1998. Plan Nacional de Evaluaci - PowerPoint PPT Presentation

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1998. Plan Nacional de Evaluaci

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1998. Plan Nacional de Evaluaci n de la Calidad Universitaria. 1999. Primer acercamiento al modelo EFQMFormaci n Creaci n de grupos de mejora Primer PEC – PowerPoint PPT presentation

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Title: 1998. Plan Nacional de Evaluaci


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(No Transcript)
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(No Transcript)
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  • 1998. Plan Nacional de Evaluación de la Calidad
    Universitaria.
  • 1999. Primer acercamiento al modelo
    EFQM Formación Creación de grupos de
    mejora Primer PEC
  • 2000.Implantación del modelo Definición
    misión-visión Desarrollo de 100 acciones del PEC

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  • 2002. Sello de Calidad 200
  • Primera Memoria
  • 2003. Revisión del PEC
  • Formación Creación de grupos de
    mejora Desarrollo e implantación de instrumentos
    de apoyo a la docencia virtual (moodle)
  • 2004-2005.Desarrollo de 25 acciones del
    PEC Asentar el modelo
  • Definir planes de contingencia (Comunicación,
    infraestructuras, análisis de la
    satisfacción). Cambio de Equipo Decanal mayo
    2005

5
  • 2005.Validación del Sello 200 Despliegue de
    planes de contingencia Comunicación (Tablón
    de anuncios central, prensa, envío de información
    Decanato Informa).
  • Desarrollo del Primer Plan de Infraestructuras
    Unidad Asistencial José Luis Vega Espacios de
    Terapia Ocupacional Inversiones en Tecnologías
    Docentes
  • (PCs, Videoproyectores, Megafonía, pantallas)
    Todas las aulas, 16 en total)

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(No Transcript)
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  • 2006. Autoevaluación y elaboración nuevas
    estrategias para el nuevo PEC. 2007.Tercer PEC
    101 Acciones
  • 1. Revisión de la misión y visión
  • Misión
  • La Misión de la Facultad de Psicología es crear
    las condiciones docentes y de investigación en el
    contexto del Espacio Europeo de Educación
    Superior para que nuestros Titulados en
    Psicología y Terapia Ocupacional lleguen a ser
    excelentes profesionales en su campo de actuación
    en la sociedad.
  • Visión
  • La Facultad busca convertirse y mantenerse en un
    modelo de referencia dentro de la cultura de la
    excelencia, desarrollando procesos de mejora en
    todos los ámbitos de la comunidad universitaria.

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  • 1. Objetivos Generales
  • Mejora de las herramientas de gestión sobre las
    que se asienta la documentación y las acciones
    que permiten el desarrollo de un modelo de
    calidad.
  • 1.1. Objetivos Específicos
  • a) Evaluación sistemática de la aplicación,
    desarrollo y avance del Modelo EFQM en la
    Facultad.
  • b) Puesta en marcha de un plan operativo para la
    gestión de infraestructuras
  • c) Mejorar el Plan de comunicación interna.

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  • 1.1.1 Acciones realizadas
  • Plantilla REDER, para la buena gestión de las
    acciones.
  • Agenda Google
  • Dos autoevaluaciones con la herramienta PERFIL
  • Realización de la Memoria EFQM
  • Desarrollo de un plan operativo para la gestión
    de infraestructuras
  • Mejora de la comunicación interna.
  • Desarrollo del plan de sostenibilidad de la USAL
    en la Facultad de Psicología.

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  • 2. Objetivos Generales
  • Ser un referente de calidad en otros centros,
    unidades y servicios de la Universidad de
    Salamanca
  • 2.1. Objetivos Específicos
  • a) Revisar la Política y Estrategia del Centro y
    su alineamiento con la Misión y Visión.
  • b) Establecer la sistemática de recogida de
    información que facilite el análisis de los
    factores claves de gestión
  • c) Establecer las bases sobre las que se asentará
    el modelo

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  • 2.1.1 Acciones realizadas
  • Participación en el proyecto piloto de adecuación
    de la Guía de Evaluación de Centros
    Universitarios ANECA-
  • Evaluación de Terapia Ocupacional
  • Centro piloto para el desarrollo de AUDIT
    Sistemas de Garantía Interna de la Calidad-
  • Integrantes de la comisión del PEC de la
    Biblioteca Universitaria
  • Integrantes de la comisión del PEC de la USAL
  • Elaboración del segundo libro de estadísticas e
    influir en la dirección para la mejora de la
    recogida de datos

