Title: La pratique professionnelle du Web
1La pratique professionnelle du Web
- Benoît Girard, conseiller stratégique réseau
des webmestres - Ministère des Services gouvernementaux
2Un ensemble de métiersen plein développement
- Une industrie jeune,
- En plein développement
- Technique
- et administratif
- Une division du travail encore floue
- mais de grandes tendances commencent à poindre.
34 démarches fondamentales
- La démarche de lorganisation
- La démarche du producteur de site
- La démarche de lhébergeur du site
- La démarche de lexploitant du site.
4La démarche de lorganisation
- Établir les objectifs du (futur) site Web
- Représenter ?
- Vendre ?
- Informer ?
- Offrir un service en ligne ?
5La démarche de lorganisation
- Déterminer les usagers visés
- Le public en général ?
- Les acheteurs de nos produits ?
- Les bénéficiaires de nos services ?
- Les professionnels dun secteur dactivité donné
? - Etc.
6La démarche de lorganisation
- Établir les balises, les paramètres et les
contraintes encadrant la réalisation du site, sur
le plan - des finances,
- des ressources humaines,
- des échéances,
- de lenvironnement technologique,
- etc.
7La démarche de lorganisation
- Fournir les contenus spécifiques du site
- Textes
- Illustrations
- Description des produits
- Prix
- Etc.
8Le devis
- La démarche de lorganisation aboutit à la
production dun devis
9Le devis
- La démarche de lorganisation aboutit à la
production dun devis - rarement adéquat
- Le domaine est trop mouvant
10Le devis
- La démarche de lorganisation aboutit à la
production dun devis - rarement adéquat
- Le domaine est trop mouvant,
- Les compétences requises trop dispersées.
11Le devis
- La démarche de lorganisation aboutit à la
production dun devis - rarement adéquat
- Le domaine est trop mouvant,
- Les compétences requises trop dispersées.
- Dans la pratique, le devis est
- Un produit commun
12Le devis
- La démarche de lorganisation aboutit à la
production dun devis - rarement adéquat
- Le domaine est trop mouvant,
- Les compétences requises trop dispersées.
- Dans la pratique, le devis est
- Un produit commun,
- Un produit qui nest jamais totalement arrêté.
13Le chargé de projet (organisation)
- Le chargé de projet représentant lorganisation
joue un rôle crucial tout au long du projet
14La démarche du producteur de site
- Jouer un rôle de conseil auprès de
lorganisation, pour laider à rédiger son devis
15La démarche du producteur de site
- Jouer un rôle de conseil auprès de
lorganisation, pour laider à rédiger son devis
- Réaliser le site dans le respect du devis (et des
intentions non écrites)
16La démarche du producteur de site
- Jouer un rôle de conseil auprès de
lorganisation, pour laider à rédiger son devis
- Réaliser le site dans le respect du devis (et des
intentions non écrites) - Proposer une assise technologique
17La démarche du producteur de site
- Jouer un rôle de conseil auprès de
lorganisation, pour laider à rédiger son devis
- Réaliser le site dans le respect du devis (et des
intentions non écrites) - Proposer une assise technologique
- Proposer une architecture dinformation
18La démarche du producteur de site
- Jouer un rôle de conseil auprès de
lorganisation, pour laider à rédiger son devis
- Réaliser le site dans le respect du devis (et des
intentions non écrites) - Proposer une assise technologique
- Proposer une architecture dinformation
- Réaliser les fichiers HTML, XML, Javascript, etc.
qui constituent le site proprement dit.
19Livraison du site
- Le site est livré quand on linstalle sur son
lieu dhébergement final
20Livraison du site
- Le site est livré quand on linstalle sur son
lieu dhébergement final - et quon en remet la gestion à son exploitant.
21Parenthèse sur le terme webmestre
- Un terme à la signification ambiguë
- que lusage ne parvient pas à fixer.
22Parenthèse sur le terme webmestre
- Un terme à la signification ambiguë
- que lusage ne parvient pas à fixer.
- Lacceptation la plus répandue semble lassocier
aux aspects technologiques et informatiques du
travail sur le Web, par opposition à
lappellation édimestre qui désigne un
spécialiste de la rédaction et un responsable des
contenus.
23La démarche de lhébergeur de site
- Accueillir le site Web sur son serveur
- Garder le site Web en ligne en tout
- temps
- Protéger le site Web contre toute atteinte.
