M - PowerPoint PPT Presentation

Loading...

PPT – M PowerPoint presentation | free to download - id: 824541-OWM2Y



Loading


The Adobe Flash plugin is needed to view this content

Get the plugin now

View by Category
About This Presentation
Title:

M

Description:

Gobierno Coinversi n Fundaciones Proyectos Donantes Programas Individuos Campa as Negocio Ventas Renta de espacios e infraestructura Asesor as ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:6
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 138
Provided by: lety150
Category:

less

Write a Comment
User Comments (0)
Transcript and Presenter's Notes

Title: M


1
.
  • Módulo IV
  • Gestión y Administración de Recursos Humanos y
    Financieros
  • DIPLOMADO NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN

2
Misión de Fundación Merced
  • Contribuir al desarrollo integral de las
    personas que viven en condiciones de pobreza en
    México, especialmente los niños y jóvenes, y de
    su entorno, por medio del apoyo y promoción de
    instituciones comprometidas con los valores
    éticos que generen un impacto social positivo en
    la comunidad.

3
Objetivo del módulo
  • Dotar a los asistentes de las herramientas
    necesarias para la formulación de una estrategia
    eficaz y eficiente para el manejo de recursos
    humanos y financieros en las organizaciones de la
    sociedad civil.

4
Ejercicio 1
  • Breve auto-presentación de los asistentes,
    nombre, organización en la que trabajan,
    actividad dentro de la organización, tiempo y
    expectativas del curso-taller
  • Oferta personal de actitud, disposición y
    talentos para ofertar al grupo durante el
    curso-taller

5
.
  • Ubicación

6
Concepción del Desarrollo
  • Asistencialismo
  • Dar
  • Dar del tener
  • Paternalismo
  • Dependencia
  • Exonera de la gestión
  • Desarrollo
  • Participar
  • Participar del ser
  • Compromiso
  • Responsabilidad
  • Promueve la gestión

Status Quo
Cambio Social
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
7
Formas de Organización de la Sociedad
CivilVisión del Centro Mexicano para la
Filantropía
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
8
Tema 1 Organización de las OSCs
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
9
Subtemas
  1. Planeación estratégica
  2. Planeación operativa
  3. Estructura organizacional
  4. Administración y finanizas
  5. Procuración de fondos
  6. Legal y fiscal
  7. Población atendida
  8. Evaluación de impacto
  9. Programas/proyectos
  10. Gobierno institucional
  11. Recursos humanos
  12. Voluntariado

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
10
Autodiagnóstico
  • PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
  • Misión y visión.
  • Objetivos y metas
  • Definición de valores
  • Definición de fuerzas, oportunidades, debilidades
    y amenazas Alianzas y redes estratégicas
    nacionales e internacionales.
  • Información estratégica nacional e internacional.
  • Contactos relevantes.
  • PLANEACIÓN OPERATIVA
  • Planeación a corto, mediano y largo plazo.
  • Evaluación de los resultados.
  • Registro y sistematización
  • Sistemas de información

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
11
Autodiagnóstico
  • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
  • Organigrama
  • Definición de puestos
  • Perfiles de puesto
  • Registro de procesos y procedimientos
  • Políticas y reglamentos organizacionales
  • Sistemas formales de comunicación ascendente y
    descendente
  • ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
  • Manejo de recursos monetarios
  • Planeación financiera
  • Administración de activos
  • Control y planeación de compras institucionales
  • Selección y cultivo de proveedores
  • Control de inventarios
  • Manejo de tecnología

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
12
Autodiagnóstico
  • PROCURACIÓN DE FONDOS
  • Base de datos de donantes
  • Estructura básica de las actividades de la
    procuración de fondos
  • Personal dedicado a la procuración de fondos
  • Evaluación y seguimiento de la procuración de
    fondos
  • LEGAL Y FISCAL
  • Contabilidad institucional.
  • Constitución Legal.
  • Obligaciones con la JAP (en el caso del DF y
    algunos estados de la República)
  • Otras obligaciones (Registro en SEDESOL derivado
    de la Ley de Fomento)

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
13
Autodiagnóstico
  • POBLACIÓN ATENDIDA
  • Conocimiento.
  • Segmentación.
  • Mecanismos de retroalimentación.
  • EVALUACIÓN DE IMPACTO
  • Diseño de mecanismos de evaluación de impacto
  • Estadísticas de evaluación en cumplimiento con la
    misión
  • Comparación con estadísticas nacionales
  • Cálculo de costo-beneficio de la inversión social
  • Datos históricos/sistematización de experiencias
    exitosas

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
14
Autodiagnóstico
  • PROGRAMAS Y PROYECTOS
  • Definición de los programas institucionales
  • Delimitación de alcances del programa, cambios
    esperados
  • Personal capacitado para diseño, implementación,
    evaluación, seguimiento y rendición de cuentas de
    los programas.
  • Modelo de atención
  • Sistematización de aprendizajes
  • GOBIERNO INSTITUCIONAL
  • Organización y funciones
  • Formación del Órgano de Gobierno
  • Motivación y desarrollo
  • Selección del Órgano de Gobierno
  • Evaluación y seguimiento del Órgano de Gobierno

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
15
Autodiagnóstico
  • RECURSOS HUMANOS
  • Política general de contratación y
    remuneraciones.
  • Apoyo de alumnos universitarios de servicio
    social.
  • Voluntarios estratégicos y operativos
  • Selección, motivación y rotación del personal.
  • Capacitación.
  • Evaluación del desempeño.
  • VOLUNTARIADO
  • Selección e incorporación del voluntariado
  • Motivación al voluntariado
  • Capacitación del voluntariado.
  • Evaluación del desempeño.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
16
Ejercicio 2Diagnóstico de la organización
  • Junto con tu(s) compañero(a)(s) de organización,
    responder el cuestionario que se presenta a
    continuación.
  • Al finalizar, llenar la gráfica de acuerdo con
    los valores que obtuvieron. Con ella lograrán
    identificar la fotografía de su organización.
  • Dividir las áreas que tienen un puntaje menor a
    50 como oportunidades y las áreas que tuvieron un
    puntaje mayor a 75 como fortalezas.

