MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO, INTEGRACION Y NEGOCIACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES DEL PERU

1
MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO, INTEGRACION Y
NEGOCIACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES DEL PERU
Servicios de Desarrollo Empresarial para las
PYMEs la Experiencia Peruana

• Eco. Iván Mifflin Bresciani

2
Empleo generado por Pequeña y Micro Empresa en el
Perú
Generación de empleo por tipo de empresa

• Importancia en el Empleo
• La Pequeña y Micro Empresa aporta el 74 del
  Empleo a nivel nacional
• Genera 5300,000 puestos de trabajo en el Perú

Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
3
Número de establecimientos de Pequeña y Micro
Empresa en el Perú

• Establecimientos PYMEs
• 97.65 son establecimientos con menos de 10
  trabajadores
• Existen mas de 3 millones de micro empresas

Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
4
PROBLEMATICA DE LA PYME

• A NIVEL MACRO Necesidad de generar un ambiente
  que favorezca el desarrollo de la PYME
• A NIVEL MESO Dispersión y duplicación de
  esfuerzos, falta de racionalidad en el uso de los
  recursos humanos y materiales
• A NIVEL MICRO Dificultades de acceso a los
  servicios financieros, los servicios de
  desarrollo empresarial (servicios no financieros)
  y la tecnología por limitaciones en la oferta y
  demanda de dichos servicios para las PYMES

5
Entorno (Nivel Macro)
6
ppme Programa de Pequeña y Micro Empresa
El Programa de pequeña y micro empresa del
MITINCI desde 1994 ha auspiciado un proceso
orientado a mejorar las condiciones para el
desarrollo de la PYME por medio del logro de los
siguientes ob- jetivos

• Crear un entorno favorable para el desarrollo de
  la PYME, mediante la eliminación de barreras
  de acceso al desarrollo empresarial.
• Forjar instancias de coordinación del sector
  privado con el sector público.
• Promover el desarrollo del mercado de servicios
  para el desarrollo de la competitividad.de la PYME

Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
7
Red de Módulos de Servicios para las Pequeñas y
Micro Empresas
Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
8
Característica de la Pequeña y Micro Empresa en
el Perú

• Aglomeraciones Empresariales
• Concentración de negocios en determinadas
  localizaciones geográficas
• Niveles de especialización sectorial
• Potencial competitivo e impacto en el desarrollo
  local
• Desarrollo de cooperación empresarial, relación
  con proveedores y clientes
• Ejemplo de aglomeraciones de empresas en el Perú

9
Característica de los Servicios demandados por la
Pequeña y Micro Empresa

• Tipos de servicios
• Información
• Capacitación técnico-productiva y de gestión
• Consultoría
• Gestión y servicios de acceso a mercados

10
Particularidades de la demanda de Servicios

• Débil cultura de demanda y valoración de los
  servicios intangibles
• Visión cortoplacista del empresario. Demanda
  servicios con resultados inmediatos.
• La contracción del mercado de productos para las
  PYMEs es una limitante para desarrollar una
  demanda de servicios.
• Desconfianza de las PYMES hacia los ofertantes de
  servicios

11
Limitantes para el desarrollo de la oferta de
servicios

• Los precios altos por los servicios, hacen que
  las PYMEs queden fuera para demandarlos.
• No existen recursos humanos capacitados
  adecuadamente para ofertar consultoría a las
  PYMEs
• Los instrumentos metodológicos para desarrollar
  asistencia técnica son escasos, poco validados y
  no adaptados para atender las necesidades de la
  PYME.
• La información es escasa, poco confiable o
  díficil de acceder para el pequeño empresario

12
Concepto de un Módulo de Servicios

• Son unidades de servicios que buscan promover el
  desarrollo y la competitividad de las pequeñas y
  micro empresas

13
Estrategias de los Módulos de Servicios

• Orientación al mercado
• Uso intensivo de tecnología blanda
• Promoción de la cooperación empresarial
  (horizontal y vertical)
• Coordinación entre instituciones vinculadas a la
  PYME
• Socios para el desarrollo de las PYMEs
• Búsqueda de autosostenibilidad

14
Proceso de formación de un Módulo de Servicios

• Identificación de aglomeraciones empresariales
• Diagnóstico de localidades e identificación de
  socios
• Formulación del Proyecto y evaluación de la
  viabilidad del Módulo
• Gestión financiera de los recursos
• Selección y capacitación de los recursos humanos,
  responsables de gerenciar el Módulo

