???????????????????????????? (Brain based Learning: BBL) ??????????? - PowerPoint PPT Presentation

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Title:

???????????????????????????? (Brain based Learning: BBL) ???????????

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Title: (Brain based Learning: BBL) ... – PowerPoint PPT presentation

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Transcript and Presenter's Notes

Title: ???????????????????????????? (Brain based Learning: BBL) ???????????


1
????????????? ????????????????????????????? ????
?????????????????????????
???????????? ???????????????????
?????????????????? ??????????????????????????????
?????????? ??????? ?. ??????? ?????????
??????????????????????????? (Meta
Forum) ???????????????????????????????????????????
????????????????????????
2
????????????????? New Public Management
???????????
?????????
???????
??????
3
7 ?????????????????????
?????????????? ??????????? ????????????
?????????????
5. ??????????? ?????????????
2. ????????????? ??????????
??????????
7. ??????? ????????????
1. ???????????
3. ??????????????? ??????????????????
????????????????????
6. ????????? ?????????
4. ?????? ???????????????????????????????
4
KM and PMQA
  • ???????????????????????????
  • ??????????????? ???????? ??????????????
  • ????????????????????????????????????????? ??????
    ???????? ????????????????????????????????????????
  • - ????????????
  • - ?????????????????????????
  • - ????????????????
  • - ?????????????????????????????

5
KM and PMQA
  • (2) ??????????????????????????????????????????????
    ??? ??????????????????????????
  • ????????????????????????????????????
  • ???????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ????????? ??????
    ?????????????????
  • ??????????????? ?????????? ???????????????????????
    ????????????????????????????
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????

6
?????????????????????
?????????????
  • ???????????????????????????????????????????????
  • ??????????????? ??????????????
  • ???????????????????????????????
  • ????????????????????????????????? ????????
  • ???????????????????????????????????

7
?????????????????????
?????????????????
  • ???????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????
  • ???????????????????????? ?????????????????????????
    ??????
  • ??????????????????????????????????????
  • ??????????????????????
  • ???????????????????
  • ???????????????????????????????????????????

8
??????????????????????????
  1. ??????????????????????????? ?????????????????
  2. ????????????????????????????????????????????????
  3. ????????????????????????????????????????????

9
??????????????
??????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????
?????????????????????????????? ???????? ?
??????????????????????????? ??????????????????????
??????????????????????????????????????????????
????? (Wisdom)
?????? (Data)
???????? (Processing)
??????????
??????????????????? (Information)
??????? (Knowledge)
10
???????????
  • ??? ??????????????????? ??????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????
    ? ? ??????????????????????????
  • ???????????????????????????????????????? ?
    ?????????????????? ????
    ??????????????????????????????
    ?????????????????????????
    ???????????????????
    ???????????????????????????????????

11
?????????????????????????????
????????????????
  • ??????????????????
  • ??????????????????????????????
  • ?????????????????????????????????????

12
??????????????????????????
      Peter M. Senge ?????????????????????????????
???????????? ???????????????????????????????
?????????????????????? ??????????????????????????
5 ?????? ??? 1. ????????????????????????????
(System Thinking)         2.
??????????????????????????????????????
(Mental Model)
13
??????????????????????????
Peter M. Senge
  • 3. ???????????????????????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ?????? ??? (Personal Mastery) ????????????????????
    ?????? ?????????
  • 4. ???????????????????????????????????????????????
    ?
  • (Shared Vision)
  • 5. ???????????????????? ??????????????????????????
    ??????? (Team Learning)

14
  • KM ??????????????????? Learning Organization.
  • KM ?????????? 3 ??????
  • ????????????????????????????????
  • ???????/?????????????
  • ????? ?????????? ?????????/????????
    (????????????????)

15
???????????????
  • ????????????????? ????
  • ????????????????????????
  • ???????????????????
  • ??????????????????????????????????

16
???????????????????????? ???????????????? (Knowled
ge Management)
  1. ???????????????? (Knowledge Identification)
  2. ???????????????????????? (Knowledge Creation and
    Acquisition)
  3. ???????????????????????? (Knowledge Organization)
  4. ???????????????????????????? (Knowledge
    Codification and Refinement)
  5. ????????????????? (Knowledge Access)
  6. ??????????????????????????? (Knowledge Sharing)
  7. ??????????? (Learning)

17
????????????????????????
18
(No Transcript)
19
??????????????
  • Explicit Knowledge ?????????????????????
    ???????????? ??????? ????? ???????????????????????
    ???????????? ???? ??????? ???? ?????????
    ?????????????
  • Tacit Knowledge ??????????????????????????????????
    ?? ?????????????????????????????????????
    ???????????????????????? ???????????