17
Voluntariado
18
AUTODIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
19
LECTURA DE GRÁFICA
HUMANO
ORGANIZACIONAL
20
Visualizar su organización
Oportunidades
Fortalezas
21
Acciones
  • Fortalezas
  • Oportunidades

22
PLENARIO
  • INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS Y REFLEXIONES

23
.
  • Tema 2
  • Liderazgo y Órganos de Gobierno

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
24
Subtemas
  1. Funciones del Órgano de Gobierno
  2. Clasificación de los Órganos de Gobierno
  3. Ámbitos de acción del Órgano de Gobierno
  4. Selección y Formación del Órgano de Gobierno.
  5. Motivación del Órgano de Gobierno
  6. Capacitación del Órgano de Gobierno.
  7. Evaluación y seguimiento del Órgano de Gobierno.
  8. Desarrollo de definiciones de puesto por escrito
  9. Desarrollo de un organigrama.

25
Ejercicio 3Juego de papeles
  1. Dividir al grupo en cuatro equipos de 10 a 12
    personas
  2. En cada equipo cada uno de los miembros asumirá
    un papel uno será el presidente de la
    organización, tres serán consejeros, uno será el
    director general de la organización, uno el
    director de desarrollo y tres serán operativos.(
    se pondrán un gafete con los nombres de sus
    papeles). El resto asumirá el rol de miembros de
    la asamblea.
  3. Una vez organizados, el ponente les presentará
    situaciones de conflicto en donde los
    participantes deberán enfrentar la situación de
    acuerdo al rol que tienen asignado.
  4. Los observadores retroalimentarán al grupo
    comentando sus puntos de vista en relación a la
    viabilidad de las soluciones y con el grupo
    sopesarán las interacciones que se realizaron de
    acuerdo al rol establecido.

26
Primera situación de conflicto
  • Estamos a finales del mes de septiembre y los
    recursos de la organización se agotaron. No se
    planificaron las fuentes de financiamiento anual
    y es necesario cubrir sueldos. La organización es
    propietaria de sus instalaciones y cuenta como
    patrimonio con una casa habitación que se renta.
  • Interactuar como integrantes de la
    Organización para encontrar salidas a esta
    situación ?

27
Segunda situación
  • Se requiere realizar una campaña de recaudación
    para la construcción de un nuevo edificio. Los
    donantes de esta campaña serán los empresarios de
    la región
  • Quién diseña la campaña?
  • Cuáles son las acciones de los consejeros?
  • Cuáles son las responsabilidades del Director
    General y del Director de Desarrollo?
  • Cómo participa el personal operativo?

28
Funciones del Órgano de Gobierno
  1. Formulación de políticas
  2. Diseño de estrategias
  3. Seguimiento y evaluación
  • El Órgano de Gobierno debe delegar la parte
    operativa

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
29
Clasificación de los Órganos de Gobierno
  1. Patronato
  2. Consejos
  3. Asamblea
  4. Mesa directiva
  5. Asamblea de socios

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
30
Ámbitos de Acción del Órgano de Gobierno
  • Determinar misión y propósito
  • Seleccionar al Director Ejecutivo
  • Apoyar y evaluar al Director Ejecutivo
  • Planeación eficaz
  • Garantizar suficiencia de recursos
  • Garantizar y supervisar una Administración
    eficiente

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
31
Ámbitos de Acción del Órgano de Gobierno
  • Determinar y supervisar los programas y servicios
  • Promover la visibilidad
  • Asegurar la integridad legal y ética
  • Reclutar y orientar a los nuevos miembros del
    Órgano de Gobierno
  • Evaluar su propio desempeño

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
32
Selección y Formación del Órgano de Gobierno
  • Los criterios de selección generalmente son
    arbitrarios, es importante que esto deje de ser
    así y que cada organización haga un esfuerzo por
    regular el procedimiento a seguir, los requisitos
    que deben cumplir los miembros que se inviten a
    formar parte del Órgano de Gobierno, asi mismo,
    dejar muy claro las responsabilidades que
    contraen al integrarse al mismo.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
33
Motivación y Desarrollo del Consejo
  • El programa institucional de desarrollo del
    Consejo debe considerarse en la Planeación
    estratégica, considerando los intereses,
    expectativas y motivaciones de sus miembros.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
34
Capacitación del Órgano de Gobierno
  • Se debe llevar a cabo un proceso de inducción a
    los miembros que ingresen a este órgano.
  • Se debe contar con un programa que detecte y
    atienda las necesidades de capacitación entre los
    integrantes del Órgano de Gobierno.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
35
Evaluación y Seguimiento del Órgano de Gobierno
  • Revisar periódicamente los logros respecto a
    metas y objetivos.
  • Atender fallas y celebrar éxitos.
  • Revisar cumplimiento de sus responsabilidades de
    los integrantes.
  • Reflexionar sobre las áreas de trabajo que
    necesiten ser mejoradas y/o reforzadas.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
36
Organigrama
  • Se debe contar con un organigrama del Órgano de
    Gobierno que establezca las líneas de autoridad,
    responsabilidad y comunicación.
  • Este material deberá encontrarse en un
    documento que considere también las capacidades e
    intereses de los consejeros.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
37
Definiciones de Puestos
  • Capacidad de liderazgo y promoción
  • Autoridad moral en la comunidad
  • Relaciones con los ámbitos económico, político y
    social
  • Tiempo y disposición para trabajar en el O. de G.
  • Experiencia en el ámbito empresarial, manejo de
    instituciones o trabajo en OSCs.
  • Mística de servicio

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
38
Ejercicio 4Evaluación del Órgano de Gobierno
  • Evalúa el funcionamiento de tu Órgano de Gobierno
    (Consejo, Comité o Asamblea).
  • Con el instrumento que se te presenta a
    continuación describe el estado de tu Órgano de
    Gobierno. En él te pedimos que analices los
    puntos explicados anteriormente y las acciones
    que ha desarrollado tu institución en el trabajo
    del Órgano de Gobierno.

