Promocin de licencias por volumen para clientes de Windows Formacin para el personal comercial

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• Promoción de licencias por volumen para clientes
  de Windows Formación para el personal comercial

2
Agenda

• Introducción e información general
• Conceptos básicos sobre las licencias por volumen
  para clientes de Windows y Software Assurance
• Presentación satisfactoria de una oferta de
  duración limitada
• Más recursos

3
Apasionantes presentaciones de nuevos productos
para clientes de Windows en 2005/06

• Windows Vista disponible a partir del otoño de
  2006, el SO de Microsoft más importante y
  rompedor ya está generando innovaciones y
  oportunidades en todo el sector de la
  informática.
• Software Assurance Benefits 3.0 publicado en
  marzo de 2006, presenta ventajas nuevas y
  exclusivas, como Windows Vista Enterprise, una
  versión premium del SO sólo para los clientes de
  Software Assurance.

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Irrepetible oportunidad para vender licencias
por volumen para clientes de Windows
Software Assurance nunca ha ofrecido más por menos

• Ofertas de duración limitada
• Inclusión de Software Assurance a los equipos en
  los 180 días posteriores a la compra.
• Paso de licencia de actualización a licencia de
  actualización Software Assurance con un 30 de
  descuento en la licencia de actualización

Windows Vista lanzamiento en ago./sept. de 2006
Reavive el interés de los clientes
Incremente sus ingresos 
Software Assurance publicado en marzo de 2006
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Objetivos de hoy

• Formarle sobre
• Los conceptos básicos de las licencias por
  volumen para clientes de Windows
• Presentaciones satisfactorias de Windows Vista y
  Software Assurance Benefits 3.0
• Argumentos de venta para las ofertas de duración
  limitada

6
Qué le ofrece a usted

• Visionado del video y aprendizaje de cómo
  realizar una venta efectiva de Software Assurance
• Cuestionario en línea
• Aumento de las ventas de Software Assurance
  mediante las ofertas de duración limitada

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Agenda

• Introducción e información general
• Conceptos básicos sobre las licencias por volumen
  para Windows y Software Assurance
• Presentación satisfactoria de una oferta de
  duración limitada
• Más recursos

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Licencias por volumen y Software Assurance de
Microsoft

• Posibilidad de comprar U con un gran descuento a
  Microsoft

Qué es una licencia por volumen para clientes de
Windows?

• Contrato Open Sin compromisos previos y pago por
  servicio
• Open Value Por equipo o cobertura de todo el
  negocio con pagos aplazados durante 3 años se
  incluye Software Assurance
• Contrato Select Volumen de compra especificado
  durante 3 años con mejores descuentos que Open
• Contrato Enterprise Cobertura para toda la
  empresa con mejores descuentos y pagos aplazados
  durante 3 años se incluye Software Assurance

• Software Assurance es una oferta de mantenimiento
  que maximiza el valor de sus inversiones en
  software. Software Assurance se puede añadir a
  Open y Select (ya incluidos en el contrato
  Enterprise) y le da derecho a

Qué es Software Assurance?

• Todas las futuras versiones del cliente de
  Windows comercializadas durante el período de
  vigencia del contrato (Enterprise y Select, 3
  años Open, 2 años)
• Implementación, formación, soporte técnico,
  herramientas y otros servicios
• Windows Vista Enterprise, en exclusiva para
  nuestros clientes de Software Assurance. Windows
  Vista Enterprise es una versión premium de
  Windows Vista con ventajas especiales para los
  clientes corporativos

Las licencias por volumen para clientes de
Windows es diferente de las de los productos
Office o Server. Al adquirir una licencia por
volumen para clientes de Windows se obtiene una
licencia de actualización, que le permite
actualizar sus equipos con la versión comercial
más reciente del SO. La licencia original la
otorga el OEM con la compra del equipo Se
puede añadir a Open y Select en los 180 días
posteriores a la adquisición del equipo durante
el cuarto trimestre normalmente el plazo es de
90 días
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Opciones de licencias por volumen para clientes
de Windows y Software Assurance Benefits
Futuros lanzamientos del SO
Plazos de pago
Coberturadel equipo
Licencias de actualización
Windows Vista Enterprise
Formación y otras ventajas
û
ü
û
û