20
1. ????????????????? (Tacit Knowledge)
  • ????????? ???? ???????
  • ???? ???? ????????? ????????
  • ????? ???? ????? ??????????????????????
  • ??????????????????????
  • ????????????????????????????????????????????
  • ???????
  • ???????????????????????????????

21

2.?????????????? (Explicit Knowledge)
  • ?????????? ?????? VCD Computer Internet ???
  • ????????????????????????????????????????
  • ???????????????? (??????????)
  • ????????????????????????????

22
????? ???????
???????
?????????????? Explicit Knowledge
??????????????? Tacit Knowledge
???????
??????
????????
??????????
???????? ?????
23
??????????????
??????????????? ???????????????
Organization Knowledge
Team Knowledge
Individual Knowledge
Tacit Knowledge
Explicit Knowledge
24
Knowledge Based System ??????????????
  • Working Knowledge ??????????????????????
  • Book Brief ???????????????????????????????????????
    ???
  • Ask an Expert ???????????????????????????????
  • E-Knowledge ???????????????????????????
  • Knowledge Sharing ???????????????????????????????
  • Best Practices ???????????????????????????????

25
???????????????????????????????????????
  1. ??????????????? Community of practice Co P
  2. Peer Assist ??????????????????????????????
  3. ??????????????????????????????????????? AAR
  4. ??????????????????????????????? Retrospect
  5. ?????????????????? Springboard Storytelling
  6. ?????????????????????? Appreciative Inquiring
  7. ????????? Dialogue ?????????????????????????????

26
?????????????
KNOWLEDGE CAPTURE
27
????????????????????? TK ????? EK
?????????????? ???????? (????) ??????? ???????????
??? ?????????????
28
?????????????
  • - ???????????????????????????????
  • - ??????????????????????????????????
  • - ??????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????
  • - ?????????????????????????????????
    ??????????????? ?????????????? ?
    ???????????????????????????????
  • - ????????????????????????????????????????
  • - ??????????????????????????????????????????????
    ???????????
  • - ????????????? ????????????????
  • - ????????????????????? ?????????? ??????????
  • - ?????? ??????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ???

29
KNOWLEDGE CAPTURE
AAR CoP DIALOGUE STORY TELLING
LESSON LEARNED
30
???????????/???????
???????
??????????
???????
31
????????????????????????????
  • 1. ????????????????????? ??????????????
  • 2. ????????????????????
  • 3. ?????????????????????????
  • 4. ????????????????? ??????????

32
???????? ????????
  • ???????????????????????????????????
  • ?????????????????????????????????
  • ??????????????????????????????? ?????????????????
  • ???????????????????????????????(??????)
    ??????????
  • ???????????????? ????????????????????????????????
    ??????????????????????????????
  • ???????????????????????????? ???????????????????
    ????????????? ??????????????????? (How to)
    ????????????????????

33
???????????????????????
  1. ??????????????????????????????????????????????????
    ??????
  2. ??????????????????????????????
  3. ?????????????? ??????????????????????????????????
    ??
  4. ?????????????????????????
  5. ?????????????????????

34
???????? ??????????????????????????
  • ?????????????????????????????????
    ?????????????????????
  • - ??????????
  • - ????????
  • - ????????????????
  • ?????????????????????????????????

35
????????????????????
  • ???????????????????????????
  • ???????????? 2-3 ?? ?????????????????? ???????
    ?????? ??????????? ????????????? ??????????
    ?????? ????????
    ?????????? ??????????????????????????????
  • ????????????? ???? ???????????? ???? ?
    ?????????????????????????
  • ????????????????? ??????? ???????????? ???????
    ????????????????????
  • ?????????? ?????????????????????????????????
    ???????????????????
  • ???????????/????????????????????????
  • ?????????? ???? ???????

36
  • ????????????????????????
  • 1. ??????????? ???????? ?????????????????
    ??????????
  • - ????????????????????????
  • 2. ???????????????? ?????????? ???????????/???
    ?????????? ???????????????????? ??????
    ?????????????????????? ??????? ????
    ?????????????????????
  • - ???????????????????????????????????????????????
    ???????

37
  • ????????????????????
  • ???????????????????????????????? ?????????
    ??????? ?????????????????????? ???????????????????
    ????
  • ???????????????????????????????????
    ????????????????????????????
  • ????????????? ?????????? ???????? ???????????????
  • ??????????????? ??????????????????
    ???????????????????? ?????????????
  • ??????? ????????????????
  • ????????? ???????????????????????????????????????
    ?????????