39
(No Transcript)
40
Visualizar su Órgano de Gobierno
oportunidades
fortalezas
41
Acciones
  • Fortalezas
  • Oportunidades

42
.
  • Tema 3
  • Administración de Recursos Humanos y Financieros

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
43
UBICACIÓN
  • Las Organizaciones cumplen sus propósitos con
    visión y método para alcanzar el éxito

44
FUNCIONES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
45
FUNCIONES BÁSICAS
Planeación Qué hacer en la organización
Organización Cómo hacer las actividades
Dirección Cómo se ordena la actividad
Control Quién y cómo se supervisa

46
1.- División del trabajo 2.- Autoridad 3.-
Disciplina 4.- Orden 5.- Equidad 6.-
Iniciativa 7.- Espíritu de equipo
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
47
1.- División del trabajo
Dividir el trabajo según el tipo de actividad y
las capacidades reales de las personas que lo van
a realizar.
48
2.- Autoridad
Ejercer el poder y el derecho de mandar en la
empresa para DAR órdenes y que se cumplan.
49
3.- Disciplina
Se refiere a cuidar que las reglas y normas
establecidas en la empresa se cumplan.
50
4.- Orden
Lograr tener un lugar para cada cosa y cada cosa
en su lugar.
51
5.- Equidad
Igualdad y justicia para todas las personas en la
empresa.
52
6.- Iniciativa
Las personas deben tener libertad y facilidades
para llevar a cabo sus planes, proyectos y
formular ordenadamente sugerencias de mejora
continua
53
7.- Espíritu de equipo
Que las personas trabajen en equipo para obtener
los resultados deseados.
54
Ejercicio 5
  • Dividimos al grupo en 7 equipos.
  • El grupo nombrará a un relator que anotará las
    conclusiones finales y las circulará por e-mail
    entre los miembros del grupo.
  • Cada uno de los equipos debe trabajar en uno de
    los principios básicos de administración y hacer
    cinco recomendaciones de cómos-prácticos y
    realistas para que se apliquen estos principios
    en las OSCs.
  • Al final, en plenaria, se discutirán las
    conclusiones

55
.
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
56
Administración de los recursos financieros de la
organización
57
Administración Financiera
  • Es el ordenar y organizar los bienes en general,
    en cuando a sus valores en dinero
  • Referidos a una OSC implica el poder cuantificar
    sus operaciones en forma ordenada por expresarlas
    en sus valores monetarios e informar así sobre
    ellos.

58
Las circunstancias que enfrenta la administración
financiera

E X T E R N A S
E X T E R N A S
INTERNAS
59
Administración financiera en OSCs
  • En su operación, las OSCs no pueden sustraerse
    de la cantidad de los ingresos y egresos
    necesarios para llevar a cabo su operación
  • Se refiere a la asignación de los recursos
    económicos en la organización para cumplir la
    misión en un tiempo determinado

programas
Objetivos de la organización
misión
visión
TODO CUESTA
herramienta
60
La administración de los recursos financieros de
una OSC implica...
  • Diseñar presupuestos anuales
  • Presentar y evaluar estados financieros y estados
    de resultados mensuales
  • Nómina
  • Control de ingresos y egresos
  • Catálogo de cuentas
  • Obligaciones fiscales

61
Ejercicio 6Catálogo de cuentas
  • En plenaria, realicen una lista de los
    principales gastos de la organización.
  • Con la lista, analicen los resultados y elaboren
    un catálogo de cuentas para la administración de
    las OSCs

62
Costos de administración de la organización
  • Personal de administración (secretaria, contador,
    director general, intendencia)
  • Alquiler de instalaciones
  • Servicios prestados por terceros
  • Luz, agua, predial
  • Comunicaciones, Relaciones Públicas y Promoción
  • Honorarios diversos (abogado, contador,
    traducción, etc.)
  • Compra equipamientos (computadoras, fax,
    mobiliario)
  • Memoria anual
  • Impuestos
  • Auditoría
  • Recaudación de fondos
  • Impuestos

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
63
Costos de operación de la organización
  • Personal que trabaja a favor de los beneficiados
    (maestros, promotores, capacitadores, médicos,
    etc.)
  • Materiales que se usan en el desarrollo de los
    programas
  • Viáticos necesarios para operar programas
  • Sistematización de la experiencia
  • Evaluación de impacto

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
64
PLANEACIÓN POR OBJETIVOS
Objetivo Metas Programas Costo por año Costo por año Costo por año Costo por año Costo por año Fuentes de financiamiento Monto por fuente Probabilidad
Objetivo Metas Programas 2005 2006 2006 2006 2007 Fuentes de financiamiento Monto por fuente Probabilidad
                             
                             
                             
                             
                             
65
Transparencia de las Organizaciones
  • Evaluar el impacto social de las obras y
    compararlo con la utilización de los ingresos
    para satisfacción de los donantes en cuanto al
    resultado obtenido con su aportación
  • COSTO - BENEFICIO

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
66
Mecanismos de Información Financiera
  • Determinar las necesidades de información que
    deberán ser suficientes, pero no excesivas para
  • Controlar y administrar
  • Llevar la contabilidad
  • Informar a terceros
  • Cumplir con las obligaciones fiscales