15

• MITINCI-PPME

• CDE Huancayo

GCOD- Huancayo
BC asesores Chiclayo

• CESEM Cuzco

PDE Tarapoto
PDE Cajamarca
Indes-Trujillo
Prampecus Cusco
PDE Trujillo
ADEX-MSP-AID - MINKA
PDE Pucallpa

• CESEM Arequipa

CSE Huacho
SIMYSE

• MSE de Puno
• Juliaca

MSE SENATI
CDTT-S.N.I. FOMIN -BID
CSE MiCentro
CITECCAL-AECI-MITINCI
CSE Servicepi
Idesi-Arequipa
PIRKA
CSE Mercadeando
MSE de Tacna
MSE ACONSUR
MSE de Ilo
ADEX-MSP-AID

• COSUDE

• BID-PROMPEX

• MITINCI-GTZ

ADEX-MSP - AID
16

• MITINCI-PPME

PDE Tarapoto
CDE Huancayo
PDE Cajamarca
PDE Trujillo
CDE Cuzco
PDE Pucallpa
CDE Arequipa
CSE Huacho
MSE de Puno Juliaca
MSE SENATI
CSE MiCentro
CSE Servicepi
CSE Mercadeando
MSE de Tacna
MSE ACONSUR
MSE de Ilo

• COSUDE

• BID

• MITINCI-GTZ

17
Esquema organizativo de los Módulos de Servicios

• Directorio con socios públicos y privados
• Estructura Gerencial funcional por objetivos

Medianas, Pequeñas y Micro Empresas
18
Servicios ofertados por los Módulos
Información

• Se brinda información empresarial sobre aspectos
  legales, contables, tributarios, de mercados,
  oportunidades de inversión
• Información sobre tendencias de moda, diseños,
  colores
• Los Módulos cuentan con acceso a
• El Sistema de información Georeferencial, con
  información de población y producción
• Los Módulos están conectados a INTERNET y
• Al Sistema de Información Empresarial (SIE),
  desarrollado por el MITINCI, con directorios de
  empresas nacional, estadísticas financieras de
  la empresas, directorio de capacitadores, de
  tecnología e instituciones

19
Capacitación

• Aspectos técnico productivos en confección de
  prendas de vestir, desarrollo de diseños, control
  de calidad y acabados finales. El sector de
  especialización es en confecciones y tejido de
  chompas a mano y máquina
• Técnicas modernas de pesca y uso de instrumentos
  especializados en detección de cardúmenes
• Programas integrales en gestión empresarial,
  evaluación de negocios, reconversión laboral y
  cultura empresarial

20
Consultoría

• Asistencia Técnica para la calificación y
  modernización de talleres productivos (servicios
  de ingenieria industrial)
• Desarrollo y mejora de productos producidos por
  la PYME
• Asesoría personalizada en gestión y dirección de
  empresas
• Asesoría Financiera en proyectos de inversión y
  gestión de créditos
• Investigación de mercados y evaluación del riesgo
  en inversiones para el negocio

21
Gestión y Organización de Negocios

• Intermediación comercial y venta directa al
  consumidor de productos producidos por PYMEs
• Desarrollo de colecciones de prendas con marca
  propia, producidas por PYMEs calificadas, la cual
  es comercializada en mercados locales y del
  extranjero
• Negociación con empresas contratistas y respaldo
  técnico con la finalidad de agrupar empresas
  PYMEs para que participen de pedidos de
  subcontratación
• Organización de misiones comerciales y
  representación en ferias de empresas PYMEs, así
  como el seguimiento para concretar negocios
  pactados

