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Diagn

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Diagn stico organizacional desde una concepci n sist mica hol stica de la organizaci n - Los 7 elementos esenciales de una organizaci n - – PowerPoint PPT presentation

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Title: Diagn


1
Diagnóstico organizacionaldesde una concepción
sistémica holística de la organización
- Los 7 elementos esenciales de una
organización - Rita Muckenhirn
  • Seminario
  • Reorientación Estratégica y Cambio Organizacional
  • 6 al 11 de febrero 2012, Hotel Las Mercedes,
    Managua, Nicaragua

2
20.01.2017
3
El modelo holístico de los 7 elementos esenciales
Persona
Organización
20.01.2017
4
El modelo holístico de los 7 elementos esenciales
Sub-sistema cultural
Sub-sistema técnico instrumental
Sub-sistema social
20.01.2017
5
El modelo holístico de los 7 elementos esenciales
Sub-sistema cultural
Personas Grupos Clima
Funciones y órganos
Sub-sistema social
Sub-sistema técnico instrumental
20.01.2017
6
Todos los elementos están interrelacionados entre

20.01.2017
7
Los 7 elementos esenciales a lo interno y en su
relación con el entorno
20.01.2017
8
Qué vamos a diagnosticar? Qué queremos
cambiar?Por dónde comenzar?
Todo?Un sub-sistema?Un elemento?
20.01.2017
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Todo diagnóstico ya es una intervención
20.01.2017
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
1. Identidad La razón social de la organización. La misión, el sentido y propósito. Los ideales, la filosofía, los valores fundamentales. La imagen hacia adentro, la auto imagen. Imagen frente al cliente (grupos meta, cooperación), la comunidad, al gobierno y los políticos, a los proveedores, etc. Diferenciación en relación al perfil de la competencia. Posición en mercados y en la sociedad. Autonomía y dependencia.
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
2. Políticas y estrategia Políticas de la organización en relación a los grupos meta, la gestión del personal, las finanzas, etc. Programas de largo plazo de la organización. Principios para el trabajo con los grupos meta. Principios para la relación con los grupos meta, la comunidad, la cooperación, las instituciones del Estado, las organizaciones de la sociedad civil, los proveedores, etc. Relaciones públicas.
20.01.2017
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
3. Estructura Estatutos. Lógica de estructuración de la organización. Jerarquía de dirección. Puestos de línea y de staff o apoyo. Puestos centrales y puestos descentralizados. Organigrama formal. Relación estructural con otras organizaciones y agrupaciones externas. Presencia en redes e instancias de coordinación. Alianzas estratégicas, convenios, acuerdos, etc.
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
4. Personas, grupos, clima Conocimientos y competencias de las y los colaboradores. Actitudes, posturas, conductas, relaciones. Agrupaciones y conexiones informales. Estilos de dirección. Roles, poder y conflictos. Clima organizacional. Cuidado de las relaciones informales con entidades externas. Clima relacional en el sector. Estilo de manejo del poder frente al entorno.
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
5. Funciones y órganos Tareas /autoridad / responsabilidad como contenido de funciones específicas. Comisiones, gremios, órganos, equipos de proyectos. Especialistas. Coordinación. Posicionamiento de cara a la comprensión habitual en relación a división de trabajo (perfiles profesionales, contratos colectivos). Funciones para el cuidado de las intersecciones con entidades externas.
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
6. Procesos y métodos Procesos y métodos de trabajo. Procesos nucleares y procesos de soporte (servicios de apoyo internos). Procesos de gerencia (información, toma de decisiones, logística interna, planificación, dirección, monitoreo) Procesos de movilización y adquisición de recursos. Procesos de entrega de productos y servicios. Logística de proveedores externos. Actividades para obtener información externa. Procesos de cooperación con entidades externas.
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Elemento esencial A lo interno En relación a su interno
7. Medios físicos Instrumentos, equipos, máquinas, materiales, medios de transporte, infraestructura, espacios, recursos financieros (patrimonio y recursos líquidos). Entorno físico. Lugar en el entorno. Ubicación en el paisaje. Sistema de transporte. Relación entre recursos propios y externos.
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17
20.01.2017
18
20.01.2017
19
Subsistema social
20.01.2017
20
Practiquemos cada organización
En los grupos de cada organización
  • ? Análisis general de los 7 elementos y
    selección de un elemento para practicar

15 min
  • ? Evaluación de indicadores del elemento
    seleccionado

30 min
  • ? Reflexionar sobre el elemento priorizado en
    base a las preguntas guías

30 min
Reflexión sobre la herramienta
  • ? Reflexión en el grupo (de 10)
  • Qué aprendimos con el uso de esta herramienta?
  • Qué dificultades tuvimos con el uso de esta
    herramienta?

15 min
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Fuentes

Professionelle Prozessberatung Friedrich Glasl,
Trude Kalcher, Hannes Piber. Haupt. Alemania,
2005. Material de referencia del Primer
Diplomado en Desarrollo Organizacional con
Enfoque Sistémico

Dr. Dagmar Hosemann y Ruth
Heise, Managua, 2006 2008. Diagnóstico
Organizacional, Rita Muckenhirn/La Cuculmeca
2008-2009.
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