• Pago por servicio

• Sin cobertura establecida

ü
ü
ü
ü

• Pagos anuales durante 3 años

• Sin cobertura establecida

û
ü
û
û

• Pago por servicio

• Volumen especificado durante 3 años

ü
ü
ü
ü

• Pagos anuales durante 3 años

• Toda la empresa

û
ü
ü
ü

• Anual, según el contrato VL

• Volumen especificado durante 3 años

Se puede añadir a los contratos Open y Select en
los 180 días posteriores a la adquisición del
equipo en el cuarto trimestre ya incluido en el
contrato Enterprise
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Diferencias entre Windows Vista Business y
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise

• Licencias OEM con la adquisición de un nuevo
  equipo

• Contrato Software Assurance, Open Value o
  Enterprise

Cómo conseguirlo?

• Búsqueda global integrada
• Mejora de la administración de movilidad
• Reducción de los costos de implementación/soporte
  técnico
• Mejora de la seguridad y el cumplimiento de
  normativas

Cuáles son sus principales características?

• Principales características de Windows Vista
  Business
• Cuatro características exclusivas adicionales

• Windows BitLocker Drive Encryption
• Virtual PC Express
• Interfaz de usuario multilingüe
• Arquitectura de software para Unix

• La mejor oferta para empresas Ayuda a las
  empresas y a los profesionales móviles a
  encontrar y utilizar información con mayor
  efectividad, al tiempo que reducen los costos de
  TI

• La mejor oferta para empresas El SO de
  escritorio más completo para empresas de
  cualquier tamaño con características exclusivas
  diseñadas para mejorar la protección de datos y
  reducir sensiblemente los costos y riesgos de TI

Cuál es su posicionamiento?
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Agenda

• Introducción e información general
• Conceptos básicos sobre las licencias por volumen
  para clientes de Windows y Software Assurance
• Presentación satisfactoria de una oferta de
  duración limitada
• Más recursos

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Proceso de presentación satisfactoria de una
oferta de duración limitada
No es necesario para presentar Software Assurance
si va incluido en la venta de un equipo nuevo
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Presentación de Windows Vista
Determinación del punto de interés del cliente
Aclaración de las objeciones
Presentación de la oferta de duración limitada
Presente las propuestas de valor de Windows Vista
Determine si lo que le importa al cliente es el
costo o el valor
Presente Software Assurance según el interés del
cliente
Responda alas objeciones del cliente
Presentación del valor de la oferta para captar
la atención
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Paso 1 (1/2) Presentación de la posibilidad de
incluir Software Assurance
Oferta
Segmento objetivo
Desde el 1 de abril al 30 de junio de 2006, MS
duplicará el límite habitual de 90 días para
incluir Software Assurance a las adquisiciones de
nuevos equipos hasta 180 días, aplicable a las
adquisiciones de equipos realizadas desde el 5 de
octubre de 2005.
Clientes (con entre 5 y 1.000 equipos) que hayan
adquirido algún equipo sin Software Assurance
entre el 5 de octubre de 2005 y el 31 de marzo de
2006
En el momento de la compra del equipo, MS
aún no había anunciado esta nueva ventaja de
Software Assurance y por eso presentamos ahora
una oferta de duración limitada que le permite
añadir Software Assurance a sus equipos Hasta
el 30 de junio de 2006, tiene la oportunidad de
incluir Software Assurance en los equipos que
haya adquirido en los últimos 180
días Software Assurance le proporciona (1)
Derecho a adquirir Windows Vista Business y
Windows Vista Enterprise por menos de lo que
cuesta Windows Vista Business solo (2) Acceso
exclusivo a las ventajas de Software Assurance,
incluido Windows Vista Enterprise (una versión
premium de Windows Vista para clientes
empresariales), que no se puede adquirir por
ningún otro medio. Con características como
Windows BitLocker Drive Encryption, Windows Vista
Enterprise es el mejor y más completo SO para
empresas como la suya.
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Paso 1 (2/2) Presentación de la licencia de
Actualización y de Software Assurance
Oferta
Segmento objetivo
Desde el 1 de abril hasta el 30 de junio de 2006,
las actualizaciones de licencias Select u Open de
Windows XP Pro adquiridas que incluyan Software
Assurance tienen un descuento del 30 en el precio
Clientes potenciales de una licencia de
actualización a los que se les pueda realizar una
venta de mayor volumen como una licencia de
actualización y Software Assurance

