Programme de remboursement d’appareils homologuйs ENERGY STAR - PowerPoint PPT Presentation

1 / 23
About This Presentation
Title:

Programme de remboursement d’appareils homologuйs ENERGY STAR

Description:

Programme de remboursement d appareils homologu s ENERGY STAR John Olthuis Directeur du service la client le Barrie Hydro Distribution Inc. – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:19
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 24
Provided by: oeeNrcan
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: Programme de remboursement d’appareils homologuйs ENERGY STAR


1
Programme de remboursement dappareils homologués
ENERGY STAR
  • John Olthuis
  • Directeur du service à la clientèle
  • Barrie Hydro Distribution Inc.

2
Qui sommes-nous?
  • Barrie Hydro est une société locale de
    distribution délectricité comptant 66 000
    abonnés et desservant le comté de Simcoe, en
    Ontario
  • 112 employés actuellement à temps plein
  • Valeur comptable nette de 115,6 millions de
    dollars
  • 11 000 poteaux
  • 9 000 transformateurs
  • 40 postes de transformation
  • 830 km de câbles souterrains
  • 690 km de câbles aériens
  • 66 000 compteurs

3
(No Transcript)
4
Objectifs du projet
  • Accroître la visibilité des appareils homologués
    ENERGY STAR
  • Offrir un incitatif financier destiné à
    encourager lachat dun appareil homologué ENERGY
    STAR plutôt que dun appareil conventionnel
  • Mettre sur pied un programme unique avec un
    budget limité et lancer le programme en un temps
    record

5
Description
  • Ouvert à tous les abonnés résidentiels et à
    toutes les PME abonnées
  • Remboursement équivalent à 8  du prix dachat
    jusquà concurrence de 200 par
    résidence/entreprise
  • Incitation à acheter plus dun appareil homologué
    ENERGY STAR par résidence
  • Tous les appareils homologués ENERGY STAR!

6
Description (suite)
  • Les appareils admissibles incluent les
    réfrigérateurs, les laveuses à chargement frontal
    ou vertical et les lave-vaisselle homologués
    ENERGY STAR
  • Sont aussi admissibles les téléviseurs et les
    écrans ACL et plasma
  • Système audiovisuel pour le bureau/la maison
  • Climatiseurs, déshumidificateurs et appareils de
    chauffage
  • Tous les appareils homologués ENERGY STAR!

7
Description (suite)
  • Le succès de la rapidité du lancement du
    programme repose sur sa simplicité
  • La simplicité est de mise pour les abonnés, les
    détaillants et notre société
  • La première étape a été de nous enregistrer
    auprès de RNCan et en tant que participant ENERGY
    STAR
  • Les formulaires ont été ébauchés et examinés par
    RNCan qui a vérifié si nous satisfaisions à leurs
    exigences

8

9
(No Transcript)
10
Description (suite)
  • Il ne sest écoulé que deux semaines et demie
    entre lidée de création du programme et son
    lancement
  • Nous avons fait appel aux médias et nous avons
    distribué des communiqués pour promouvoir le
    lancement
  • Les formulaires ont été imprimés et distribués
    avec les factures à nos abonnés résidentiels et à
    nos PME abonnées pendant une période dun mois
  • Nous avons communiqué avec les détaillants et
    nous leur avons livré en mains propres les
    formulaires. Une description orale du plan a été
    faite aux directeurs des magasins
  • Afin de simplifier le processus administratif,
    nous avons décidé deffectuer les remboursements
    en portant le crédit directement au compte actif
    des abonnés

11
Description (suite)
  • Nous avions dabord prévu que le programme serait
    en vigueur de la mi-avril au 15 décembre 2005
  • Le budget initial était de 115 000 . En raison
    de la demande des abonnés, le budget a été
    augmenté à 170 000
  • Les demandes dabonnés ont continué daffluer, ce
    qui nous a obligé à devancer la date de clôture
    du programme au 23 novembre 2005 étant donné que
    nous dépassions le budget
  • La participation des abonnés a dépassé les 4 en
    seulement 7 mois

12
Description (suite)
  • Afin daccroître la visibilité dENERGY STAR,
    Barrie Hydro a fourni à la Banque dalimentation
    locale 3 500 lampes fluorescentes compactes
    (LFC) homologuées ENERGY STAR
  • Des paniers de Noël contenant deux LFC chacun ont
    été distribués à des abonnés
  • Le directeur de la Banque dalimentation a fait
    savoir que ce geste avait été apprécié par tous
    les abonnés touchés
  • Barrie Hydro a aussi offert 50 chaînes de
    lumières DEL saisonnières à lArt Centres
    Festival of Trees. Ce fut encore une fois un
    geste apprécié de tous

