CREATIVIDAD

1
DIRECCIÓN POR VALORES en la Vida y en el Trabajo
Actitudes y Comportamientos
2
Hipotálamo
Locus coeruleus
Tractus solitarius
Tallo cerebral
Nodos linfáticos
Timo
Nervio vago
Hígado
Bazo
Médula suprarrenal
Médula ósea
Riñón
3
CORTE SAGITAL Y MEDIO DEL ENCÉFALO HUMANO
4
RITMO CEREBRAL
Ritmo cerebral (ciclos/seg)
Ondas Beta CONSCIENCIA EXTERNA
vista
oído
ACCIÓN
Mundo físico
olfato
gusto
14
tacto
Ondas Alfa CONSCIENCIA INTERNA
Mundo espiritual
PENSAMIENTO
7
Plano básico
SUEÑO
Ondas Theta
4
Ondas Delta INCONSCIENCIA
?
5
ESTÍMULO - RESPUESTA
Estímulos Externos
SENTIDOS
Percepción
Estímulos Internos
Respuesta Externa
Imagen
CENTROS
6
DIRECCIÓN POR VALORES
RESPUESTA DE LUCHA O HUIDA
7
EL PSIQUISMO HUMANO
8
GRÁFICO DEL DIÁLOGO INTERNO
Evalúa
Percibe
Decide
Asocia
CONSCIENTE
Subconsciente
Subconsciente creativo
Almacena la verdad o la realidad
Almacena los hábitos
Crea impulso y energía
Resuelve conflictos
Mantiene la cordura y equilibrio
9
(No Transcript)
10
ESTRUCTURA DE LA PERSONALIDAD (Eysenck)
inestable
angustiado
susceptible
agitado
pesimista
impulsivo
poco sociable
voluble
melancólico
colérico
intranquilo
activo
extravertido
introvertido
pasivo
sociable
flemático
sanguíneo
reflexivo
charlatán
apacible
lleno de vida
de confianza
despreocupado
tranquilo
líder
estable
11
Según Vemos, Pensamos y Actuamos
No cambies lo que ves, cambia la forma de verlo
12
DIRECCIÓN POR VALORES
DIRECCIÓN POR VALORES
13
SI QUIERES PUEDES
14
PENSAMIENTO
VERTICAL
LATERAL

• Analítico

• Creativo

• Imaginación
• Muchas respuestas
• o ideas

• Lógico
• Una o pocas
• respuestas

• Convergente

• Divergente

• Ideas

• Soluciones

15
CONOCES TUS VALORES?
16
DIRECCIÓN POR VALORES
RESULTADOS
COMPORTAMIENTO
APRENDIZAJE
ACTITUDES
CREENCIAS VALORES
17
MODELO PARA LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
CENTRADA EN PRINCIPIOS
ESTRUCTURA FORMAL
NIVELES
JERARQUÍA
ESTRATEGIA
SISTEMAS

• ORGANIZACIONAL

VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y PRINCIPIOS

• GERENCIAL

• INTERPERSONAL

ESTILO
DESTREZAS

• PERSONAL

INDIVIDUO
AMBIENTE
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MODELO PARA LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
BASADA EN PRINCIPIOS
CONFIANZA
ALINEAMIENTO
EMPOWERMENT
ARQUTECTURA ECOLÓGICA
IMPLEMENTACIÓN DE LOS SIETE HÁBITOS
LIDERAZGO CENTRADO EN PRINCIPIOS
EFECTIVIDAD INTERPERSONAL
EFECTIVIDAD GERENCIAL

