CONCEPTOS GENERALES

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CONCEPTOS GENERALES
Organización
Es una entidad social coordinada de forma
consciente, con un límite relativamente
identificable, que funciona sobre unas bases
relativamente continuas para lograr un objetivo
común o un conjunto de objetivos
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LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
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CONCEPTOS GENERALES
Administración
Conducción racional de las actividades de una
organización, sea ella lucrativa o no
lucrativa. Trata del planeamiento, de la
organización, de la coordinación, de la dirección
y del control de todas las actividades
diferenciadas, por la división del trabajo que
ocurre dentro de una organización.
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PROPÓSITO
Administración
Interpretar los objetivos propuestos por la
organización y transformarlos en acción
organizacional a través del planeamiento,
organización, dirección y control de todos los
esfuerzos realizados en todas las áreas y en
todos los niveles de la organización, con el fin
de alcanzar tales objetivos de la manera más
adecuada a la situación.
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LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeación
Conocer el cambio a seguir, interrelacionar
actividades, establecer objetivos y dar una
adecuada organización
Estructurar técnicamente las funciones y
actividades de recursos tanto humanos como
materiales buscando eficincia y productividad
Medir si los propósitos, planes y programas se
están cumpliendo y buscar correctivos en las
variaciones
Presupuesto
Organización
Control
Guiar las acciones de los subordinados según los
planes estipulados
Buscar equilibrio entre los diferentes
departamentos y secciones de la empresa
Coordinación
Dirección
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LAS FUNCIONES UNIVERSALES DE LA ADMINISTRACIÓN

• Planeación
• Organización
• Dirección
• Coordinación
• Control

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TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA ADMINISTRATIVA
PRINCIPALES ENFOQUES
ENFASIS
Administración científica
Racionalización del trabajo
En las tareas
Teoría clásica Teoría neoclásica
Organización formal Principios gen de la adm
En la estructura
Organización formal burocática
Teoría de la burocracia
Teoría estructuralista
Organización formal e informal
Organización informal Motivación, liderazgo,
comunicación. Teoría de decisiones
Teoría de las relaciones humanas
En las personas
Teoría del comportam. organizacional
Integración de objetivos organizac. e individ.
Cambio Organización planeado
Teoría del desarrollo organizcional
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TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍA ADMINISTRATIVA
PRINCIPALES ENFOQUES
ENFASIS
Análisis intraorganizaional y ambiental. Enfoque
de sistema abierto
Teoría estructuralista Teoría neo-estructuralista
En el ambiente
Análisis ambiental Enfoque de sistema abierto
Teoría de la contingencia
Administración de la tecnología (imperativo
tecnológico)
En la tecnología
Teoría de la contingencia
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INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Platón Descartes Aristóteles Marx Bacon
Los Filósofos
Los economistas liberales
La Iglesia Católica
La Organización Militar
La Revolución Industrial
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ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
La escuela de la administración científica
Enfasis en tareas
Taylor
(1856-1915)
La corriente anatomista y fisiologísta (Teoría
Clasica)
Enfasis en la estructura
Fayol
(1841-1925)
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LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR

• Especialización
• Incentivos
• Estudio de las tareas
• Estudio de tiempos y movimientos
• Supervisión de las tareas
• Planificación de tareas

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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE
TAYLOR

• PLANEAMIENTO
• Superación de la planificación guiada sólo
  por recetas empíricas.

• PREPARACIÓN
• Selección científica de los trabajadores.

• CONTROL
• Gerencia controlando para cumplir planes y
  normas establecidas.

• EJECUCIÓN
• Atribuciones y respon-sabilidades
  distribuidas de manera diferencial (disciplina)

PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN
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CRITICAS A LA TAC

• Mecanicismo de la Administración Científica
• Super-especialización del operario
• Visión microscópica del hombre
• Ausencia de comprobación científica
• Enfoque incompleto de la organización
• Limitación del campo de aplicación
• Enfoque prescriptivo y normativo
• Enfoque de sistema cerrado

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PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE H. EMERSON

• Trazar un plan objetivo y bien definido.
• Establecer el predominio del sentido común.
• Mantener orientación y supervisión competentes.
• Mantener disciplina.
• Mantener honestidad en los acuerdos.
• Mantener registros precisos, inmediatos y
  adecuados.
• Fijar una remuneración proporcional al trabajo.
• Fijar normas estandarizadas par las condiciones
  de trabajo, el trabajo y operaciones.
• Establecer instrucciones precisas.
• Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento
  y eficiencia.

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PRINCIPIOS BASICOS DE H. FORD
Tiempo de Producción reducido
Intensificación

Economicidad
Mínimo Inventario
Aumentar capacidad de producción en mismo
período (línea de montaje)
Productividad
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TEORÍA CLÁSICA HENRY FAYOL (1841-1925)

• Énfasis en la estructura organizacional planear
  y organizar la estructura de órganos y cargos de
  la empresa, y dirigir y controlar sus
  actividades.
• Visión anatómica y estructural de la empresa
• Excesivamente prescriptiva y normativacomo debe
  conducirse el administrador en todas las
  situaciones del proceso administrativo y cuáles
  son los principios a seguir para alcanzar la
  máxima eficiencia.

