Presentacin de PowerPoint

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Departamento de Informática Universidad de
Castilla-La Mancha
Calidad en la IS el papel de la Universidad
Normalización de la IS el papel de la
Universidad
?
Dra. Coral Calero Grupo Alarcos Universidad de
Castilla-La Mancha
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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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GRUPOS DE INVESTIGACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS
Javier Tuya (U. Oviedo). Pruebas
Javier Dolado (UPV/EHU). Métricas
Pere Botella (UPC). Calidad en ERP, correo
electrónico, COTS
Natalia Juristo (UPM). Ing. Sw Empírica, pruebas
Juan Garbajosa (UPM). Calidad de sistemas
complejos
Luis Fernández (U. Europea). Pruebas
Óscar Pastor (UPV). Calidad en sistemas web
Mario Piattini (UCLM). Calidad SI
Ambrosio Toval (U. Murcia). Especificaciones
formales
Rafael Corchuelo (U. Sevilla). Calidad comercio
electrónico
Antonio Vallecillo (U. Málaga) Calidad de
Componentes
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PRESENTACIÓN ALARCOS
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PRESENTACIÓN ALARCOS
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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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CALIDAD Y MÉTRICAS

• Las métricas son un buen medio para entender,
  monitorizar, controlar, predecir y probar el
  desarrollo software y los proyectos de
  mantenimiento (Briand et al., 1996)
• En general, la medición persigue tres objetivos
  fundamentales (Fenton y Pfleeger, 1997)
• entender qué ocurre durante el desarrollo y el
  mantenimiento
• controlar qué es lo que ocurre en nuestros
  proyectos
• mejorar nuestros procesos y nuestros productos

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CALIDAD Y MÉTRICAS
MÉTRICAS COMO MEDIOS PARA ASEGURAR LA CALIDAD
EN LOS PRODUCTOS SOFTWARE
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CALIDAD Y MÉTRICAS

• Ontología de la medición

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CALIDAD Y MÉTRICAS
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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS
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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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MODELOS DE CALIDAD

• Un modelo de calidad tiene en cuenta criterios
  para satisfacer las necesidades de los
  desarrolladores, mantenedores, adquisidores y
  usuarios finales (ISO, 2001).
• Pueden ser utilizados para construir mejores
  productos y asegurar su calidad.
• En general, descomponen la calidad
  jerárquicamente en una serie de características y
  subcaracterísticas que pueden usarse como una
  lista de comprobación de aspectos relacionados
  con la calidad
• Suelen usar como base la ISO9126

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MODELOS DE CALIDAD
ISO 9126
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MODELOS DE CALIDAD

• Entre los modelos que usan la ISO9126
• Bertoa y Vallecillo (2002). Adaptan la norma
  ISO9126 a los componentes COTS.
• El modelo de calidad QUINT2 (Niessink, 2002) para
  valorar la calidad de arquitecturas software.
• Simão y Belchior (2003). Amplian las
  subcaracterísticas y atributos propuestos por la
  norma llegando a identificar 124 atributos de
  calidad para los componentes software.
• Franch and Carvallo (2003). Adaptación de la
  ISO9126 para servidores de correo electrónico.
• Botella et al. (2003). Modelo para la selección
  de ERP.
• Díaz et al. (2004). Usabilidad de portlets

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MODELOS DE CALIDAD

• Otras propuestas de modelos de calidad que no
  usan la ISO9126
• Parasuraman et al (1998). Modelo SERVQUAL con
  cinco dimensiones y 22 ítems para medir los
  diferentes elementos de la calidad de un servicio
  en general.
• Cai et al. (2000). Modelo de calidad para
  componentes y sistemas basados en componentes.
• Fernández and Rossi (2000). Modelo de calidad
  para software distribuido.
• Zo and Ramamurhty (2002). Modelo para valorar y
  seleccionar los sitios Web de comercio
  electrónico en un entorno B2C (Business-to-consume
  r).
• Webb and Webb (2002). Factores de calidad del
  sitio Web que son importantes para los
  consumidores.

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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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MODELO DE CALIDAD WEB
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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES

• Tangible
• Fiabilidad disponibilidad, calidad de las
  búsquedas
• Capacidad de Respuesta escalabilidad, velocidad
• Seguridad confidencialidad
• Empatía navegación, presentación, integración,
  personalización
• Calidad de datos CD intrínseca, representación
  de la CD, Accesibilidad de la CD, CD contextual

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ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
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BENEFICIOS PARA LA INDUSTRIA

• Incorporación de nuevas técnicas
• Mejora de sus productos y procesos
• Ahorro de costes en la realización de proyectos

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BENEFICIOS PARA LA UNIVERSIDAD

• Disponer de problemas reales en los que basar la
  investigación
• Validación de teorías con datos reales
• Realización de casos de estudio

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EL MURO
EMPRESA
UNIVERSIDAD
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Departamento de Informática Universidad de
Castilla-La Mancha
Calidad en la IS el papel de la Universidad
Dra. Coral Calero Grupo Alarcos Universidad de
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