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
67
Preparación de Estados Financieros
  • Los estados financieros que deben incluir la
    información operativa necesaria para relacionarla
    con las cifras presupuestales.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
68
Estados financieros
  Año 2004 Presupuestado 2005 Ejercido mes de octubre 2005
Gastos   Gastos administrativos Salarios Servicios Comunicaciones   Gastos de operación de programas Educación Salud Proyectos productivos        
Total de gastos      
Ingresos Ingresos no etiquetados Ingresos fuente A Ingresos fuente B Ingresos fuente C Ingresos por actividades productivas Ingresos para administración      
Total de ingresos estimados      
Diferencia total entre ingresos y gastos      
Diferencia entre ingresos y egresos de administración      
69
Presupuestos
  • Los presupuestos deben reflejar los ingresos
    necesarios para realizar las operaciones de la
    organización y los gastos que derivan de esas
    operaciones.
  • Los presupuestos se deben realizar de forma anual
    y revisar mes con mes su cumplimiento.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
70
.
Presupuestos
  • Tanto el presupuesto de ingresos como de gastos
    se prepararán en forma mensual y se
    complementarán con una estimación de entradas y
    salidas de efectivo, también mensual, para así
    tener la posibilidad de anticipar las
    necesidades mensuales de efectivo.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
71
Eficiencia en la Asignación de Recursos
  • En cuántos impactamos realmente?
  • Cuáles son los cambios permanentes que dejan
    nuestras acciones?
  • Cómo podemos hacer más y mejor las cosas?

Gastos del año/número de beneficiados que egresan
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
72
Ejercicio 7 A continuación te solicitamos que
obtengas el costo de lo que se enuncia y al
final, en plenaria, responde a la pregunta que te
solicitamos
  • Costo por cada beneficiado
  • Costo total del servicio proporcionado a los
    beneficiados
  • Costo por egresado de la institución
  • Costo por cada beneficiado que logró obtener
    cambios permanentes en su vida

Tiene mi organización una administración
adecuada?
73
Recursos Humanos
  • Es la interacción dinámica entre las funciones
    del área personal y los objetivos de la
    organización.

CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN
OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS
PERSONAL NECESARIO
acciones
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
74
Ejercicio 8Necesidades de personal de la
organización
  • Junto con tu(s) compañera(o)(s) de organización
    realiza una lista de las principales actividades
    que realizan en su organización (no importa si
    las realizan voluntarios o personal remunerado)
  • Revisar si para las actividades existe suficiente
    personal o es excesivo.
  • En plenaria comentaremos los resultados

75
Suficiencia de personal
  • Actividad
  • Personal

76
Suficiencia de personal
  • Actividad
  • Manejo administrativo
  • Procuración de fondos
  • Diseño de programas/proyectos
  • 3Educadores de campo
  • Personal
  • Contador
  • Procurador
  • Desarrollador de proyectos
  • 3 Maestros

77
2 Reglas básicas del éxito dela organización
  • Encontrar la persona adecuada para el puesto
    adecuado
  • La riqueza de la organización está en los
    colaboradores

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
78
El manejo del recurso humano implica
  • Diseño de puestos
  • Procesos
  • Diagramas de flujo de la organización
  • Mecanismos de evaluación
  • Perfiles de puestos

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
79
Puestos comunes en las organizaciones
  • Presidente
  • Consejeros (vicepresidentes, secretario,
    tesorero, coordinadores de comisiones).
  • Director General
  • Director o gerente de Desarrollo
  • Director o gerente de operaciones o programas
  • Personal de administración (secretarias,
    contadores, intendencia)
  • Personal de operación de programas (promotores,
    educadores, médicos, evaluadores,
    sistematizadores, etc.).

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
80
Presidente (a)
  • Funciones del puesto
  • Dirección estratégica de la organización
  • Coordinar las actividades del órgano de gobierno
  • Evaluar la administración y operación de la
    institución
  • Ser representante legal
  • Ser la figura pública de la organización
  • Facilitar la procuración de fondos
  • Perfil
  • Hombre o mujer
  • Conocimiento global de los ámbitos económico,
    político y social del país
  • Con contactos en el sector empresarial, social y
    gubernamental
  • Con formación en administración
  • Fuerte liderazgo
  • Sensibilidad con respecto al sector
  • Con trayectoria destacada en su actividad
    profesional

81
Procurador de fondos
  • Funciones del puesto
  • Diseña y aplica estrategias para buscar recursos
  • Llevar las relaciones públicas estratégicas
  • Rendición de cuentas
  • Manejo de bases de datos
  • Desarrollo para el crecimiento institucional
  • Evaluación de impacto de programas de desarrollo
    social
  • Perfil
  • Sensibilidad social
  • Experiencia probada en procuración de fondos
  • Excelente manejo de relaciones públicas
  • Manejo de herramientas de evaluación de programas
  • Sentido de la oportunidad
  • Que trabaje en función de resultados
  • Ética y transparencia en el desarrollo de sus
    actividades

82
Gerencia de proyectos sociales
  • Funciones del puesto
  • Diseña, implementa y evalúa programas de
    desarrollo social
  • Maneja instrumentos de recolección de información
  • Búsqueda de contactos y oportunidades de
    desarrollo social
  • Sistematización de aprendizajes
  • Manejo de personal y administración de cada
    programa
  • Coordinar actividades con la dirección general
  • Cumplir con las metas anuales
  • Manejo estadístico de información
  • Contacto con la población atendida
  • Perfil
  • Experiencia de trabajo de desarrollo social
    directo con la población atendida.
  • Capacidad de síntesis
  • Manejo de formatos e instrumentos de desarrollo
    de proyectos
  • Ética y transparencia en el desarrollo de sus
    actividades
  • Conocimientos de metodologías de trabajo
    comunitario
  • Manejo y motivación de grupos de trabajo
  • Buena redacción

83
Elaboración de Perfiles
  • En colaboración de los jefes inmediatos y sus
    colaboradores se necesita hacer un análisis
    detallado de las funciones que se deben realizar
    en un puesto.
  • El perfil se realiza con base en el análisis del
    puesto y sus actividades y no de la persona que
    actualmente ocupa.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
84
La estructura de la organización se refleja en el
organigrama
85
Ejercicio 9Líneas de mando
  • Junto con compañero(a)(s) de su organización,
    muestra el organigrama de ella.
  • Respondan a la siguientes preguntas
  • El organigrama refleja la estructura de trabajo
    de su organización?
  • El organigrama refleja de manera muy clara las
    líneas de mando?