22
Los Módulos de Serviciosen Números
23
Los Módulos de Serviciosen Números
24
SOSTENIBILIDAD
25
Ejemplo aplicativo de los Servicios brindados por
el Módulo de Puno - Juliaca
Perfil de Módulo Ubicación Departamento de
Puno a 3,600 mt sobre el nivel del
Mar, departamento catalogado como de extrema
pobreza. Objetivo Capacitar mujeres de las
ciudades de Puno y Juliaca
en la confección de chompas tejidas a mano y má-
quina con estándares de
calidad que exige el mer-
cado internacional. Servicios
a) Capacitación a tres niveles básico,
intermedio y
especializado. b) Diseño de
colecciones e interpretación de modelos.
c) Producción de chompas, servicio de
subcontratación
Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
26
Negocio de Chompas de Alpaca y Algodón
Mayorista orienta al fabricante de hilado en
Recojo de Información de mercados
Tendencia de colores
Tendencias de color
Grosor del hilado (títulos)
Diseños, tamaños
1
Volumen de producción
Volumen
Clientes a los que debe abastecer
Precios
Mercado
2
Sector medio alto en
Mayorista
USA
EUROPA
Oferta de productos
Japón
Impresión de catálogos
Distribución de catálogos a compradores
potenciales
Distribución de prendas en boutiques.
Fabricante de Hilado.
en alpaca y algodón
Michael
3
Inka Tops
Empresas
Mayorista envía
Compran hilado según
Diseños, tendencia de
Empresa confeccionista
las tendencias de colores
color, tallas, volumen del
Prepara muestras en función
sugeridas por mayorista.
pedido y precio referencial
a los diseños recibidos
Presenta colección propia y
Empresas
se compromete en volumen de
Confeccionistas de
producción que puede atender,
Chompas
según diseños recibidos y propios.
4
Las empresas
Tejedoras
Interpretan diseños y preparan diagramas según
tallas
Realizan producción de
Facilitan el hilado a las tejedoras
Chompas según diseños
Asesoran en la producción y control de calidad
Pagan por el trabajo de tejido
Tejedoras
5
Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
27
Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
28
Estrategia de Módulo para buscar la competitividad

• Invertir en Tecnología.
• - Intercambio Electrónico de datos
• - Diseño de chompas asistido por computadora
• Aumentar la flexibilidad de la producción
• - Pedidos más pequeños
• - Rotación más rápida
• Poner en marcha programas avanzados de control
  de calidad
• - Evitar duplicación de esfuerzo en otros
  centros de distribución
• Aprender de los minoristas
• - Capacitar a las tejedoras con diseños que
  demandan los
• compradores, mediante la búsqueda de
  información sobre
• recientes tendencias de moda.
• Aumentar precios por prenda
• - Los importadores están dispuestos a pagar
  más por una
• respuesta rápida.

Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales - Perú
29
Perspectivas Estratégicas. Enfoque de Tecnología
Dura Tradicional

• Promoción de Centros de Servicios de maquinado
  (maquicentros) o parques industriales para
  dotación de infraestructura
• Dificultades
• Competencia desigual con servicios proveídos por
  ofertantes del mercado no subsidiados
• Problemas de gestión de los Centros (esquema
  público o cooperativo)
• Limitada calidad de los servicios por falta de
  incentivos de mercado

30
Perspectivas Estratégicas. Servicios de
Tecnología Blanda
31
Perspectivas Estratégicas. Módulos de Servicios
Especializados

• Especializados en un sector productivo
• Intensivos en conocimiento específicos
• Consultores especializados en aspectos
  productivos
• Servicios de mayor valor agregado
• Necesidad de combinar negocios con asistencia
  técnica socios en negocios
• Autosostenibilidad en el mediano plazo

32
Perspectivas Estratégicas. Módulos de Servicios
Generales

• Atención Multisectorial
• Intensivos en tecnología de gestión
• Consultores clínicos capaces de dar diagnósticos
  y soluciones rápidas a los problemas
• Servicios de enlace
• El consultor capta oportunidades de negocios para
  la PYME sin involucrarse como socio
• Autosostenibilidad en el mediano plazo
  dependiendo del tamaño de la cartera

33
Formacion de Recursos Humanos para PYMES

• Red de Módulos de Servicios y Mesa de
  Coordinación de Servicios de Desarrollo
  Empresarial especialización en la formación de
  recursos humanos
• Formación de Formadores en Gestión Empresarial en
  la Metodología CEFE (GTZ)
• Formación Flexible de Formadores y Pequeños y
  Micro Empresarios (Centro de Formación OIT de
  Turín)
• Formación de Asesores Empresariales

34
VALORES COMPARTIDOS

• Sostenibilidad
• Apoyo de procesos subsidiariedad
• Eficiencia y eficacia
• Especialización y complementariedad
• Temporalidad
• Transparencia
• Orientación al mercado y al cliente
• Flexibilidad