II. Theoretische Traditionen und ihre Menschenbilder (3): Der Mensch als "kognitiver Geizhals" bzw. "motivierter Taktiker"

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II. Theoretische Traditionen und ihre
Menschenbilder (3) Der Mensch als "kognitiver
Geizhals" bzw. "motivierter Taktiker"

• 1. Der Mensch als kognitiver GeizhalsUrteilsheuri
  stiken
• 2. Der Mensch als motivierter Taktiker Social
  Cognition

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1. Der Mensch als kognitiver Geizhals

• Attributionstheorien sind eher normative Modelle
  als Theorien psychologischer Prozesse
• Problematische Befunde
• Attributionsfehler ("biases")
• Unvollständige Informationsnutzung
• Verarbeitung häufig unvollständig, selektiv
• Erklärung Begrenzte Verarbeitungskapazität
  zwingt zu "kognitiver Sparsamkeit"
• Vereinfachungen ( "Heuristiken")
• keine motivationale, rein kognitive Erklärung!

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Urteilsheuristiken

• Fehler ("biases") aufschlussreich zum Verständnis
  normaler Prozesse (vgl. Wahrnehmungspsychologie
  optische Täuschungen)

• Strack, F. (1993). Urteilsheuristiken. In D. Frey
  M. Irle (Hrsg.), Theorien der
  Sozialpsychologie. Band 3 Motivations- und
  Informationsverarbeitungstheorien. Bern Huber.

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Urteilsheuristiken
Definition Urteilsheuristiken sind vereinfachte
Urteilsprozesse, die Menschen anwenden, wenn sie
unter suboptimalen Bedingungen (Zeitdruck, zu
wenig Informationen) Einschätzungen,
Ursachenerklärungen, Schlussfolgerungen oder
Vorhersagen abzugeben haben. Bedeutung
Urteilsheuristiken ermöglichen relativ schnell
und mit geringem Aufwand Urteile, die für das
Verständnis und die Kontrolle der Umwelt
notwendig sind.

• Kahneman Tversky Urteilsheuristiken
• Verfügbarkeitsheuristik
• Repräsentativitätsheuristik
• Verankerungsheuristik
• (s. Kahneman, Slovic Tversky, 1982)

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Verfügbarkeitsheuristik

• Man stützt sich auf die Schwierigkeit oder
  Leichtigkeit, mit der Informationen aus dem
  Gedächtnis abgerufen werden können. Diese
  Strategie wird verwendet, wenn Häufigkeiten oder
  Wahrscheinlichkeiten eingeschätzt werden sollen.
• Beispiel Eine Person schätzt die
  Arbeitslosenquote in ihrer Region als hoch ein,
  wenn ihr auf Anhieb viele arbeitslose Personen
  einfallen. Die Datenbasis kann durchaus verzerrt
  und das Urteil falsch sein.

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Verfügbarkeitsheuristik

• Typisches Experiment Personen wurden entweder
  Namenslisten von 19 berühmten Männern und 20
  unbekannten Frauen vorgelegt oder von 19
  berühmten Frauen und 20 unbekannten Männern. In
  der ersten Bedingung wurden mehr Männer erinnert
  und der Anteil der Männer überschätzt. In der
  zweiten Bedingung war es umgekehrt.
• Zwei Aspekte von "Verfügbarkeit" (eigentlich
  "Zugänglichkeit")
• Prozess der Abrufung aus dem Gedächtnis
• Inhalt der leicht abrufbaren Information

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• Klassische Aufgabe von Kahneman Tversky
• Gibt es im Englischen mehr Wörter mit "k" als
  erstem Buchstaben oder mit "k" als drittem
  Buchstaben?
• (a) ____ mit "k" als erstem Buchstaben
• (b) ____ mit "k" als drittem Buchstaben

• Ergebnis Vpn entscheiden sich meistens für
  Alternative (a), obwohl (b) objektiv zutrifft.
• Grund zu (a) fallen den Menschen mehr Beispiele
  ein.