86
Los procesos ordenan la vida de la organización
  • Los procesos son los procedimientos para
    realizar las actividades donde se involucran los
    miembros de la organización.
  • Dan cuenta de
  • Las actividades que se realizan y sus tiempos
  • Los documentos que se generan
  • La información necesaria
  • Los mecanismos e indicadores de evaluación del
    rendimiento

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
87
Proceso para gestión del proyecto
  • Pasos
  • Elaboración del proyecto
  • Seguimiento a la asignación de recursos
  • Firma de convenio
  • Contratación del personal operativo
  • Definición de puestos
  • Definición de tiempos
  • Asignación de los recursos
  • Cronograma de ejecución del proyecto
  • 9. Etapas del proyecto
  • Diagnóstico
  • Diseño (materiales, metodología, instrumentos)
  • Ejecución de las actividades
  • 10. Evaluación parcial (informe a fuente de
    financiamiento)
  • 11. Implementación de mejoras
  • 12. Ejecución de las actividades
  • 13. Cierre de trabajo con la población atendida
  • 14. Evaluación final
  • 15. Informe interno
  • 16. Informe a la fuente de financiamiento

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
88
Importancia de la Inducción Adecuada
  • Es muy importante proporcionar las herramientas
    necesarias para el sano desarrollo personal al
    interior de nuestra organización.
  • Existe un doble compromiso uno va del nuevo
    prestador de servicios a la institución el otro
    es de la organización al prestador de servicios.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
89
Capacitación y desarrollo
  • Capacitación
  • Todo personal de una organización requiere
    capacitarse y actualizar sus conocimientos
    permanentemente
  • Desarrollo
  • El crecimiento que las personas tengan dentro de
    una organización va en relación directa al
    crecimiento de la organización

90
Reconocimiento
  • La realización del trabajo de todo empleado o
    voluntario, debe ser reconocida periódicamente
    por las personas a quienes reporta dentro de la
    organización.
  • La organización debe desarrollar incentivos de
    reconocimiento
  • Diplomas, distintivos, reconocimientos por
    antigüedad, por calidad y mérito en el servicio.

91
Comunicación
  • La comunicación es fundamental para el adecuado
    funcionamiento en la organización.
  • Se requiere institucionalizar la comunicación sin
    que pierda su sentido humano

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
92
Premisas Básicas
Sin confianza no puede haber comunicación
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
93
Premisas Básicas
Lo que NO se comunica NO existe
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
94
Ejercicio 10
  • En equipos de 10 personas, los participantes
    desarrollarán un boceto de cada una de las
    herramientas de comunicación contenida en la
    caja de herramientas.
  • Puden usar todos los materiales y formas que les
    de la imaginación.
  • Al final, cada equipo expondrá el uso de su caja
    de herramientas.

95
Caja de Herramientas No. 1
Manual de inducción. Esquema General
Bienvenido Nuestra historia   Cultura
institucionalMisión de la organización  Objetivo
s Visión    Filosofía institucionalCompromisos
institucionalesValores             

Clima de trabajoEstrategias de
trabajo Prestaciones  y beneficiosReglamento
interior de trabajo
96
Manual de inducción
Horarios    Días/formas de pago Puntualidad y
asistencia Incapacidades, vacaciones Prima
vacacional Días de descanso Prestaciones Agu
inaldo      Pago cuota IMSS Fondo de
ahorro  Vales de despensa Seguros      Siste
ma de ahorro para el retiro  Especiales
97
Caja de Herramientas No. 2
Manual del Consejero
  1.- Carta de bienvenida por el presidente del
Órgano de Gobierno.   2.- Presentación
institucional. Misión de la organización. Visión
valores objetivos. Filosofía institucional.
Compromisos institucionales.   3.- Documentos
base.   4.- Planeación estratégica.  
98
Manual del Consejero
  5.- Programas de trabajo.   6.- Comités del
Órgano de Gobierno.   7.- Directorios de
Miembros. Donantes. Órgano de
Gobierno. Staff.   8- Calendario anual de
actividades.
99
Directorios de los medios.
Caja de Herramientas No. 3 Primera parte
El directorio es una herramienta indispensable
para mantener contacto permanente con los
medios. Datos relevantes Medio Jefe de
información Director Contacto Teléfono/e-mail/Fa
x Sección Dirección Puesto Periodicidad Teléfo
no/e-mail/Fax Hora de cierre
100
Síntesis informativasy monitoreo de medios
Detectar y determinar los medios de interés para
la organización. Conocer la imagen de la
organización en los medios y en la opinión
pública. Identificar problemas de percepción en
el público de lo que es y hace la organización.
101
Caja de Herramientas No. 3 Segunda parte
Guía para entrevistas.
  • IDENTIFICAR A LOS VOCEROS INSTITUCIONALES,
  • FUERA DE ELLOS NADIE DEBERA DE RESPONDER A
  • LOS MEDIOS.
  • Se sugiere hable el presidente del Órgano de
    Gobierno.
  • Algún consejero o patrono con tradición y
    prestigio.
  • El director de la institución.
  • El responsable de comunicación.

