LES THEORIES DES ORGANISATIONS

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LES THEORIES DES ORGANISATIONS
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• 1. LECOLE CLASSIQUE

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Frederick Taylor - Américain - Ingénieur
cherchant à optimiser les structures
Henri Fayol - Français - Gestionnaire
souhaitant témoigner de son expérience
Max Weber - Allemand - Précurseur de la
sociologie des organisations
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1.1 Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
LOrganisation scientifique du travail (O.S.T.)
Ouvrages Shop Management (1902) Principles
of Scientific Management (1911) La Direction
scientifique des entreprises, Marabout, 1967.
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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Issu dun milieu favorisé (père avocat à
Philadelphie) Suit les cours dune académie
militaire prussienne de 13 à 16 ans Doit
abandonner ses études dingénieur, devient
ouvrier Devient contremaître, ingénieur,
ingénieur en chef Quitte lindustrie et devient
consultant
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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

• Le rôle de lencadrement est mal rempli du fait
  dun encadrement incompétent, car mal formé.
• Les salariés restreignent le volume de leur
  production et cherchent à travailler le moins
  possible.
• Les méthodes de travail sont inefficaces .

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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Découpage des processus de travail en gestes
simples qui sont ensuite regroupés Formation de
louvrier aux gestes de son poste Coopération
étroite entre la direction et les
ouvriers Séparation entre - la conception
(ingénieurs) - et lexécution (ouvriers)
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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Etude du temps et du mouvement des ouvriers
pour déterminer  the one best way  Analyse
des conditions de travail (ergonomie)
Rémunération à la pièce Système fonctionnel
des contremaîtres
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"La guerre nous a enseigné beaucoup. Pas
seulement la souffrance du peuple, mais surtout
le fait que ceux qui disposent de la meilleure
technologie, de la meilleure organisation, de la
meilleure discipline et des meilleures machines
finissent par émerger de la masse.C'est ce que
la guerre nous a appris. Il est essentiel de
réaliser que sans machines et sans discipline, il
est impossible de vivre dans la société moderne.
Il est nécessaire de maîtriser la technique la
plus sophistiquée pour ne pas être écrasé."
(Lénine, article paru dans les Izvestia, avril
1918).
Vladimir Illich Lenine (1870-1924)
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Lillian et Frank Gilbreth
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Diagramme de GANTT
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1.2. Henry Ford (1863-1947) Le fordisme

• Constructeur automobile
• Sinspire de Taylor, avec deux apports nouveaux
  
• la spécialisation horizontale
• lutilisation du convoyeur.
• Deux conséquences du fordisme
• baisse des coûts de production
• accroissement de la demande de
• biens de consommation

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La première chaîne de montage chez Ford en 1913
Ce nest plus louvrier qui circule autour du
produit quil fabrique mais le produit qui
circule sur la ligne de montage devant une série
douvriers fixés à leur poste de travail.
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La Ford T
 tout le monde aura une voiture de la couleur
quil souhaite,pourvu quelle soit noire 
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1.3 Henri Fayol (1841-1925) et ladministration
de lentreprise
Ingénieur, diplômé de lEcole des Mines de
Saint-Etienne Directeur général dune société
minière et sidérurgique Commentry-Fourchambault
et Decazeville Y travaille de 1860 à
1918 Publie Administration industrielle et
générale en 1916 (Dunod, coll. Stratégies et
management, 1999).
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Henri Fayol (1841-1925)

• Six fonctions dans lentreprise
• technique
• commerciale
• comptable
• financière
• sécuritaire
• administrative.

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Henri Fayol (1841-1925)

• La fonction administrative consiste à
• prévoir
• organiser
• commander
• coordonner
• contrôler.

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Henri Fayol (1841-1925)

• Les 14 principes dadministration (1/2)
• Division du travail
• Autorité et responsabilité
• Discipline
• Unité de commandement
• Unité de direction
• Primauté de lintérêt général
• Juste rémunération.

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Henri Fayol (1841-1925)

• Les 14 principes dadministration (2/2)
• Centralisation
• Nécessité de communications latérales
• Ordre matériel et social
• Equité
• Stabilité du personnel
• Initiative du personnel
• Union du personnel ( esprit dentreprise ).

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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Collecte systématique de données Réalisation
dexpériences quantitatives Réflexion sur
latelier
Henri Fayol (1841-1925)
Utilise les observations et les remarques issues
de sa carrière professionnelle Sintéresse
surtout à la direction de lentreprise et à la
fonction administrative
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Henri Fayol (1841-1925)
Ses définitions du contenu de la fonction
administrative seront longtemps considérées comme
des principes fondamentaux de direction des
organisations
Critique apportée par Henry Mintzberg dans les
années 70 Ignore la fonction recherche-développem
ent (RD) Ne met pas assez laccent sur les
fonctions commerciales
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1.4. Max Weber (1864-1920) Le pouvoir et
lautorité
Formation juridique à Heidelberg et
Berlin Devient avocat en 1886 Professeur de
droit à Fribourg en 1894, puis à Heidelberg et à
Munich Dépression nerveuse en 1898 Arrête ses
travaux pendant 5 ans Commence à publier en
1904 Rédacteur de la Constitution allemande de
1918
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Max Weber (1864-1920)
Travaux théoriques, contrairement à Taylor ou
Fayol
Distinction entre - pouvoir (aptitude à
forcer l'obéissance) - autorité (aptitude
à faire observer volontairement les ordres).
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Max Weber (1864-1920)
Premier auteur à analyser le rôle du leader dans
une organisation Sintéresse aux réactions des
individus face aux formes dautorité Acceptation
volontaire des ordres du fait de leur légitimité

• Pour Weber, 3 formes légitimes dautorité
• lautorité charismatique
• lautorité traditionnelle
• lautorité rationnelle.

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Max Weber (1864-1920)
Lautorité rationnelle chez Weber Garantie par
lexistence de la bureaucratie Organisation
rationnelle, terme non péjoratif Autorité
exercée sur la base de normeset de procédures
impersonnelles Elimination de larbitraire Légit
imité reposant sur des textes normatifs (droit)
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Max Weber (1864-1920)
Les ordres donnés par le détenteur de lautorité
ont valeur juridique Le fonctionnaire ne
possède pas les ressources ou les moyens
dadministration dont il dispose Chaque emploi a
sa sphère de compétence légale clairement
définie Légitimité du dirigeant élection,
désignation Embauche après concours, examen,
diplôme Rémunération fixe, liée à la position
hiérarchique et aux responsabilités
confiées Avancement en fonction de lancienneté
et du jugement porté sur eux par le supérieur
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Max Weber (1864-1920)
Modèle justifié par son efficacité et légalité
quil recèle Indépendance vis-à-vis du pouvoir
politique Inspire lorganisation des grandes
administrations publiques et les statuts de la
fonction publique Influence sur la recherche
opérationnelle anglo-saxonne
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Max Weber (1864-1920)
Critique du modèle wéberien Handy, Kanter
bouleversement de la nature hiérarchique des
organisations et du concept de
carrière Vérification empirique difficile à
obtenir Bureaucratie pure nexiste pas Le
fonctionnaire peut développer des
comportements schématiques, manquer de motivation
et desprit dinitiative Dysfonctionnements dus
à la tendance à observer les règles au détriment
de latteinte des objectifs Réorganisation
difficile