VoIP (Voice over IP) - PowerPoint PPT Presentation

Loading...

PPT – VoIP (Voice over IP) PowerPoint presentation | free to view - id: 824265-NzBhN



Loading


The Adobe Flash plugin is needed to view this content

Get the plugin now

View by Category
About This Presentation
Title:

VoIP (Voice over IP)

Description:

VoIP (Voice over IP) Workshop IB door P.J. van Steen Traditioneel Telefoonsysteem thuis Traditionele IP communicatie thuis Traditionele IP communicatie thuis met Appl ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:142
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 28
Provided by: PJ85
Category:
Tags: voip | over | trunking | voice

less

Write a Comment
User Comments (0)
Transcript and Presenter's Notes

Title: VoIP (Voice over IP)


1
VoIP (Voice over IP)
  • Workshop IB
  • door
  • P.J. van Steen

2
Traditioneel Telefoonsysteem thuis
3
Traditionele IP communicatie thuis
IM (Instant messages) -MSN (Chatt / Voice) -Skype
(Voice / Chatt) -VoipBuster (Voice) -VoipStunt
(Voice)
4
Traditionele IP communicatie thuis met Appl-Out
(gateway)
Appl-Out Gateway
5
Demonstratie VoipStunt
Sip.VoipStunt Gateway
GSM Base Station
6
VoIP met Gateway
  • Voordelen
  • Geen belkosten met ander VoIP-gebruikers
  • Kan tegen nationaal tarief in andere landen met
    VoIP uitbellen naar Publieke Telefoon Netwerk
  • Bellen naar vaste toestellen in verschillende
    landen is gratis
  • Nadelen
  • Er kan niet terug gebeld worden vanuit het
    Publieke Telefoon Netwerk naar een VoIP gebruiker
    tenzij men een nummer heeft aangevraagd.

7
Toekomst van SIP (afkomstig van H323)
Wifi
xDSLrouter
8
Toekomst
  • SIP ondersteuning staat op punt van invoer
  • Nu worden geen traditionele telefoon- centrales
    (PBX) meer verkocht
  • Over 5 jaar worden alle centrales gehost door
    Application Service providers (ASP)
  • VoIP gaat via
  • VoIP bedrijftelefooncentrales
  • VoIP ASP oplossingen
  • VoIP mobile / PDA oplossingen
  • VoIP Internet communicatie
  • VoIP Chat / Conferentie oplossingen

9
Traditioneel Telefoonsysteem bedrijf
10
Traditioneel Telefoonsysteem met Data-trunking
ISDN
ISDN
11
Traditioneel Telefoonsysteem met IP-trunking
12
Traditionele PBX uitgebreid met een IP-PBX
13
IP-PBX
Groningen
Demonstratie SJPhone SIP /SNOM
Breda
14
IP-PBX met oude faxen
15
IP-PBX met thuiswerkplek
Thuis
16
Waarom VoIP?
  1. Maximale flexibiliteit en schaalbaar
  2. Betere bereikbaarheid, beter serviceniveau
  3. Eenvoudig onderhoud en beheer
  4. Flinke kostenbesparingen mogelijk
  5. Hogere efficiëntie en productiviteit
  6. Perfecte ondersteuning thuiswerkers, mobiele
    medewerkers en ondersteuning flex werkplekken
  7. Naadloos migreren.
  8. Toekomstvaste technologie

17
Waarom VoIP? 1.Maximale flexibiliteit en
schaalbaar.
  • Geen fysieke poorten
  • Klein beginnen en groeien (updaten licenties)
  • Geen limieten met hardwaremodules zoals bij
    traditionele PBX-en.
  • Nieuwe functionaliteit is alleen software
    updaten.
  • Vrijheid in keuze van hardware
  • Open standaarden (H323 SIP)

18
Waarom VoIP? 2.Betere bereikbaarheid, beter
serviceniveau
  • Intelligente call routing
  • IVR is kinderspel (Interactive Voice Respons)
  • Koppeling van Call routing aan databases
    (bestellijnen, informatielijnen)
  • Rapportage d.m.v. CDR (Call Detail Records)
  • Voicemail, voicemail-to-email
  • Statussignalering. Je kan zien of collegae
    beschikbaar of in gesprek zijn.
  • Integratie met bedrijfssoftware (Outlook etc.)

19
Waarom VoIP? 3.Eenvoudig onderhoud en beheer
  • Beheer op afstand via Microsoft Management
    Console (MMC)
  • Eén infrastructuur voor spraak en data
  • Niet meer ompatchen bij verhuizingen
  • Ideaal voor flex-werkplekken

20
Waarom VoIP? 4.Flinke kostenbesparingen mogelijk
  • Minder beheer
  • LCD (Least Cost Dialing)
  • Belminuten tussen vestigingen en bij thuiswerkers
  • Bij nieuwe gebouwen besparing op bekabeling
  • Rapportage en kostencontrole door CDR (call
    detail records) en statistieken
  • Simpele integratie van bedrijfssoftware
  • Goede informatievoorziening (telefoonboek,
    gespreksinformatie, statusinformatie collegae)
  • Efficiente routering van inkomende gesprekken

21
Waarom VoIP? 5.Hogere efficiëntie en
productiviteit
  • Telefoonnummer reist met je mee
  • Alle informatie en communicatie over hetzelfde
    netwerk
  • Simpele integratie van bedrijfssoftware, unified
    messaging. CTI functionaliteit koppeling van
    telefoon met computer.
  • Alle berichten in 1 mailbox (voicemail-to-email,
    fax, e-mail)
  • Goede informatievoorziening (telefoonboek,
    gespreksinformatie, statusinformatie collegae).

22
De apparatuur
  • IP Telefoons
  • USB handsets
  • Headsets voor PC
  • IP Dect

23
De software
  • Win / Linux platform
  • Win client omgeving
  • IVR programmering
  • Inrichten eigen bedieningspost

24
Opdracht
  • Opdracht VoIP
  • Installeer de SIP-huiscentrale
  • Iedere leerling maakt een eigen client met
    SIP-softphone
  • Maak van het SIP-gesprek op de een trace
  • Geeft je WS docent een demonstratie van een
    werkende huiscentrale met minimaal 2 clients.
  • Een buitenlijn hoeft niet geconfigureerd worden.
  • PS De servicedesk leent headsets uit!

25
Demo TrixBox
26
SIP Messages in WireShark
  • Responses
  • 1xx Provisional
  • request received, continuing to process the
    request
  • 2xx Success
  • the action was successfully received, understood,
    and accepted
  • 3xx Redirection
  • further action needs to be take in order to
    complete the request
  • 4xx Client Error
  • the request contains bad syntax or cannot be
    fulfilled at this server
  • 5xx Server Error
  • the server failed to fulfill an apparently valid
    request
  • 6xx Global Failure
  • the request cannot be fulfilled at any server
  • Requests (Methods)
  • REGISTER
  • Register contact information
  • INVITE, ACK, CANCEL
  • Setting up sessions
  • BYE
  • Terminating sessions
  • OPTIONS
  • Querying servers about their capabilities
  • SUBSCRIBE, NOTIFY (RFC 3265)
  • Event notification framework
  • MESSAGE (RFC 3428)
  • Instant messages

27
SIP Sessie voorbeeld
SIP phone
Proxy server1
Proxy server2
SIP phone
User accepts call
Tijd
User hangs up
About PowerShow.com