102
Guía para entrevistas
  • Plantear como debemos de presentar la misión
    visión y valores de la organización a la
    opinión pública.
  • Tópicos y temas en los que debemos de incidir
    cada que tenemos presencia pública.
  • Políticas generales de la organización.
  • Hablar de las principales aportaciones a la
    comunidad empleos directos, logros trascendentes,
    obstáculos vinculación con la problemática
    social, entre otros.
  • Temas colaterales a tratar.

103
Caja de Herramientas No. 4
Kit promocional 1.- Determinar qué materiales
deben incluirse (dependerá de lo que le interese
promover a la organización). 2.- Notas ya
publicadas, reportes, fotografías, artículos,
presentación institucional.
104
Kit promocional
3.- Nota informativa, biografía, artículo,
boletín de prensa, historia o testimonio
particular. 4.- Identifica todos tus materiales
con el nombre de la organización, el responsable
del envío, teléfono, fax y correo
electrónico. 5.- Saca copias de los materiales
incluidos en el kit, de manera que sepas
claramente qué le has enviado a cada medio.
105
Caja de Herramientas No. 5
Realización de juntas efectivas  1
1.- Propósito de las juntas.
Comunicar. Resolver problemas. Planear y
delegar responsabilidades. Dar seguimiento a
diversos asuntos.   2.- Cómo lograr una junta
eficaz? Selección de un lugar dónde no
interrumpan. Determinar la hora y el día
apropiado. Establecer metas para la reunión,
preparación de la agenda. Avisar a los
participantes con anticipación. La reunión no
deberá exceder las dos horas. Distribuir con
anticipación los documentos de importancia que se
van a utilizar para que los
participantes los revisen con antelación. Comenz
ar y terminar puntualmente. Evitar apartarse de
la agenda, determinar quién vigilará el tiempo y
el estricto cumplimiento de la
agenda. Allegarse los materiales necesarios que
se utilizarán.
106
3.- Cómo establecer los objetivos y la agenda
de la reunión ? Usar el formato convencional y
anotar asistentes, objetivos, planes de
acción/delegación/seguimiento. Asignar
periodos específicos para cada tema.
Evaluación de la reunión y recapitulación de
tareas y responsabilidades de cada
participante.   4.- Cómo dirigir la junta ?
Comunicación.- Quien dirige la junta deberá
señalar con precisión a los participantes cuándo
atender y cuándo participar. Resolución de
problemas.- Identificar problemas y soluciones,
crear planes de acción/delegación/seguimiento.
Delegación.- Quien dirige la junta deberá delegar
las tareas a las personas más aptas, cuidando que
la gente no se sobrecargue de trabajo.
Seguimiento.- Quien dirige la junta deberá
revisar las tareas delegadas y anotar cuándo se
harán los seguimientos.
107
.
  • Tema 4
  • Procuración de Fondos y Sustentabilidad

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
108
.
  • Subtemas
  • Sustentabilidad de la causa y de la organización
  • El sector no lucrativo
  • Tendencias generales de financiamiento
  • Proceso estratégico para lograr la
    sustentabilidad
  • Identificando las fuentes de financiamiento
  • De dónde podemos obtener recursos?
  • Financiamiento por donativos y aportaciones
  • Proyectos productivos para la sustentabilidad
    financiera
  • Casos de éxito
  • 10 recomendaciones para no obtener recursos
  • 10 recomendaciones para construir una causa
    sustentable

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
109
Sustentabilidad de la Causa y de la Organización
  • Una organización se sustenta por que la comunidad
    lo necesita
  • La organización puede hacer lo que la sociedad
    necesita.
  • Cómo se logra
  • Comunicación
  • Transparencia
  • Movilización de recursos
  • Creatividad e innovación

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
110
Ejercicio 11 Presentación institucional
  • Reúnanse en equipos de diez personas, es
    importante que en el mismo equipo no coincidan
    los miembros de su organización.
  • Cada miembro del equipo presentará oralmente su
    institución y convencerá, en dos minutos, al
    resto del equipo de la importancia de su labor,
    de la relevancia de su misión y los programas.
    Entre todos discutan y la claridad de los
    discursos y explicarán los por qué.
  • Al final, en plenaria, se mostrarán las
    presentaciones más exitosas.

111
El Sector no Lucrativo
  • TENDENCIAS EN MÉXICO
  • Profesionalización del sector
  • Diversificación de fuentes de ingresos
  • Formalización de los programas empresariales
  • Alianzas estratégicas
  • Uso de nuevas tecnologías
  • Integración de programas de voluntariado
  • Exigencia gubernamental registro

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
112
Tendencias Generales de Financiamiento
  • Tendencia mundial
  • La gran mayoría de los recursos provienen de
    donaciones de individuos (80 de los recursos) en
    pequeños montos
  • Situación en México
  • Poco conocimiento por parte de los ciudadanos
  • Desconfianza generalizada
  • Búsqueda de grandes donativos
  • Personas tradicionales ya están saturadas de
    causas

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
113
Proceso Estratégico para lograr sustentabilidad
  • Mostrando cómo su causa es importante.
  • Mostrando cómo el trabajo de la organización es
    importante.
  • Convocando a la comunidad a participar y ayudar a
    cumplir con la misión que la organización ha
    planteado orientada a la causa.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
114
Ejercicio 12Recursos de la organización
  • Responda de manera colectiva las siguientes
    preguntas
  • Para qué necesitamos recursos?
  • Cuántos recursos necesitamos?
  • De dónde podemos obtenerlos?
  • Cómo podemos obtenerlos?
  • Qué hay que hacer después de obtenerlos?
  • Discutir en plenaria para concluir sobre las
    necesidades de las organizaciones.

