Las Empresas Familiares

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Las Empresas Familiares

• Introducción
• Los Órganos de Gobierno de las EF
• Las Asambleas Familiares
• El Protocolo Familiar
• La Junta Directiva
• La Sucesión
• Talleres
• El de los Pecados
• Minicaso Icasa
• La Planeación Estratégica Paralela
• La Planeación y Porter
• Los Índices de Gestión
• Clientes y Proveedores
• Talleres
• Clima Familia-Empresa
• Evaluación del Presidente Ejecutivo
• Rentabilidad de la Responsabilidad Social

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Introducción

• En el mundo el 90 son EF
• Desaparece el 85 en la 2a generación
• ACOPI y la falta de crédito
• Las EF y las 5000 de DINERO
• Estudio de Financial Thompson
• EE.UU.. y Europa Vs. Colombia
• Modernícese y no vendasu empresa

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Los Órganos de Gobierno

• Perfiles del Empresario
• Autoritario/Paternalista/Participativo/Profesional
  
• Un Hijo Vs. un Empleado
• El destete
• Hijos de empresarios Vs. de empleados
• El talento en los hijos
• Las tensiones familiares la AF
• El rumbo de la empresa la Junta

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Las Asambleas Familiares

• Quienes deben asistir
• Nro. De miembros y de reuniones
• La Asamblea y el Consejo Familiar
• Porque se deben institucionalizar
• Paolo y Gildo Zegna
• Marco Vitale en Emenegildo
• The Henokiens

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La interacción de la asamblea familiar con los
otros órganos de gobierno la muestra el gráfico
adjunto.
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Funciones de la Asamblea

• Promover la comunicación entre los miembros de la
  familia. Resolver conflictos internos y proveer
  ayuda a los familiares que la necesiten.
• Definir la preparación que deben tener los
  miembros de la familia, antes de vincularse a la
  empresa formación académica, experiencia
  profesional externa, etc.
• Promover la educación de los hijos, aun de
  aquellos cuya vocación no sea para trabajar en la
  empresa.
• Decidir la composición de la junta directiva,
  requisitos para ser director, como se eligen,
  cuantos serán externos, etc. Relaciones de la
  junta con la familia.
• Definir si se exigirán capitulaciones a los hijos
  que se casen, o grado de participación que
  tendrán los miembros políticos de la familia.
• Definir los valores familiares y expectativas de
  la familia con relación a la empresa. Promover el
  conocimiento de la historia familiar.
• Definir métodos de valoración de acciones y de
  compraventa.
• Definir Prioridad Reinversión o Dividendos
• Mantener a la familia informada sobre el
  desarrollo de la empresa.

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Funciones que debe desempeñar cada uno de los
organismos mencionados y aquellas que deben
compartir
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El Protocolo Familiar

• Los acuerdos de la AF
• No es tema de abogados
• Es tema de consenso
• Fuerza Legal Los Estatutos

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La Junta Directiva

• Principal Función de la Junta
• Según McK el 75 de Directores quiere dedicar más
  tiempo a la estrategia
• El Presidente de la Junta
• Los Comités
• Auditoria Responsabilidad Civil y Penal
• Un Corredor de Bolsa y un Confeccionista
• RR.HH. Sucesiones, remuneraciones, gestión del
  conocimiento, planes retención
• Diversidad e Independencia
• Supersociedades Sólo el 36 tienen externos
• 1000 de Fortune 80 independientes
• Remuneración miembros de junta
• Popayán y los grandes grupos

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En el 2004 McKinsey entrevistó en EE.UU a 44
gerentes de Fondos de Inversión y 150 Directores
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Gracias a la Ley Sarbanes-Oxley (SO), aprobada
por el congreso de EE.UU. a fines del 2002
(http//www.sarbanes-oxley.com/), se percibe una
mejora en el conocimiento de los directores de lo
que pasa en las compañías
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McK les preguntó si apoyaban la nominación de
independientes

• Si 67
• No están Seguros 11
• No es Necesario 22

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Qué indicadores debe medir la Junta para ser
eficiente?
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Los índices predictivos son la Salud Futura de la
Empresa Balance de Clientes
15
Y el Balance del Conocimiento
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Mucho cuidado debe prestar la Junta a la
remuneración. El estudio de Becker y Huselid de
las Universidades de New York y Rutgers lo
confirma -(IDST)Índice de Desempeño del Sistema
de Trabajo-
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Resumen del trabajo de la Junta y la
Administración
18
Un Caso Práctico del Valor del Conocimiento
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La Sucesión

