Гаррет Джонстон на Synergy Insight Forum 2017 - PowerPoint PPT Presentation
Title:
Гаррет Джонстон на Synergy Insight Forum 2017
Description:
Гарретт Джонстон в своем выступлении призвал пересмотреть стандартные подходы к маркетингу и продавать не продукт, а конечный результат. Спикер наглядно показал, что зачастую производитель или предприниматель и конечный покупатель живут как будто в двух разных мирах и стремятся к разным целям. Каждому, кто хочет быть успешным в своем деле, нужно уделить достаточно времени, чтобы понять, как именно видит ключевую выгоду для себя конечный потребитель продукта или услуги. Клиентоориентированность – ключ к повышению лояльности вашего клиента, но и залог прочным и долгосрочных отношений с ним. – PowerPoint PPT presentation
Number of Views:8
Title: Гаррет Джонстон на Synergy Insight Forum 2017
1
(No Transcript)
2
Goodbye, customer satisfaction. Hello, customer
success.
Garrett Martin Johnston Moscow, 24 April 2017
3
?? ????????, ????????? ??????.
??????, ???????? ??????
Garrett Martin Johnston Moscow, 24 April 2017
4
????-????? ??????? 21 ???? -?????????? ?? ????? ?
??????????? ???????, ? ?? ?????? ?? ???
??????????????
5
(No Transcript)
6
(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
????? ??????? ?????? ? ????????, ? ?? ?????? ?
????????? ????????
??????????? ??????
????????? ??????
???????? ??????
9
(No Transcript)
10
??????? ? ???????? ?? ????? ???? ???????? ????
?? ?2? ?????
11
? ????? ??????? ???
?????????? ? ???????????? ???????????????
??????? ? ??????
??????? ???????? ?? ???????????
12
(No Transcript)
13
?????????? ?????????
12
14
?? ?????????? ?????????
13
15
?????????? ?????????
16
?? ?????????? ?????????
17
?? ?????????? ?????????
18
??? ??????? ? ??????-????????????
???????? - ??????????
?????? - ??????????
19
?????????? ?? ????????? ????????? ??? ???????
20
??? ??? ????????? ??????
19
21
??????? ?? - ????? ?? ????????? ????????? ???
??????? - ??? ???????????? ???????
22
?????????? ? ???????? ????????? ? ??????? ???
??????? ? ???????
23
????????? ?????????? ?????????? ?????? ??
?????????
24
?????????? ??????????? ???????, ????????,
???????????? ?????? ???????? ? ????????
25
???????? ?????? ??????? ? ??????????
26
(No Transcript)
27
??? ??????? ? ??????-????????????
???????? - ??????????
?????? - ??????????
26
28
??? ??????? ? ??????-????????????
???????? - ??????????
?????? - ??????????
27
29
???? ?? ???????? ??, ??? ?????? ????????, ?
???????? ??????? ????????????? ????? ????????
30
???????? ???????? ?? ???????, ? ?????? ????????
? ???????
31
????????? ????? ????????? ???????
32
????????? ????? ?????? ??? ?????? ?????????
33
??? ??????? ? ?????????????????? ??????????? ???
??????? ? ?? ? ????????????? ????????? ???
?????????????? ? ????? ??????????
34
??? ??????? ? ?????????????????? ??????????? ???
??????? ? ?? ? ????????????? ????????? ???
?????????????? ? ????? ??????????
35
(No Transcript)
36
??? ???????? ??????-?????? 21 ???? ??? ?????.
???????? Uber - ?? ??????? ???????????
(???????), ? ??????? ???????/?????????
(???????????)
????????? ??? ??????? - ??????????
??????? / ??????? - ??????????
37
????????? ?????? ?????? ??? ?????????? ???
???????? ?????, ?? ?????? ?? ?????? ??????
??????
????????? ??? ??????? - ??????????
??????? / ??????? - ??????????
38
????? ?? ????????? ??? ??????? - ????????? ?????
??????? ???????? ???????, ???
??????????? ?????
39
????? ????? ???????????(?????????? ????????)
????? ??????? ?????? ??? ????? ?????(???????,
???????)
40
?????? ?????? ??????????? ?????
?????????? ???????????? ?????????? ?? ??????
?????? (?????) ??????? - ?????????, ????????..
41
??? ????? ???????? ?????? ?????? ????? ??
?????????-?-???-???????-??? -?????? ??????
42
??? ?????? ???? ?????? ?? ???????
41
43
?? ???????? ????????
42
44
?? ??????? ????, ? ????????? ????
45
?????? ??? ??? ???????????? ??????? ?????? ?????
??????? ??????
46
?????? ?????????? ??? ??? ?????? ??????????? ???
?????? ???? ??????????, ????? ??????? ???? ???.
?????? ??? ?????? ????? ?????? ???
47
??????????????? ??????
?????????????? ????????
46
48
???? (??? ?????) ? ????????? ????????
47
49
? ?????? ?????? ????? ? ?????????? ??????? ?????
50
?? ??????? ??????, ?? ??? ????? ????????? ????
51
????? ????????? ???????
52
????? ???????? ???????
53
A / B 3 x
A
B
54
?2? ??? ??????? ???????
53
55
?2? ??? ??
56
??? ??? ??????? ????? ???????? ????? (??????
???????? ? ??????????? ???????) ? ????????
?????? (????????? ??? ??????? ??????? ???????)
?????? ??? ?????????? ???????
?????? ??? ????????? ???????
57
??-?????????? ?? ???????? ????? ?????? ???
as-a-service ??????. ????? ??? ????????? ?????
???????? ?? ????? ??????
58
??? ?? ????? ???????, ???? ???? ?? ?????
????????????? ?? ?????, ????????, ????????
?????????
59
?????????, ????????? ?????????? ?????????
??????????? ??????? (? ?????????? ?????) ? ?????
???????
60
? ????? ???????
61
? ????? ???????
62
? ????? ???????
63
? ????? ???????
64
? ????? ???????
65
? ????? ???????
66
? ????? ???????
67
???? ??????? ??????? ????????? ??? ??????
?????? ?????? ?? ???? ?2? ????????, ?? ??????
? ????????? ???????
68
(No Transcript)
69
(No Transcript)
70
????????????, ? ?? ???????
????????? Z ?? ?????? ?????????, ?? ????????????
????????. ?????? ?????? ????????? ???????????? ?
?????.
71
??????? ?? ????????? ??????? ??????, ?
?????????? ?????-??????
72
??? ??????????? ?????????? ?????????? ??????
?????????
73
(No Transcript)
74
???? ??? ??? ????????
Recommended
CrystalGraphics Presentations