115
Identificando las Fuentes de Financiamiento
  • Fuentes de financiamiento
  • Los donativos
  • Generación de recursos.
  • Portafolio de fuentes de financiamiento
  • Es la mezcla de todos los fondos de los cuales la
    organización puede disponer, para cubrir el total
    de sus requerimientos de recursos.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
116
De dónde podemos obtenerlos?
117
Ejercicio 13Fuentes de financiamiento
  • Diversificación de las fuentes de financiamiento
  • En parejas, con los miembros de su organización,
    hacer una lista de las fuentes de financiamiento
    de su organización.
  • Con ella, elaborar una una gráfica de pie en
    donde se muestre la diversificación de los
    ingresos en porcentajes (),

118
(No Transcript)
119
Financiamiento por donativos
  • Se deben ajustar a las convocatorias, mecanismos,
    tiempos, formas de seguimiento y rendición de
    cuentas de las instancias financiadoras.
  • Gobierno Coinversión
  • Fundaciones Proyectos
  • Donantes Programas
  • Individuos Campañas
  • Negocio Ventas

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
120
PROYECTOS PRODUCTIVOS PARA LA SUSTENTABILIDAD
FINANCIERA
  • Renta de espacios e infraestructura Asesorías
    especializadas
  • Venta de productos solidarios
  • Micro y medianas empresas de apoyo
  • Venta de servicios
  • Mano de obra especializada
  • Fuente Fundación Majjocca, A.C.

121
CASOS DE EXITO
EMPRESA ORGANIZACIÓN ALIANZA TIENDA PARA
DIABETICOS Proveedores y Banco
PRODUCTOS SOLIDARIOS UN KILO DE
AYUDA Supermercados TARJETAS SOLIDARIAS UNICEF
Servicio postal SERVICIOS MEDICOS
ESP. KALNEMI Dif, Congreso MICROEMPRESA DAUNIS
Proveedores SERVICIOS A ONGS F.
MERCED Corporativos YOGURT IMAGEN
SOCIAL DANONE Casa de la Amistad Fuente
Fundación Majjocca, A.C.
122
PARA EL DISEÑO DE PROYECTOS PRODUCTIVOS
Costo beneficio Productos de interés
popular Conocimientos Acercarlos al
consumidor Experiencia Fácil tratamiento Persona
l Consumo permanente Espacio Mercadotecnia
social Ganancias TRANSPARENCIA Clientes
Investigación de las empresas que están cerca de
usted y los productos y servicios para
complementarlas. Fuente Fundación Majjocca, A.C.
123
Proceso Estratégico
Planeación
SUSTENTABLE
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
124
Ejercicio 14Proyección anual
Te pedimos que te reúnas con tu compañero de
organización Elabora una lista de las acciones
que puedes realizar, por año, para procurar
recursos para tu organización. Señala nombre del
responsable de ejecutarlo.
2005 2006 2007

125
Si la organización no muestra solidez,
transparencia y eficiencia en la operación de sus
proyectos
  • No accede a los recursos...

126
La fórmula de una campaña sustentable...
  • Se construye sobre la planificación y
    diversificación de las fuentes de financiamiento

127
10 recomendaciones para no obtener recursos
  • Mostrar problemas y no resultados
  • Mostrar presupuestos no claros
  • Entregar los informes fuera de tiempo
  • Aplazar las citas con los donantes
  • Presentar proyectos no relacionados con nuestra
    misión
  • Presentar gastos de administración mayores al 10
  • Presentar proyectos con una sola fuente de
    financiamiento
  • Creer que el donante tiene obligación de
    otorgarnos recursos
  • No cumplir con las metas de los proyectos
  • La población atendida no tiene mejoras sensibles
    en su calidad de vida

128
10 recomendaciones para construir una causa
sustentable
  • Mostrar solidez en la organización
  • Diversificar las fuentes de ingreso
  • Planear financieramente cuando menos a 3 años
  • Mostrar resultados cuantitativos y perdurables
  • Informar claramente de los resultados financieros
    y en calidad de vida
  • Buscar financiamiento en los pequeños donativos
  • Presentar proyectos claros y bien construidos
  • Presentar proyectos que muestren resultados de
    egreso donde la población atendida no necesite a
    la institución
  • La organización debe demostrar que recibe fondos
    del gobierno, de la empresa, de otras
    fundaciones y de recursos propios.
  • La organización debe resolver problemas sociales
    con resultados comprobables

129
Ejercicio 16Sociodrama
  • Dividirse en cuatro equipos de 10 personas. Cada
    equipo presentará un proyecto de
    autosustentabilidad

Equipo 1
Equipo 2
Equipo 3
Equipo 4
Equipo 5
130
  • Los equipos tienen 30 minutos para
    imaginar-diseñar su propuesta que presentarán al
    comité de evaluación.
  • Los representantes del equipo realizan una
    representación de su propuesta en 10 minutos.
  • El equipo de evaluación debe dictaminar sobre la
    viabilidad de los proyectos.
  • Al final, en plenaria, el grupo debe refleccionar
    cuáles fueron las deficiencias y aciertos de las
    presentaciones. Se deben proponer mejoras para
    conseguir realizar las propuestas.

131
.
  • Tema 5
  • Transparencia, Rendición de Cuentas y
    Materiales de Referencia

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
132
Subtemas
  1. Desarrollo de proyectos de Desarrollo Social
  2. Mecanismos de Rendición de Cuentas
  3. Implementación de Mecanismos de Transparencia
  4. Evaluación de Impacto de Proyectos
  5. Preparación de informes
  6. Publicación de Informes Anuales
  7. Ética
  8. Códigos de Ética y conducta

133
Desarrollo de proyectos de Desarrollo Social
  • Hoy en día la tendencia es que los proyectos sean
    transparentes a la hora de presentar los
    resultados financieros.
  • Se debe definir en dónde, son quién y en qué se
    gastaron los recursos.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
134
Ejercicio 17Mecanismos de transparencia y
rendición de cuentas
  • Discutir, en plenaria, bajo la modalidad de
    lluvia de ideas, las siguientes preguntas
  • Cuáles son los mecanismos que implementa mi
    organización para rendir cuentas y demostrar a la
    sociedad que se realiza un trabajo transparente?
  • Cuáles son los problemas que mi organización ha
    enfrentado por no tener claros los mecanismos de
    transparencia?