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LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA DE FAYOL

• Concepto de Administración
• División de áreas en la Administración de la
  Organización
• Principios Universales de Administración
• Manual de Procedimientos

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PRINCIPIOS UNIVERSALESDE FAYOL

• DIVISION DEL TRABAJO
• AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
• DISCIPLINA
• UNIDAD DE MANDO
• UNIDAD DE DIRECCION
• SUBORDINACION DE INTERES
• REMUNERACION DE PERSONAL

• CENTRALIZACION
• JERARQUIA
• ORDEN
• EQUIDAD
• ESTABILIDAD
• INICIATIVA
• UNION DEL PERSONAL

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LAS FUNCIONES BÁSICAS DE FAYOL

• Técnicas
• Comerciales
• Financieras
• Contables
• De Seguridad
• Administrativas

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CRITICAS A LA TC

• Enfoque simplificado de la organización formal
• Ausencia de trabajos experimentales
• Ultra racionalismo en la concepción de la
  administración
• Teoría de la máquina
• Enfoque incompleto de la organización

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TEORÍA DE LA BUROCRACIA o ESTRUCTURALISTA MAX
WEBER (1864-1920)

• La burocracia identifica ciertas características
  de la organización formal orientada hacia la
  racionalidad y la eficiencia.
• El tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones
  formalización, división del trabajo, principio de
  jerarquía, impersonalidad, competencia técnica,
  separación entre propiedad y administración y
  profesionalización del empleado.
• Existen grados variables de burocratización en
  cada empresa.
• Exceso de normas y reglamentosexcesivamente
  burocrática
• La burocracia no considera la variabilidad del
  ser humano
• Debido al tamaño y complejidad, las grandes
  organizaciones y empresas multinacionales
  adoptaron el modelo burocrático como organización
  básica.

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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS ELTON MAYO
(1840-1947)

• Consideró conceptos relacionados con la sicología
  y la sociología organización informal,
  motivación, incentivos sociales, dinámica de
  grupo, liderazgo, comunicación, etc.
• Administrador humanista orientado a aspectos
  sociológicos y psicológicos de la organización.
• Homo Social hombre motivado por recompensas
  sociales y simbólicas. El hombre es un
  instrumento al servicio dela organización.
• Intentó romper el excesivo control jerárquico y
  estimular la espontaneidad de sus trabajadores
• Aporte humanizar las empresas, énfasis en la
  organización informal, la comunicación,
  liderazgo, participación, satisfacción del
  trabajo, etc.

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TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE
HERBERT A. SIMON (1947)

• Las personas se conciben como sistemas de
  decisiones. Éstas perciben, sienten, deciden y
  actúan definiendo sus comportamientos frente a
  las situaciones que enfrentan.
• Proviene de las Relaciones Humanas y pone en
  segundo plano los aspectos estructurales y se
  dedica a los aspectos del comportamiento.
• Potenciar las motivaciones individuales de los
  miembros de las organizaciones y reduce los
  conflictos entre los objetivos de la organización
  y los individuos.
• Desarrollo Organizacional cambio organizacional
  planeado modificaciones estructurales y de
  comportamiento para mejorar la eficacia y
  eficiencia de las empresas.

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LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN SÍNTESIS
Entorno cambiante. Incertidumbre.
Ambigüedad.Inseguridades
Propone desarrollar capacidad para pensar,
definir situaciones organizacio nales complejas,
diagnosticar y proponer soluciones alternativas
Disciplina que orienta el comporta-miento
profesional del administrador
Tareas Estructura Personas Tecnología Ambiente
otros
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CONCEPCIÓN DEL HOMBRE EN LAS DIFERENTES TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
TEORIA ADMINISTRATIVA
VISIÓN DEL HOMBRE

• Administración Científica (1903), T. Clásica
  (1916) y Teoría de la burocracia (1909).
• Teoría de las Relaciones Humanas (1932)
• Teoría estructuralista (1947)
• Teoría de sistemas (1951)
• Teoría neoclásica (1954)
• Teoría del comportamiento
• Teoría de la contingencia

• Hombre económico
• Hombre social
• Hombre organizacional
• Hombre funcional
• Hombre racional social
• Hombre administrativo
• Hombre complejo

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NUEVO PARADIGMA TECNO-ECONÓMICO IMPLICACIONES
SOBRE LAS ORGANIZACIONES

• Antes el desarrollo dependía de la energía,
  recursos naturales, trabajo, capital hoy depende
  de la gerencia del conocimiento e información
  disponible para actuar sobre el proceso de
  trabajo
• Las economías de los países depende más de las
  ventajas creadas por su gente y menos de las
  ventajas heredadas de la naturaleza
• La aparición de nuevos conocimientos que afectan
  los modos de producción y la organización de la
  actividad económica
• La tecnología y el capital humano están en el
  corazón mismo de los planteamientos teóricos de
  los nuevos modelos de crecimiento económico y de
  comercio internacional
• Tendencia a cambiar la esencia de las ventajas
  comparativas y a perfilar estrategias de
  exportación donde el bajo costo de la mano de
  obra o disponibilidad de materias primas tiene un
  peso menor.

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NUEVO PARADIGMA TECNO-ECONÓMICO IMPLICACIONES
SOBRE LAS CAPACIDADES GERENCIALES

• Nuevo modelo organizativo y gerencial basado en
  máxima flexibilidad y agilidad de respuesta,
  mínimo inventario, y cero defectos, caracterizado
  por
• formas de control descentralizado
• Amplia delegación de poder de decisión
• equipos interdisciplinarios
• Interacción y cooperación entre funciones
• Flujos de información múltiple
• Aprendizaje constante
• La rutina, la experiencia en la organización
  empresarial y de toma de decisiones es
  cuestionada.
• Los trabajadores vistos como capital humano
• La directivas plantean fuerte interacción con
  clientes, proveedores y competidores.