Technologie korporacyjnych portali internetowych

1
Technologie korporacyjnych portali internetowych

• zarzadzanie zawartoscia

2
Plan prezentacji

• Definicja portalu korporacyjnego
• Wymagania stawiane portalom korporacyjnym
• Ogólny schemat budowy
• Aspekty zwiazane z zarzadzaniem zawartoscia
• Sposoby publikacji danych w Internecie - wady i
  zalety róznych rozwiazan
• Cechy systemów do zarzadzania trescia
• Schemat systemu
• Personalizacja
• Inne cech systemów zarzadzania dokumentami

3
Definicja portalu korporacyjnego
Produkt zestaw narzedzi do integracji,
indywidualizacji srodowiska biznesowego, do jego
rozbudowy i jego dostepnosci poprzez Internet
Personalizacja
Klienci
Dostawcy
Pracownicy
Integracja srodowiska obliczeniowego (dostep
przez Internet)
Sprzedaz
Marketing
Obsluga klienta
Logistyka
4
Wymagania stawiane portalom

• skalowalnosc
• ciaglosc dzialania (24/7)
• indeksowanie i wyszukiwanie
• praca jako serwer aplikacyjny
• zarzadzanie zawartoscia
• integracja aplikacji ( w tym aplikacji
  spadkowych)
• bezpieczenstwo
• kategoryzacja
• indywidualizacja
• róznorodnosc repozytoriów
• stworzenie jednolitego srodowiska pracy

5
Schemat budowy portalu (na przykladzie SEP)
Serwer WEB
Przegladarka internetowa
Mobile (GSM, Palmtop)
Personalizacja
Publikowanie i subskrypcje
Bezpieczenstwo
Zarzadzanie portalem / bezpieczenstwo
Agregacja zawartosci
Zarzadzanie zawartoscia
Zarzadzanie procesem
Dane
Aplikacje
Zdarzenia
Repoz. metadanych
Integracja
CRM, Dokumenty itp
Na podstawie mat. Firmy SYBASE
6
Aspekty zwiazane z zarzadzaniem zawartoscia
(content managemanet)

• Indywidualizacja (personalizacja)
• role uzytkowników
• automatyczne i wybrane uslugi
• Narzedzia do tworzenia zawartosci
• Kategoryzacja danych
• Dynamiczne publikowanie
• WWW, urzadzenia mobilne, WAP
• optymalizacja skladowania
• XML
• Subskrypcje
• kanaly zainteresowan
• alarmy
• Zarzadzanie przeplywem pracy i produkcja
• zarzadzanie projektem
• kontrola wersji
• okresowe publikowanie

7
Sposoby publikacji danych w Internecie

• Statyczne strony WWW
• chaotyczne podejscie (robimy kilka stron dla
  róznych przypadków dodajemy pliki z grafika
  wrzucamy na serwer WWW i lepiej lub gorzej ale
  dziala) dobre do malych rozwiazan praktycznie
  nieskalowalne...
• strony dynamiczne (technologie ASP, PHP,
  Servlety)
• stworzenie schematu wygladu stron strony
  generowae sa na podstawie schematu i danych
  pobieranych z bazy danych (pojawia sie mozliwosc
  swobodnej zmiany tresci bez ingerencji w pliki
  html)
• publikacje oparte o systemy zarzadzania trescia
• jw. wiele innych cech czyli zarzadzanie
  schematami, projektami, cache, praca w oparciu o
  kilka serwerów WWW (load balancing), wspomozenie
  mechanizmów personalizacji i indeksowania i wiele
  innych.

8
Glówne problemy

• duza liczba plików (tekst, grafika , javascript)
  w konsekwencji latwo o pomylke efekt - np. brak
  rysunków, zle rozmieszczenie tekstu itp.
• brak mozliwosci personalizacji (rozwiazaniem moze
  byc tylko generowanie róznych stron niewiele
  rózniacych sie od siebie)
• konieczna ingerencja w kod HTML przy zmianie
  tresci zawartej na stronie
• koniecznosc przygotowywania róznych wersji tej
  samej strony dla róznych przegladarek
• brak mozliwosci efektywnej organizacji pracy
  zespolowej (grafik, projektant strony, osoba
  tworzaca zawartosc merytoryczna)
• generowanie stron przy kazdym zadaniu (brak lub
  uproszczone mechanizmy cacheu - ASP,PHP)

9
Cechy systemów do zarzadzania trescia I

• oddzielenie tresci od sposobu jej przedstawienia
• mozliwosc swobodnej zmiany tresci bez ingerencji
  w mechanizmy odpowiedzialne za jej prezentacje
• budowa schematu stron z komponentów
• integracja z serwerami aplikacji
• zatarcie granicy pomiedzy czasem tworzenia i
  prezentacji danych
• wspomaganie dla personalizacji
• automatyczne generowanie wstepnych profili
• ulatwienia w organizacji i wyszukiwaniu
  okreslonych informacji
• narzedzia
• narzedzia do edycji schematów stron, debuggery
  skryptów itp.,
• wspomaganie XML
• repozytoriach ponownego uzycia (komponenty,
  schematy, kawalki kodu)