• Está pensando en comprar sólo la
  actualización de Windows XP? Si añade Software
  Assurance, recibirá un gran descuento al adquirir
  las actualizaciones de Windows XP, Windows Vista
  Business y Windows Vista Enterprise
• Unifique su SO y racionalice la administración
  de escritorio al tiempo que aumenta la
  productividad y ahorra dinero
• Software Assurance le proporciona
• (1) Derecho a adquirir Windows Vista por menos
  de lo que cuesta una licencia de actualización
• (2) Acceso exclusivo a las ventajas de Software
  Assurance, incluido Windows Vista Enterprise (una
  versión premium de Windows Vista para clientes
  empresariales), que no se puede adquirir por
  ningún otro medio. Con características como
  Windows BitLocker Drive Encryption, Windows Vista
  Enterprise es el mejor y más completo SO para
  empresas como la suya.

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Paso 2 Presentación de Windows Vista (1/5)
Windows Vista ayudará a sus clientes a obtener
valor empresarial y a ahorrar en gastos de TI
Dotación de recursos para profesionales
El escritorio de última generación, Windows
Vista, ayuda a los usuarios a buscar y organizar
información de forma rápida, fácil y más segura
en los equipos, el correo electrónico, las
fuentes corporativas e Internet
Plantilla distribuida y móvil
Windows Vista ayuda a los profesionales móviles a
acceder con mayor rapidez y seguridad a los
recursos, a sincronizar la información y a
colaborar en ubicaciones remotas y fuera de las
fronteras corporativas
Menores costos de TI
Windows Vista permite a los profesionales de TI
reducir el tiempo y los costos de la
implementación del SO y los ayuda a obtener un
entorno informático más fiable y seguro
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Paso 2 Presentación de Windows Vista (2/5)
10 razones principales por las que su cliente
necesita Windows Vista

• Sus herramientas integradas de búsqueda en el
  escritorio permiten a los usuarios buscar en
  todos los tipos de archivos y contenidos para
  encontrar la información con facilidad, sin
  importar su ubicación
• Mantiene los dispositivos (teléfonos, PDA)
  actualizados, simplificando las tareas de gestión
  mediante una única interfaz de sincronización

• Permite compartir presentaciones, aplicaciones y
  archivos dentro de un pequeño grupo, sin
  necesidad de proyector ni red

3

• Se puede implementar una única imagen en varios
  equipos portátiles/Tablet PC y configuraciones de
  idioma
• Simplifica el diagnóstico de problemas mediante
  una supervisión de eventos, soporte técnico de
  escritorio remoto mejorados y posibilidades de
  autoajuste del SO

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Paso 2 Presentación de Windows Vista (3/5)
10 razones principales por las que su cliente
necesita Windows Vista

• Permite compartir presentaciones, aplicaciones y
  archivos dentro de un pequeño grupo, sin
  necesidad de proyector ni red
• Windows Vista Business Edition ayuda a los
  usuarios móviles a detectar, analizar y corregir
  muchos problemas de conectividad de hardware y
  red sin soporte técnico de TI
• Acceso inmediato a datos con función de encendido
  o apagado instantáneo
• Mayor tiempo de funcionamiento, gracias a las
  mejoras de la duración de la batería

