Presentacin de PowerPoint

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ESTANDARES Una cuestión compleja y necesaria
César A. Aguiar
EQUIPOS MORI Bulevar Artigas 1098 / Montevideo /
Uruguiay
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ESTANDARESCésar A. Aguiar

• OBJETIVOS
• Caracterizar brevemente la situación de la
  industria como marco para analizar la
  problemática de los éstandares
• Describir brevemente algunos tipos de
  éstandares relevantes a nivel internacional
• Presentar suscintamente la experiencia de
  Equipos MORI en relación a estándares de calidad
  y certificación
• Sugerir algunas ideas para avanzar en una mayor
  institucionalización de la industria en
  términos de estándares
• Presentar algunas propuestas específicas

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ESTANDARESCésar A. Aguiar

• LA INDUSTRIA
• En un sentido, una industria madura
• Edad
• Cantidad de actores
• Variedad de temas
• Importancia económica
• En otro sentido, una en fases iniciales de
  desarrollo
• Fuerte heterogeneidad de los actores (filosofía,
  tamaño, diversificación, formalidad)
• Escasa internacionalización e inserción en
  organizaciones profesionales internacionales
• Escasa inserción académica como temática
  específica
• Inexistencia de publicaciones y actividades
  profesionales propias
• Casi inexistencia de investigación y desarrollo
  de productos locales

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• EL PROBLEMA
• Es en este marco donde cabe plantear la cuestión
  de los estándares
• Que implican cuestiones filosóficas severas
• Que implican exigencias y costos elevados
• Que no deben verse como un problema de nivel
  sino de tendencia
• Y sobre el cuál es necesario definir políticas y
  reglas de juego

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• MORI UK 1996
• Yo soy esto (objetivos y estrategia)
• Somos full members de WAPOR y practicamos su
  Código de Etica
• Nos basamos en Marquesa (MRQSA)
• Estamos trabajando en ISO 9001
• Who are you?

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• ALGUNOS EJEMPLOS DE ESTANDARES
• Códigos de Etica (WAPOR, AAPOR, ESOMAR, CASRO)
• Guías de Buenas Prácticas (AAPOR, WAPOR)
• Prácticas condenadas (AAPOR)
• Standard Definitions (AAPOR)
• Guías para Documentación (AAPOR)
• 3Ps (Privacy Protection Programs)

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• TIPOS DE ESTANDARTES
• Autoregulatorias
• De base legal (3Ps)
• De base colegial (Códigos de Etica, normas de
  Best Practices)
• De tipo ISO 9001
• Combinados (EMRQS)

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• NUESTRA EXPERIENCIA ISO 9001
• Una primer aproximación, voluntarista -gt fracaso
  (1997 / 1999)
• Un período de hibernación (2000 2003)
• Una experiencia removedora y exitosa (2003
  2004)
• Un equipo interno comprometido y con metas altas
• Respaldo técnico
• Respaldo de programa (BID / Unión de
  Exportadores)
• Comenzar por lo nuevo y dinámico
• Un compromiso futuro exigente

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• ALGUNAS IDEAS
• Necesidad de avanzar en un mayor compromiso con
  estándares
• Como elemento de consolidación de la industria
• Como elemento de demarcación
• Necesidad de avanzar en una mayor inserción
  internacional
• Como elemento de actualización y desarrollo
• Como elemento de demarcación
• Necesidad de avanzar en el soporte y respaldo
  académico
• Como elemento de actualización y desarrollo
• Como elemento de consolidación
• Necesidad de avanzar en los instrumentos de
  institucionalización profesional
• Como elemento de demarcación
• Como elemento de consolidación

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• ALGUNAS PROPUESTAS (I)
• ADIMU certificación ISO 9001 condición de
  pertenencia en tres años
• Insertar a ADIMU en el marco de SAIMO
• Como Capítulo específico?
• Como institución asociada?
• Estimular el funcionamiento de los Capítulos
  locales
• La experiencia de WÀPOR
• La experiencia de ESOMAR
• Categorías de organizaciones
• Partícipes sistema profesional internacional
  (WAPOR AAPOR ESOMAR AES CASRO, etc.)
• Afiliados y participes sistema local
• Papel de las Universidades
• Facultad de Ciencias Sociales / Instituto de
  Ciencia Política Informe Evaluativo sobre
  Encuestas OP
• Facultades de Comunicación Observatorios de
  Medios

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• ALGUNAS PROPUESTAS (II)
• Mejorar la formación de grado
• Gestión de Empresas Profesionales de Servicios en
  Ciencias Sociales Aplicadas
• Estándares y Buenas Prácticas de Ejercicio
  Profesional
• Mejorar la formación de personal de campo
• Comneter a ADIMU la realización de cursos para
  personal de campo(Estándares y Buenas Prácticas)
• Requerir a las empresas como condición de
  certificación el trabajo sistemático sobre estos
  temas a nivel de cuerpo tecnico y personal de
  campo
• Mejorar la formación del entorno
• Cometer a ADIMU la organización de cursos para
  periodistas
• Cometer a ADIMU la realización de cursos de
  Estàndares y Buenas Prácticas, dirigidos a
  clientes y usuarios de investigación aplicada

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ESTANDARESCésar A. Aguiar

• GRACIAS