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• Informationsmenge oder subjektive Erfahrung?
• Problem Beides im Alltag konfundiert. Was mir
  leicht einfällt, davon fällt mir auch mehr ein.
• Zur Klärung ein Experiment (Schwarz, Bless,
  Strack, Klumpp, Rittenauer-Schatka Simons,
  1991)
• Vpn denken über eigenes früheres Verhalten nach
  
• 4 Bedingungen
• wenige (6) Beispiele für hohes Durchsetzungsvermög
  en
• viele (12) Beispiele für hohes Durchsetzungsvermög
  en
• wenige (6) Beispiele für Mangel an
  Durchsetzungsvermögen
• viele (12) Beispiele für Mangel an
  Durchsetzungsvermögen
• AV "Wie hoch ist Ihr Durchsetzungsvermögen?"

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• Hypothesen
• Wenn Leichtigkeit des Abrufs entscheidend, dann
  führen wenige positive Beispiele (da leichter
  abrufbar) zu positiveren Urteilen als viele
  positive Beispiele.
• Umgekehrt für negative Beispiele.

• Ergebnisse stützen die Leichtigkeits-Hypothese

Anzahl Beispiele Art des Verhaltens Art des Verhaltens
Anzahl Beispiele positiv negativ
6 6.3 5.2
12 5.2 6.2
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Repräsentativitätsheuristik

• Bei der Beurteilung der Klassenzugehörigkeit von
  Objekten oder der Auftretenswahrscheinlichkeit
  von Ereignissen wird die Ähnlichkeit eines
  Objekts mit einem typischen Merkmal der Klasse
  herangezogen.
• Beispiel Ein Sperling wird spontan der Kategorie
  Vogel zugeordnet, ein Strauß nicht.
• Typisches Experiment Eine fiktive Person sollte
  nach einer Beschreibung einer Gruppe von 70
  Juristen und 30 Ingenieuren zugeordnet werden.
  Die Beschreibung gab den Ausschlag,
  apriori-Wahrscheinlichkeiten wurden nicht
  berücksichtigt.

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Repräsentativitätsheuristik

• Ähnlichkeit als beziehungsstiftendes Prinzip
• (Definition)
• Stichprobe Grundgesamtheit z.B. Geburtsfolgen
  Lottozahlen
• Element Kategorie Konjunktionstäuschung
  ("Linda-Problem") Vernachlässigung der
  Basiswahrscheinlichkeit ("Ingenieur-Jurist-Problem
  ")
• Handlung Handelnde Person Fundamentaler
  Attributionsfehler

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• Drei mögliche Abfolgen von Geburten in einer
  Klinik (JJunge, MMädchen)
• 1) J J J J J J 2) M M M J J J 3) J
  M M J J M
• Welche Möglichkeit ist am wahrscheinlichsten?

• Lottozahlen
• Serie a 3, 8, 15, 17, 34, 48
• Serie b 1, 2, 3, 4, 5, 6
• Auf welche Serie würden Sie eher wetten?

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Verankerungsheuristik

• Man beginnt mit einem Anfangswert, der dann so
  lange verändert wird, bis ein endgültiges Urteil
  erreicht ist.
• Typisches Experiment Probanden sollten den
  Prozentsatz der afrikanischen Staaten in der UNO
  schätzen, nachdem sie auf einem manipulierten
  Glücksrad vorher entweder die Zahl 10 oder die 65
  gedreht hatten. Obwohl das Glücksrad definitiv
  nichts mit der verlangten Schätzung zu tun hat,
  gaben die Probanden im ersten Fall einen
  mittleren Wert von 25, in der zweiten Bedingung
  von 45 an.

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Verankerungsheuristik

• Ausgangswert bei einer kognitiven Operation
  beeinflusst das Ergebnis.
• Glücksrad-Experimente
• Multiplikationsaufgabe

"Gefühlsheuristik"

• Stimmungen und Gefühle als Urteilsgrundlage "Was
  sagt mir mein Gefühl?"
• Urteile über Glück und Zufriedenheit via Stimmung
  vom Wetter beeinflusst (Schwarz Clore, 1983)

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Schätzen Sie das Ergebnis. Sie haben 5 Sekunden
Zeit 8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1 1 x 2 x 3
x 4 x 5 x 6 x 7 x 8
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Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Leben? UV
Sonne / Regen
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Fazit zu Urteilsheuristiken

• Anregendes und empirisch reichhaltiges
  Forschungsprogramm
• Fokus auf alltäglichen Verarbeitungsprozessen,
  d.h. ökologisch valider als Attributionstheorien
• Kritik
• Kognitive Mechanismen relativ isoliert
  voneinander keine kohärente Theorie

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Kognitive Schemata

• Schwarz, N. (1993). Theorien konzeptgesteuerter
  Informationsverarbeitung in der
  Sozialpsychologie. In D. Frey M. Irle (Hrsg.),
  Theorien der Sozialpsychologie. Band 3
  Motivations- und Informationsverarbeitungstheorien
  . Bern Huber.
• TheseVerstehen und Erinnern sind konstruktive
  Prozesse, bei denen Vorwissen herangezogen wird.
  Sog. Schemata sind im Gedächtnis gespeicherte
  Wissensstrukturen, die Merkmale von
  Gegenstandsbereichen und Beziehungen zwischen
  diesen Merkmalen beinhalten.