13
Analyse du programme
  • Il fallait vérifier chaque demande et confirmer
    les reçus
  • Le site Web dENERGY STAR a été un outil
    indispensable
  • Il est intéressant de noter que les premières
    demandes reçues étaient souvent celles de
    représentants de vente au détail
  • Les nombreux achats des représentants de vente au
    détail et des représentants de commerce ont
    contribué au succès du programme

14
Analyse du programme
  • La grève des débardeurs en C.-B. a suscité des
    ennuis étant donné que les appareils étaient
    cloués au port, ce qui a obligé les détaillants à
    se procurer les appareils directement des
    États-Unis
  • Il a fallu, à loccasion, se référer au site
    américain dENERGY STAR afin de confirmer
    lhomologation de certains produits, étant donné
    que les numéros de modèle étaient différents de
    ceux du site canadien
  • Les demandes refusées étaient mises de côté et,
    lorsque cétait possible, on communiquait avec
    les abonnés concernés
  • La principale raison pour laquelle nous refusions
    des demandes était limpossibilité, pour le
    demandeur, de fournir une preuve dachat

15
Analyse du programme
  • On a créé une base de données Access pour faire
    le suivi des demandes
  • Les données étaient saisies au moment de la
    réception. Un commis à temps partiel a été
    embauché pour saisir les données sur une base
    quotidienne
  • En tout, plus de 1 900 appareils homologués
    ENERGY STAR ont été achetés pour un total de plus
    de 2,2 millions de dollars
  • Environ 290 demandes ont été refusées parce que
    labonné na pu fournir de preuve dachat ou que
    lappareil nétait pas homologué
  • Environ 192 demandes acceptées ont dû être
    ensuite rejetées en raison du manque de fonds

16
Analyse du programme
17
Analyse du programme
  • Le type dappareil le plus vendu a été la
    laveuse, suivie du réfrigérateur et du
    lave-vaisselle
  • La Commission de lénergie de lOntario (CEO) a
    fourni une feuille de calcul déterminant les
    économies annuelles
  • Même les résultats du dépouillement des demandes
    montrent que les réfrigérateurs achetés étaient
    des remplacements, la CEO ne fait état que dune
    augmentation déconomies de 75 kWh par
    réfrigérateur (75 kWh représente léconomie
    moyenne estimée dun réfrigérateur homologué
    ENERGY STAR par rapport à une réfrigérateur
    conventionnel)
  • Le graphique suivant montre léconomie en
    mégawatts par année par rapport à la quantité
    dappareils vendus

18
(No Transcript)
19
Analyse du programme
  • On a demandé aux abonnés, dans le formulaire de
    demande de remboursement, si le programme avait
    influencé leur décision dachat
  • Les abonnés ont répondu oui à près de 69
  • Nous avons constaté un taux de réponse plus
    faible pour les premières demandes reçues, mais
    nous croyons que cest parce que le programme
    nétait pas bien connu à ce moment
  • Au fur et à mesure que la quantité de demandes a
    augmenté, le taux de réponses favorables sest
    accru
  • Nous pouvons croire que 31 des abonnés se
    seraient procuré des appareils homologués ENERGY
    STAR même si Barrie Hydro navait pas offert
    dincitatif financier

20
Observations
  • Attendez-vous à un succès monstre et à un énorme
    budget pour ce programme!
  • La communication est la clé. Le succès de ce
    programme repose sur une bonne communication avec
    RNCan, les détaillants et nos abonnés
  • Soyez prêts à affronter des réactions négatives
    dabonnés qui ne sont pas admis au programme
    parce quils nont pas fourni les bons
    renseignements ou quils ont envoyé leur demande
    de remboursement en retard
  • Précisez clairement que les fonds sont limités et
    insistez sur ce fait
  • Informez la presse. Les communiqués réguliers
    contribuent au lancement et à lamélioration du
    programme ainsi quà sa clôture

21
Prochaines étapes
  • Nous avons lintention de continuer à appuyer
    ENERGY STAR au moyen de nos bulletins
    dinformation et de notre site Web
  • Nous évaluons les possibilités de collaborer au
    projet ENERGY STAR pour les maisons neuves
  • Nous évaluons les possibilités de construction
    dun générateur solaire pilote
  • Nous évaluons les possibilités de construction
    dun système de chauffage solaire de leau pour
    compléter le système de chauffage de notre
    bâtiment

22
Questions?
23
Coordonnées
  • John Olthuis
  • jolthuis_at_barriehydro.com
  • (705) 722-7244, poste 241
  • Télécopieur (705) 722-6168
  • www.barriehydro.com
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com