisateur des activités
• Etude de plusieurs types d'activités
• Elaboration du CR de chantier
• Mise en demeure d'une entreprise par le MOU
• Commission d'avenants
• Contact des entreprises pour appel d'offres, etc.
• Grille d'analyse des activités

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Grille d'analyse des activités

• Objectif
• Acteurs engagés
• Nom, métier, rôle, responsabilité
• Méthodes et contraintes
• temps, prix, méthodes
• Documentation de travail
• Séquence
• Problèmes rencontrés et réactions

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Ex mise en demeure d'une entreprise
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Grille (1)

• Objectif Mise en demeure d'une entreprise par le
  MOU
• Acteurs architecte (rédacteur), MOU
  (commanditaire), entreprise
• Méthodes et contraintes le plus rapidement
  possible, le projet ne doit jamais s'arrêter
• Documentation base contractuelle

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Grille (2)

• Séquence en réaction du non respect des
  obligations contractuelles de l'entrepreneur
  malgré les rappels des comptes-rendus de
  chantier. Si l'entreprise n'obtempère pas, elle
  est écartée et une autre entreprise doit être
  choisie
• Problème survenu l'entreprise ne répond pas aux
  appels. Le MOU lui-même rappelle à l'ordre
  l'entreprise.

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Analyse des exemples

• Distinction à opérer entre des documents de
  travail (plans, DCE, devis descriptif et
  quantitatif) et des documents relatifs à la
  conduite du projet (mise en demeure)
• Distinction entre des activités de production et
  des activités de positionnement
• La réunion semble jouer un rôle déterminant (oral)

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Diverses formes de réunion

• réunion de chantier
• commission d'avenants
• RDV entre MOU et MOE
• réunion restreint autour d'un problème
  particulier
• points de contrôle des entreprises
• réception du bâtiment
• jury de concours

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Les fonctions d'une réunion

• évaluation du travail effectué
• prise en compte d'éléments nouveaux
• Prise de décision sur le projet (activité de
  production)
• actualisation des objectifs, des moyens et des
  méthodes (activité de positionnement)
• écriture et diffusion d'un rapport (trace)

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Faut-il reprendre les réunions dans le modèle
informatique?

• Le principe de la réunion ne semble pas devoir
  être remis en cause
• Les outils de coopération synchrone, directe et
  informelle apparaissent comme idéal pour simuler
  les réunions

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Proposition pour un modèle

• Deux problèmes posés par la réunion
• son caractère informelle
• la temporisation qu'elle impose
• Deux formes de réponses
• rapport de réunion formel (outils de coopération
  plus formelle)
• possibilité d'organiser des réunions (entrevues)
  spontanées et restreintes

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Le guide de projet

• Idée regrouper (et rendre disponible) l'ensemble
  des documents décrivant la marche du projet
• rapport de réunions
• déclaration des acteurs et des contrats les liant
• Formalisation (dans la mesure du possible) des
  objectifs à atteindre, des acteurs engagés, des
  contraintes à respecter

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Les motivations pour un guide

• Amélioration de la conscience de groupe
• Contribution à apporter des solutions à des
  problèmes rencontrés
• La non sélectivité de la diffusion des
  informations. Les retards volontaires ou non. Les
  interventions non conformes au stade
  d'avancement. Le flou entretenu par les acteurs
  sur leur rôle. La sous-traitance en cascade, etc.

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Rappel d'autres concepts

• Qu'est-ce qui est (facilement) formalisable pour
  un modèle? Quelles sont les classifications que
  l'on trouve dans le bâtiment?

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Les classifications existantes(1)

• La destination des bâtiments habitation
  individuelle, collective, exploitation
  industrielle, agricole, tertiaire,
• Les lots extérieurs, clos et couverts, second
  œuvre, téléphone,

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Les classifications existantes (2)

• Les marchés public/privé, au forfait/au métré,
• Les procédures de montage procédure classique,
  conception-réalisation,...
• Les éléments de missions de MOE EDE, APS, APD,
  EDP, etc

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Les formalisations possibles

• Les acteurs et l'organisation des acteurs

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Conclusion

• La marche d'un projet obéit davantage à une
  obligation de résultats plutôt qu'une obligation
  de moyens ou de méthodes (cf. contrats).
• Le rôle de l'oral (particulièrement dans les
  réunions) est primordial. La réunion doit être
  intégrée sous une forme ou une autre à un modèle
  informatique de coopération.

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Conclusion

• Un objectivation des résultats à atteindre
  ("guide de projet") pourrait permettre d'atténuer
  le flou qui entoure les rôles et les
  responsabilités des acteurs.