• Carácter
• Rumbo
• Habilidades
• Balance

• Comunicación
• Cooperación
• Compromiso

19
7 HÁBITOS EFICACES
20
EL CONTINUUM DE LA MADUREZ
DEPENDENCIA
Sea proactivo 1
Fin en mente 2
Victoria privada
Primero lo primero 3
INDEPENDENCIA
7 Afilar la sierra
4 Ganar / ganar
Victoria pública
5 1º Comprender
6 Sinergice
INTERDEPENDENCIA
21
I ELECCIÓN DE VALORES
? VISIÓN
? Hacia dónde
VALORES FINALES
? MISIÓN
? Para qué
VALORES OPERATIVOS
? Cómo
22
VALORES Y MOTIVACIÓN
Valores personales
Valores de la empresa
Querer
EFICACIA
Saber
Poder
23
QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Es una interacción entre el Emisor y el Receptor
El emisor envía un Mensaje al receptor, mediante
el cual busca una determinada Conducta o
Acción de éste, dentro de un medio, espacio y
tiempo.
Esta interacción es un proceso bidireccional
24
LA COMUNICACIÓN
EMISOR
INTERACCIÓN
RECEPTOR
SIGNIFICATIVO
IDEA
CARACTERÍSTICAS
INTENCIONADA
PROPÓSITO

• ATIENDA

• COMPRENDA

OBJETIVOS DE UNA COMUNICACIÓN EXITOSA
RECEPTOR

• VALORE

• ACEPTE

• ACTUE

25
FINALIDAD DE LA COMUNICACIÓN
26
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

• Fuente - Idea
• Define Objetivo
• Elabora mensaje
• Elabora estrategias

• Contenido
• Código
• Tratamiento

MENSAJE
EMISOR

• Portador del mensaje

CANAL

• Elemento descodificador
• Actúa Emite una respuesta

RECEPTOR
Información de la acción provocada
RETROALIMENTACIÓN
27
EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
mensaje
RECEPTOR
EMISOR
canal
retroalimentación
28
LA COMUNICACIÓN EN GRUPO
COMUNICACION INTERNA

• Unificar objetivos y criterios
• Optimizar el uso de recursos
• Recibir feed-back
• Facilitar la cohesión
• Canalizar positivamente el conflicto

29
ETAPAS PARA SER MEJORES ESCUCHADORES
1- Cambio de entorno
2- Mantener el contacto visual
3- Observar el lenguaje corporal
4- No interrumpir o sacar conclu- siones
precipitadas
5- Utilizar cabalmente el tiempo de
pensamiento que nos sobre
6- JUZGAR EL CONTENIDO, NO AL INTERLOCUTOR
30
LA IMPORTANCIA DEL ACTO DE ESCUCHAR (II)
HABLAMOS, por término medio, a razón de 125
PALABRAS por minuto.
ESCUCHAMOS, por término medio, a razón de 300
PALABRAS por minuto.
PENSAMOS, por término medio, a razón de 800
PALABRAS por minuto.
31
LAS REGLAS DE ORO DEL ARTE DE ESCUCHAR
Casi todas las personas dedican un 70 de su
jornada a comunicarse de alguna manera
El 40 de ese tiempo lo dedicamos a ESCUCHAR
El 35 a HABLAR
El 16 a LEER
El 9 a ESCRIBIR
32
CUERPO
33
MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
34
EL TRABAJO EN EQUIPO
Resultados del modo en que los miembros se
relacionan
Resultados Negativos
Los miembros se neutralizan
El resultado excede cualquier aportación individua
l
Resultados Positivos
El Total es superior a la suma de las partes
SINERGIA
35
PERCEPCIÓN VISUAL
36
LA IMPORTANCIA DEL ACTO DE ESCUCHAR
Lo que nosotros necesitamos en nuestra
actividad cara a otra persona, va en sentido
inverso.
Saber ESCUCHAR es una actitud fundamental y es
la que menos hemos aprendido.
37
EL CONFLICTO

• CONCEPCION TRADICIONAL
• Todo conflicto es malo
• Todo conflicto debe evitarse

• TEORIA CONDUCTUAL
• Proceso natural
• Proceso inevitable

• TEORIA INTERACCIONISTA
• El conflicto ayuda a la creatividad
• y al cambio
• Hay que mantener un nivel
• mínimo de conflicto