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  • 3. Objetivos Generales
  • Incentivar la participación y el compromiso del
    personal .
  • Mantener y promover programas de evaluación
    institucional .
  • 3.1. Objetivos Específicos
  • Establecer una serie de acciones de mejoras en la
    gestión de las personas
  • b) Acciones relacionadas con los resultados de la
    evaluación del profesorado, del personal de
    administración y servicios y de los estudiantes
    de la Facultad de Psicología

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  • 3.1.1 Acciones realizadas
  • Creación de comisiones Comisión de Docencia
  • Comisión de Biblioteca
  • Comisión de infraestructuras
  • Comisión de Grado de Psicología Comisión de
    Grado de Terapia Ocupacional
  • Evaluación institucional Profesorado Servicios
  • Programa formativo Egresados Familias Clima
    Laboral
  • Programa de reconocimiento por la mejora de los
    resultados Certificados a servicios internos
  • Certificados o informes a empresas externas

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  • 4. Objetivos Generales. Gestión de alianzas
    externas
  • 4. Objetivos Generales
  • Concretar el modelo de gestión de alianzas
    externas en programas de movilidad y
  • presentarlo como modelo de referencia para el
    resto de centros de la comunidad universitaria
  • 4.1. Objetivos Específicos
  • a) Puesta en marcha de un modelo integrado de
    gestión de recursos económicos y de
    infraestructuras en apoyo de la gestión de
    alianzas
  • b) Puesta en marcha de un sistema de gestión de
    alianzas con entidades colaboradoras en relación
    con la responsabilidad social prevista en los
    contenidos del documento de Misión, Visión y
    Valores
  • c) Establecer la sistemática de evaluación de las
    tareas relacionadas con la gestión de alianzas

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  • 4. 1.1 Acciones realizadas
  • Gestión de alianzas externas
  • Consulta Virtual sobre Programas de Movilidad
    Universitarios
  • Herramienta e-practicum
  • Página web de movilidad
  • Trípticos sobre movilidad
  • Blog de apoyo a los alumnos
  • Apertura de la Facultad a instituciones
  • Cesión de espacios para cursos, reuniones, etc
  • Unidad Asistencial
  • Contacto con empresas para el Practicum

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  • 5. Objetivos Generales
  • Elaborar la documentación base que nos permita
    identificar los procesos alineados con la
    planificación estratégica
  • Poner a disposición del conjunto de la comunidad
    las líneas de actuación básicas.
  • 5.1. Objetivos Específicos
  • Elaborar un mapa de procesos de gestión,
    diferenciando la gestión relacionada con los
    procesos estratégicos y de soporte
  • b) Establecer una sistemática que facilite la
    colaboración con entidades locales y nacionales
    que apoyen el proceso
  • enseñanza-aprendizaje.
  • c) Tareas concretas relacionadas con la mejora de
    satisfacción de los estudiantes, personal docente
    e investigador y personal de administración.

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  • 5.1.1 Acciones realizadas
  • Flujogramas
  • Flujograma Comisión de Docencia
  • Definición de la Política y Objetivos de Calidad
  • Sistemas de recogida y análisis de información
    para garantizar la calidad de los programas
    formativos del centro.
  • Procedimiento para recoger y analizar información
    sobre las prácticas externas
  • Definición del perfil y admisión de Estudiantes
  • Proceso de orientación al estudiante y desarrollo
    de la enseñanza
  • Proceso de gestión de la movilidad del estudiante
  • Proceso de gestión de la orientación profesional
  • Proceso de gestión de las prácticas externas
  • Proceso de gestión de incidencias, reclamaciones
    y sugerencias
  • Proceso de definición de la política de personal
  • Proceso de selección del personal
  • Proceso de formación del personal
  • Proceso de evaluación del personal
  • Proceso de gestión y mejora de los recursos
    materiales
  • Proceso de gestión y mejora de los servicios
  • Procesos para garantizar y mejorar la calidad del
    Personal de Administración y Servicios

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  • 6,7,8 y 9 Objetivos Generales
  • Presentar los resultados, en los clientes, las
    personas
  • y en la sociedad obtenidos de todas las acciones
  • realizadas en el PEC
  • Objetivos Específicos
  • Presentar resultados comparativos y gráficos de
    evolución de los indicadores de las
  • acciones y cumplimiento de líneas estratégicas
    relacionadas con la gestión de los
  • usuarios
  • Presentar resultados comparativos y gráficos de
    evolución de los indicadores de las
  • acciones y cumplimiento de líneas estratégicas
    relacionadas con la gestión de las
  • Personas
  • Presentar resultados comparativos y gráficos de
    evolución de los indicadores de las
  • acciones y cumplimiento de líneas estratégicas
    relacionadas con la gestión de la
  • sostenibilidad
  • Presentar resultados comparativos y gráficos de
    evolución de los indicadores de