• Los usuarios externos de la red profesional
  estarán protegidos contra software espía y
  ataques al explorador

6

• Configuración de imagen más sencilla se pueden
  agregar o eliminar controladores, actualizaciones
  y componentes de Windows Vista sin conexión y sin
  iniciar la imagen
• Reducción de costos de pruebas mediante la
  aplicación exhaustiva de herramientas de
  compatibilidad en Windows Vista

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Paso 2 Presentación de Windows Vista (4/5)
10 razones principales por las que su cliente
necesita Windows Vista

• La administración de las actualizaciones es más
  rápida el agente de actualización del cliente
  descarga las actualizaciones de manera fiable y
  con menos reinicios
• El nuevo diagnóstico detecta y diagnostica
  automáticamente los fallos de disco duro, el
  agotamiento de recursos y el interbloqueo de
  aplicaciones y los resuelve automáticamente o
  guía al usuario en la recuperación para minimizar
  la pérdida de datos
• La mejora de la política de grupos flexibiliza la
  administración del sistema de escritorio

• Se controla el software malintencionado antes de
  que cause problemas el agente de seguridad del
  cliente ayuda a evitar que las máquinas se
  conecten a la red si faltan actualizaciones de
  seguridad o están infectadas por algún virus
• A los sitios Web malintencionados les resultará
  más difícil instalar software, copiar archivos en
  la carpeta Inicio del usuario o secuestrar la
  configuración de la página de inicio del
  navegador o el buscador del usuario sin su
  aprobación explícita

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Paso 2 Presentación de Windows Vista (5/5)
10 razones principales por las que su cliente
necesita Windows Vista

• El cifrado transparente del disco duro evita el
  robo de datos confidenciales de cualquier
  elemento de hardware perdido, robado o retirado
  (requiere Windows Vista Enterprise)

10

• Windows Vista permite acceder a aplicaciones
  heredadas críticas, incluso si no es posible
  modificar dichas aplicaciones para ejecutarlas en
  el nuevo sistema operativo (requiere Windows
  Vista Enterprise)

Habilitación dela migración de datos de
aplicaciones heredadas
20
Paso 3 Determinación del punto de interés del
cliente
Las decisiones sobre inversiones en TI se toman
en función de la reducción de costos, más que de
la creación de "valor"
Sí
El principal objetivo de su departamento de TI
es la administración de costos y la reducción de
gastos de TI?
El objetivo principal es la generación de valor y
los costos son una consideración secundaria
No
21
Presentación del costo (1/2) Software Assurance
reduce los costos de compra de la actualización
de clientes de Windows
Ventaja
Adquiera el software más reciente al precio más
bajo
Con Windows Vista, las nuevas ventajas y los
exclusivos derechos sobre Windows Vista
Enterprise, Software Assurance nunca ha sido más
atractivo

• Las licencias por volumen para clientes de
  Windows son la forma más rentable de adquirir
  actualizaciones. Al incluir Software Assurance a
  la compra de un nuevo equipo se obtiene el
  derecho a adquirir Windows Vista Business y
  Windows Vista Enterprise por menos de lo que
  cuesta sólo la licencia de actualización de
  Windows Vista Business. Software Assurance es el
  único modo de obtener Windows Vista Enterprise

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Presentación del costo (2/2) Software Assurance
ayuda a reducir los costos totales del equipo
Reducción de costos por compatibilidad de
aplicaciones

• Windows Vista Enterprise le ayuda a superar uno
  de los mayores retos de las actualizaciones,
  proporcionándole las herramientas que garanticen
  la compatibilidad de las aplicaciones. Virtual
  PC Express le permite acceder a aplicaciones de
  otros sistemas operativos sin preocuparse por el
  costo de reescribir casi todas sus aplicaciones

Implementación de Windows Vista con menos recursos

• Hoy, con Software Assurance podrá acceder al
  entorno de preinstalación de Windows, que
  acelera la instalación, la preparación y la
  solución de problemas de las aplicaciones de
  escritorio, facilitando una rápida implementación