135
Mecanismos de Rendición de Cuentas
  • Se carece de un común denominador pero para
    llevarlo a cabo se presentan desde los estados
    financieros hasta la publicación del modelo de
    intervención.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
136
Implementación de Mecanismos de Transparencia
  • Los mecanismos pueden ser variados, desde
    transmitir resultados y auscultar opinión sobre
    la calidad de los servicios hasta abrir canales
    para acceder expeditamente a los procesos de la
    administración y operación.
  • El primer paso que se debe dar hacia los
    mecanismos de transparencia es romper el
    paradigma de antaño de hacer las cosas de puro
    corazón y pasar a la profesionalización de los
    servicios.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
137
.
  • Evaluación de Impacto de Proyectos
  • Es importante diseñar mecanismos e instrumentos
    por medio de los cuales la organización pueda
    medir los resultados de su trabajo, por medio de
    variables lo mas cuantificable y observables que
    sea posible

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
138
Preparación de informes
  • Identidad
  • Actores
  • Programas
  • Modelos de intervención
  • Estados Financieros
  • Resultados
  • Expectativas

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
139
Publicación de Informes Anuales
  • Su publicación es el máximo esfuerzo de una
    organización por ponderarse como una
    organización.
  • El informe anual es un recuento de la labor de
    una organización a lo largo del año, un
    historiograma que sirve para identificar a la
    organización y su labor.

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
140
  • Códigos de Ética
  • Guían el actuar de las organizaciones de acuerdo
    a sus valores en la construcción de un bien
    común.
  • Principios
  • Máximas
  • Lemas
  • Decálogo
  • Códigos de conducta
  • Son conjuntos de normas que buscan regular la
    manera con que las personas se comporten en su
    vida y acciones.
  • Reglamentos Internos
  • Comisiones de Justicia

educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
141
Ejercicio 18
  • Con el objetivo de concluir, elaborar
    individualmente una breve síntesis que contenga
    aquellos elementos revisados durante el
    curso-taller, que se consideran mas importantes,
    útiles e inútiles.
  • Elaborar y si se desea, compartir lista de
    acciones y compromisos para aplicar
    inmediatamente.

142
Currículo Leticia Martínez Gil
  • Estudió la licenciatura en Periodismo y
    Comunicación Colectiva y Maestría en
    Comunicación en la UNAM y los diplomados en
    Mercadotecnia por la Universidad Anáhuac y el
    Diplomado Líderes Sociales, Programa de
    Gerenciamiento para las Organizaciones de la
    Sociedad Civil del ITESM.
  •  Como docente fue catedrática en distintas
    universidades como la UNAM, Universidad Anáhuac,
    Universidad Claustro de Sor Juana, Universidad de
    Florida, Universidad del Valle de México, entre
    otras. Ha impartido conferencias sobre
    Comunicación Educativa, Nuevas Tecnologías,
    Opinión Pública, Fortalecimiento Institucional y
    Profesionalización para las Organizaciones de la
    Sociedad Civil, en diversos Estados del país
    entre otros.
  • Como investigadora colaboró de investigación
    para la UNAM, Universidad de Florida, Universidad
    Anáhuac y Editorial Contornos, con los temas de
    Nuevas Tecnologías de Comunicación e Información,
    Comunicación Educativa por Computadora, Estudios
    de Migración y Estudios Históricos
    respectivamente.
  • En su trabajo filantrópico ha coordinado grupos
    de formación y fortalecimiento institucional para
    5800 personas de 2300 OSCs a nivel nacional. Es
    miembro de la Comisión de Certificación de
    CERTEZA, programa de certificación para OSCs. Ha
    desarrollado materiales impresos y digitales que
    apoyan el trabajo del tercer sector.
  • Fue Vicepresidenta de Comunicación en la Red por
    la Infancia, miembro de la Red de Desarrollo
    Rural Sustentable y de la Red de Salud Mental.
  • Actualmente es Directora de Formación en
    Fundación Merced y Directora General de Zícaro,
    Consejera de Cinco Panes y Dos Peces, A.C. y
    Presidenta de Fundación Zícaro.

143
Currículo Mauricio Guerrero
  • Licenciado en Comunicación y Estudios de Maestría
    en Sociología
  • por la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
    de la Universidad Nacional Autónoma de México,
  • Maestría en Comunicación Institucional por el
    Centro Avanzado de Comunicaciones Eulalio
    FerrerA.C.
  • Acreditó el Curso de Formación de la Unión Social
    de Empresarios de México A.C. y obtuvo el
    Diplomado en Liderazgo Social ITESM UV.
  • Fue Reportero en la Dirección de Comunicación
    Social en la Secretaria de Salud, fue Director de
    la Escuela de Comunicación y Relaciones Públicas
    en la Universidad Latinoamericana, fue Director
    de Recursos Humanos y del Centro Avanzado de
    Comunicación en el Grupo Ferrer, Coordinador de
    Comunicación Organizacional en la Universidad
    Anáhuac y Director de Promoción del Centro
    Mexicano para la Filantropía
  • Es Vicepresidente de Fundación Merced y de
    Fundación Porvenir, ha sido miembro del Consejo
    Directivo de diversas organizaciones
    profesionales y de la sociedad civil. Ha dictado
    mas de 150 cursos y conferencias.
  • Es Consultor en temas de Comunicación y
    Mercadotecnia Social, dirige desde 2001 CMS
    Consultores.

144
Dudas y comentarios... diplomado_at_fmerced.org.mx
educacion_at_fmerced.org.mx DIPLOMADO
NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN
About PowerShow.com