24La démarche de lhébergeur de site
- Peu de contacts entre hébergeur et exploitant
dun site informationnel
25La démarche de lhébergeur de site
- Peu de contacts entre hébergeur et exploitant
dun site informationnel - Contacts plus importants dans le cas des sites de
prestation électronique de services. - Capacités harmonisées aux besoins
- Échanges hautement sécurisés nécessaires.
26La démarche de lexploitant de site
- Assurer lentretien technique
- Par exemple réparer les liens rompus.
- Assurer lentretien éditorial
- Par exemple corriger les textes en ligne et en
produire de nouveaux.
27La démarche de lexploitant de site
- Référencer le site Web
- Moteurs de recherche
28La démarche de lexploitant de site
- Référencer le site Web
- Moteurs de recherche,
- Portails et répertoires pertinents
29La démarche de lexploitant de site
- Référencer le site Web
- Moteurs de recherche,
- Portails et répertoires pertinents,
- Les sites participatifs Web 2.0.
- Wikipédia,
- Google Earth.
30La démarche de lexploitant de site
- Optimisation de la communication
- Actualités,
- Déplacements saisonniers,
- Rétroaction de la clientèle.
31La démarche de lexploitant de site
- Analyse de lachalandage
- Croissance de lachalandage ?
- Provenance ?
- Pages les plus populaires ?
32La provenance des spécialistes du Web
- Il ny a toujours pas de spécialité Web dans
les collèges et les universités - Des programmes généralistes et incomplets
existent dans des maisons denseignement privées.
33La provenance des spécialistes du Web
- Trois spécialités traditionnelles tentent
doccuper le terrain, chacune à partir de son
point de vue particulier - Linformatique
34La provenance des spécialistes du Web
- Trois spécialités traditionnelles tentent
doccuper le terrain, chacune à partir de son
point de vue particulier - Informatique,
- Communications et journalisme,
35La provenance des spécialistes du Web
- Trois spécialités traditionnelles tentent
doccuper le terrain, chacune à partir de son
point de vue particulier - Informatique,
- Communications et journalisme,
- Design graphique.
36La provenance des spécialistes du Web
- Trois spécialités traditionnelles tentent
doccuper le terrain, chacune à partir de son
point de vue particulier - Informatique,
- Communications et journalisme,
- Design graphique.
- Les apports des uns et des autres doivent être
intimement liés, ce qui est un défi constant.
37La division du travaildans une équipe Web
- Elle dépend de la taille du site à administrer
38La division du travaildans une équipe Web
- Elle dépend de la taille du site à administrer
- Elle repose largement sur lapprentissage informel
39La division du travaildans une équipe Web
- Elle dépend de la taille du site à administrer
- Elle repose largement sur lapprentissage
informel - Il y a rarement de correspondance entre les
tâches, les titres et la formation.
40Laxe Communications Informatique
Communications
Informatique
41Laxe Communications Informatique
Administrateur de serveur
Communications
Informatique
42Laxe Communications Informatique
Administrateur de serveur
Développeur dapplications Web
Communications
Informatique
43Laxe Communications Informatique
Administrateur de serveur
Édimestre
Développeur dapplications Web
Communications
Informatique
44Laxe Communications Informatique
Réviseur linguistique
Traducteur
Administrateur de serveur
Édimestre
Développeur dapplications Web
Communications
Informatique
45Laxe Communications Informatique
Réviseur linguistique
Traducteur
Administrateur de serveur
Édimestre
Développeur dapplications Web
Designer Web
Communications
Informatique
46Laxe Communications Informatique
Réviseur linguistique
Traducteur
Administrateur de serveur
Producteur multimédia
Édimestre
Développeur dapplications Web
Designer Web
Communications
Informatique
47Laxe Communications Informatique
Réviseur linguistique
Traducteur
Administrateur de serveur
Producteur multimédia
Édimestre
Développeur dapplications Web
Designer Web
Intégrateur Web
Communications
Informatique
48Laxe Communications Informatique
Réviseur linguistique
Chef déquipe
Traducteur
Administrateur de serveur
Producteur multimédia
Édimestre
Développeur dapplications Web
Designer Web
Intégrateur Web
Communications
Informatique
49Laxe Communications Informatique
Gestionnaire
Réviseur linguistique
Chef déquipe
Traducteur
Administrateur de serveur
Producteur multimédia
Édimestre
Développeur dapplications Web
Designer Web
Intégrateur Web
Communications
Informatique
50Les méthodes Agiles
- travail en équipe
- dialogue constant
- transfert des compétences
- adaptation au changement
51- Merci.
- Des questions ?
- Benoît Girard, DAPC, MSG