Reducción del continuo mantenimiento del equipo

• Mantener una imagen puede costar 100.000
  anuales. La interfaz de usuario multilingüe,
  exclusiva de Windows Vista Enterprise, le ayudará
  a reducir el número de imágenes de su
  organización, unificándolas en una imagen en todo
  el mundo

Sólo disponible con Software Assurance en la
actualidad. Estará disponible como parte de
Windows Vista Professional a finales de 2006
Gartner Group
23
Presentación del valor (1/2) Software Assurance
reduce los costos de compra de la actualización
de clientes de Windows
Ventaja
Adquiera el software más reciente al precio más
bajo
Con Windows Vista, las nuevas ventajas y los
exclusivos derechos sobre Windows Vista
Enterprise, Software Assurance nunca ha sido más
atractivo

• Las licencias por volumen para clientes de
  Windows son la forma más rentable de adquirir
  actualizaciones. Al incluir Software Assurance a
  la compra de un nuevo equipo se obtiene el
  derecho a adquirir Windows Vista Business y
  Windows Vista Enterprise por menos de lo que
  cuesta sólo la licencia de actualización de
  Windows Vista Business. Software Assurance es el
  único modo de obtener Windows Vista Enterprise

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Presentación del valor (2/2) Software Assurance
genera valor al mejorar la seguridad y la
estabilidad del escritorio
Seguridad de TI de vanguardia

• Software Assurance para clientes de Windows le
  brinda herramientas exclusivas que ayudan a
  garantizar la mejor protección para su empresa
• Windows BitLocker Drive Encryption es un método
  más seguro de proteger los datos de discos duros
  perdidos o robados
• Los PC heredados suponen un riesgo de seguridad
  con WLPC y Virtual PC Express, puede trabajar con
  mayor seguridad sin interrupciones de
  consideración

El nivel más alto de estabilidad de escritorio de
Microsoft

• Software Assurance para clientes de Windows le
  brinda herramientas exclusivas que ayudan a
  garantizar un entorno de equipo más estable para
  su empresa
• La interfaz de usuario multilingüe (MUI) le
  permite implementar una imagen en varias
  configuraciones de hardware e idioma, facilitando
  la administración de imágenes y aumentando la
  estabilidad
• Las organizaciones de TI más punteras pueden
  utilizar Corporate Error Reporting, que es el
  medio más efectivo de que disponen los
  administradores de TI para identificar la manera
  de mejorar drásticamente la estabilidad del SO
  mediante su conjunto de aplicaciones

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Paso 4 Objeciones más frecuentes a la compra de
Software Assurance (1/5)

• Sí, con la licencia OEM tiene derecho al SO que
  se incluía con el equipo en el momento de la
  compra, pero una licencia por volumen le permite
  adquirir una licencia actualizada a la versión
  más reciente del SO a precio reducido. Además,
  con Software Assurance tiene el derecho exclusivo
  de adquirir Windows Vista Enterprise y todas las
  futuras versiones de Windows que se presenten
  mientras dure su contrato

• Pero yo no tengo ya la licencia de Windows?

P
R

• Windows Vista funcionará en mi equipo?

• Los siguientes sistemas Windows XP ofrecen un
  buen rendimiento y resolución gráfica con Windows
  Vista
• "Diseñado para sistemas Windows XP" con un
  procesador moderno, 512 MB de memoria de sistema
  o más y procesador de gráficos compatible con
  Windows Display Driver Model (WDDM)

26
Paso 4 Objeciones más frecuentes a la compra de
Software Assurance (2/5)

• Incluso sin las actualizaciones, Software
  Assurance le proporciona herramientas como
  Windows Fundamentals para equipos heredados, que
  le permite prolongar la vida del hardware
  heredado y soporte 24 horas al día todos los días
  de la semana para asuntos de especial
  importancia, para mantener sus sistemas en plena
  forma Si decide actualizar más tarde, la opción
  está disponible mientras dure el contrato

• Y si no me interesa actualizar ahora mismo?

