Un des outils de la MRP : Le QQOQCP - PowerPoint PPT Presentation

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Un des outils de la MRP : Le QQOQCP

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Le QQOQCP Catherine Le Maout IBODE Choix de l'outil pour la recherche L'outil doit tre adapt au sujet du TIP L'enqu te donnera des r sultats quantitatifs La MRP ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Un des outils de la MRP : Le QQOQCP


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Un des outils de la MRP Le QQOQCP
  • Catherine Le Maout IBODE

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Choix de l'outil pour la recherche
  • L'outil doit être adapté au sujet du TIP
  • L'enquête donnera des résultats quantitatifs
  • La MRP donnera des résultats qualitatifs
  • ? Donc pour choisir son outil, il faut déjà
    avoir une idée du résultat auquel vous voulez
    aboutir (savoir quel sens vous allez donner à
    votre travail).

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La méthode de résolution de problème
  • C'est une démarche de réflexion qui permet de
    mettre à plat un problème, une situation de
    travail, une pratique professionnelle...
  • Pour choisir cet outil, il ne faut pas
    nécessairement avoir un problème dans sa question
    de départ.

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Le QQOCQP
  • C'est une méthode qui utilise le brain storming
  • 1. Vous posez votre question de recherche
  • 2. Vous vous posez les 5 questions
  • Quoi, Qui, Où, Comment, Quand
  • 3. Pour chacune d'elles vous vous demander
    Pourquoi ?
  • Il ne faut pas se censurer, il faut écrire tout
    ce qui vous passe par la tête
  • C'est dans un deuxième temps que vous organiserez
    vos idées
  • C'est le système de l 'entonoir

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Le QQOCQP en pratique
  • Les 5 questions qu'il faut se poser sont
  • Quoi Quel est mon sujet ? Il faut définir les
    terme du sujet, expliquer de quoi il est
    question.
  • Qui Quels sont les personnes concernées par mon
    sujet ?
  • Où A quel endroit se déroule mon sujet (le bloc
    en général, la salle d'op, la stérilisation...)?
  • Comment De quelle façon mon sujet, la situation
    se déroule-t-elle ?

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Le QQOCQP en pratique
  • Quand A quel moment, à quelle fréquence la
    situation, le problème dont je parle se déroule ?
  • POURQUOI ?
  • 1. Pourquoi mon sujet est-il important pour les
    IBODE, pour les personnels du bloc ?
  • 2. Pourquoi les personnes que je cite sont-elles
    concernées par mon sujet ?
  • 3. Pourquoi la situation dont je parle se
    déroule-t-elle au bloc, en stérilisation, en
    salle d'op ?
  • 4. Pourquoi ma question de départ se
    déroule-t-elle de cette manière ?
  • 5. Pourquoi la situation, le problème se
    déroule-t-il à ce moment là ?

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Le QQOCQP en pratique
  • Mon sujet était en rapport avec la charte de
    fonctionnement du bloc opératoire.
  • Ma question de départ était
  •  Que peut apporter la charte de fonctionnement
    du bloc opératoire à l'IBODE dans son travail au
    quotidien ? 

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Le QQOCQP en pratique
  • Le questionnement
  • Quoi ? (quel est le sujet de mon travail ?)
  • - Définition de la charte de fonctionnement
  • - Quel est le travail quotidien des IBODE ?

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Le QQOCQP en pratique
  • Qui ? (Quels sont les personnes concernées par
    mon sujet ?)?
  • - Les IBODE, AS, IADE, chirurgiens,
    anesthésistes, cadres, hospitalisation,
    stérilisation, services de logistique, labo,
    magasin médical...(toutes personnes travaillant
    au bloc, et toutes celles qui y viennent
    ponctuellement, car la charte règlement
    intérieur)?
  • - Le patient est aussi concerné par la charte
    (elle est un garant de la qualité des soins au
    bloc certification loi 4 mars 2002)??

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Le QQOCQP en pratique
  • OU ? ( Quel est le service concerné par cette
    charte ?)?
  • Le bloc opératoire (charterèglement intérieur,
    optimisation des ressources humaines et
    techniques, activité op avec la T2A)?

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Le QQOCQP en pratique
  • Comment ? (de quelle manière la charte
    définit-elle le fonctionnement du bloc opératoire
    ?)?
  • - Elle permet à l'IBODE de se positionner dans sa
    structure de travail
  • - Elle formalise le rôle de l'IBODE (horaires,
    rôle, activités, procédures)?
  • - Précise le rôle des autres professionnels du
    bloc collaboration
  • - Amélioration des conditions de travail
    (organisation du travail détaillée et écrite,
    amélioration des dysfonctionnements, diminution
    du stress)?
  • - Démarche qualité (amélioration de la prise en
    charge des patients, application et respect des
    procédures pré-établies)?

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Le QQOCQP en pratique
  • QUAND ? ( A quel moment la charte intervient-elle
    dans le travail de l'IBODE?)?
  • - Tout au long de la journée de travail
    (horaires, fiches métiers, circuits...)?
  • - Pour l'organisation du programme op froid, pour
    les urgences (le jour, la nuit, les week-end)

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Le QQOCQP en pratique

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