REALISATION D

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REALISATION DUNE ENQUÊTE DÉPARTEMENTALE SUR LES
USAGES LIÉES AUX T.I.C. DANS LE LOT
RESTITUTION DE LENQUÊTE DÉPARTEMENTALE SUR LES
USAGES LIÉS AUX T.I.C. DANS LE LOT
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objectifs de lenquête

• Evaluer les usages au niveau des Technologies de
  lInformation et de la Communication (TIC) sur le
  département du Lot
• Identifier les attentes des usagers afin
  daméliorer la qualité du service apporté au sein
  des EPM
• Proposer de nouveaux services
• Mettre en place une politique adaptée aux
  besoins des lotois
• Faciliter la mise en oeuvre des environnements
  numériques de travail en milieu scolaire

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Comment ?

• Un groupe de travail composé de personnes de la
  Région de la Préfecture, de lEducation
  Nationale, dassociations, danimateurs
  multimédia, de proviseur de collège etc a conçu
  la maquette de lenquête avec le soutien de
  lUDAF. Le Conseil général, lEtat et la Caisse
  des Dépôts ont assuré le financement.
• 10 000 questionnaires diffusés auprès des jeunes
  (11-18 ans), tous les établissements mobilisés
  (collèges via le CG jeunes, Lycées, centres de
  formation), 82 000 questionnaires auprès des
  adultes diffusés via le contact Lotois.
• saisie, exploitation, analyse par
  exhaustive pour le 11-18 ans (préparation
  de lintégration des ENT) et sur quota (sexe,
  CSP, tranche dâge) pour le questionnaire adulte.

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Thèmes abordés

• Téléphonie
• Micro-ordinateur domicile travail
• Internet domicile travail
• Freins à léquipement en micro-ordinateur
  Internet
• Connaissance des Espaces Publics Multimédia
  (EPM) et usages
• Et lavenir

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Une enquête pour les jeunes

• Les jeunes 11-18 ans diffusion de 10 000 enquêtes
  dans les collèges, lycées et centres de formation
  
• enquête exhaustive

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et pour les adultes
diffusion de 82 000 enquêtes via le  Contact
lotois  enquête par quota (1000 enquêtes)
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Quelques résultats de lenquête jeune

• Téléphone portable
• 72 des jeunes ont un téléphone portable quils
  ont obtenu en moyenne à 12 ans.
• 95 sen sert pour envoyer des SMS et MMS à
  raison de plus de 3 par jour pour près d1 jeune
  sur 2!

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Ordinateur
94 des jeunes ont au moins un ordinateur chez
eux
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Les usages Lapprentissage tout seul pour 2
jeunes sur 3 Les usages le jeux en priorité!
10
Internet 85 des jeunes ont une connexion chez
eux et pour 3/4 cest du haut débit
17 vont en EPM pour se connecter
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Usages de lInternet
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Et les espaces publics multimédia
70 des jeunes connaissent les EPM! 37 (2 459
personnes) y vont régulièrement
11 se sont initiés à Internet (771 personnes)
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Accueil et ambiance sont le plus plébiscités
Et à lavenir
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Et à lavenir

• Il sont
• 55 à penser que les TIC auront un impact très
  important sur lécole
• 49 sur les relations entre les gens
• 46 sur le mode de consommation
• 45 sur la vie du citoyen
• 38 sur les loisirs

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Quelques résultats pour les adultes

• Téléphone portable
• 89 des adultes ont un téléphone portable
• 36 des adultes nutilisent pas ou ne
  connaissent pas les SMS et ils sont les 2/3 à en
  envoyer moins de 5 par semaine.
• les adultes utilisent très peu leur téléphone
  pour naviguer sur Internet (6/29 jeunes) et
  communiquer par e-mail (5/17 jeunes)

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Ordinateur
82 des adultes ont au moins un ordinateur chez
eux Et 50 ont un ordinateur au travail
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Les usages Lapprentissage tout seul pour
près d 1 adulte sur 2 Les usages la
bureautique en priorité!
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Internet 84 des adultes ont Internet à
domicile, 44 à leur travail et 77 ont du haut
débit .
86 utilisent très fréquemment Internet pour
rechercher des informations ou communiquer. 41
font de la e-administration
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• Les problèmes techniques
• près des 2/3 des adultes ont eu un problème
  technique au cours des 12 derniers mois, 38 ont
  résolu le problème dans un cadre personnel et
  seuls 2 ont fait appel à un EPM pour les aider

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Quels sont les freins à léquipement?
Les freins principalement identifiés sont
dordres technique 6 considèrent que la
présence dun EPM près de chez eux répond déjà à
leurs besoins!
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Quels sont les freins à lutilisation dInternet
Les problèmes de sécurité et techniques sont des
freins importants
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Et les espaces publics multimédia
49 des adultes connaissent les EPM! 13 y
vont régulièrement
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Et à lavenir
1 adulte sur 2 est prêt à faire de
ladministration à distance