38
AAR ???????????? ???????????
  • ???????????????????
  • ??????????????????????????????
  • ???????????????????????????
  • ????????????????????? ??????/???????????
  • ??????????????????????????????????????????

39
????????????????????????????????????????????????
?????????????????????
KV
KS
KA
40
?????????? (??????????) ??????????(????/??????)
??????????? (???????????)
????????????????
  • KM Model ?????
  • Knowledge Vision (KV)
  • Knowledge Sharing (KS)
  • Knowledge Assets (KA)

KV
KA
KS
??????????? ?????????? ???????????? (??????????
???)
41
??? Tacit K ???????????
??????????? ???????
KS
KV
KV
KS
KA
KA
????????? / ??? / ????????????/ ??????????????????
??????????????????????????????????????????????????
?
42
??????????????????
  • ??????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????
    ???????????????????????
  • ??????????? Face to Face F2F
  • Blog to Blog B2B

43
?????????????????
1. ????????(Forum) - ???????? ?????? ?????? -
??????????????????????????
44
?????????????????
  • ??????????(Virtual) ???ICT
  • 2.1 ?????????????,????????,Intranet
  • 2.2 ??????????????????????www ????www
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????

45
STORY TELLING
  • 1. ???????????????????????????????????
  • 2. ???????????????????????????????????????????????
    ?
  • 3. ???????????? ???????? ?????????? ????????
  • 4. ?????????????????????????????????????
  • 5. ?????????????????????????????????????????

46
?????????????????????-??????????
  • - ????????????????????????????????
  • - ????????????????????????????
  • - ?????????????????????????? (CoP)
  • - ????????????????????????????????????????????????
    ??????

47
STORY TELLING ???B2B
  • ???????????????????? ?????????
  • ??????????? ??????
  • - ??????/??????? (HOW TO)
  • - ???????????????????

48
?????????????????? STORY TELLING
  • - ???????????????????????/???????????????
  • - ????????????????????????????????????
  • - ????????????????????????????????
  • ?????????????????????????????????????
  • ??????????????????????????????????

49
?????????????????????????????
  • - ?????????????????????????????????????????
    ????????????????????/?????????
  • - ?????????????????????????????????????????????
  • - ????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????
    ?????

50
????????????? Story Telling
  • ?????????/??????????????????
  • ???????????????????
  • ???????????????????????????????
  • ????????????????
  • ??????????????????????????????

51
??????????????????? Story Telling
  • ????????????????????????????????
  • ?????????????????????????? ??????????
  • ???????????????????????????
  • ???????????????
  • ????????????????????????

52
???????
??????
?????????????????? ????????????????
????????????????????
??????????? ??????? ????? ??????????????????????
????????
53
???????
??????
  • ????????????????????????
  • ???????????????
  • ?????? care ????????????
  • ??????????????????
  • ?????????????????????????????
  • ???????????/?????????
  • ?????????????????? ????? ?????? ????????

?????????????????? ????????????????
????????????????????
??????????? ??????? ????? ??????????????????????
????????
54
???????
??????
?????????????????? ????????????????
  • ?????????????? active/deep listening
  • ????????????????????/??????

????????????????????
??????????? ??????? ????? ??????????????????????
????????
55
???????
??????
?????????????????? ????????????????
????????????????????
????????????? ????? ????????????????? ????????
?????????????????????
??????????? ??????? ????? ??????????????????????
????????
56
Story Sharing
  • ??????????????????????????????? (Storytelling)
  • ??????????????????????????????????????????????????
  • ???????????????????????????????????
    ???????????????????
  • ???????????????????????????????????????????
  • ?????????????????????

57
?????????????
  • ?????????????? ????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????
  • ????????????????????????????????????????
    ??????????????? ???????????????????
    ???????????? ??????????????????
  • ?????????????????????????? ????????????????????
    ????????????????????????????
  • ????????????????????? ???????????????
    ?????????????

58
????????
  • ??????????????????????? ????????
  • ????????????????? ????????????????????????
    ?????????
  • ??????????????????????????? ????????????
  • ???????? ??????????
  • ??????? ???????????????????

59
??????
  • ?????????????? ???????? Deep Listening
  • ?????????????????????? ????????????????????????
  • ?????????? ??????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
  • ????????????????????????????????????????????????
    ???? ???????????, ?????????? ???
  • One Meeting

60
????????? ???? ????????
  • ???????????????????????
  • ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????
  • ???????????????????????????????????????
  • ???????????????? ????????????????????????
  • ??????????????????????????? ??????????????????????
    ?????????????????????????? ????
    ???????????????
  • ?????????????????????????????????
    ??????????????????? ?????
  • ????????????????????