20
  • 6,7,8 y 9 Acciones realizadas
  • Todos los resultados en el Libro de Estadística
    de la Facultad de Psicología
  • 6.Resultados en los usuarios
  • Gráfico 6.1 Satisfacción del alumno con la
    enseñanza
  • Gráfico 6.2 Satisfacción del alumno con el plan
    de estudios y su estructura
  • Gráfico 6.3 Satisfacción del alumno con el
    proceso de Enseñanza-Aprendizaje
  • Gráfico 6.4 Satisfacción con las actividades de
    orientación Universitaria
  • Gráfico 6.5 Satisfacción con las Instalaciones e
    Infraestructuras del Centro
  • Gráfico 6.6 Satisfacción con Unidades de Apoyo
  • Gráfico 6.7 Resultados de la encuesta de
    satisfacción con la actividad docente del
    profesorado
  • 7.Resultados en las personas
  • Gráfico 7.1. Valoración del trabajo en calidad
    entre el P. admón. y servicios
  • Gráfico 7.2 Valoración del desempeño entre el
    P.admón. y servicios
  • Gráfico 7.3 Condiciones de trabajo y formación P.
    admón. y servicios
  • Gráfico 7.4 Comunicación y motivación entre el P.
    admón. y servicios
  • Gráfico 7.5 Valoración de la organización docente
    P. docente e invest.

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(No Transcript)
22
  • LIDERAZGO

23
  • Comunicación Interna y Externa

24
  • Accesibilidad

25
  • SOSTENIBILIDAD

26
  • DOCENCIA

27
  • INFRAESTRUCTURAS

28
  • RELACIONES INSTITUCIONALES

29
  • SERVICIOS

30
  • SERVICIOS

31
  • SERVICIOS

32
Memoria del curso 2005-2006
Memoria del curso 2006-2007 
Memoria del curso 2007-2008
33
La evaluación de los distintos indicadores nos
guiará sobre las acciones futuras La metodología
docente del EEES supondrá cambios en el proceso
Enseñanza-Aprendizaje En las infraestructuras En
los servicios En PDI/PAS/Alumnos
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Nuevo Edificio Aulario Agrupamientos flexibles,
Grupos 100 /Grupos 50 . Total 1000 mts
cuadrados Nuevo Centro de Recursos para el
Aprendizaje y la investigación 1 Despacho 2 Salas
de Estudio 2 Salas de Visionado y tratamiento de
la imagen 2 Salas de trabajo en grupo 2 Salas de
investigadores 1 Aula de formación en tecnología
de la información e imagen Total 270 mts
cuadrados
Mejorar las infraestructuras
35
  • La Facultad de Psicología nuevos retos

Cursos de formación y actualización del
profesorado Creación de laboratorios de
prácticas docentes Prácticas en el centro
asistencial Mejora y actualización constante de
las tecnologías
Mejorar la docencia
36
  • La Facultad de Psicología nuevos retos

Generalizar la carta de servicios por unidad
administrativa Misión Cartera Servicios
Accesibilidad Compromisos de Calidad Canales
de participación del cliente Avanzar en la
productividad por resultados
Mejorar los servicios
37
  • La Facultad de Psicología nuevos retos

Mantenimiento y nueva firma de convenios Selecció
n de centros por criterios de calidad Estudio de
incentivos para profesores de prácticas
Mejorar las relaciones institucionales
38
  • La Facultad de Psicología nuevos retos

Construcción de 4 baños adaptados Nuevo
ascensor Nuevas aulas y espacios totalmente
accesibles.
Mejora de la accesibilidad
39
  • La Facultad de Psicología nuevos retos

Fomento de los formatos digitales para la
comunicación Seguir con las sustitución de
luminarias de reactancia electrónica Consumen un
80 menos que las reactancias convencionales, Dan
un 20 más de luz, Aumentan la duración de la
lámpara un 40 Riego automático en la zona norte
Cambio de ventanas, para ahorro
energético Aumento del número de papeleras azules
Mejora de la sostenibilidad
40
  • La Facultad de Psicología nuevos retos

Autogestión de las páginas web de los distintos
servicios para mejorar la actualización de los
datos Generalizar la utilización del tablón de
anuncios central a todos los servicios y
secretarías de departamentos. Generalizar el
tablón de anuncios central para informar sobre el
trabajo de las comisiones
Mejoras en la comunicación interna y externa
41
(No Transcript)
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