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Kognitive Schemata

• Klassifikation
• Man unterscheidet Personenschemata auf
  verschiedenen Abstraktionsebenen (z.B. Norweger
  können Ski fahren, Freunden kann man vertrauen
  Peter ist ungeduldig) sowie Ereignisschemata,
  die die zeitliche Abfolge von Ereignissen zum
  Inhalt haben.
• Funktionen
• Schemata helfen beim Verstehen neuer
  Informationen.
• Schemata helfen beim Erinnern.
• Schemata steuern das Verhalten, indem man
  Informationen nutzt, die man in Wirklichkeit
  nicht hat (Beispielstudie sich selbst erfüllende
  Prophezeiung).

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Kognitive Schemata

• Probleme
• Es gibt mehrere anwendbare Schemata. Ein Schema
  wird umso wahrscheinlicher benutzt, je
  elaborierter es ist und je kürzer seine letzte
  Verwendung zurückliegt.
• Schemata können Vorurteile auslösen, wenn ein
  einzelnes Objekt kein typisches Mitglied seiner
  Klasse ist.
• Schemata können die Erinnerung verzerren, indem
  schemakonsistente Informationen hinzugefügt und
  inkonsistente vergessen werden.
• Änderung von Schemata
• Assimilation (moderate Anpassung des Schemas an
  neuen Informationen)
• Bekehrungsmodell (plötzliche Änderung)
• Bildung von Subschemata.

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Wie wird kategorisiert? (Fiske Taylor)

• Man muss Personen (oder Situationen) als Mitglied
  einer Kategorie erkennen, die haben aber keine
  notwendigen und hinreichenden Attribute
• Nähe zum Prototyp
• Exemplarische Kategorisierung
• Kategorisierung durch Vergleich mit Extremen
• Schemata beeinflussen
• Wahrnehmung (Bsp in einem Haus als
  Einbrecher/Käufer)
• Urteilsbildung (Bsp. mittelmäßige Leistung eines
  Kindes aus gutem Hause wird überschätzt)
• Erinnerung (schemainkonsistente Infos werden
  vergessen)

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Welches Schema wird benutzt?

• Schema mittlerer Abstraktheit (Karrierefrau)
• sichtbare Attribute (Alter, Geschlecht,
  Hautfarbe)
• Primacy-Effekt (erste Info, erster Eindruck)
• Salienz (das offensichtliche, z.B. 1 Frau unter 5
  Männern)
• Verfügbarkeit (Schema, das erst kürzlich aus dem
  Gedächtnis abgerufen wurde)
• stimmungskongruente Schemata
• Macht (man entwickelt Schemata über Menschen, die
  Macht haben)

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2. Der Mensch als motivierter Taktiker Social
Cognition (Stroebe)

• Menschen verhalten sich nicht immer wie
  "kognitive Geizhälse". Wann nicht?
• Wenn viel auf dem Spiel steht
• Wenn Zeit und Gelegenheit für tiefere
  Verarbeitung vorhanden
• Bild vom "motivierten Taktiker"
• Grundbegriffe der sozialen Kognition
• "top-down"- vs. "bottom-up"-Verarbeitung
• automatische und kontrollierte Prozesse
• Kapazität und Motivation
• Urteile (und Verhalten) hängen von Stimuli und
  Vorwissen ab subjektive Konstruktion der
  Wirklichkeit

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• Was ist sozial an "social cognition"?
• soziale Objekte
• Prozesse geprägt vom sozialen Kontext
• Sequenz der Informationsverarbeitung

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Wahrnehmung und Aufmerksamkeit

• Wahrgenommen werden
• saliente Stimuli
• unerwartete
• relevante

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Encodierung und Interpretation