61
???????????????????
  • ?????? ??????? How to ??????????? ????.
    ???????????????????????????????????????
  • ???????????? ?????? ??????? How to ????????
    ?????????????????? ??????????????????????????????
    ?????????????????? ?????????????????????????????
    ????????????????? ???????????????????????????????
    ?????? ??? ?????????????????????

62
??????????????? Storytelling
63
?????????????????
  • ?????????/???????????????
  • ?????????????????
  • ?????????????????????
  • ???????????? / ????????? / ?????? / ???????
  • 4. ??????????/?????????????????????
  • 5. ???????????????????????????????????

64
?????????......
  • ???????????????
  • ?????????????????????

??????????????...
  • ?????????
  • ???????????????

??????????????......
  • ?????????????

???????????????...
  • ??????????????

??????????????????
  • ??????????????????????

??????/???????
65
?????????????????????????????
  • ???????????/????????
  • ????????/??????????/ ??????
  • ?????????????????????? ???????????
  • ?????????????????????

66
????????????????????????? ??????????????????
???????(??????)/?????????? Story telling ?????????????(??????????) Knowledge sharing ?????????????????(???????????) Knowledge asset









67
?????????????????????????
  • ???????????????????????????????
  • ????????? ??????????????????????????????????
  • ????????????????????????????????????????
  • ??????????????????? ???? ?????????????
  • Observation is the best Learning

68
????????????...
  • ??????????????????????????????????
  • ?????????????
  • ????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????

(??????? ?????????, 2549)
69
?????????????????????????????????
  1. ?????
  2. ??????????
  3. ?????????????????????
  4. ??????????????????
  5. ?????????
  6. ??????????????/?????????

70
??????????????????????????????
  1. ?????/?????
  2. ??????
  3. ??????????
  4. ?????????
  5. ?????????
  6. ???????????????

71
??????????????????
???????????????????????????? ?? 2 ??? ???    1.
?????????????????????? (Participant
Observation) 2. ?????????????????????????
(Non-Participant Observation)
72
   1. ??????????????????????
(Participant Observation)
??? ???????????????????????????????????????????
??????????? ?????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
????????? ????????????????????????????????????????
??????? ??????????????????????????????
73
??????????????????????????????
- ????????????????????????? -
??????????????????????????????????????????
????????????????????????? - ?????????????????????
????????????????????? - ?????????????????????????
     

74
?????????????????????????????????     
- ??????????????????????????? -
??????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????
???????????????????? ?????????????????????????????
???? ?????????????????????????? -
??????????????????????? ??????????????????????????
??????????    
     
75
2. ?????????????????????????
(Non-Participant Observation) ???
???????????????????????????????????????
???????????????????????????????
76
?????????????????????????????????????    
  • ????????????????????????????? ?????????
  • ?????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????
  • ??????????????????????????????????????????????
    ????????????????????? ????????????????????????????
    ??      


     
77
????????????????????????????????????????      
  • ??????????????????????????? ?????????????????????
    ??????????????????????
  • ?????????????????????????????????????????????????
    ??????????????      

78
?????????????????????????????????
1. ??????????????????????? 2. ????????????????????
??????????????? 3. ?????????????(???)?????????????
?
79
?????????????????????????
  1. ??????????????????????????????????
  2. ??????????????????/??????????????????
  3. ?????????????????? ??????????????
  4. ?????????????????????????????????

80
????????????????????????????
??? ?????????? ?????? ???????? -
????????????????????????????? ??????????? -
?????????????? ??????????? -
?????????????????????
Field Trip/Study Tour
81
????????
  • ?????????????????????
  • ???????????????????????????
  • ???????????????????????????????????
  • ?????????????????????????

82
???? ????? (Jack Welch) ????????????????????????
???? ?????????????????????????????
????????????????????????????? ????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
??????????????? ??????????????????????????????????
???????????? ??????????????????????????????????
?????????????????????? ???????????????????????
???????????????????????????? ????????????????????
???????
83
?????????????
  • ?. ??. ??????? ?????, ????????????? ??????????

    ????????????????????????????????
  • ??????? ?????, ??????????????????????????????
  • ??.?????? ??????????????, KM ?????????
    ?????????????? ????????????????????????
  • ?????? ?????????????, ???????????????
    ???????????????? ????????????? Cultivating
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  • ??.?????????? ????????, ????????????????????????
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