Modelos o Patrones de Orientaci - PowerPoint PPT Presentation

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Modelos o Patrones de Orientaci

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... Qu experiencia has tenido... - C mo lo quieres y para cuando.. - este es el problema que necesito resuelvas... ROJO Dar /apoyar EXPECTATIVAS DE COMUNICACION ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Modelos o Patrones de Orientaci


1
Modelos o Patrones de Orientación Interpersonal
Vital
  • Basado en Atkins y Katcher , y la Dra.Virginia
    Satir
  • por E. Nolasco y Bernardo Lara

2
Controlador/Tomador
- Actúa e implementa cosas - Exito a través de
realizar, hacer cosas ,es incansable y
optimista - Tiende a ser persuasivo y presuroso,
gusta tomar riesgos y es enérgico. - Estilo
autoritario. - Trata de conseguir metas acorto
plazo
ROJO
- Puede degenerar en arrogancia - Desviarse
a la exageración - Ser excesivamente
impaciente , presentar impulsos obsesivos
3
  • El tomar controlar puede llegar a ser ACUSAD0R
    según V. Satir. El cual no toma en cuenta al
    otro. Privilegia al Yo y al Contexto.
  • Dice frases como Tu nunca haces nada bien
  • El jefe aquí soy yo
  • Por dentro estas personas se sienten aislada o
    solas. Suelen ser violentos y hostiles.
  • La ventaja son personas con empuje y fuerza
    para lograr sus metas.

4
Dar/Apoyar
- Desempeña tareas con seriedad y constancia -
Desea poner a prueba su excelencia - Es prudente,
idealista y confiado - Leal cuando se le
solicita aunque quisiera decir NO más a menudo -
Gusta evaluar e intercambiar información - Auto
dirigido e individualista - Trata de conseguir el
entendimiento
AZUL
- Puede llegar a ser negativo y poco práctico -
Muy crédulo muy paternalista - Llegar a ser
pasivo
5
  • El Dar apoyar se puede convertir en un
    Suplicante, donde en su comunicacióon no cuenta
    el yo, privilegia a los otros y al contexto.
  • Este habla No se preocupe por mí, Mande,
    estamos para servirle
  • Interiormente se sienten débiles y necesitan
    dependencia de una protección.
  • Como son sensibles detectan las necesidades de
    los demás.
  • Sirven para gerencias o puestos de servicio en
    especial la de recursos humanos, servicios
    generales...

Yo
6
Mantener/Conservar
- Trabaja valorando sus recursos - Muy analítico
y Sistemático - Busca la constancia - Agrado por
lo práctico y consistente - Monitorea y
controla - estructurado en el acercamiento -
Trata de conseguir el orden
VERDE
-Puede ser poco creativo y hostil -Ser esclavo de
las minucias y detalles , se mide en exceso antes
de actuar - En ocasiones es testarudo y
quisquilloso.
7
  • El mantener conservar exagerado puede convertirse
    en Cerebral. En la comunicación no toma en
    cuenta ni el yo ni los otros, privilegia el
    contexto. Sus frases
  • Esa es la forma correcta de proceder,
  • No tiene lógica lo que dicePor dentro se siente
    déebiles y vulnerables. Suelen ser
    perfeccionistas y rígidas.
  • Su capacidad es valorar el contexto y esto los
    hace eficaces y productivos.

contexto
8
Adaptable/negociador
- Se entiende muy bien con sus semejantes - Busca
sus opiniones y trata de ponerlas en práctica -
Es muy flexible entusiasta y juvenil - Inspira,
tiene tacto y se adapta bien - Es sociable y
diplomatico - Estilo democrático - Trata de
conseguir consenso
ROJO
AMARILLO
- Puede degenerar en ser inconsecuente - Ser
nervioso e infantil - Llegar a ser poco
realista. - Carecer de miras.
9
  • El adaptar y negociar puede llegar en exceso a
    ser un Distraido superflexible, que le da lo
    mismo todo.
  • No cuenta ni su yo, ni los otros, ni el contexto.
  • Frases A míi me da lo mismo, me vale
  • Por dentro sienten que nadie los toma en cuenta
    ,no existe un lugar par ello, son hiperactivos.
  • Son personas de gran adaptabilidad a
    circunstancias donde otros no sobrevivirían,
    sirven para vendedores, animación de eventos.

10
Tomar/Controlar
ROJO
- Considera que los gerentes deben comuni-
carse con fuerte LIDERAZGO -Trabaja bien bajo
Gerencia DIRECTA que se comunique
oportunamente - Las metas deben estar claramente
ESTA- BLECIDAS y comunicadas - No responde
bien ante gerentes pasivos
- Esto es es lo que quiero que hagas... -
Necesito 5 minutos para dis- cutir... - Qué
experiencia has tenido... - Cómo lo quieres y
para cuando.. - este es el problema que necesito
resuelvas...
EXPECTATIVAS DE COMUNICACION
11
Comunicación No defensiva(video)Normas de
Comunicación Congruente
  • Escuchar las palabras y los gestos con apertura y
    empa- tía,buscar comprender poniéndonos en lugar
    del otro
  • Responder con empatía, evitando acusar al otro.
  • Respetarse su propia autoestima y la del otro,
    criticando sólo la conducta específica y no a la
    personalidad.
  • Participar en la solucíón de los problemas,
    buscando la oportunidad y el lugar apropiado,
    solicitar permiso.
  • Hablar específicamente, no usando
    generalizaciones como nunca, siempre, ellos,
    todos son...
  • Indagar el punto de vista del otro, por qué está
    a la defensiva, verificar lo que entendió de mi
    mensaje.

12
Dar /apoyar
- Gusta de gerentes que escuchen SUS IDEAS -
Espera poder trasmitir sugerencias, ideas,
brindando alternativas y soporte a otros. -
Considera inportante el diálogo CUESTIO- NADOR
que busque RAZONAMIENTO
AZUL
- Quisiera tus ideas y soporte... - Qué
alternativas piensas tu respecto a... -
Agradecería me proporcionaras información
sobre...
EXPECTATIVAS DE COMUNICACION
13
Mantener /Conservar
- Espera una comunicación CONSISTENTE y
UNIFORME - Trabaja bien bajo gerencias que
comunican SISTEMAS y ESTRUCTURAS - Considera
que la comunicación debe responder a POLITICAS
Y PROCEDIMIENTOS - Espera que se le informe
continuamente las REGLAS, NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS
VERDE
- Cómo necesitamos proce- der en esto...? - Así
es como necesitamos en- focar esto. 1o, 2o, 3o,
... - Necesito 1 hora de tu tiempo Cuándo estas
disponible? - Puedo ener una cita con- tigo
para..., día, hora...?
EXPECTATIVAS DE COMUNICACION
14
Adaptable /Negociador
AMARILLO
- Expectativa de un jefe que ejerza un liderazgo
y comunicación DEMOCRATICOS - Espera
FLEXIBILIDAD y AMPLITUD en la comunicación,
DIVERSIDAD de opciones - Le agrada ser dirigido
mediante una gerencia MUY PARTICIPATIVA - No
responde bien a una comunicación y coor-
dinación rígida, controlada o protocolaria
- Quisiera tu opinión sobre... - Necesito tu
ayuda... - Podríamos hablar de esto... - Quisiera
ver esto contigo... - Sería interesante discutir
las posibles opciones...
EXPECTATIVAS DE COMUNICACION
15
PERFIL DEL LIFO
1.0
4.5
4.5
2.5
4.5
2.0
3.0
2.0
NORMAL
ESTRES
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