• Den wahrgenommenen Stimuli wird Bedeutung
  verliehen
• In Bezug setzen zu Vorwissen, z.B. zu Kategorien
• Dies ist abhängig von der Zugänglichkeit der
  Kategorien
• Priming-Experimente Zugänglichkeit von
  Kategorien wird manipuliert, beiläufige
  Aktivierung von Wissensstrukturen
• Einschränkende Bedingungen
• Anwendbarkeit des Prime
• Zeitpunkt Priming vor Stimulus
• Bewusstheit der Aktivierung verhindert Effekt
• Bei hoher Verarbeitungskapazität und motivation
  nimmt Primingeffekt ab

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Ordnung von Wissensinhalten

• Hierarchisch (abstrakt konkret)
• Zentrale periphere Eigenschaften (z.B.
  warm-kalt ist zentral)
• Beziehungen zwischen Eigenschaften (z.B. zentrale
  Eigenschaften verändern die Bedeutung von
  weiteren Eigenschaften
• kalt und intelligent oder warm und
  intelligent
• Man ordnet nach Personengruppen statt
  Themengruppen
• Verhaltensweisen (oder Eigenschaften) einer
  Person werden im Gedächtnis zusammengefasst

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Überprüfen sozialer Hypothesen

• Warum sind Stereotype stabil?
• Erinnerungsvorteil bei mit dem Stereotyp
  vereinbaren (konsistenten) Informationen (außer
  bei gründlicher Verarbeitung)
• Man sucht aktiv nach Belegen
• Zweideutige Information wird in Richtung des
  Stereotyps uminterpretiert
• Widersprüchliche Information wird als Ausnahme
  betrachtet
• Art des Fragens (Experiment zu Extraversion)

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• Empirie Vielfältige Arbeiten zu sozialer
  Wahr-nehmung, Urteilsbildung und Gedächtnis.
• Beispiel Priming-Effekte Leicht zugängliche
  Kategorien beeinflussen Urteile und Verhalten.
• Higgins, Rholes Jones (1977) "Donald study"
• Bargh, Chen Burrows (1996) Verhaltenseffekte
• Beispiel Schemata und Gedächtnis Stereotypen
  beeinflussen die Rekonstruktion.
• Schlüsseluntersuchung von Snyder Uranowitz
  (1978) "Betty K. "

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• Higgins et al. (1977) Design und
  Versuchsmaterial
• Vpn lesen eine mehrdeutige Personenbeschreibung
• "By the way he acted one could readily guess that
  Donald was well aware of his ability to do many
  things well."
• (selbstbewusst / eingebildet)
• "Donald spent a great amount of his time in
  search of what he called excitement. perhaps,
  he would do some skydiving or maybe cross the
  atlantic in a sailboat."
• (abenteuerlustig / verantwortungslos)
• Zuvor Priming Begriffe versteckt in
  "Gedächtnisaufgabe",
• 4 Bedingungen
• 1. anwendbar, positiv (selbstbewusst,
  abenteuerlustig ...)
• 2. anwendbar, negativ (eingebildet,
  verantwortungslos )
• 3. Nicht anwendbar, positiv (dankbar, gehorsam )
• 4. Nicht anwendbar, negativ (ungeschickt,
  ahnungslos )

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Ergebnisse Higgins et al. (1977)Freie
Charakterisierung Donalds (Häufigkeiten)
anwendbar nicht anwendbar
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• Bargh et al. (1996) Priming und Verhalten
• Vpn bearbeiten eine "Satzbildungsaufgabe" 2
  Bedingungen
• Priming des Stereotyps über alte Menschen
  Aufgabe enthält z.B. die Wörter "Florida",
  "grauhaarig", "einsam"
• Kontrollbedingung Aufgabe enthält nur Wörter,
  die keinen Bezug zum Altenstereotyp aufweisen
• aV Verhaltensbeobachtung Wie schnell geht die
  Vp nach dem Experiment den Gang hinunter?
• Hypothese Vpn in der Primingbedingung gehen
  langsamer.
• Ergebnis Vpn in der Primingbedingung brauchen
  etwa eine Sekunde länger (8.2 vs. 7.2 Sekunden),
  um eine Strecke von 9.75m zurückzulegen.