38
EL CONFLICTO
CONTROL DEL CONFLICTO

ASERTIVIDAD

COMPROMISO
COOPERACION
39
BALANCE
Resultados Eficacia
Procesos Eficiencia
EFECTIVIDAD Efectividad es lograr los resultados
y a su vez mejorar la capacidad para producirlos.
40
QUÉ DEBO OBSERVAR?
EL CUERPO
EL ROSTRO
LAS MANOS
LA VOZ
41
TEORÍA TRADICIONAL DE LOS TEMPERAMENTOS
emocional
ansioso
egocéntrico
melancólico
colérico
exhibicionista
preocupado
irascible
suspicaz
histriónico
pensativo
activo
variable
invariable
razonable
sociable
controlado
bromista
determinado
desenvuelto
tranquilo
optimista
flemático
sanguíneo
persistente
satisfecho
No emocional
42
EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
?
DEMANDA del MERCADO
Calidad Diferencia
Accesible para todos
?
Trabajo en equipo
Trabajo en cadena
ORGANIZACIÓN
?
Prolongación de la máquina
TRABAJADOR
Implicación
43
EVOLUCIÓN EN LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS
2.0009
1.960
Calidad de servicios
Implicación del empleado
44
QUÉ ES LA DpV ?
Es una herramienta de liderazgo estratégico...
...basada en la revalorización de la persona
45
LA DpV COMO HERRAMIENTA DE LIDERAZGO ESTRATÉGICO

• Nace a mediados del siglo XX

• Como evolución de la DpI y de la DpO

• Objetivo Aumentar la rentabilidad de las
  empresas a través de su diferenciación dentro de
  un mercado cada vez más exigente y cambiante

• Base Dirigir a partir de una serie de valores
  compartidos logrando una implicación total del
  empleado en su trabajo

46
EL PAPEL DE LA PERSONA EN LA DpV
Se trata de implicar...
Área cognitiva
...a la totalidad de la persona...
Área emocional
..a través del ajuste entre...
Valores del individuo
Valores de la empresa
Qué le pide un individuo a su empresa a cambio
de su trabajo?
Qué ofrece la empresa a sus trabajadores?
47
INTERCAMBIO DE VALORES
Esfuerzo
Experiencia
Lealtad
cree que da
Tiempo
Creatividad
individuo
organización
percibe que
obtiene
Salario?
Reconocimiento?
Seguridad laboral?
Formación?
48
CÓMO SE APLICA?
Cambio personal
Autoco-nocimiento
Elección de valores
Nuevos comportamientos
Nuevos comportamientos
Control emocional
Control emocional
Cambio de actitudes
PRINCIPIOS
Efectividad Iniciativa Respeto
Autosuperación Contribución
Relación con los demás
49
CÓMO SE APLICA ?
Cambio empresarial
DIRECCIÓN
1º Propuesta
Hacia dónde?
Para qué?
VALORES
Cómo?
2º Consenso
EMPLEADOS
3º Alineación práctica diaria
50
DpV
Capacidad de comunicación
Comunicación interna
Desarrollo de la Inteligencia emocional
Elección de valores
Nivel organizacional
Nivel individual
Mejora continua
Cambio de actitudes
Cambio de objetivos
Nuevos procedimientos
Nuevos comportamientos
51
LA PUESTA EN PRÁCTICA DE LA DpV
FASES
I ELECCIÓN DE VALORES
Cuando se alinean alrededor de valores
compartidos y se unen con un objetivo común,
personas comunes y corrientes logran resultados
extraordinarios
II COMUNICACIÓN
III ALINEACIÓN
52
II COMUNICACIÓN EN VALORES
La participación de todos es importante porque...

• Todos tienen un conocimiento que aportar

• Se aumenta el grado de compromiso

El secreto para que funcione la DpV es hacer
aquello en lo que todos creemos, y creer en lo
que hacemos
53
III ALINEACIÓN DE VALORES
VALORES PERSONALES - VALORES ORGANIZACIONALES
VALORES - PROCEDIMIENTOS LABORALES
El éxito verdadero no proviene de proclamar
nuestros valores, sino de ponerlos en práctica
consecuentemente todos los días
54
VIDA Y TRABAJO
Toma de decisiones
Vida de calidad
Sistema de Valores
Formación