P
R

• Para qué voy a actualizar ahora si Windows Vista
  sale sólo dentro de unos meses?

• Además de las ventajas de Software Assurance,
  como Windows BitLocker Drive Encryption, puede
  aprovecharse hoy mismo de Windows XP SP2, para
  todas las máquinas que funcionen con sistemas
  operativos antiguos. Además, Software Assurance
  es el único modo de obtener Windows Vista
  Enterprise. Si incluye Software Assurance a su
  sistema ahora, podrá planificar las
  actualizaciones con antelación para ahorrar
  tiempo y dinero. Software Assurance 3.0 dispone
  también de características para reducir los
  costos y las dificultades de las actualizaciones,
  como Windows Fundamentals, WinPE y la interfaz de
  usuario multilingüe.

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Paso 4 Objeciones más frecuentes a la compra de
Software Assurance (3/5)

• Windows Vista es un SO fundamentalmente nuevo que
  permite al usuario obtener más valor de la
  información, trabajar desde una ubicación remota,
  mejorar la seguridad y reducir costos de TI, todo
  ello mediante una nueva interfaz de usuario que
  facilita aún más el uso de Windows.

• Qué me ofrece Windows Vista que mi SO actual no
  tiene?

P
R
28
Paso 4 Objeciones más frecuentes a la compra de
Software Assurance (4/5)

• Software Assurance permite a Microsoft ofrecer la
  gama más amplia de ventajas. La flexibilidad de
  los contratos Select y Open le permite escoger
  qué máquinas estará cubiertas por las licencias
  por volumen para clientes de Windows y/o Software
  Assurance.

• Por qué no puedo elegir y adquirir las ventajas
  que me interesen y pagar menos?

P
R

• Por qué es más caro Software Assurance que otros
  programas de mantenimiento?

• Porque Software Assurance es más que
  mantenimiento. Incluye derechos de actualización,
  servicios de soporte técnico, herramientas de
  implementación y recursos de formación que crean
  valor empresarial y reducen costos, además de
  Windows Vista Enterprise, una versión de Windows
  optimizada para empresas. Las ofertas de duración
  limitada y los descuentos de plataforma
  proporcionan un ahorro mucho mayor.

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Paso 4 Objeciones más frecuentes a la compra de
Software Assurance (5/5)

• Windows BitLocker Drive Encryption le ofrece el
  cifrado de todo el volumen integrado en el SO
  residente, para asegurar muchos tipos de archivos
  que no se cifran en soluciones OEM. BitLocke
  Drive Encryption está vinculado a Active
  Directory, proporcionando así una recuperación
  sencilla y al mismo tiempo invisible para el
  usuario final.

• En qué se diferencia BitLocker de la tecnología
  de cifrado OEM?

P
R

• Windows Vista funcionará en mi equipo?

• Por supuesto, siempre que cumpla estos requisitos
  mínimos
• Tiene el logotipo Diseñado para Windows XP
• CPU moderna
• RAM de 512 MB o superior
• GPU de tipo DX9
• Los criterios recomendados para equipos capaces
  son
• Windows Display Driver Model (WDDM) para GPU de
  tipo DX9
• DVD ROM, que también ayuda a facilitar las
  actualizaciones a Windows Vista

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Agenda

• Introducción e información general
• Conceptos básicos sobre las licencias por volumen
  para clientes de Windows y Software Assurance
• Presentación satisfactoria de una oferta de
  duración limitada
• Más recursos

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Más recursos

• Portal para clientes de Windows Vista
  http//www.microsoft.com/windowsvista
• Requisitos de sistema para Windows Vista
  http//www.microsoft.com/technet/windowsvista/eval
  uate/hardware/entpguid.mspx
• Recursos profesionales de TI http//www.microsof
  t.com/technet/windowsvista/
• Recursos para programadores http//msdn.microsof
  t.com/windowsvista