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• Snyder Uranowitz (1978) Stereotype
  Rekonstruktion
• Design und Versuchsmaterial
• Vpn lesen eine detailreiche Lebensgeschichte von
  "Betty K." Aufgabe Eindrucksbildung
• Danach Information über Betty K.'s heutigen
  Lebensstil,
• 3 Bedingungen
• lesbische Beziehung
• heterosexuelle Beziehung
• keine Information (Kontrollgruppe)
• aVn Urteil Erinnerung an Details
• Hypothese Rekonstruktion auf Grundlage der
  Stereotypen über lesbische bzw. heterosexuelle
  Frauen

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Ergebnisse Snyder Uranowitz (1978)Erinnerung
an Details über "Betty K."
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Einfluss der Sprache

• Beschreibende Handlungsverben
• Interpretative Handlungsverben (legen Attribution
  auf das Subjekt nahe helfen Hilfsbereitschaft)
• Zustandsverben (legen Attribution auf das Objekt
  nahe lieben liebenswert)
• Adjektive (legen stabile Dispositionen des
  Subjekts nahe)
• Positive Verhaltensweisen der eigenen Gruppe (und
  negative der anderen) werden oft mit Adjektiven
  beschrieben

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Einfluss von Emotionen

• Stimmungskongruente Information wird besser
  erinnert (Hypothese der ausbreitenden Aktivierung
  von Gedächtnisinhalten).
• Negative Stimmung führt zu gründlicherer
  Informationsverarbeitung als positive.

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• Fazit zum Ansatz der "social cognition"
• Integrative Funktion Alte Forschungsprobleme
  (z.B. Selbstkonzept, Einstellungsänderung,
  Vorurteile) aus neuer Perspektive unter
  Heranziehung allgemeiner Prinzipien der
  Informationsverarbeitung.
• Neue Fragestellungen Z.B. wie beeinflusst
  Verarbeitungskapazität / Motivationshöhe die
  Prozesse und Ergebnisse der Verarbeitung? An
  welchem Teilprozess in der Standardsequenz und in
  welcher Weise wirkt sich Vorwissen aus?
• Heute dominierendes Paradigma der
  sozialpsychologischen Forschung

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• Selbstkonzept (Fiske Taylor)
• Schemata über die eigene Person
• Unterschiede zu Fremdschemata zugänglicher,
  schneller, besser erinnerbar, komplexer, eher
  verbal als visuell, affektgeladener
• Man beurteilt andere auf den Dimensionen, auf
  denen man Selbstschemata hat (z.B. Gewicht)

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Selbstdiskrepanztheorie von Higgins

• real self
• ideal self (was man sein möchte)
• ought self (was man glaubt, was andere von uns
  erwarten)
• real ideal Unterschied Trauer
• real ought Unterschied Angst
• Diskrepanzen sollen abgebaut werden
  (Motivationspsychologischer Ansatz)

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Korrektheit oder Selbsterhöhung

• Menschen wollen spätere Ereignisse vorhersagen.
• Menschen bevorzugen diagnostische (trennscharfe)
  Tests. Aber
• Menschen haben gute Meinung von sich.
• Positive Feedbacks werden besser erinnert.
• Gute Leistungen werden internal attribuiert.
• Die Mehrheit hält sich für überdurchschnittlich.
• Selbst-Ratings sind positiver als Fremdratings.
• Das was man nicht kann, hält man für unwichtig.

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Bestätigung des Selbstkonzepts

• Man beschäftigt sich mit selbstbestätigenden
  Feedbacks.
• Man sucht Situationen auf, in denen man sich so
  verhalten kann, dass das SK bestätigt wird.
• Man erinnert sich besser an SK konsistente
  Informationen.
• Widersprüchliche Hinweise werden external
  attribuiert.
• Selektiver Kontakt mit Menschen, die mich so
  sehen wie ich.
• Bedürfnis nach Stabilität des SK, aber Änderung
  bei neuer Rolle (z.B. Karriereschritt)

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Selbstdarstellung (Impression Management)

• üblicherweise positiv (Bsp.?), aber
• Es gibt auch Motive, sich negativ (z.B. krank,
  unfähig) darzustellen, z.B. um Arbeiten nicht
  machen zu müssen.
• Selfhandicapping Man legt sich ein Handicap zu
  oder behauptet eins zu haben (z.B. Verletzung),
  um bei schlechter Leistung eine Ausrede zu haben
  (Attribution) und gute Leistung noch mehr
  gewürdigt wird