10
Cechy systemów do zarzadzania trescia II

• wspomaganie pracy grupowej
• tworzenie grup, przydzielanie zadan
• wykrywanie zaleznosciami
• zarzadzanie bezpieczenstwem, dostepem do danych
• zarzadzanie wersjami

11
Schemat systemu I
Przyklad Vignette Story Server
Na podstawie mat. Firmy Vignette
12
Schemat systemu II

• Production center
• zestaw narzedzi do zarzadzania i administracja
  projektu
• przyporzadkowywanie do szablonów sciezek URL
• zarzadzanie praca grupowa
• Development Center
• edytor jezyka skryptowego do tworzenia wzorców
  stron
• narzedzia do wymiany danych z innymi systemami
• integracja z systemem zarzadzajacym praca grupowa
• Serwery WWW - podzial
• serwer na którym mozna dokonywac zmian sposobu
  publikowanych danych (do rozwijania serwisu WWW)
• polaczenie z serwerami publikujacymi dane na
  zewnatrz (wyglad i sposób dzialania serwisu moze
  byc aktualizowany i widoczny na biezaco lub
  replikacja danych z serwerów developerskich moze
  byc przeprowadzona na zadanie
• dowolna liczba serwerów WWW

13
Personalizacja I

• uzytkownik moze miec okreslony status w systemie
• uzytkownik ma okreslone zainteresowania i
  przyzwyczajenia
• uzytkownik moze korzystac z róznych przegladarek
  internetowych
• wykrywanie typu, wersji i innych parametrów
  przegladarki np. obslugiwane elementy HTML
  (tabele, ramki), wsparcie dla Java, JavaScript,
  typy obslugiwanych kontrolek ActiveX
• zapewnianie mozliwie maksymalnej funkcjonalnosci
  (np. przegladarka nie obsluguje JavaScrpit ale
  obsluguje kontrole ActiveX która moze zrobic to
  samo lub mozna wygenerowac kod DHTML który da
  podobny efekt)
• wykrywanie czy zadanie jest wysylane od czlowieka
  czy programu (programy do przegladania stron
  off-line)
• wykrywanie typu systemu operacyjnego, na którym
  pracuje przegladarka

14
Personalizacja II

• automatyczne tworzenie profili uzytkowników na
  podstawie analizy zachowania uzytkownika

Na podstawie mat. Firmy Vignette
15
Personalizacja III

• tworzenie szablonów stron dla systemów bazujacych
  na profilach, i rolach (na przykladzie SEPVSS)

Na podstawie mat. Firmy SYBASE
16
Personalizacja IV
Na podstawie mat. Firmy SYBASE
17
Zagadnienia wydajnosci

• rozdzielanie pracy pomiedzy rózne serwery WWW -
  jesli pracuje kilka serwerów wybierany jest jeden
  do niego przesylany jest schemat strony na
  podstawie danych i schematu generowany jest kod
  HTML
• magazynowanie stron - jesli strona byla
  wyswietlana to jest w pamieci podrecznej (cache)
  i nie ma potrzeby jej generowania
• jesli zawartosci strony zmienia sie np. 2 razy
  dziennie to w okreslonych odstepach czasowych
  jest na nowo generowana i umieszczana w pamieci
  podrecznej
• mozlwosc gromadzenia róznych typów danych (GIF,
  JPG, multimedia)
• zapewnienie niezawodnosci

18
Inne cechy

• wsparcie dla wyszukiwania i indexowania
• wykorzystanie profili uzytkowników do
  wyszukiwania informacji
• generowanie elementów pozwalajacych na szybkie
  znalezienie slów kluczowych (indexowanie) - kazda
  wygenerowana automatycznie strona ma wlasny adres
  URL
• obsluga zdarzen (triggery w SBD)
• mozliwosc definiowania i obslugi zdarzen (np.
  wejscie do grupy dyskusyjnej moze byc zdarzeniem
  w systemie i moze zostac przechwycone i
  obsluzone)
• mozliwosc wspólpracy z róznymi systemami baz
  danych

19
Zalozenia dla pracy magisterskiej

• opracowanie modelu 3 warstwowej architektury
  (oddzielnie tresci od sposobu wyswietlania)
• okreslenie jakie i w jakiej postaci dane
  dotyczace wygladu strony beda przechowywane w
  bazie danych (XML???, fragmeny kodu HTML, pola
  tekstowe, bloby itp.)
• okreslenie jakie dane dotyczace komponentów
  schematu przechowywac (np. multimedia jako blob-y
  w bazie danych)
• stworzenie modelu danych oraz jego przeniesienie
  na konkretny system bazy danych (ASA 6.0.3)
• implementacja prostego systemu typu sklep
  internetowy w oparciu o stworzona architekture