• Darío Gómez y el Gobierno Corporativo
• Razones para resistirse
• Con frecuencia es una oportunidad
• Supersociedades 60 las dirige el fundador.
• La Evaluación
• Palabras de Guillermo Moreno a Nicanor Restrepo
• Nadie es Eterno y las Cantinas

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La Planeación Estratégica Paralela

• Existen técnicas que facilitan la supervivencia
  de las EF
• Educación y Desarrollo de la Familia.
• Desarrollo de las Relaciones Familiares
• Gestión Responsable de la Sociedad.
• Participación de la Familia en los Órganos de
  Gobierno

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Dilemas de una EF
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• Control Establecer como se tomarán las
  decisiones en la Familia
• Carreras Programar el Desarrollo Profesional de
  los Hijos de acuerdo a sus aspiraciones.
• Capital Implementar procedimientos y acuerdos
  para que miembros de la familia puedan reinvertir
  o vender su inversión sin perjuicio de los
  intereses de lo otros miembros de la familia.
• Conflictos Resolver los conflictos que se
  presenten a nivel familiar, antes de que sean
  insolubles.
• Cultura Aprovechar los valores de la familia
  para desarrollar planes y acciones.

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Las relaciones entre Familia y Trabajo son
gobernadas por el conflicto entre lieben und
arbeiten, amor y trabajo, decía Freud. Sugería
que el amor y el trabajo eran las principales
fuentes de autoestima y felicidad, y que sólo
cuando se alcanza un equilibrio entre las dos se
alcanza la satisfacción.
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Las familias se concentran en las emociones, se
enfocan hacia ellas mismas y se resisten al
cambio. Los negocios por el contrario deben
evitar las emociones en la toma de decisiones, se
deben enfocar hacia fuera y deben promover el
cambio. Tienen metas diferentes.
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Se construye confianza en la medida que la
Asamblea Familiar promueve la comunicación, ayuda
a los hijos en su desarrollo, define las
relaciones Familia-Empresa.Normalmente nos
limitamos a los Balances Financieros, pero hay
otros igualmente importantes
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La Planeación y Porter

• La Competencia Empresarial no termina
• La estrategia es el Timón
• De la intuición a la Estrategia Empresarial
• Círculos de Calidad y de Innovación
• El Trabajo en Grupo
• Meals de Colombia y el Ruiz
• Un Loco en la Junta

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Una adaptación de Porter
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Los Índices de Gestión Respuestas de dos
directores a McK

• Antes de cada junta recibo informes de dos
  pulgadas de espesor. La información es diferente
  cada vezsé que la información que considero
  importante para la junta está allí, pero me es
  difícil extractarla y hacerle seguimiento en el
  tiempo.
• Para mejorar la efectividad de la junta, sus
  miembros deben conocer el desempeño de los
  diferentes niveles de la empresa y deben
  entender los propulsores y riesgos del negocio

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Índices de Gestión

• Facilitar el trabajo a los directores
• El Balanced Scorecard (CIM)
• Definir la estrategia
• Seleccionar los indicadores

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Clientes y Proveedores

• Los agotados. En EE.UU y Colombia
• El 50 de las ventas en la última semana
• de ventas en tiendas y en cadenas
• Una multinacional en Colombia
• El Proyecto de Logística y Comercialización
• López Arriortúa
• Encuesta en EE.UU.
• 63 se desvía más del 10 del Presupuesto
• 19 desconocen la desviación

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El Problema
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La Solución

• CPFR Colaboración, Planificación,
  Presupuestación y Reposición
• Ciclos de Producción coincidir con los de
  demanda
• Presupuestar con Clientes y Proveedores
• Alianzas difíciles, pero hay que intentarlas.

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Rentabilidad de la Responsabilidad Social

• Nuestro Pasado
• Ghandi
• Transparencia Internacional
• Corruptos y Corruptores
• Encuesta de Opinión Industrial
• Pobreza en países Asiáticos Vs. LA
• La Pobreza, los Acueductos y el Consumo
• Pasar de la Etiqueta a la Ética
• Muchas Gracias